OPPO Việt Nam ra mắt Trung tâm Dịch vụ khách hàng cao cấp đầu tiên tại Việt Nam

SGGPO 3. Oktober 2023, 15:21 Uhr

Am heutigen 3. Oktober eröffnete OPPO Vietnam offiziell das erste OPPO Premium Service Center in Vietnam und auf dem internationalen Markt in der Nguyen Trung Truc Straße 27 (Bezirk 1, Ho-Chi-Minh-Stadt).

Kunden erleben das Premium-Kundendienstzentrum von OPPO

Das OPPO Premium Service Center bietet Kunden einen einzigartigen, inspirierenden Raum, in dem sie Technologie erleben, sich vernetzen und den besonderen Wert von OPPO genießen können. Gleichzeitig schafft OPPO Vietnam so erstklassigen Service und bietet seinen Kunden besondere Vorteile.

Das Zentrum ist in vier Bereiche unterteilt: Warenannahme- und Rückgabebereich; Warenausstellungs- und Verkaufsbereich; eine einladend gestaltete zentrale Bar; Entspannungsbereich für Kunden.

Getreu dem Motto „Einfache Dinge wunderbar machen“ achtet das OPPO Premium Service Center auf jedes Detail, um Kunden ein komfortables, zufriedenstellendes und sicheres Erlebnis zu bieten. Der Komfort wird auf allen fünf Sinnen spürbar: Sehen dank klarer Beschilderung der Funktionsbereiche; Hören dank angenehmer Hintergrundmusik aus dem Deckenlautsprechersystem; Fühlen dank hochwertiger Holzmaterialien und ergonomischem Design; Riechen dank angenehmer Düfte; Schmecken dank kostenloser Getränke nach Wahl. Darüber hinaus bietet OPPO intelligente Raumgestaltung mit transparenten Informationen und Dokumenten.

„Wir hoffen, dass jeder Kunde, vom ersten Moment an, in dem er das OPPO Service Center betritt, mit der Aufmerksamkeit, dem Verständnis, der Herzlichkeit und der Nähe zufrieden sein wird und sich von den OPPO-Spezialisten vom ersten Moment an willkommen und gut betreut fühlt“, teilte Frau Dung Nguyen, Direktorin für Servicequalitätsmanagement von OPPO Vietnam, mit.

Das OPPO Premium Service Center bietet nicht nur Garantieleistungen, sondern ermöglicht es Kunden auch, verschiedene Produktlinien des Unternehmens kennenzulernen, darunter die Reno10-Serie, das Find N2 Flip und die demnächst in Vietnam erscheinenden Flaggschiff-Smartphones. An der minimalistischen Open-Air-Bar werden kostenlose Getränke serviert, und der Wartebereich lädt zum Entspannen ein.

Das erste OPPO Premium Service Center in Vietnam

Dies ist auch ein Treffpunkt für Technikbegeisterte im Allgemeinen und insbesondere für OPPO-Fans, bei Produktvorstellungen, Akkutausch mit Geschenken und dem OPPO Service Day. In naher Zukunft wird das OPPO Service Center sein Angebot weiter ausbauen und auf Hanoi , Da Nang und Can Tho ausweiten.

Nach zehn Jahren nachhaltigen Wachstums auf dem vietnamesischen Markt zählt OPPO über 24 Millionen Kunden, die die Marke nutzen und schätzen. Das Unternehmen hat landesweit fast 50 Servicezentren und Kundendienststellen aufgebaut. Der Erfolg von OPPO Vietnam basiert auf dem Engagement, den Nutzern stets den bestmöglichen Service zu bieten und ihr Leben durch Technologie zu verbessern. Das OPPO Premium Service Center unterstreicht die Position von OPPO Vietnam und bekräftigt das Bestreben, vietnamesischen Nutzern kontinuierlich einen noch höheren Mehrwert zu bieten.

„Wir sind stolz darauf, dass dies das erste Premium-Kundendienstzentrum der internationalen OPPO-Gruppe und das erste in Vietnam ist. Ein Kundendienstzentrum mit neuem Look setzt neue Maßstäbe in Sachen Klasse und zeugt von Kundenorientierung und -verständnis sowie der Fähigkeit, selbst die anspruchsvollsten Bedürfnisse unserer Premium-Kundschaft zu erfüllen“, fügte Frau Dung Nguyen, Direktorin für Servicequalitätsmanagement bei OPPO Vietnam, hinzu.

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