Die Aktivitäten zur Aufnahme von Bürgern, Bearbeitung von Petitionen, Empfehlungen, Beschwerden und Anzeigen (KNTC) wurden in letzter Zeit auf die Provinzparteikomitees konzentriert und von diesen geleitet. Dank dessen konnten viele Fälle von Beschwerden, Anzeigen und Empfehlungen von Einzelpersonen, Unternehmen und Organisationen zügig und gemäß den Vorschriften geprüft und gelöst werden, was zu positiven Ergebnissen führte.
Das gesamtepolitische System der Provinz beteiligte sich aktiv, verantwortungsvoll und effektiv an der Aufnahme von Bürgern und der Lösung von Beschwerden und Anzeigen. Das Provinzparteikomitee, der Ständige Ausschuss des Provinzparteikomitees, der Ständige Ausschuss des Provinzparteikomitees und direkt der Provinzparteisekretär haben sich darauf konzentriert, die Effizienz der Aufnahme von Bürgern, der Lösung von Überlegungen, Empfehlungen, Beschwerden und Anzeigen in dem Bereich zu leiten, zu lenken und zu verbessern. Sie leiteten regelmäßige Treffen mit den Innenbehörden der Provinz, um die Aufnahme von Bürgern und die Lösung von Beschwerden und Anzeigen zu leiten und gingen mit gutem Beispiel voran, was die Entgegennahme und Bearbeitung von Petitionen und den direkten Dialog zur Lösung von Petitionen und Anzeigen von Bürgern angeht. Im Jahr 2022 empfing der Provinzparteisekretär 11 Treffen mit 223 Bürgern in 30 Fällen (11 große Gruppen). Von Anfang 2023 bis heute hat der Provinzparteisekretär 3 Treffen mit fast 100 Bürgern empfangen.
Das Parteikomitee des Provinzvolksrats hat im Einklang mit seinen Aufgaben und Befugnissen die Verkündung von Regelungen und Vorschriften zum Empfang, zur Überwachung und zur Aufforderung zur Beilegung von Beschwerden, Anzeigen, Überlegungen und Empfehlungen der Bürger angeordnet, insbesondere die Regelung zum Verfahren zum Empfang und zur Bearbeitung von Beschwerden, Anzeigen und Empfehlungen von Organisationen und Einzelpersonen, die an den Provinzvolksrat gerichtet sind, 14. Amtszeit 2021–2026; Regelungen zum Empfang, zur Klassifizierung, zur Übermittlung an die zuständigen Behörden zur Beilegung, zur Aufforderung und zur Überwachung der Beilegung von Wählerempfehlungen durch Wählerkontaktaktivitäten der Delegierten des Provinzvolksrats, 14. Amtszeit 2021–2026. Das Parteikomitee des Provinzvolksrats weist das Provinzvolkskomitee an, jedes Jahr etwa 30 Anweisungen zu erlassen, um die Effizienz des Empfangs und der Beilegung von Beschwerden und Anzeigen der Bürger zu verbessern, die Einhaltung des Gesetzes über Verwaltungsverfahren und die Vollstreckung von Verwaltungsurteilen zu stärken; Durchführung regelmäßiger und außerplanmäßiger Kontrollen der Umsetzung des Bürgerempfangs und der Beilegung von Beschwerden und Anzeigen; Stärkung der Bearbeitung, Lösung und Beantwortung von Bürgerpetitionen.
Der Ständige Ausschuss des Volksrats der Provinz organisiert jedes Jahr Sitzungen, um Wählerpetitionen sowie Beschwerden und Anzeigen von Bürgern zu erläutern und zu lösen und mit dem Volkskomitee der Provinz eine Einigung über die Leitung, Durchführung und Förderung der Beilegung von Beschwerden und Anzeigen zu erzielen, insbesondere in komplizierten und langwierigen Fällen. Im Jahr 2022 wird er sich typischerweise auf die Lösung von Entschädigungsfällen für den Landerwerb für das Aquaculture Hill Villa Project im Bezirk Bai Chay (Ha Long-Stadt) konzentrieren; Landerwerbsfälle von Familien zur Umsetzung des Projekts zur Renovierung und Synchronisierung der Provinzstraße 336 im Bezirk Ha Trung (Ha Long-Stadt); Petitionen von Einwohnern der Gemeinde Song Khoai (Stadt Quang Yen) in Bezug auf Entschädigung und Unterstützung für die Umsetzung des Projekts Song Khoai Industrial Park; Landerwerb zur Umsetzung des Projekts zur Renovierung und Modernisierung der Nationalstraße 18, Abschnitt Bac Ninh – Uong Bi – Ha Long (Abschnitt führt durch die Städte Dong Trieu, Uong Bi, Quang Yen und Ha Long) …
Die Parteikomitees der Provinzparteikomitees erlassen Pläne und Richtlinien zur Umsetzung des Bürgerempfangs und der Beschwerdebearbeitung und halten monatliche interne Sitzungen ab, die auch Inhalte zum Bürgerempfang und zur Beschwerdebearbeitung enthalten. Seit Anfang 2022 haben die Parteivorstände, Parteidelegationen und Parteikomitees der Provinzparteikomitees fast 400 Richtlinien zum Bürgerempfang, zum direkten Dialog mit der Bevölkerung sowie zur Bearbeitung und Lösung von Beschwerden herausgegeben. Die Veröffentlichung von Führungs- und Richtliniendokumenten zu dieser Arbeit hat dazu beigetragen, das Bewusstsein zu schärfen, das Verantwortungsbewusstsein zu stärken und positive Veränderungen in Parteikomitees, Parteiorganisationen, Behörden aller Ebenen, im Führungsteam, im öffentlichen Dienst, insbesondere in der Verantwortung der Parteispitze, herbeizuführen.
Die Parteikomitees der Bezirke, Städte und Gemeinden konzentrieren sich auf die Umsetzung der Anweisungen der zentralen und provinziellen Parteikomitees zur Stärkung der Aufnahme von Bürgern und der Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen; sie leiten die Überprüfung und drängen auf die Bearbeitung und endgültige Beilegung einer Reihe von Beschwerden und Anzeigen in dem Gebiet, insbesondere in Fällen mit vielen Personen. Typischerweise: In der Stadt Ha Long leitete der Sekretär des Parteikomitees der Stadt eine vierteljährliche Konferenz, um die Überprüfung zu leiten und über Situation und Ergebnisse der Aufnahme von Bürgern und der Bearbeitung von Petitionen und Briefen zu berichten; er leitete den Schwerpunkt auf die fristgerechte Bearbeitung von Petitionen und Briefen; er gab Stellungnahmen und Anweisungen zur Beilegung einer Reihe von Sonderfällen. Die Stadt Uong Bi inspizierte die Umsetzung der gesetzlichen Bestimmungen zur Korruptionsverhütung und -bekämpfung und die Umsetzung des Gesetzes über die Aufnahme von Bürgern und die Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen in zehn Bezirken, Kommunen, Abteilungen und Ämtern. Das Parteikomitee des Bezirks Dam Ha wies das Bezirkskomitee der Vaterländischen Front an, sich mit der Volksstaatsanwaltschaft des Bezirks abzustimmen, um den Empfang und die Bearbeitung von Denunziationen und Berichten über Verbrechen, Empfehlungen zur Strafverfolgung und die Bearbeitung von Beschwerden und Denunziationen im Rahmen der Justiztätigkeiten der Bezirkspolizei zu überprüfen …
Dank der synchronen und konsequenten Führung und Leitung der Parteikomitees der Provinzen wurden bei der Aufnahme der Bürger und der Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen positive, qualitativ hochwertige und wirksame Ergebnisse erzielt. Quang Ninh gehört zu den Orten mit der im Landesdurchschnitt höchsten Zahl an zu bearbeitenden Beschwerden und Anzeigen (meist im Zusammenhang mit Grundstücken, Entschädigungen für Rodungen im Rahmen von Wirtschafts- und Sozialentwicklungsprojekten, der nationalen Sicherheit und Verteidigung … fast 90 % der Petitionen der Provinz). Die Bearbeitungsquote ist jedes Jahr hoch. Im Jahr 2022 wurden auf Provinzebene 89,54 % der Beschwerden bearbeitet; auf Bezirks-, Abteilungs-, Zweigstellen- und Gemeindeebene 87,88 %. Die Zahl der von staatlichen Verwaltungsbehörden auf allen Ebenen bearbeiteten Anzeigen erreichte 90,9 %. Damit wurde das zu Jahresbeginn gesetzte Ziel von über 85 % erreicht. Beschwerden und Petitionen von Privatpersonen und Unternehmen wurden zeitnah und angemessen bearbeitet. Dadurch wird dazu beigetragen, die Stabilität des Gebiets aufrechtzuerhalten, keine „Hotspots“ zu bilden und keine komplizierteren und überfüllten KNTC-Vorfälle zu verursachen, die zu Instabilität in Bezug auf Sicherheit und Ordnung sowie soziale Sicherheit führen.
Bei der Teilnahme an der regulären Bürgeraufnahmesitzung der Provinz Quang Ninh im April 2023 würdigte der Leiter des zentralen Bürgeraufnahmekomitees, Nguyen Hong Diep, die disziplinierte, verantwortungsvolle, aufgeschlossene und vorbildliche Arbeit der Provinz beim Empfang von Bürgern und bei der Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen, insbesondere die Rolle der Leiter der Parteikomitees auf allen Ebenen, die den Geist der Verordnung Nr. 11-QDi/TW vom 18. Februar 2019 des Politbüros widerspiegelt. Durch die Förderung der Führung und Leitung der Parteikomitees auf allen Ebenen bei der Aufnahme von Bürgern und dem Dialog zur Lösung von Beschwerden und Anzeigen konnten viele komplizierte, überfüllte und langwierige Beschwerden eingedämmt werden. Dadurch wurde zur Wahrung der Stabilität vor Ort beigetragen, ein Konsens zwischen den Massen, Kadern und Parteimitgliedern geschaffen, Sicherheit und Ordnung gewährleistet und günstige Bedingungen für die sozioökonomische Entwicklung geschaffen.
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