Identifizierung der 3 wichtigsten Einzelhandelstrends im Jahr 2024

Die Umfrage von Sapo Vietnam unter 15.000 Einzelhändlern im ganzen Land zeigt, dass es drei Geschäfts- und Zahlungstrends gibt, die die Einzelhandelstrends des Jahres 2024 dominieren werden.

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Multi-Channel-Vertrieb spielt eine Schlüsselrolle

Den Umfrageergebnissen zufolge ging der Umsatz des Einzelhandels im ganzen Land im Jahr 2023 deutlich zurück: Bis zu 60,99 % der befragten Einzelhändler gaben an, dass der Umsatz im Vergleich zum Jahr 2022 zurückgegangen sei. Bemerkenswert ist, dass 28,5 % der Einzelhändler einen Umsatzrückgang von über 30 % im Vergleich zum Jahr 2022 verzeichneten. Dies führte auch dazu, dass Ladenbesitzer dazu neigten, Personal abzubauen, und dass das Modell der angestellten Geschäfte (die Ladenbesitzer betreiben ihre Geschäfte selbst) deutlich zunahm.

Der Umsatzrückgang spiegelt sich auch in den Marketingaktivitäten wider. Einzelhändler konzentrieren sich auf Kostenoptimierung und sind meist nur bereit, weniger als 10 % ihres Umsatzes für Marketing auszugeben. Marketing durch Prominente und Influencer (KOLs, Influencer) stößt bei Unternehmen im Einzelhandel nach wie vor auf große Vorbehalte.

Gleichzeitig ist die Erstellung von Werbe- und Rabattprogrammen immer noch die effektivste Methode zur Umsatzsteigerung; sie macht 41,12 % der von Verkäufern bevorzugten Methoden zur Umsatzsteigerung aus.

Mehr als 60 % der 15.000 befragten Einzelhändler im ganzen Land gaben an, dass sie im Jahr 2023 im Vergleich zu 2022 einen Umsatzrückgang verzeichnen würden. (Quelle: Sapo)

Der Lichtblick für den Einzelhandel im Jahr 2023 ist die Umstellung auf ein nachhaltigeres Geschäftsmodell. Einige Verkäufer sind vom Einzelunternehmensmodell (kein eingetragenes Unternehmen) zum Einzelunternehmens- oder Firmenmodell gewechselt (von 35 % im Jahr 2022 auf 29 % im Jahr 2023 reduziert).

Darüber hinaus stieg die Gruppe der Verkäufer mit einem durchschnittlichen Umsatz im Jahr 2023 von 500 Millionen – 1 Milliarde und über 2 Milliarden um 3 % im Vergleich zu 2022. Billard entwickelte sich im Jahr 2023 zu einem Highlight-Geschäftsmodell, als dieses Modell in Richtung Unterhaltungskomplexe investiert wurde, die Programme zur engen Anbindung junger Kunden sowie zur Erstellung kreativer und trendiger Inhalte erstellten.

Trotz vieler wirtschaftlicher Schwierigkeiten ist der Trend zum Ausbau des Multi-Channel-Vertriebs im Jahr 2023 weiterhin deutlich erkennbar. 55,4 % der Verkäufer betreiben Geschäfte über mindestens zwei Kanäle – in Geschäften und einigen Online-Kanälen. E-Commerce-Plattformen sind nach wie vor der meistgenutzte Online-Vertriebskanal im Einzelhandel. Ein besonderes Highlight im Jahr 2023 ist, dass Verkäufer dazu neigen, den TikTok-Shop-Kanal auszubauen (der Anteil der Verkäufer, die hauptsächlich über den TikTok-Kanal verkaufen, beträgt 5,9 %, ein leichter Anstieg im Vergleich zu 2022).

Der durchschnittliche Umsatz der Verkäufer liegt immer noch überwiegend unter 100 Millionen VND/Monat. (Quelle: Sapo)

Der Multi-Channel-Vertrieb gilt als „Rettung“ in einer volatilen Wirtschaft mit unregelmäßigen Schwankungen der Mietpreise in Großstädten, schärferen Vorschriften für große E-Commerce-Plattformen und Änderungen der Algorithmen in sozialen Netzwerken – was sich auf den Marketing- und Produktangebotsprozess des Einzelhandels auswirkt.

Darüber hinaus lassen sich einige Trends im Zusammenhang mit Einzelhandelsaktivitäten im Jahr 2023 nennen, wie etwa die zunehmende Geschwindigkeit und Mobilität im Transportwesen; der Trend zu bargeldlosen Zahlungen nimmt weiterhin rasant zu. Umfrageergebnisse zeigen, dass bis zu 43,8 % der Verkäufer Zahlungsmethoden per Banküberweisung akzeptieren, wobei 15,33 % der Verkäufer Geld per VietQR-Code-Scanning überweisen …

3 wichtige Einzelhandelstrends für 2024

Bis zu 75 % der Verkäufer sind optimistisch und erwarten, dass sich der Einzelhandelsmarkt im Jahr 2024 erholt und wächst.

Viele Einzelhändler gaben an, ihre Vertriebskanäle auf Online-Plattformen auszubauen, am häufigsten in sozialen Netzwerken (Facebook, Zalo), gefolgt von E-Commerce-Plattformen und TikTok Shop. In der FnB-Branche entscheiden sich Restaurant- und Cafébesitzer meist für eine Diversifizierung ihres Produktangebots (40,9 %); der am häufigsten gewählte Vertriebskanal für die Expansion sind soziale Netzwerke (33,3 %).

Laut einer Umfrage von Sapo Vietnam unter 15.000 Einzelhändlern werden voraussichtlich drei Trends die Einzelhandelsbranche im Jahr 2024 prägen.

Sapo Vietnam hat anhand einer Umfrage unter 15.000 Einzelhändlern drei Trends ermittelt, die den Einzelhandel im Jahr 2024 prägen werden. (Quelle: Sapo)

Erstens geht es darum, die Vertriebskanäle zu erweitern, Produkte auf verschiedene Geschäftsplattformen zu bringen und die Macht der Online-Vertriebskanäle zu nutzen. Insbesondere werden sich Einzelhändler darauf konzentrieren, den heimischen Markt mit mehr als 100 Millionen Menschen effektiv zu erschließen. Dies geschieht durch die Förderung von Handelsförderungsprogrammen, den Ausbau des elektronischen Handels und Maßnahmen zur Stimulierung des Binnenkonsums.

Zweitens ist Shoppertainment & Edutainment ein unverzichtbarer Trend im Einzelhandel. Shopping mit Entertainment-Erlebnissen und die Erstellung digitaler Inhalte mit pädagogischem Charakter gehen Hand in Hand mit Produktmarketing. Verbraucher müssen Einkaufen zunehmend als Unterhaltungsaktivität betrachten. Verkäufer überzeugen Kunden nicht nur durch Produktfunktionalität zum Kauf, sondern setzen auch auf kreative, attraktive und ansprechende Marketingformen. Andererseits müssen Produktmarketinginhalte zunehmend intellektuell anregen, pädagogischen Charakter haben und Verbrauchern nützliche Informationen bieten.

Drittens werden QR-Code-Zahlungen einen zunehmend hohen Anteil bargeldloser Zahlungen ausmachen. Technologieunternehmen wie Sapo werden eng mit dem Einzelhandelssektor von Geschäftsbanken und Finanzinstituten zusammenarbeiten, um mit den Markttrends bei Zahlungen Schritt zu halten und umfassende Supportlösungen für Verkäufer und Käufer bereitzustellen.

Quelle: https://baoquocte.vn/nhan-dien-3-xu-huong-chinh-cua-ban-le-nam-2024-260281.html