Ein Vertreter von Manulife Vietnam sagte, dies sei der erste Kurs einer Reihe von Wissenserweiterungsprogrammen, die im Juli im Rahmen einer Kooperationsvereinbarung zwischen Manulife, der Medizinischen Universität Hanoi und der Vietnam Young Physicians Association in die Praxis umgesetzt wurden. Die Kurse werden 2025 in Hanoi und Ho-Chi-Minh-Stadt stattfinden und mehr als 2.200 Manulife-Berater umfassen.
Bei der ersten Schulungssitzung leitete Außerordentliche Professorin Dr. Le Thi Thanh Xuan, stellvertretende Direktorin des Instituts für Präventivmedizin und öffentliche Gesundheit der Medizinischen Universität Hanoi, zusammen mit einem Team aus 15 erfahrenen Dozenten den Kurs direkt.
Manulife-Berater nehmen an einem Wissenserweiterungskurs an der Medizinischen Universität Hanoi teil (Foto: Hien Ha).
Der Lehrplan ist praxisorientiert und konzentriert sich auf das Wissen über häufige Krankheiten wie: Verdauungskrankheiten, Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Infektionskrankheiten, Krebs, Schlaganfall, Diabetes, psychische und physische Gesundheitsfürsorge ... Darüber hinaus verfügt das Beraterteam von Manulife auch über praktische Fähigkeiten und den praktischen Umgang mit Situationen, darunter: vorläufige Analyse und Interpretation von Krankenakten, Lesen und Verstehen von Testergebnissen und grundlegendes medizinisches Wissen ...
Frau Nguyen Thi Tuyet Nhung, Beraterin bei Manulife Vietnam, erklärte: „Das Programm vermittelt praktisches medizinisches Wissen, vom Erkennen von Anzeichen häufiger Krankheiten bis hin zur Analyse von Testindikatoren. Ich schätze die Anleitung, die medizinisches Wissen mit Versicherungsleistungen verbindet und so dazu beiträgt, Kunden effektiv zu unterstützen. Die Dozenten kommunizieren zudem verständlich und beantworten jede Frage ausführlich. Der Kurs gibt mir mehr Sicherheit bei der Kundenberatung.“
Das Beraterteam nach Abschluss der Schulung (Foto: Hien Ha).
Mit dem Programm möchte Manulife Vietnam seinem Beratungsteam eine praktische medizinische Grundlage vermitteln, um Kunden effektiv zu vernetzen und zu begleiten. Bei bestehenden Kunden hilft die Erweiterung des medizinischen Wissens den Beratern, Fragen zu medizinischen Leistungen besser zu beantworten und zu unterstützen. Außerdem können sie Informationen zu Ernährung, Krankheitsprävention, der Entwicklung eines positiven Lebensstils usw. weitergeben und so den Kunden helfen, jeden Tag einen gesunden Lebensstil zu führen.
Gleichzeitig können Berater für potenzielle Kunden mithilfe ihres zusätzlichen medizinischen Wissens Versicherungslösungen entwickeln, die optimal auf die aktuelle Gesundheitssituation des Kunden abgestimmt sind und so zur Kostenoptimierung beitragen, um die finanziellen Ziele zu erreichen.
Dies ist Teil der langfristigen Vision von Manulife, ein hochwertiges, professionelles Versicherungsökosystem aufzubauen und eine neue Generation von Beratern zu entwickeln, die sich sowohl mit Finanzen als auch mit Gesundheit auskennen, um so das Vertrauen zu stärken und den Kunden einen nachhaltigen Mehrwert zu bieten.
Quelle: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/manulife-to-chuc-chuong-trinh-nang-cao-kien-thuc-y-te-cong-dong-cho-tu-van-vien-20250829172753299.htm
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