Internet-Banking erfreut sich großer Beliebtheit; allerdings müssen die Nutzer die Risiken kennen, die bei der Nutzung auftreten können, um rechtzeitig Gegenmaßnahmen ergreifen zu können.
Transaktionen über gefälschte Websites
Betrüger erstellen oft Webseiten, die der offiziellen Webseite der Bank täuschend ähnlich sehen, um die Anmeldeinformationen der Nutzer zu stehlen.
Gefälschte Webseiten verwenden den Namen, das Bild, das Design, das Logo, die Farben, die Informationsinhalte, die Produkte, die Dienstleistungen usw. der Bank, haben aber fast identische Domainnamen, was die Benutzer verwirrt.
Wenn Benutzer unvorsichtig sind und Informationen auf diesen gefälschten Webseiten eingeben, können Kriminelle leicht auf ihre Konten zugreifen und unautorisierte Transaktionen durchführen.

Systemausfall
Systemausfälle können verschiedene Ursachen haben, beispielsweise technische Fehler, Systemüberlastung oder Cyberangriffe. Bei einer Systemstörung können Benutzertransaktionen nicht oder nur fehleranfällig durchgeführt werden. Beispielsweise meldet die Bank, dass Ihre Überweisung erfolgreich war und der Betrag vom Konto abgebucht wurde, der Empfänger erhält das Geld jedoch nicht.
Darüber hinaus ist Online-Banking vom Serversystem und der Internetverbindung der Bank und des Kunden abhängig. Bei technischen Problemen oder einem Verbindungsabbruch kann der Geldtransferdienst unterbrochen werden oder nicht funktionieren. Dies kann zu Unannehmlichkeiten und Schäden für die Nutzer führen, insbesondere wenn sie dringende oder wichtige Transaktionen durchführen müssen.
Zur Geldüberweisung verleitet werden
Betrüger nutzen oft ausgeklügelte Methoden, indem sie sich beispielsweise als Bankangestellte, Polizisten, Gerichtsbeamte, Verwandte oder Freunde ausgeben, um Nutzer zur Überweisung von Geld auf ihre Konten zu bewegen. Diese Situationen entwickeln sich rasant, sodass viele Menschen leicht in die Falle tappen.
Ein Betrüger versendet beispielsweise eine gefälschte E-Mail im Namen einer Bank, um den Kunden über den Geldeingang zu informieren. Anschließend fordert er den Kunden auf, die Transaktion durch Anklicken eines Links zu bestätigen, der Schadcode enthält. Dieser Schadcode dient dazu, persönliche Daten zu sammeln und Geld vom Konto des Kunden zu stehlen.
Passwort vergessen?
Es kann vorkommen, dass Nutzer ihr Passwort für ihr Online-Banking-Konto verlieren oder vergessen. Dies kann insbesondere bei Geldüberweisungen zu erheblichen Problemen führen. Ohne Passwort ist Ihr Konto nahezu funktionsunfähig.
Derzeit müssen sich die Nutzer an die Bank wenden, um ihr Passwort abzurufen oder ein neues Passwort zu erstellen, was viel Zeit in Anspruch nimmt.
Hinweise zur Nutzung des Online-Bankings
Wählen Sie eine seriöse Bank.
Internetbanking ist ein Service, der es Kunden ermöglicht, Bankgeschäfte online über das Internet abzuwickeln. Allerdings bieten nicht alle Banken einen qualitativ hochwertigen Service und hohe Sicherheitsstandards.
Daher sollten Nutzer beim Internet-Banking seriöse Banken mit hohen Sicherheitsstandards wählen, um ihr Vermögen bestmöglich zu schützen.
Ändern Sie regelmäßig Ihre Passwörter und schützen Sie Ihre persönlichen Daten.
Bei der Nutzung von Internet-Banking sollten Kunden ihre Passwörter regelmäßig ändern und ihre persönlichen Daten niemandem preisgeben.
Das Passwort ist der Schlüssel zum Schutz Ihres Kontos. Wir empfehlen Ihnen daher, ein sicheres Passwort zu wählen. Es sollte Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen enthalten und darf insbesondere nicht mit dem Passwort anderer Konten identisch sein. Kunden sollten ihr Passwort außerdem mindestens alle drei Monate ändern und es nicht auf ihrem Computer oder Smartphone speichern.
Darüber hinaus ist es besonders wichtig zu beachten, dass Sie niemals persönliche Daten an Dritte weitergeben sollten, auch nicht an Bankangestellte. Denn Ihr Konto könnte missbraucht werden, um sich mithilfe dieser Informationen unrechtmäßig Vermögenswerte anzueignen. Vermeiden Sie außerdem den Zugriff auf Ihr Online-Banking über öffentliche Geräte oder unsichere WLAN-Netzwerke. In diesen Netzwerken könnten sich Kriminelle aufhalten, die es auf Ihre Daten abgesehen haben.
Bitte überprüfen Sie alle Transaktionsinformationen sorgfältig, bevor Sie die Transaktion bestätigen.
Bei der Nutzung sollten Sie die Transaktionsinformationen des Internet-Bankings sorgfältig prüfen, bevor Sie die Transaktion bestätigen. Dazu gehören beispielsweise Betrag, Kontonummer, Empfängername, Überweisungsinhalt, Transaktionsgebühr, OTP-Code oder Passwort der zweiten Ebene.
Vermeiden Sie unbedingt Geldtransfers, wenn Sie beschäftigt, müde oder unter Druck stehen, und lassen Sie sich nicht von äußeren Faktoren beeinflussen.
Sollten bei der Transaktion Fehler festgestellt werden, sollten Kunden sich umgehend an die Bank wenden, um Unterstützung zu erhalten.
Darüber hinaus sollten Kunden nach Abschluss einer Transaktion ihren Kontostand und ihre Transaktionshistorie überprüfen, um sicherzustellen, dass die Transaktion korrekt durchgeführt wurde. Achten Sie außerdem darauf, alle Angaben – vom Betrag bis zum Empfänger – korrekt einzugeben. Dies hilft, Probleme und mögliche Schäden beim Online-Banking zu vermeiden.
Geräte und Netzwerkverbindungen müssen gesichert werden.
Gerät und Netzwerkverbindung sind zwei wichtige Faktoren für sicheres Online-Banking. Schützen Sie Ihr Gerät durch die Installation und regelmäßige Aktualisierung von Antiviren- und Anti-Malware-Software. Sperren Sie den Bildschirm, wenn Sie das Gerät nicht benutzen, und achten Sie darauf, dass es nicht verloren geht oder von anderen Personen benutzt wird.
Um ganz sicherzugehen, können Sie nach der Nutzung des Internet-Bankings Ihren Browserverlauf, Cookies, Cache und temporäre Daten löschen.
Laden Sie außerdem keine Dateien, Links oder E-Mails aus nicht vertrauenswürdigen Quellen herunter oder öffnen Sie diese.
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