Im Apple Store online verfügbare Dienstprogramme

Vietnams erster Online-Apple-Store wird Nutzern, die die Marke „angebissener Apfel“ lieben, viele neue Erfahrungen bieten. Im Online-Store können Nutzer alle Produkte und Dienstleistungen von Apple ansehen und kaufen – mehr als in einem herkömmlichen Geschäft.

Rate

Ähnlich wie Apple Authorized Resellers (AARs) in Vietnam bietet auch der Apple Store online flexible Ratenzahlungen für Nutzer an, allerdings mit ein paar kleinen Unterschieden. Erstens wird die Ratenzahlungsdauer von 6 auf 24 Monate verlängert, während AARs in der Regel nur maximal 12 Monate über Finanzdienstleister oder Bankkreditkarten unterstützen.

Im Online-Store ist die gesamte Palette an Apple-Produkten, -Diensten und -Gadgets erhältlich.

Obwohl Apple zeitlich flexibel ist, verlangt Apple von Käufern eine Anzahlung von 20 % des Bestellwerts und bietet einen Ratenzinssatz von 1,67 %. Ratenzahlungen sind zudem nur über ein separates Servicepaket in Kombination mit dem E-Wallet MoMo möglich, andere Anbieter sind nicht verfügbar. Bei der Direktzahlung (Bezahlung des gesamten Bestellwerts) stehen zusätzliche Zahlungsmethoden per Kreditkarte oder inländischem Bankkonto zur Verfügung.

Alt gegen Neu eintauschen

Diese Politik wird in Vietnam seit einigen Jahren von AARs verfolgt, um Nutzern zu helfen, Kosten beim Upgrade ihrer Geräte zu senken und so den Konsum anzukurbeln. Der Unterschied im Apple Store besteht darin, dass die Preise global von Apple geregelt und angewendet werden und nicht von Drittanbietern bereitgestellt werden.

Benutzer, die das Gerät benötigen, müssen einige Fragen zum Zustand des alten Geräts beantworten, das sie abholen möchten. Anschließend ermittelt und bewertet das System den vorgeschlagenen Reimportpreis, der vom Kaufpreis des neuen Geräts abgezogen wird. Die Abholung des Geräts erfolgt an der Adresse des Käufers und kann länger dauern, als wenn Sie direkt zum AAR-Systemgeschäft gehen, um das alte Gerät vor Ort gegen ein neues auszutauschen.

Rabatte für Studenten, Lehrkräfte und Unternehmen

Das beliebte Apple-Programm ist in allen Ländern verfügbar, in denen das Unternehmen Filialen (online oder offline) betreibt, und ist erstmals in Vietnam verfügbar. Studentenkunden werden häufig von inländischen Verkäufern mit Preisen unterstützt, die sich an den jeweiligen Programmen orientieren. Bei Apple hingegen handelt es sich um eine einheitliche Richtlinie, die landesweit und kontinuierlich auf die vom Unternehmen verkauften Produkte und Dienstleistungen angewendet wird.

Eine ähnliche Richtlinie gilt auch für Einheiten, Pädagogen und Unternehmen, die Ausrüstung für die berufliche Arbeit kaufen müssen.

Produktauswahl personalisieren

Die Personalisierung der Konfiguration (für Hardwaregeräte) und der Anpassung (Apple Watch-Armbänder und Zifferblätter) ist ein exklusives Dienstprogramm, das nur im Apple Online Store verfügbar ist. Kunden können die gewünschte Konfiguration für ihr MacBook auswählen, RAM und internen Speicher nach ihren Bedürfnissen anpassen und die Ware innerhalb weniger Tage erhalten. Bei der Apple Watch können Kunden verschiedene Armbänder online anprobieren, bevor sie sich für den Kauf entscheiden.

Namensgravur

Derzeit gibt es keinen AAR, der Kunden die Gravur ihres Namens auf gekaufte Produkte ermöglicht, um ihnen eine persönliche Note zu verleihen. Dieser Service wird in Vietnam im Apple Store eingeführt. Die Gravur der meisten Produkte ist kostenlos, und Nutzer müssen sich im Gegensatz zu Gravurdiensten von Drittanbietern keine Gedanken über die Qualität oder die Auswirkungen auf das Produkt machen.

Benutzer können das Produkt kostenlos nach ihren Wünschen personalisieren.

Für Vietnamesen ist dies jedoch möglicherweise kein besonders attraktives Produkt, da viele von ihnen die Gewohnheit haben, Produkte weiterzuverkaufen. Durch das Eingravieren von Inhalten auf dem Gehäuse kann das Gerät an Wert verlieren oder es schwierig werden, einen geeigneten Käufer zu finden.

Verwaltungsanwendung hinzufügen

Neben der Einführung des Online-Apple-Stores hat Apple auch neue Software für seine Dienste in Vietnam veröffentlicht, darunter Anwendungen wie Apple Support oder Apple Store. Beide unterstützen Vietnamesisch vollständig.

Apple Support ist eine Anwendung, die Geräteinformationen verwaltet und Nutzern hilft, schnell autorisierte Reparaturwerkstätten in ihrem Land zu finden. Sie sammelt Informationen zu allen Geräten der Nutzer sowie zu ihren Interaktionen mit Apple in den letzten 90 Tagen. Gerätebesitzer finden hier außerdem Antworten auf viele häufige Probleme mit ihrem Gerät.

Der Apple Store ist eine Online-Shop-Software. Anstatt die Webversion unter apple.com/vn zu verwenden, können Benutzer das Store-Programm auf ihren Computer herunterladen und es mit allen Funktionen zum Einkaufen, Auswählen und Suchen von Geräteinformationen nutzen.

Quellenlink: https://thanhnien.vn/nhung-tien-ich-co-tren-apple-store-truc-tuyen-185230518091336351.htm