Es werden zahlreiche praktische Aktionen durchgeführt, um den Stromkunden unsere Wertschätzung zu zeigen.

Anlässlich des Kundenmonats 2025 unter dem Motto „Gemeinsam die Folgen von Naturkatastrophen bewältigen und unsere Kunden bei der sicheren und stabilen Stromversorgung begleiten“ führt die Can Tho City Power Company zahlreiche sinnvolle und praktische Aktionen für Privatpersonen und Unternehmen durch. Dies ist für die Energiewirtschaft eine Gelegenheit, ihren Kunden ihren Dank auszusprechen, ihre Verantwortung gegenüber der Gemeinschaft zu bekräftigen und gleichzeitig die Servicequalität zu verbessern sowie eine effiziente Stromversorgung der Stadt sicherzustellen.

Die Arbeiter der Can Tho City Power Company beteiligten sich an einer Blutspendeaktion als Reaktion auf die „EVN Red Week“ im Jahr 2025.

Im Dezember 2025 – dem Monat der Kundenzufriedenheit – stellte die Can Tho City Power Company nicht nur eine stabile Stromversorgung sicher, um den Spitzenbedarf an Stromerzeugung, -verbrauch und -produktion zum Jahresende zu decken, sondern wies auch ihre Fachabteilungen und 28 Energiemanagement-Teams in den Gemeinden und Stadtteilen an, Kunden aktiv bei der sicheren, sparsamen und effizienten Nutzung von Strom zu unterstützen und anzuleiten. Gleichzeitig verbesserte das Unternehmen die Qualität des Kundenservice, intensivierte die Kommunikation und empfahl Kunden die Installation der EVNSPC-Kundenservice-App. Mit dieser App können Kunden ihre Stromzählerstände und ihren Verbrauch überwachen, Informationen über Stromausfälle erhalten und bequem Reparaturen anfordern oder Stromrechnungen direkt über ihr Smartphone bezahlen. Darüber hinaus koordinierte der Energiesektor proaktiv mit Verbänden, Organisationen und gesellschaftspolitischen Gruppen verschiedene Aufklärungsaktionen, um die Botschaft einer sicheren, sparsamen und effizienten Stromnutzung in der Bevölkerung zu verbreiten.

Um ihren Kunden ihre Wertschätzung zu zeigen, beauftragte die Can Tho City Power Company ihre lokalen Energiemanagement-Teams, Unternehmen und Produktionsstätten zu besuchen und ihnen Geschenke zu überreichen, die mit der Energiewirtschaft bei der Anpassung der Lastnachfrage und der Verlagerung der Produktionszeiten in die Nebenzeiten zusammengearbeitet hatten. Gleichzeitig boten sie die kostenlose Reinigung von Umspannwerken, regelmäßige Geräteprüfungen und Beratung zur Instandhaltung der Stromnetze für große Unternehmen innerhalb und außerhalb von Industriegebieten an. Dies trug dazu bei, dass die Unternehmen ihre Energieeffizienz verbessern und eine sichere und stabile Produktion zum Jahresende gewährleisten konnten.

Gleichzeitig organisierte die Can Tho City Power Company Besuche und leistete Unterstützung für Familien, die von den Förderprogrammen profitierten, arme Haushalte, alleinlebende ältere Menschen und Waisenkinder in der Stadt; führte Reparaturen und Neuinstallationen von Haushaltsstromanlagen für arme Haushalte durch; und unterstützte den Austausch alter Beleuchtung gegen energiesparende LED-Leuchten, um den Menschen zu helfen, Strom in ihrem täglichen Leben sicher und wirtschaftlich zu nutzen.

Als Reaktion auf den Monat der Kundenwertschätzung 2025 und zum Gedenken an den 71. Jahrestag des traditionellen Tages der vietnamesischen Elektrizitätswirtschaft (21. Dezember 1954 - 21. Dezember 2025) führte die Jugendunion der Can Tho City Power Company in Abstimmung mit der Jugendunion der Stadt Can Tho das Programm "Beleuchtung ländlicher Straßen" in ländlichen Gemeinden durch; dabei wurden mehr als 300 Kader, Mitarbeiter und Mitglieder der Jugendunion des Unternehmens mobilisiert, um an der "EVN Red Week" 2025 mit der Botschaft "Tausende Herzen - Ein Geist" teilzunehmen. Frau Nguyen Bao Ngoc, stellvertretende Sekretärin der Jugendgewerkschaft der Can Tho City Power Company, teilte mit: „Trotz der hohen Arbeitsbelastung zum Jahresende haben sich die Kader und Angestellten die Zeit genommen, an der Blutspende teilzunehmen. Dies ist nicht nur eine sinnvolle Aktion im Rahmen des Monats der Kundenzufriedenheit, sondern zeugt auch von einer noblen Geste, dem Geist der gegenseitigen Unterstützung und der Verantwortung gegenüber der Gemeinschaft der Kader und Angestellten in der Elektrizitätswirtschaft.“

Die vom Elektrizitätssektor initiierte freiwillige Blutspendeaktion stößt bei zahlreichen Beamten und Angestellten auf immer positive Resonanz. Viele sind bereit, Blut zu spenden, um Patienten zu helfen. Herr Nguyen Phuoc Minh, Mitarbeiter des Elektrizitätsmanagement-Teams Phung Hiep, sagte: „Ich nehme nun schon zum zweiten Mal an der Blutspendeaktion des Elektrizitätssektors teil. Blutspenden ist für mich eine sehr sinnvolle Aufgabe, und nach jeder Spende freue ich mich, einen kleinen Beitrag zur Hilfe für Patienten geleistet zu haben.“

Der Monat der Kundenzufriedenheit ist eine der jährlichen Aktivitäten, die die Can Tho City Power Company seit vielen Jahren aktiv durchführt. Ziel ist es, den Stromkunden den bestmöglichen Service zu bieten. Parallel dazu werden zahlreiche gemeinnützige Aktionen umgesetzt, die den Verantwortungsgeist der Mitarbeiter und Verantwortlichen der Energiebranche gegenüber ihren Kunden unterstreichen. Dank dieser sinnvollen Kundenwertschätzungsmaßnahmen hat das Unternehmen positive Resonanz von den Stromkunden der Stadt erhalten.

Text und Fotos: Meine Eigentümergemeinschaft

Quelle: https://baocantho.com.vn/nhieu-hoat-dong-thiet-thuc-tri-an-khach-hang-su-dung-dien-a195331.html