Vietnamesen brauchen mindestens drei Wochen, um umzuziehen und sich an einem neuen Ort einzuleben.

Die meisten Nutzer verbringen mehr als zwei Wochen damit, die passende Wohnung zu finden (50 %), und benötigen mindestens eine weitere Woche, um den gewünschten Umzugsservice zu finden (63 %).

Người Việt cần 3 tuần để ổn định chỗ ở mới - Ảnh 1. — *Immobiliendienstleistungen in Vietnam gelten noch immer als wenig kontinuitätsorientiert und es fehlt ihnen an einem entwickelten Dienstleistungs-Ökosystem – Foto: N.BINH*

Laut einem Bericht von Mordor Intelligence wird der vietnamesische Wohnimmobilienmarkt bis 2029 voraussichtlich eine Größe von 45,62 Milliarden USD erreichen und im Zeitraum 2024–2029 eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate (CAGR) von 12,55 % aufweisen. Trotz der steigenden Nachfrage nach Wohnraum sind die Nutzer nach wie vor mit zahlreichen Schwierigkeiten konfrontiert. Der komplizierte Prozess der Anmietung und des Kaufs eines Hauses erfordert viele Phasen, wie z. B.: Suche, Prüfung, Wahl einer Wohnung, Treffen und Verhandlungen, Unterzeichnung eines Vertrags mit dem Vermieter und anschließende Beauftragung eines Umzugsunternehmens. Einer kürzlich von Nha Tot und GoGoX veröffentlichten Umfrage zufolge brauchen die meisten Nutzer mehr als zwei Wochen, um eine geeignete Wohnung zu finden (50 %), und mindestens eine weitere Woche, um das gewünschte Umzugsunternehmen zu finden (63 %). Die fehlende Verknüpfung der einzelnen Phasen und die Notwendigkeit, zwischen vielen verschiedenen Plattformen zu wechseln, bedeutet für die Nutzer nicht nur Zeitverschwendung, sondern auch einen hohen Aufwand. Derzeit arbeiten die meisten Umzugsdienste unabhängig und sind nicht mit Immobilienplattformen verknüpft. Dadurch sind die Kunden gezwungen, viele separate Dienste in Anspruch zu nehmen, von der Miete/dem Kauf eines Hauses bis zum Umzug. Für die Kunden bedeutet dies Zeit- und Arbeitsaufwand, da sie jeden einzelnen Dienst suchen und bestätigen müssen. Die Umfrage zeigt auch, dass Nutzer häufig über viele verschiedene Kanäle nach Umzugsdiensten suchen: 64,3 % verwenden Online-Suchmaschinen, 42,9 % verlassen sich auf Empfehlungen von Freunden oder Bekannten und 35,7 % suchen in sozialen Netzwerken. In jeder Phase müssen die Nutzer viele verschiedene Methoden nutzen, online und offline, um auszuwählen, Informationen zu prüfen, Anbieter oder Makler zu kontaktieren und Dienste zu bestätigen. Daher bevorzugen die meisten bekannte Marken (21,4 %) oder suchen direkte Unterstützung von Bekannten (10,7 %). Bei der Auswahl eines Umzugsdienstes sind den Nutzern angemessene Preise (76 %) und eine einfache Fahrzeugbuchung (53 %) die wichtigsten Faktoren. Tran Nguyen Hoang Uyen, Direktorin von Nha Tot, erklärte, dass einige Proptech-Plattformen in großen Märkten wie den USA über vollständig integrierte Dienstleistungen von der Suche über die Finanzierung bis hin zur Hausratversicherung verfügen und so ein umfassendes Ökosystem schaffen, das Nutzer bei der Suche nach einer Immobilie zur Miete oder zum Kauf unterstützt. In Vietnam hingegen erfüllen die aktuellen Plattformen diese Anforderungen noch nicht vollständig, insbesondere in der Umzugsphase nach Abschluss der Transaktion. Die Strategie der Integration dieser Dienstleistungen bietet den Nutzern daher nicht nur maximalen Komfort, sondern trägt auch dazu bei, dass sich der vietnamesische Immobilienmarkt internationalen Standards annähert. Nha Tot hat kürzlich eine Funktion zur Buchung von Umzugsdiensten integriert, mit der Nutzer den Transport direkt nach Abschluss eines Miet- oder Kaufvertrags organisieren können. Nutzer können rund um die Uhr problemlos Umzugsdienste zu transparenten, wettbewerbsfähigen Preisen und mit Support-Optionen wie Be- und Entladen sowie Demontage buchen. Die Sicherheit der Vermögenswerte während des Transports wird dabei stets gewährleistet, was den Nutzern maximale Sicherheit bietet. Zunächst werden die Umzugsdienste in Ho-Chi-Minh-Stadt, Dong Nai, Binh Duong und Long An angeboten. Dieses Modell steigert nicht nur die Einnahmen aus den damit verbundenen Dienstleistungen, sondern verbessert auch die Interaktion zwischen Nutzern und Hausbesitzern durch Anreizprogramme, wie z. B. Rabatte auf Umzugsdienste und Provisionen für Hausbesitzer. Dies ist ein wichtiger Schritt zur Förderung der Entwicklung der digitalen Wirtschaft und trägt zur Förderung des digitalen Transformationsprozesses in der vietnamesischen Immobilienbranche bei.

Die meisten Nutzer verbringen mehr als zwei Wochen damit, die passende Wohnung zu finden (50 %), und benötigen mindestens eine weitere Woche, um den gewünschten Umzugsservice zu finden (63 %).

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