Die Vietnamesen geben täglich 800 Milliarden VND für Online-Einkäufe aus.

In der ersten Jahreshälfte gaben vietnamesische Verbraucher durchschnittlich etwa 800 Milliarden VND pro Tag auf fünf Plattformen aus: Shopee, Lazada, Tiki, Sendo und Tiktok Shop.

Die oben genannten Informationen stammen aus dem „Online Retail Market Report for the First 6 Months of 2024“ des E-Commerce-Datenunternehmens Metric (einem der beiden führenden E-Commerce-Datenanbieter in Vietnam). Das Unternehmen gab an, dass die veröffentlichten Daten mithilfe von Technologie erhoben wurden, wodurch gefälschte Bestellungen und Geschenkartikel eliminiert wurden. Demnach erreichte der Gesamtumsatz der fünf Etagen im vergangenen Halbjahr 143.900 Milliarden VND, ein Anstieg von 54,91 % gegenüber dem gleichen Zeitraum im Jahr 2023. Diese Rate liegt deutlich über dem Wachstum des Einzelhandels in den ersten sechs Monaten des Jahres von 7,4 %, wie aus Daten des General Statistics Office hervorgeht.

Im gleichen Zeitraum erreichte der landesweite Einzelhandelsumsatz fast 2,4 Billiarden VND. Der Marktanteil der fünf größten Online-Einzelhandelsplattformen Vietnams wird somit auf etwa 6 % der Einzelhandelsbranche geschätzt. „Der E-Commerce in Vietnam wächst weiter und wird zu einem Lichtblick in der wirtschaftlichen Gesamtlage“, kommentierte Metric.

Die größten Umsatztreiber im Online-Bereich waren TikTok Shop und Shopee, die im Vergleich zum Vorjahreszeitraum 150,54 % bzw. 65,97 % erreichten. Laut Metric ist dies auf das tiefe Verständnis der beiden Plattformen für den Markt und die Bedürfnisse vietnamesischer Verbraucher zurückzuführen. Lazada, Tiki und Sendo verzeichneten im vergangenen Halbjahr zweistellige Rückgänge bei den Kundenausgaben.

In den ersten sechs Monaten des Jahres kauften Verbraucher 1.533 Millionen Produkte online (basierend auf erfolgreichen Bestellungen), ein Anstieg von 65,5 % im Vergleich zum Vorjahr. Insbesondere das Niedrigpreissegment unter 200.000 VND blieb weiterhin stark attraktiv, wobei der Marktanteil im Vergleich zum Vorjahr um 3 % stieg.

„Angesichts der starken Schwankungen in der aktuellen Wirtschaftslage ist die Einschränkung der Ausgaben für viele Familien nach wie vor das Kriterium. Daher bevorzugen Verbraucher Produkte mit erschwinglichen Preisen, die in ihr Budget passen“, heißt es in dem Bericht.

Dank des Vorteils im Niedrigpreissegment, insbesondere bei Aktionsverkäufen per Livestream, stieg das Wachstum der Produktproduktion im TikTok Shop im ersten Halbjahr am stärksten an, und zwar um über 240 % im Vergleich zum gleichen Zeitraum im Jahr 2023, während Shopee um 65,5 % zulegte.

Branchenübergreifend gaben die Vietnamesen im vergangenen Halbjahr am meisten für Kosmetik, Damenmode und Heimtextilien aus. Alle drei Branchen waren führend bei Online-Verkäufen und -Umsatz. Durchschnittlich gaben Vietnamesen täglich 144 Milliarden VND für Kosmetikprodukte und über 100 Milliarden VND für Damenbekleidung und Haushaltsgeräte aus.

Mit starkem Wachstum gehen viele Herausforderungen einher Sowohl für Verkäufer als auch für Online-Käufer. Google und Temasek prognostizieren, dass der E-Commerce in Vietnam bis 2025 ein Volumen von 24 Milliarden US-Dollar erreichen wird. Laut Experte Le Hoang Long von NielsenIQ Vietnam wächst diese Branche schnell, verändert sich aber auch schnell.

„Livestreaming mag dieses und nächstes Jahr die treibende Kraft sein, aber die Online-Umgebung verändert sich stark und schnell, daher müssen wir sie ständig im Auge behalten, um kommende Änderungen zu erfassen“, nannte Herr Long bei einer kürzlich stattgefundenen Veranstaltung ein Beispiel.

Tatsächlich sehen sich Verkäufer einem zunehmend stärkeren Wettbewerb ausgesetzt, insbesondere wenn viele während Livestream-Sitzungen mit den Preisen wetteifern. Frau Nguyen Huyen Trang, Inhaberin eines Haushaltsgerätegeschäfts in Ho-Chi-Minh-Stadt, sagte, dass sie im August 2023 ihren Höchststand von 1.000 verkauften Bestellungen pro Tag erreicht habe, jetzt liege dieser Wert nur noch bei 60–70 %.

„Der Rückgang ist auf viele Faktoren zurückzuführen, angefangen vom Trend zu knapperen Ausgaben, über die Wahl billigerer Produkte durch die Kunden bis hin zum Warten auf Werbeprogramme oder Livestream-Sitzungen mit ‚bahnbrechenden‘ Preisen“, sagte Frau Trang.

Am 25. Juli werden zeitkritische Rabattartikel auf einer E-Commerce-Plattform verkauft. Foto: Dy Tung

Der Wettbewerb im Online-Bereich nimmt zu, da viele Marken zunehmend von traditionellen Vertriebskanälen abschwören. Prominente und Fabriken beteiligen sich, um direkt an Endkunden zu verkaufen. Darüber hinaus können Kunden auf den meisten Plattformen auch Produkte ausländischer Händler einfach und vielfältig erwerben.

Metrische Daten zeigen, dass in den ersten sechs Monaten des Jahres 573.800 Geschäfte auf den fünf Plattformen Shopee, Lazada, Tiki, Sendo und Tiktok Shop betrieben wurden. Im Gegensatz zum Umsatzanstieg sank die Anzahl der Geschäfte im Vergleich zum Vorjahreszeitraum um 7,54 %, was auf ein hohes Maß an Wettbewerb und Ausschluss hindeutet.

Für Käufer besteht bei der Möglichkeit, über Online-Märkte billige Waren zu kaufen, auch das Risiko, mit minderwertiger Ware verwechselt zu werden. In den letzten sechs Monaten gingen Marktaufsichtsbehörden gegen viele Online-Warenhäuser vor, die im Verdacht standen, gefälschte oder unbekannte Produkte zu verkaufen.

In dem Dokument zur Umsetzung der Kampagne zur Nutzung vietnamesischer Waren, das im letzten Monat von Ho-Chi-Minh-Stadt herausgegeben wurde, forderte das Volkskomitee von Ho-Chi-Minh-Stadt die örtliche Marktverwaltungsbehörde auf, der Inspektion, Kontrolle und Behandlung von Verstößen im Online-Geschäft, beim Kaufen und Verkaufen sowie beim Livestreaming „besondere Aufmerksamkeit“ zu widmen.

Derzeit entscheiden sich einige Kunden proaktiv für seriöse Geschäfte (Shop Mall) zum Einkaufen. Laut Metric ist der Marktanteil von Shop Mall im letzten halben Jahr um 12,29 % gestiegen. Dies zeigt, dass Verbraucher zunehmend Wert auf Produkte mit eindeutiger Herkunft und seriösen Verkäufern legen.

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