Sacombank ist die einzige Bank, die auf der ABA 2024 für ihre hervorragende digitale Transformation ausgezeichnet wurde.

Dies ist eine prestigeträchtige regionale ASEAN-Auszeichnung, die seit 2007 jährlich an Unternehmen mit herausragenden Leistungen und Beiträgen zur regionalen Entwicklung verliehen wird. Kürzlich wurde die Ho Chi Minh City Development Commercial Bank ( Sacombank ) im Rahmen des ASEAN Business and Investment Summit, der zeitgleich mit dem 44. ASEAN-Gipfel in Laos stattfand, als einzige vietnamesische Bank vom ASEAN Business Advisory Council (ASEAN BAC) in der Kategorie „Digitale Transformation“ der ASEAN Business Awards 2024 (ABA 2024) ausgezeichnet.

Sacombank ist die einzige vietnamesische Bank, die von ASEAN BAC bei den ASEAN Business Awards 2024 in der Kategorie Digitale Transformation ausgezeichnet wurde.

Die ABA 2024 konzentriert sich auf prioritäre Integrationsbereiche: Landwirtschaft , Energie, Lebensmittel und Getränke, digitale Transformation, Infrastruktur, Tourismus und Reisen, Gesundheitswesen, Transport und Logistik sowie Bildung. Der Digital Transformation Award zeichnet Unternehmen mit herausragenden Kompetenzen in der digitalen Transformation aus, die bahnbrechende Veränderungen im operativen Geschäft und im Kundenerlebnis bewirken. Diese Auszeichnung würdigt Sacombanks langfristigen Weg der digitalen Transformation seit der Gründung mit dem Ziel, Kunden ein nahtloses und konsistentes digitales Erlebnis zu bieten und alle finanziellen Bedürfnisse schnell und bequem zu erfüllen. So war Sacombank beispielsweise stets Vorreiter bei der Bereitstellung moderner, vielfältiger und komfortabler Produkte und Dienstleistungen, wie etwa: die digitale Banking-App Sacombank Pay, die alle Finanzdienstleistungen integriert; die eKYC-Technologie zur Kontoeröffnung, zum Erstellen von Zahlungskarten und virtuellen Kreditkarten in nur 5 Sekunden; kontaktloses Bezahlen mit Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay und Garmin Pay; QR-Code-Zahlungen, Geldtransfers und schnelle Abhebungen im Inland sowie in drei Ländern: Thailand, Südkorea und Kambodscha. Um die Vernetzung und das Kundenerlebnis zu verbessern, hat Sacombank eine neue Generation von Contact-Center-Plattformen mit KI-Integration eingeführt, die rund um die Uhr über verschiedene Kanäle für schnellen Kundenservice sorgt. Zudem wurden intelligente Geldautomaten (STMs) eingeführt, und die Einrichtung digitaler Transaktionsstellen wird vorangetrieben, um Kunden Zugang zu modernsten Finanztechnologien zu ermöglichen. Diese Digitalisierung der Geschäftsprozesse hat Sacombank zu einer äußerst attraktiven Marke gemacht. Aktuell betreut die Bank fast 19 Millionen Privat- und Geschäftskunden, von denen 67 % digital abgewickelt werden. Die Anzahl der Transaktionen über die digitalen Kanäle von Sacombank hat sich seit 2018 fast versechsfacht und wird 2023 508 Millionen erreichen. Darüber hinaus hat Sacombank seine Betriebssysteme kontinuierlich digitalisiert, um die Arbeitseffizienz zu steigern. Kürzlich implementierte die Bank offiziell eine digitalisierte Geschäftsprozessplattform an allen über 540 Transaktionsstellen landesweit. Diese Plattform trägt dazu bei, die meisten manuellen Vorgänge zu automatisieren, Datenfehler zu reduzieren, die Transaktionsdauer um 60 % zu verkürzen und die Betriebskosten zu senken. Diese herausragenden Erfolge bei der digitalen Transformation haben der Sacombank eine Reihe prestigeträchtiger Auszeichnungen eingebracht, darunter: „Innovativste Retailbank Vietnams 2024“ und „Innovativste Digitalbank Vietnams 2024“ (ausgezeichnet vom International Business Magazine (IBM)); „Herausragende Digitalbank“ (verliehen von der International Data Group (IDG) in Zusammenarbeit mit dem vietnamesischen Bankenverband (VNBA) und relevanten Behörden); „Top 100 der innovativsten und effektivsten Produkte und Dienstleistungen 2024“ (ausgezeichnet von der Investment Newspaper in Zusammenarbeit mit der Viet Research Joint Stock Company); Sao Khue Award 2024 für Multi-Methoden-Zahlungslösungen für Unternehmen (5 Sterne im Bereich Digital Banking). Quelle: https://tapchicongthuong.vn/ngan-hang-sacombank-la-ngan-hang-duy-nhat-duoc-vinh-danh-chuyen-doi-so-xuat-sac-tai-aba-2024-127987.htm