Die Sprüche von Frau Mai Kieu Lien machen die „Qualität“ von Vinamilk aus
Báo Dân trí•13/10/2024
(Dan Tri) – Frau Mai Kieu Lien ist ein untrennbarer Teil der Milliardenmarke Vinamilk , da viele der Philosophien dieser Generalin zur „Essenz“ des führenden vietnamesischen Molkereiunternehmens geworden sind.
Anlässlich des vietnamesischen Unternehmertags (13. Oktober) wollen wir die beeindruckenden und inspirierenden Aussagen von Frau Mai Kieu Lien noch einmal Revue passieren lassen. Sie wurde kürzlich in die Liste der „100 mächtigsten Frauen Asiens“ aufgenommen (Fortune's Most Powerful Women ASIA 2024) und ist außerdem eine der wenigen Geschäftsfrauen in Vietnam, die von Partei und Staat mit der Unabhängigkeitsmedaille dritter Klasse ausgezeichnet wurde. Im Jahr 2013 hinterließ Vinamilk einen starken Eindruck in der asiatischen und weltweiten Milchindustrie, als das Unternehmen mit einem Investitionskapital von mehreren hundert Millionen US-Dollar gleichzeitig die ersten beiden Molkereien in Vietnam in Betrieb nahm. „Ich möchte, dass die Welt die vietnamesische Milchindustrie erfährt“, so lautete die ehrgeizige Aussage von Frau Lien damals, die die strategische Vision dieser Generalin zum Ausdruck brachte und den Wandel von Vinamilk kennzeichnete, vom Ziel, den Traum vietnamesischer Milch zu verwirklichen, zum Bestreben, die Welt zu erreichen. Aus einem Land, das fast seine gesamte Milch importieren musste, gelangte der Name Vinamilk nach und nach in die prestigeträchtigen Ranglisten der Region und der Welt. Auch der Wert der Marke stieg proportional zur Entwicklung des Unternehmens und landete nun in den globalen Top 10. Frau Mai Kieu Lien ist eine besondere Geschäftsfrau, deren gesamte Karriere nur einem Unternehmen, einem Kerngeschäftszweig gewidmet ist. Über die Geschäftsziele auf dem Markt hinaus ist Vinamilk für diese Generalin der Milchindustrie auch eine besondere Mission. Während ihres Auslandsstudiums in Russland wurde sie beauftragt, die Milchverarbeitungsindustrie zu studieren – ein Bereich, der in Vietnam damals recht unbekannt war. Zögernd, sich für ein Hauptfach zu entscheiden, schrieb sie einen Brief an ihren Vater, um ihn nach seiner Meinung zu fragen. Dessen Ausspruch „Nur Milch kann helfen, Unterernährung bei Kindern zu überwinden und die Gesundheit der Menschen nach dem Krieg zu verbessern“ bestärkte sie nicht nur in ihrer Entschlossenheit, in der Milchindustrie tätig zu werden, sondern wurde auch zu einem Leitsatz während ihrer fast 50-jährigen Laufbahn bei Vinamilk. Mit vollem Einsatz widmete sie sich der Frage, wie die Ernährungsqualität und Gesundheit der Menschen, insbesondere der Kinder, verbessert werden können. Vor Kurzem hat Vinamilk eine neue Markenidentität und eine Kampagne zur „Ökologisierung sozialer Netzwerke“ eingeführt. Zu diesem Meilenstein erklärte der CEO von Vinamilk: „Vinamilk hat sich seit seinem ersten Geburtstag mehrfach erneuert. Dieses Mal ist keine Ausnahme. Vinamilk erneuert sich nicht nur hinsichtlich der Marke, sondern umfassend.“ Wenn man Vinamilk nach den Prinzipien fragt, die ihm dabei helfen, inländische und ausländische Märkte erfolgreich zu erobern, nennt Vinamilks Geschäftsführerin stets drei Kernfaktoren: Qualität, Preis und Service. Dabei muss die Qualität an erster Stelle stehen. „Wir sind ein Lebensmittelunternehmen, das Speisen und Getränke für jedermann herstellt. Wir müssen die besten Produkte herstellen, als würden wir sie für unsere Verwandten und Familien herstellen.“ Daran erinnert sie ihr Team immer, wenn sie mit der Forschung und Entwicklung eines neuen Produkts für die Verbraucher beginnt. Bis heute ist Vinamilk das Unternehmen mit Produkten, die die neuesten Ernährungstrends auf dem Markt setzen. Insbesondere die erste europäische Bio-Frischmilch und Milchpulverprodukte für Kinder, die in Vietnam hergestellt werden; oder die erste Frischmilch der Welt, die die Sicherheits- und Reinheitsstandards des Clean Label Project erfüllt. In den späten 90er Jahren war Vietnam einer der attraktivsten Märkte für ausländische Direktinvestitionen (FDI), und Joint Ventures mit ausländischen Partnern wurden zum Trend. Bei den meisten Transaktionen hielt der FDI-Sektor oft 70 % der Anteile und übernahm die Kontrolle. Frau Lien und ihre Kollegen waren der Meinung, dass Vinamilk über genügend Ressourcen und Kenntnisse des heimischen Marktes verfügte, um auf eigenen Beinen zu stehen. Daher entschieden sie sich gegen Joint Ventures und behielten die vietnamesische Marke. Rückblickend ist sie immer noch überzeugt: „Vinamilk existiert heute nur noch dank dieser Entscheidung.“ Mutig und entschlossen sind die Schlagworte, mit denen Vinamilk seine Marke beschrieb, als es 2023 seine neue Identität der Öffentlichkeit vorstellte und bekräftigte: „Immer noch dasselbe, seit 1976“. Und dies ist eine der Aussagen, die Vinamilks Persönlichkeit deutlich zeigt, als die mächtige Geschäftsführerin 1997 den Grundstein für Vietnams Milchexportsektor legte. Um die Möglichkeit zu haben, am Öl-für-Lebensmittel-Programm der irakischen Regierung teilzunehmen, sponserte Vinamilk damals zwei Container Milchpulver für Kinder in diesem Land. Nach einer Qualitätskontrolle und einem persönlichen Besuch der Fabrik bat die irakische Regierung Vinamilk, innerhalb von drei Monaten 300 Tonnen Milch zu liefern. Vinamilk stimmte zu und bis heute sind die Produkte von Vinamilk in 62 Ländern und Gebieten vertreten und die Zahl nimmt weiter zu. Nach dem Krieg wurde Vinamilk beauftragt, eine Milchpulverfabrik von Grund auf zu übernehmen: ohne technische Zeichnungen, ohne Investitionskapital und ohne Experten. Die Wiederherstellung dieser Fabrik war eine nahezu unmögliche Aufgabe, da die Kosten von ausländischen Beratern auf 2,7 bis 3 Millionen USD geschätzt wurden. Doch mit ihrer entschlossenen Persönlichkeit, die es um jeden Preis durchzuziehen versuchte, fanden Frau Mai Kieu Lien, ihr Team und einheimische Ingenieure Lösungen, um die Maschinen zu reparieren und die Produktion wiederherzustellen. Am 26. März 1988 konnte erfolgreich die erste Charge Milch hergestellt werden. Diese Charge Milchpulver bewies das Sprichwort der „eisernen Lady“ Mai Kieu Lien, dass nichts unmöglich ist. Laut Mai Kieu Lien ist nachhaltige Entwicklung eine langfristige Strategie. Das heißt aber nicht, dass sie langsam vorangehen kann. Im Gegenteil, die Leiterin von Vinamilk ist davon überzeugt, dass Vinamilk immer schnell sein, Abkürzungen nehmen und die gesetzten Ziele erreichen muss. Als das Konzept der nachhaltigen Entwicklung in Vietnam noch nicht populär war, erstellte Vinamilk 2012 einen vom Finanzbericht unabhängigen Nachhaltigkeitsbericht. Als Vietnam sich verpflichtete, bis 2050 Netto-Null-Emissionen zu erreichen, war Vinamilk eines der Pionierunternehmen, das sein Engagement für dieses Ziel bekannt gab. Bis heute verfügt Vinamilk über 3 Einheiten (2 Fabriken und 1 Farm), die gemäß dem Standard PAS2060:2014 als klimaneutral zertifiziert sind. Als Führungskraft mit einer umfassenden digitalen Transformationsmentalität von klein auf ist Frau Mai Kieu Lien davon überzeugt, dass Erfolg oder Misserfolg eines Unternehmens von den Menschen abhängen. Nicht umsonst wird Vinamilk oft als „der beste Arbeitgeber Vietnams“ bezeichnet und ist auf dem Arbeitsmarkt stets ein attraktiver Name. Mit seiner Ausrichtung auf die Förderung talentierter Mitarbeiter ist Vinamilk die Wiege der Ausbildung und Ansammlung zahlreicher Experten der Milchverarbeitungs- und Milchwirtschaftsbranche in Vietnam. Viele Manager, Farm- und Fabrikleiter absolvieren heute spezielle Ausbildungsprogramme oder studieren im Ausland, die von Vinamilk gefördert werden. Neben dem Image einer starken, einflussreichen Geschäftsfrau, die ein Unternehmen mit über 10.000 Mitarbeitern leitet, gilt Frau Lien auch als einfache und aufrichtige Person. Einmal überraschte sie alle, als sie verkündete, dass ihre Familie kein Hausmädchen hat. Stattdessen findet die ganze Familie Wege, die Arbeit aufzuteilen und zu organisieren. Für sie ist die Hausarbeit ein Ausgleich zwischen Privatleben und Beruf und trägt dazu bei, dass ihre Kinder nicht von anderen abhängig sind.
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