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Auf der Konferenz erklärte ein Vertreter des Kultur- und Gesellschaftsdezernats des Bezirks, dass die Reform der Verwaltungsverfahren und die Einführung der zentralen Anlaufstellen besondere Priorität für den Bezirk hätten. Vom 1. Juli bis zum 30. Oktober 2025 gingen beim Bezirk 3.596 Anträge ein, davon 2.766 online, was einer Bearbeitungsquote von über 77 % entspricht. 3.548 Anträge wurden fristgerecht und korrekt bearbeitet, 44 Anträge befinden sich noch in Bearbeitung. Alle Rückmeldungen und Empfehlungen der Bürger werden sorgfältig, öffentlich und transparent behandelt.
Darüber hinaus setzt der Bezirk das Initiativenmodell „Unterstützung und Anleitung von schutzbedürftigen Personen bei der Erledigung administrativer Angelegenheiten zu Hause“ um und demonstriert damit den Geist des bürgernahen Dienstes für die Bevölkerung.
In der Vergangenheit wurden 100 % der Dokumente und Arbeitsaufzeichnungen des Bezirks im elektronischen Betriebssystem verarbeitet; regelmäßige Berichte wurden über das städtische Informationssystem versendet, was wesentlich zur Reduzierung des Zeitaufwands und des Verwaltungsaufwands beitrug.
Gleichzeitig organisierte der Bezirk fünf thematische Konferenzen und zahlreiche direkte Aufklärungsaktionen an der Basis, um den Menschen die Vorteile von Online-Diensten und der digitalen Transformation näherzubringen und so nach und nach die Gewohnheit der „digitalen Bürgerschaft“ zu formen.
Im vierten Quartal 2025 und im darauffolgenden Zeitraum wird sich das Volkskomitee des Bezirks Kien Hung auf die Umsetzung einer Reihe von Hauptaufgaben und -richtlinien konzentrieren, wie beispielsweise: Die fortlaufende synchrone Umsetzung von Verwaltungsreformaufgaben und -lösungen gemäß dem Verwaltungsreformplan der Stadt 2025 und dem Plan des Bezirks, verbunden mit dem Ziel der Verbesserung der Indizes SIPAS, PAR INDEX und PAPI.
Führung und Zielsetzung stärken, Verantwortung der Führungskräfte fördern; Disziplin und administrative Ordnung regelmäßig überprüfen, überwachen und korrigieren.
Förderung des Einsatzes von Informationstechnologie und digitaler Transformation bei der Abwicklung von Verwaltungsverfahren; Erhöhung des Anteils online erfasster Datensätze auf den Ebenen 3 und 4; Einführung des Initiativemodells „Unterstützung und Anleitung gefährdeter Personen bei der Durchführung von Verwaltungsverfahren zu Hause“.
Die administrativen Abläufe sollten weiterhin überprüft und vereinfacht werden; der Prozess der Aktenbearbeitung sollte öffentlich gemacht und transparent gestaltet werden; es sollte sichergestellt werden, dass alle Verwaltungsreformaktivitäten darauf abzielen, den Menschen besser zu dienen.
Achten Sie auf eine angemessene Anordnung und Platzierung der Beamten entsprechend ihren Aufgaben, verbunden mit Schulungen und Fördermaßnahmen zur Verbesserung ihrer Fähigkeiten, ihrer Kommunikationsfähigkeit und ihres Verantwortungsbewusstseins.
Auf der Konferenz stellten Vertreter zahlreicher Organisationen und Einzelpersonen Fragen zu sehr konkreten Situationen in vielen Bereichen, insbesondere in den Bereichen Justiz, Zivilstand, Land, Kultur und Gesellschaft...
Viele der Fragen betrafen die Vorgehensweise bei der Eröffnung eines Geschäfts, bei der Einrichtung einer Schule oder eines Kindergartens zu Hause, bei der Beantragung einer neuen Nutzungsgenehmigung und den dabei zu befolgenden Schritten… Was ist zu tun, wenn die Daten der Haushaltsmitglieder im VneID-System nicht aktualisiert wurden?
Alle Meinungen und Fachabteilungen der Station wurden gründlich und durchdacht beantwortet und gaben konkrete Anweisungen.
Laut Tran Manh Hai, dem stellvertretenden Vorsitzenden des Volkskomitees des Bezirks Kien Hung, betrachtet der Bezirk die Verwaltungsreform als eine zentrale Aufgabe, die eng mit der Verantwortung des Bezirksvorstehers verknüpft ist. Daher wird er weiterhin Umfragen durchführen und die Zufriedenheit der Bürger mit den Verwaltungsverfahren einholen, um die Servicequalität umgehend zu verbessern. Gleichzeitig wird der Bezirk die Leitung und die operative Umsetzung der Reformen koordiniert und systematisch vornehmen und so zur Bildung einer modernen, transparenten und effizienten Verwaltung beitragen.
Quelle: https://hanoimoi.vn/phuong-kien-hung-nang-cao-chat-luong-phuc-vu-trong-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-721731.html
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