Laut Android Authority haben einige Benutzer des Samsung Galaxy S21 nach einem Software-Update ein Problem mit einem grünen Streifen auf dem Bildschirm. Dieses Problem wird als „Green Line Issue“ bezeichnet und äußert sich in einer vertikalen grünen Linie auf dem Bildschirm.
Das Problem betrifft hauptsächlich die Galaxy S21-Serie, wobei die Nutzer des Galaxy S21 Ultra und S21 FE die meisten Meldungen machen.
Samsung Galaxy-Telefon weist nach dem Update einen blauen Streifen-Bildschirmfehler auf
ANDROID AUTHORITY-BILDSCHIRMFOTO
Bei einigen Benutzern ist der blaue Streifen angeblich aus heiterem Himmel aufgetaucht, während andere glauben, dass er mit Software-Updates oder intensiver Nutzung, beispielsweise beim Spielen, zusammenhängt. In einigen anderen Fällen wurde die grüne Linie direkt nach der Installation des Software-Updates gesehen, während sie bei anderen nach der Installation des April-Patches für das Galaxy S21 Ultra auftrat.
Derzeit ist die genaue Ursache des Problems mit den grünen Streifen auf Samsung Galaxy-Telefonen noch unklar. Normalerweise tritt dieses Problem aufgrund einer fehlerhaften Displayverbindung oder eines fehlerhaften Flexkabels auf. Dies sind die internen Komponenten, die das Display mit der Hauptplatine des Telefons verbinden.
Samsung hat das Problem noch nicht offiziell anerkannt, aber in der Vergangenheit hat das Unternehmen Reparatur- und Austauschdienste für ähnliche Probleme angeboten, die bei Benutzern der Galaxy S20-Serie aufgetreten sind.
Um das Risiko von Problemen zu verringern, sollten Benutzer in Erwägung ziehen, Software-Updates vorübergehend zu verschieben, bis Samsung eine offizielle Ankündigung zu dem Problem macht. Wenn auf dem Bildschirm Ihres Galaxy S21 das Problem mit dem grünen Streifen auftritt, versuchen Sie, Ihr Telefon neu zu starten. Falls das Problem nicht behoben werden kann, sollten sich Benutzer für Unterstützung an das Garantiecenter von Samsung wenden.
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