Schnelle und einfache Verbindungen, wodurch der Arbeitsaufwand reduziert wird

Dank der technologischen Entwicklung ist selbst die Suche durch die Widget-Funktion deutlich einfacher geworden – häufig genutzte Anwendungen lassen sich direkt auf dem Startbildschirm des Smartphones anzeigen. Mit der PVConnect-App können Kunden eine Art „Mini-Digitalbank“ direkt auf dem Bildschirm einrichten, mit QR-Codes oder Informationsfeldern wie „Geldtransfer“ und „QR-Scan“ – Transaktionen, die täglich häufig genutzt werden.

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Dank der Widget-Funktion können Kunden direkt vom Bildschirm aus auf PVConnect zugreifen.

Obwohl es sich bei mobilen Geräten nur um ein kleines Detail handelt, nutzt PVcomBank PVConnect, um das tatsächliche Nutzererlebnis zu „erfassen“.

„Früher habe ich viele Apps mit demselben Thema in einem Bereich zusammengefasst. Das hat zwar den Bildschirm meines Handys verkleinert, war aber beim Suchen etwas umständlich. Dank der Widget-Funktion des iPhones kann ich jetzt mit nur einem Fingertipp schnell PVConnect oder andere Apps wie Wetter, Kalender usw. aufrufen“, sagte Herr Thai, ein Kunde der PVcomBank.

Geldtransfers sind heutzutage eine alltägliche Transaktion, die Nutzer jederzeit und überall durchführen möchten. PVcomBank hat diesen Bedarf erkannt und bietet daher über den Zalo-Kanal eine Geldtransferfunktion an, mit der Kunden bequem während des Chats Geld überweisen können. Über die PVConnect-App können Nutzer mit wenigen einfachen Schritten Geld überweisen, indem sie die Bankkontonummer im Chatfenster eingeben: Betrag und Nachricht eingeben und die Transaktion bestätigen. Dank moderner Technologie und mehrstufiger Authentifizierung in PVConnect sind alle Kundendaten bei PVcomBank und Zalo sicher.

Intelligente Vorschläge sparen Suchzeit

Um die Suche nach Geldtransfers für Kunden zu optimieren, ermöglicht PVcomBank Nutzern nun die schnelle Suche nach den Kontoinformationen des Zahlungsempfängers durch Eingabe von Schlüsselwörtern, die mit dem Namen des Empfängers, der Zahlungskontonummer (TKTT) oder der Telefonnummer zusammenhängen. PVConnect schlägt Kunden automatisch passende Bankkontonummern vor, darunter Kontonummern aus der Empfängerliste oder von zuletzt überwiesenen Beträgen.

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PVConnect optimiert die Suchmaschine durch proaktive Vorschläge für Kontonummern.

Frau Nga (Ba Dinh, Hanoi ) berichtete über die „intelligente“ Funktionalität von PVConnect: „Anstatt die Symbolleiste zu verschieben, um den Namen des Empfängers zu finden, muss ich jetzt nur noch ein oder zwei Zeichen des in der Kontaktliste gespeicherten Namens oder die Telefonnummer eingeben, um die Informationen zu finden. PVConnect schlägt außerdem automatisch passende Banken und Kontonummern für Transaktionen vor, was sehr praktisch ist. Die Funktion, die Kontonummer der zuletzt überwiesenen Person anzuzeigen, ist ebenfalls sehr hilfreich, wenn ich mehrmals an dieselbe Person überweisen muss.“

Einzigartiger QR-Code für jede Transaktion

Mit dem Wachstum des E-Commerce gewinnen QR-Code-Zahlungen immer mehr an Bedeutung. In der PVConnect-App können Kunden für jede Transaktion individuelle QR-Codes mit unterschiedlichen Beträgen und Inhalten erstellen. So kann der Absender die Zahlung einfach durch Scannen des Codes abschließen, anstatt Kontonummer und Betrag manuell einzugeben – Fehler werden somit vermieden.

In vielen Einzelhandelsgeschäften hat diese Funktion dazu beigetragen, den Zeitaufwand und die Zahlungsvorgänge für Käufer zu reduzieren, während Ladenbesitzer ihre Finanzen effektiver verwalten, Fehler wie bei der Verwendung von Bargeld begrenzen und das Risiko von Transaktionsbetrug vermeiden können.

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Die Zahlung wird durch den QR-Code für jede Transaktion bequemer.

Laut einem Sprecher der PVcomBank bietet die Nutzung bargeldloser Zahlungsmethoden nicht nur mehr Komfort und Sicherheit, sondern unterstützt die Nutzer auch bei der besseren Finanzverwaltung und der Nutzung der Vorteile des digitalen Zahlungsökosystems. Die gleichzeitige Entwicklung zahlreicher Geldtransfermethoden und das zunehmend vielfältige digitale Ökosystem mit über 200 Diensten auf PVConnect sind Ziele der PVcomBank zur Personalisierung des Kundenerlebnisses.

„Heutzutage dienen Smartphones nicht mehr nur zum Telefonieren, Simsen und für soziale Netzwerke, sondern haben sich zu multifunktionalen Geräten mit umfassenden Smart-Funktionen entwickelt. Im Finanzsektor wünschen sich Nutzer stets eine komfortable und flexible Plattform, die alle ihre persönlichen Transaktionsbedürfnisse erfüllt. Daher optimiert und verbessert PVcomBank kontinuierlich die Funktionen, Dienste und Services des PVConnect-Ökosystems, um das Kundenerlebnis zu verbessern, Nutzern eine sichere und effektive Verwaltung ihrer Finanzen zu ermöglichen und gleichzeitig eine moderne, benutzerfreundliche Mobile-Bank mit umfassenden Finanzlösungen aufzubauen“, betonte ein Sprecher von PVcomBank.

Um den steigenden Sicherheitsanforderungen bei Online-Transaktionen gerecht zu werden, können PVcomBank-Kunden ihre biometrischen Identifikationsdaten direkt in der PVConnect-App über ihre Chipkarten aktualisieren. Dies ist gemäß Beschluss 2345 der Staatsbank eine verpflichtende Voraussetzung für die Sicherheit von Online-Transaktionen. Gleichzeitig kombiniert PVcomBank die Transaktionsauthentifizierung mit Smart OTP und minimiert so die Risiken für die Finanztransaktionen ihrer Kunden, insbesondere bei Transaktionen mit hohem Wert.

Dinh Sohn