Vietnamesen benötigen mindestens 3 Wochen, um umzuziehen und sich in einem neuen Zuhause einzuleben.
Báo Tuổi Trẻ•06/11/2024
Die meisten Nutzer benötigen mehr als zwei Wochen, um die passende Unterkunft zu finden (50%), und brauchen mindestens eine weitere Woche, um den gewünschten Umzugsservice zu finden (63%).
Immobiliendienstleistungen in Vietnam gelten weiterhin als unkontinuitätsarm und weisen ein unterentwickeltes Dienstleistungsökosystem auf – Foto: N.BINH
Laut einem Bericht von Mordor Intelligence wird der vietnamesische Wohnimmobilienmarkt bis 2029 voraussichtlich ein Volumen von 45,62 Milliarden US-Dollar erreichen, mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 12,55 % im Zeitraum 2024–2029. Trotz der steigenden Nachfrage nach Wohnraum stehen Nutzer aufgrund des komplexen Prozesses beim Mieten und Kaufen einer Immobilie weiterhin vor vielen Schwierigkeiten. Dieser Prozess umfasst zahlreiche Schritte wie die Suche, die Vorauswahl, die Wahl einer Wohnung, die Verhandlung mit dem Vermieter, den Vertragsabschluss und die Beauftragung eines Umzugsunternehmens. Einer kürzlich von Nha Tot und GoGoX veröffentlichten Umfrage zufolge benötigen die meisten Nutzer mehr als zwei Wochen (50 %), um eine geeignete Wohnung zu finden, und mindestens eine weitere Woche (63 %), um das gewünschte Umzugsunternehmen zu beauftragen. Die mangelnde Vernetzung der einzelnen Schritte und die Notwendigkeit, zwischen verschiedenen Plattformen zu wechseln, führen nicht nur zu Zeitverlust, sondern auch zu erheblichem Aufwand. Aktuell arbeiten die meisten Umzugsunternehmen unabhängig und sind nicht an Immobilienplattformen angebunden. Dadurch sind Kunden gezwungen, zahlreiche separate Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen – von der Wohnungssuche bis zum Umzug. Dies kostet Zeit und Mühe, da jeder einzelne Service gesucht und bestätigt werden muss. Die Umfrage zeigt außerdem, dass Nutzer Umzugsdienstleistungen häufig über verschiedene Kanäle suchen: 64,3 % nutzen Online-Suchmaschinen, 42,9 % verlassen sich auf Empfehlungen von Freunden oder Bekannten und 35,7 % suchen in sozialen Netzwerken. In jeder Phase müssen Nutzer verschiedene Online- und Offline-Methoden nutzen, um auszuwählen, Informationen zu prüfen, Anbieter oder Makler zu kontaktieren und Leistungen zu bestätigen. Daher bevorzugen die meisten bekannte Marken (21,4 %) oder suchen direkt Unterstützung bei Bekannten (10,7 %). Bei der Wahl eines Umzugsunternehmens sind die wichtigsten Kriterien für Nutzer ein angemessener Preis (76 %) und eine einfache Fahrzeugbuchung (53 %). Frau Tran Nguyen Hoang Uyen, Direktorin von Nha Tot, erklärte, dass einige Proptech-Plattformen in großen Märkten wie den USA Dienstleistungen von der Suche über die Finanzierung bis hin zur Hausratversicherung vollständig integriert haben und so ein umfassendes Ökosystem schaffen, das Nutzer während des gesamten Prozesses der Wohnungssuche (Miete oder Kauf) unterstützt. In Vietnam hingegen erfüllen die bestehenden Plattformen diese Bedürfnisse noch nicht vollständig, insbesondere nicht in der Umzugsphase nach Vertragsabschluss. Die Strategie der Integration dieser Dienstleistungen bietet Nutzern daher nicht nur maximalen Komfort, sondern trägt auch dazu bei, den vietnamesischen Immobilienmarkt internationalen Standards anzunähern. Nha Tot hat kürzlich eine Funktion zur Buchung von Umzugsdienstleistungen eingeführt, mit der Nutzer den Transport direkt nach Abschluss eines Miet- oder Kaufvertrags organisieren können. Nutzer können Umzugsdienstleistungen rund um die Uhr zu transparenten und wettbewerbsfähigen Preisen buchen und von Serviceleistungen wie Be- und Entladen sowie Demontage profitieren. Zudem wird die Sicherheit des Eigentums während des Transports gewährleistet, was den Nutzern maximale Sicherheit bietet. Die Umzugsdienstleistungen werden zunächst in Ho-Chi-Minh-Stadt, Dong Nai, Binh Duong und Long An angeboten. Dieses Modell steigert nicht nur die Einnahmen aus zugehörigen Dienstleistungen, sondern verbessert auch die Interaktion zwischen Nutzern und Hausbesitzern durch Anreizprogramme wie Rabatte auf Umzugsdienstleistungen und Provisionen für Hausbesitzer. Dies ist ein wichtiger Schritt zur Förderung der digitalen Wirtschaft und trägt zur digitalen Transformation der vietnamesischen Immobilienbranche bei.
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