Laut einer Umfrage von Viber verbringen Vietnamesen derzeit täglich 2 Stunden und 32 Minuten in sozialen Medien und Messaging-Apps und bleiben damit eine Minute länger dort als der weltweite Durchschnitt. Lokale Unternehmen können ihre Zielgruppe über Messaging erreichen, da 73 % der vietnamesischen Kunden lieber per Chat mit Marken interagieren.
Ein Viber-Vertreter teilt Lösungen für vietnamesische Marken, wenn sie Benutzer erreichen möchten
Mittlerweile nutzen über 20.000 Marken weltweit Viber for Business – es bietet Werbelösungen (Native Ads, Sticker und Markenlinsen), Messaging-Lösungen (Geschäftsnachrichten, Chatbots) sowie Inbound-Geschäftsanrufe und OTP-Lösungen. Darüber hinaus unterstützt das Viber for Business-Ökosystem Marken bei der Lösung ihrer Geschäftsanforderungen: Steigerung der Markenbekanntheit und Generierung neuer Leads, Steigerung des Umsatzes und des ROI sowie effektive Kundenbindung.
Neben Vibers umfassendem Ökosystem an Business-Tools profitieren Marken auch von den robusten Sicherheitsmaßnahmen der App. Insbesondere bietet Viber End-to-End-Verschlüsselung für alle privaten Chats, Gruppen und privaten Anrufe – der Goldstandard für private Kommunikation. Außerdem nutzt die App Leitungsverschlüsselung – das beste Tool für die Kommunikation zwischen Nutzer und Marke mit hohem Sicherheitsniveau.
Gleichzeitig werden Nachrichten nicht auf Viber-Servern gespeichert, die Verbindungen sind sicher und basieren ausschließlich auf HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Security) – alles Maßnahmen, die sowohl Benutzern als auch Marken ein sicheres Viber-Erlebnis gewährleisten sollen.
„Mit der Erweiterung unseres Geschäftsportfolios wollen wir maßgeschneiderte Lösungen für Unternehmen unterschiedlicher Größe und Standorte entwickeln“, so Berina Tanovic, Chief Business Officer bei Rakuten Viber. „Da immer mehr vietnamesische Marken Viber nutzen, um mit ihren Kunden zu kommunizieren, bieten wir Lösungen, die es ihnen ermöglichen, lokal und international mit Kunden in Kontakt zu treten. Mit Viber erhalten diese Unternehmen Zugriff auf eine sichere, funktionsreiche Kommunikationsplattform, die ihren spezifischen Geschäftsanforderungen gerecht wird.“
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