Dank eines Systems aus über 1.000 überall installierten „magischen Augen“ haben die Sicherheitskameras des Flughafens Noi Bai den Passagieren schon oft dabei geholfen, verlorene Gegenstände und Gepäckstücke wiederzufinden.
Die Sicherheitskamera-Überwachungsbeamten am internationalen Flughafen Noi Bai fungieren als stille „Torwächter“ und tragen dazu bei, absolute Sicherheit bei allen Flugaktivitäten zu gewährleisten und jedem Passagier ein beruhigendes Gefühl zu geben.
Herr Nguyen Manh Cuong, Mitglied des Sicherheitskameraüberwachungsteams des Mobile Security Teams im Sicherheitszentrum des Flughafens Noi Bai, arbeitet seit 10 Jahren dort und wird von seinen Kollegen für seine „schnellen Hände und scharfen Augen“ beim Auffinden vieler verlorener Gegenstände von Passagieren bewundert.
„Jede Schicht dauert 4 Stunden, jeder Mitarbeiter muss je nach Standort 100–200 Kameras beobachten.
Um diese Arbeit gut erledigen zu können, müssen wir daher eine professionelle Ausbildung absolvieren und die Fähigkeiten zur Verwendung und Bedienung der Geräte beherrschen.
„Wir müssen uns insbesondere die Kamerastandorte in jedem Bereich genau merken, um die Überwachung zu erleichtern und schnell darauf zugreifen zu können. Stellen Sie sich vor: Der gesamte Flughafen ist mit über 1.000 Kameras ausgestattet, das Kameraüberwachungsteam besteht jedoch nur aus 26 Beamten und Mitarbeitern. Wie sollen wir uns diese also merken?“, sagte Herr Nguyen Manh Cuong lächelnd.
Das Sicherheitsüberwachungspersonal muss sich nicht nur den Installationsort jeder Kamera merken, sondern auch analytisch denken und schlussfolgern können, mögliche Situationen vorhersehen und darauf aufbauend geeignete Lösungen entwickeln.
Ein Vertreter des Flughafens Noi Bai sagte, dass ein modernes Kamerasystem mit mehr als 1.000 „magischen Augen“ den Aufsehern des internationalen Flughafens Noi Bai dabei geholfen habe, alle Aktivitäten am Flughafen zu überwachen.
„Von Sicherheitskontrollen und Gepäcküberwachung bis hin zur Überwachung von Personenbewegungen und der Erkennung verdächtigen Verhaltens – alles wird aufgezeichnet und umgehend verarbeitet. Dieser Job erfordert hohe Konzentration, Verantwortungsbewusstsein und die Fähigkeit, Situationen schnell zu bewältigen“, sagte ein Vertreter des Flughafens Noi Bai.
Laut Statistik entdeckten die Sicherheitskräfte des Flughafens Noi Bai im Jahr 2024 383 Passagiere, die ihr Hab und Gut am Flughafen vergessen hatten, und übergaben sie ihnen direkt. Im Jahr 2024 koordinierte diese Truppe außerdem mit den zuständigen Einheiten, um 108 Fälle aufzuspüren, in denen Passagiere ihr Hab und Gut „irrtümlich mitgenommen“ hatten. 82 dieser Fälle wurden direkt an der Sicherheitskontrolle entdeckt, bei der Passagiere und Handgepäck kontrolliert wurden; 9 weitere Fälle in Sperrbereichen und 17 Fälle in öffentlichen Bereichen des Passagierterminals.
Es ist bekannt, dass das diensthabende Team neben der Überwachung der Kameras auch als „Callcenter-Mitarbeiter“ fungiert, um Fragen über die Hotline des Noi Bai Aviation Security Center zu beantworten. Täglich erhalten sie unzählige Anrufe von Passagieren mit allen möglichen Anfragen, z. B. zu Sicherheitsverfahren, Fluginformationen oder der Bitte um Hilfe bei der Suche nach verlorenem Gepäck …
10 Minuten, um eine Rolex-Uhr im Wert von einer halben Milliarde Dong zu finden
Nguyen Manh Cuong war auf der Suche nach einer Rolex-Uhr im Wert von einer halben Milliarde VND, die am Flughafen verloren gegangen war, und erinnert sich noch heute an den Moment überwältigender Freude, als er sie fand.
Der Vorfall ereignete sich am 25. September 2024. Eine Passagierin, die einen Verwandten abholte, geriet in Panik und meldete, dass sie eine Rolex-Uhr im Wert von 500 Millionen verloren habe.
Diese Frau sagte, als sie die Autotür öffnete und am Terminal 1 ausstieg, sei auch die Uhr, die sie trug, herausgeflogen. Sie suchte überall, konnte sie aber nicht finden und bat daher das Sicherheitspersonal um Hilfe.
Die Informationen wurden sofort an das Überwachungskamerateam weitergeleitet. Zu diesem Zeitpunkt waren Herr Nguyen Manh Cuong und Nguyen Hoang Anh im Dienst.
Herr Cuong sagte, dass die Suche zunächst erfolglos schien, da die Überwachungskamera in dem Bereich, in dem das Auto geparkt war, keine Auffälligkeiten feststellte.
„Wir stellten die Hypothese auf, ob die Uhr in den ersten Stock gefallen war oder nicht. Herr Cuong erweiterte den Rahmen und vermutete, dass die Uhr möglicherweise durch den kleinen Graben gefallen war, der die Fahrspur vom Geländer zwischen dem zweiten und dem ersten Stock trennt.
„Ich suchte weiter nach einer anderen Kamera im Erdgeschoss und sah einen schwarzen Punkt unter dem Verkehr im Erdgeschoss auftauchen. Als ich die Zeit verglich, als der Fahrgast aus dem Bus stieg, und die Zeit, als der schwarze Punkt erschien, stellte ich fest, dass sie übereinstimmten“, erzählte Herr Cuong.
Mobile Sicherheitskräfte trafen sofort am Tatort ein und entdeckten die Uhr dort. „Wir waren noch glücklicher als der Besitzer. Nach Abschluss der Formalitäten wurde die Uhr im Wert von einer halben Milliarde Dong zurückgegeben. Der gesamte Vorgang vom Erhalt der Nachricht bis zum Fund der Uhr dauerte mit den gesamten Sucharbeiten nur etwa zehn Minuten“, sagte Herr Cuong.
Bereits im Jahr 2023 wurde ein Mitarbeiter des Geldwechselschalters im Passagierterminal Noi Bai T2 vom Sicherheitspersonal des Flughafens Noi Bai unterstützt, als er 43 Millionen VND zurückerhielt, die ein Kunde versehentlich mit ins Flugzeug genommen hatte. Durch das Kamerasystem wurde festgestellt, dass der Passagier das Geld versehentlich mitgenommen hatte. Die Sicherheitskräfte koordinierten dies mit der Grenzpolizei und der Fluggesellschaft, um den Passagier aufzufordern, das Geld vor dem Abflug nach Russland zurückzugeben.
In den letzten Tagen des Jahres haben Herr Nguyen Manh Cuong und seine Kollegen mehr zu tun als je zuvor, da täglich Hunderttausende Passagiere am Flughafen ankommen. Um zu vermeiden, dass Passagiere am Flughafen etwas vergessen, empfiehlt Herr Cuong den Passagieren, stets auf ihre persönlichen Gegenstände aufzupassen.
„Passagiere sollten sich ihre persönlichen Gegenstände merken oder Fotos davon machen, damit sie diese im Falle eines Verlustes dem Flugpersonal zur schnellen Suche vorlegen können. Sie sollten sich auch den Standort oder die Reiseroute sowie den Zeitpunkt des Verlusts merken“, sagte Herr Cuong.
[Anzeige_2]
Quelle: https://vietnamnet.vn/nhung-nguoi-gac-cong-lang-tham-o-san-bay-noi-bai-2366881.html
Kommentar (0)