Im Kontext der landesweiten Bemühungen um eine umfassende digitale Transformation gemäß Resolution 57-NQ/TW des Politbüros steht die Tourismusbranche vor der dringenden Notwendigkeit, ihre Management- und Betriebsmethoden mithilfe digitaler Technologien grundlegend zu modernisieren. Die digitale Transformation im Tourismus ist zu einem unumgänglichen Trend geworden, um die Effektivität der staatlichen Verwaltung zu steigern, die Wettbewerbsfähigkeit von Reisezielen zu verbessern und die Servicequalität zu erhöhen. Sie bildet zudem eine wichtige Grundlage für die Entwicklung eines intelligenten Tourismus.
Der stellvertretende Direktor der vietnamesischen Tourismusbehörde, Pham Van Thuy, leitete den Workshop. Foto: TITC
In diesem Kontext ist die eingehende Forschung zu digitalen Tourismuskarten – einem wichtigen Bestandteil des intelligenten Tourismus-Ökosystems – von großer wissenschaftlicher und praktischer Bedeutung. Digitale Tourismuskarten dienen sowohl der Vorstellung von Reisezielen und der Begleitung von Touristen als auch als Plattform für das Tourismusmanagement, den Tourismusbetrieb, das Ressourcenmanagement und die Politikplanung. Moderne digitale Kartierungstechnologien ermöglichen die Integration verschiedener Datenebenen, die Verknüpfung unterschiedlicher Informationsquellen und die Visualisierung von Daten in Echtzeit. Dadurch werden die Voraussetzungen für mehr Informationstransparenz geschaffen und die Abläufe relevanter Akteure in der Tourismusbranche optimiert.
Die Umsetzung in vielen Regionen zeigt jedoch, dass Tourismusdaten derzeit verstreut, nicht synchronisiert, nicht standardisiert und nicht vollständig aktuell sind. Viele digitale Kartenprodukte werden separat nach den Bedürfnissen der einzelnen Provinzen und Unternehmen entwickelt, was zu großen Unterschieden in Datenstruktur, Darstellungsmethoden und Integrationsmöglichkeiten führt. Dies mindert die Effizienz und erschwert es den Verwaltungsbehörden, auf zentralisierte Daten für Analysen, Bewertungen und datenbasierte Entscheidungen zuzugreifen. Zudem sind viele bestehende Modelle noch nicht eng mit den Anforderungen einer nachhaltigen Tourismusentwicklung verknüpft; sie berücksichtigen weder die Tragfähigkeit noch die Touristenströme, die Auswirkungen auf Umwelt und Kultur oder den Bedarf an einem umfassenden Management. Diese Defizite erfordern einen wissenschaftlichen und einheitlichen Prozess, um Systematik, Standardisierung, breite Anwendbarkeit und landesweite Vernetzung zu gewährleisten.
Pham Van Thuy, stellvertretende Direktorin der vietnamesischen Tourismusbehörde, spricht auf der Konferenz. Foto: TITC
Darüber hinaus hat die rasante Entwicklung digitaler Technologien und die Notwendigkeit der Modernisierung der staatlichen Verwaltung den dringenden Bedarf an einer einheitlichen und modernen digitalen Tourismusdaten- und Kartenplattform geschaffen, die eine effektive Integration, gemeinsame Nutzung und Nutzung branchenweit gewährleistet. Aus diesem Grund hat das Tourismusinformationszentrum der vietnamesischen Tourismusbehörde das Projekt „Forschung zum Aufbau einer digitalen Tourismuskartenplattform für eine nachhaltige Tourismusentwicklung“ initiiert. Ziel ist es, die wissenschaftlichen und praktischen Grundlagen für die Standardisierung des Prozesses der Erstellung digitaler Tourismuskarten zu ermitteln, einen Standardprozess für die Erstellung digitaler Tourismuskarten auf Basis von WebGIS und MobileGIS vorzuschlagen, ein Pilotmodell in der Provinz Ninh Binh zu entwickeln und gleichzeitig Leitlinien und Lösungen für die landesweite Übertragung des digitalen Tourismuskartenmodells zu erarbeiten.
Die stellvertretende Direktorin des Tourismusinformationszentrums, Phan Thi Thai Ha, präsentierte den Einführungsbericht auf dem Workshop. Foto: TITC
Im Workshop brachten Experten, Wissenschaftler und Führungskräfte zahlreiche Ideen ein, tauschten nützliche Informationen und Erfahrungen aus lokalen, regionalen und internationalen Kontexten aus. Alle Beteiligten lobten den Inhalt des Forschungsthemas und bekräftigten die Notwendigkeit einer präzisen, standardisierten und regelmäßig aktualisierten Datenbank, die die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen gewährleistet. Das Plattformsystem muss synchron sein, verschiedene gemeinsame Funktionen integrieren und mit den Datenbanksystemen der lokalen und regionalen Behörden verbunden sein.
Überblick über den Workshop. Foto: TITC
Der stellvertretende Leiter der Tourismusabteilung der vietnamesischen Nationalen Tourismusverwaltung, Hoang Hoa Quan, vertrat die Ansicht, dass die Karte, um nachhaltig zu sein, Daten des Destinationsmanagements integrieren und die Überlastung von Destinationen eindämmen müsse. Herr Hoang Hoa Quan empfahl, Datenstandards zu gewährleisten, von den ursprünglichen Daten auf die einzelnen Regionen auszuweiten, einen Implementierungsprozess zu entwickeln und diesen anschließend auf die Regionen zu übertragen. Laut Herrn Hoa Quan ist es außerdem notwendig, die Akteure im Prozess der Informations- und Datenaktualisierung sowie ein effektives Datenmanagement klar zu definieren.
Nguyen Tran Quang, stellvertretender Direktor des Tourismusministeriums von Hanoi, berichtete von seinen Erfahrungen bei der Implementierung der digitalen Karte der touristischen Ziele Hanois und erklärte, dass ohne eine einheitliche Plattform die Datenvernetzung nicht möglich sei. Er empfahl daher die Entwicklung eines umfassenden Plans für eine digitale Tourismuskarte, den Aufbau gemeinsamer Daten und die Integration verschiedener Funktionen.
Die Kommentare lobten das Forschungsthema sehr und betonten allgemein die Notwendigkeit einer präzisen und synchronen Datenbank. Foto: TITC
Herr Hoang Son vom Ministerium für Wissenschaft und Technologie, Abteilung Digitale Wirtschaft und Gesellschaft, schlug vor, digitale Karten um die Überwachung der Verkehrsdichte zu erweitern, um Touristen bei der Planung ihrer Reiserouten zu unterstützen und ihnen entsprechende Hinweise zu geben. Darüber hinaus sei es notwendig, zukünftig auch Informationen über den Himmel in niedrigen Höhen für die touristische Nutzung zu integrieren. Herr Hoang Son betonte außerdem die Notwendigkeit, ein digitales Technologie-Ökosystem zu schaffen, offene Daten mit intelligenter Verkehrsführung zu verknüpfen und künstliche Intelligenz zur Unterstützung von Touristen einzusetzen.
In seinem Vortrag auf dem Workshop betonte Pham Van Thuy, stellvertretende Direktorin der vietnamesischen Tourismusbehörde, dass die Resolution Nr. 57-NQ/TW des Politbüros die strategische Vorgabe festlegt, dass staatliche Verwaltungsaktivitäten bis 2030 in einer digitalen Umgebung mit nahtlosen Verbindungen auf Basis korrekter, ausreichender, sauberer und aktueller Daten durchgeführt werden müssen. Auch die Resolution 82/NQ-CP der Regierung formuliert klar die Aufgabe, ein intelligentes Tourismus-Ökosystem zu schaffen, die digitale Infrastruktur auszubauen und die Managementmethoden daten- und echtzeitbasiert zu modernisieren.
Herr Hoang Son vom Ministerium für Digitale Wirtschaft und Gesellschaft schlug vor, künftig Informationen über den Himmel in niedrigen Höhen für die touristische Nutzung zu integrieren. Foto: TITC
Laut dem stellvertretenden Direktor Pham Van Thuy spielen die Datenplattform und die digitale Tourismuskarte in diesem Prozess eine sehr wichtige Rolle. Sie dienen nicht nur der Förderung von Reisezielen und der Unterstützung von Touristen, sondern sind auch eine digitale Infrastruktur für das Destinationsmanagement, die Überwachung von Ressourcenmanagementaktivitäten, die Politikgestaltung und die Bewertung der Auswirkungen einer nachhaltigen Tourismusentwicklung.
„In der Praxis müssen wir offen zugeben, dass die Tourismusdaten in Vietnam derzeit uneinheitlich sind und es an Standardisierung und Synchronisierung zwischen Zentralregierung, Kommunen und Unternehmen mangelt. Der Einsatz digitaler Kartenprodukte ist in vielen Provinzen und Städten noch immer fragmentiert und lässt sich nicht integrieren und teilen. Insbesondere spiegeln die meisten der derzeitigen Plattformen nicht die Kernelemente einer nachhaltigen Tourismusentwicklung wider, wie etwa die Kapazität und Belastbarkeit des Reiseziels, die Besucherströme und die Auswirkungen auf Umwelt, Bevölkerung und lokale Kultur…“, betonte die stellvertretende Direktorin Pham Van Thuy.
Der stellvertretende Direktor des Tourismusamts von Hanoi, Nguyen Tran Quang, erklärte, dass viele Orte zwar digitale Karten erstellt hätten, ohne eine einheitliche Plattform jedoch keine Datenverbindung möglich sei. Foto: TITC
Im Rahmen des Workshops forderte die stellvertretende Direktorin Pham Van Thuy das Forschungsteam auf, die geäußerten Meinungen zu berücksichtigen, die Daten regelmäßig zu aktualisieren und einen Prozess zum Aufbau einer digitalen Plattform für nachhaltige Entwicklung zu etablieren. Darüber hinaus solle die enge Zusammenarbeit mit den lokalen Behörden intensiviert und Standarddaten, insbesondere im Bereich der Flächennutzungsplanung und der Wahrung der nationalen Souveränität, digitalisiert werden. Die Datenbank solle mit relevanten Sektoren und Einrichtungen verknüpft und gleichzeitig ein Plan für die nächste Phase entwickelt werden, um die effektive Nutzung der digitalen Tourismuskarte zu gewährleisten.
Nationale Tourismusbehörde Vietnams
Quelle: https://bvhttdl.gov.vn/nghien-cuu-phat-trien-nen-tang-ban-do-so-du-lich-tich-hop-da-du-lieu-thong-nhat-dong-bo-trong-nganh-20251128085136632.htm
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