Risiken lauern für Bankkarteninhaber, Experten raten zu einem vorsichtigeren Umgang mit ihren Karten.

(Dan Tri Zeitung) - Sie verlor Geld durch ihre eigene Unachtsamkeit, aber die "Gleichgültigkeit der Bankangestellten gegenüber Kunden, die Geld verlieren", ließ Frau NTL ratlos zurück.

In letzter Zeit häuften sich Vorfälle im Zusammenhang mit Bankkarten und deren Verknüpfung mit anderen Anbietern wie Got It und Shopee. Anfang September sorgte zudem die Nachricht über einen Cybersicherheitsvorfall beim Nationalen Kreditinformationszentrum (CIC) für Aufsehen. Viele Kreditkarteninhaber befürchten, dass sensible Daten in falsche Hände geraten und dadurch finanzielle Schwierigkeiten entstehen könnten.

Dass Kunden Geld verlieren, ist nichts Neues, doch die Banken bleiben gleichgültig!

Der jüngste Vorfall ereignete sich am 19. Oktober, als Frau NTL (wohnhaft in Ho-Chi-Minh-Stadt) über ihren unglücklichen Geldverlust berichtete. Sie gab an, gerade eine Platinum-Debitkarte von einer Bank erhalten zu haben. Kurz darauf rief jemand an, der sich als Mitarbeiter der Bank ausgab, um den Erhalt der Karte zu bestätigen und erfuhr, dass Frau NTL auch eine andere Kartenart beantragen wollte.

„Diese Mitarbeiterin kannte irgendwie alle meine Kontostandsdaten und sagte mir, ein Kreditsachbearbeiter würde sich melden, um meinen Antrag zu prüfen. Kurze Zeit später rief tatsächlich eine Mitarbeiterin an, nannte meine persönlichen Daten im Detail und sagte dann, sie würden mir einen Einmalcode (OTP) schicken, um mein Transaktionslimit zu überprüfen“, erzählte sie.

Frau NTL erhielt einen Einmalcode (OTP) und gab ihn an ihren Gesprächspartner weiter, wodurch ihr umgehend 100 Millionen VND von ihrem Konto abgebucht wurden. Frau L ging sofort zur Bank, um einen Kontoauszug anzufordern. Sie berichtete, dass der Sicherheitsbeamte, nachdem sie ihre Geschichte erzählt hatte, Verständnis zeigte und erwähnte, dass viele andere Menschen ebenfalls unrechtmäßig Geld verloren hätten.

Sie sagte außerdem, dass sie nach dem Teilen ihrer Geschichte auf ihrer persönlichen Seite überrascht war über die vielen Reaktionen. „Viele Menschen zeigten Mitgefühl und berichteten von ähnlichen Erfahrungen“, sagte sie. Sie erklärte auch, dass sie ihre Unachtsamkeit einsehe und dass Kontoauszüge, außer in Ausnahmefällen, normalerweise am nächsten Tag bearbeitet würden. Sie sei jedoch verwundert darüber, wie „die Bankangestellten dem Geldverlust der Kundin gleichgültig gegenüberstanden“.

In einem anderen Fall erhielt Frau NHV, nachdem sie mit ihrem verknüpften Bankkonto auf einer E-Commerce-Plattform eingekauft hatte, von morgens bis abends unzählige Anrufe. Die Vorwahlen dieser Spam-Anrufe begannen mit 038, 037 und 024. Die Anrufer riefen wiederholt mit KI-Stimmen an und fragten nach Informationen. Als Frau NHV um Klärung bat, antworteten die Anrufer nicht, sondern wiederholten nur dieselben Fragen, was sie zu der Annahme veranlasste, dass es sich um einen automatisierten Anruf handelte.

Als sie die Bank kontaktierte, erhielt sie lediglich die Antwort, dass die Nummer nicht von der Bank stamme und dass keine weiteren Informationen verfügbar seien.

In den ersten acht Monaten des Jahres 2025 wurden fast 1.500 Fälle von Online-Betrug aufgedeckt, die zu Verlusten von fast 1.700 Milliarden VND führten. (Foto: DT).

Anfang des Jahres erlebte NQA etwas Ähnliches; er hatte das Gefühl, dass all seine Bankgeschäfte und -daten von Dritten überwacht und eingesehen wurden. Er berichtete, dass er in dieser Zeit, als er einen größeren Geldbetrag auf sein Konto überwies, um die notarielle Beglaubigung (für einen Hauskauf) vorzubereiten, ständig mit betrügerischen Anrufen und Spam-Nachrichten bombardiert wurde.

Da er sehr vorsichtig war, ignorierte er den Inhalt und las ihn nicht; dennoch wurde er zu diesem Zeitpunkt sehr besorgt. Er sagte, er habe die Bank um Rat gefragt, und die Mitarbeiter hätten ihm geraten, keine Links anzuklicken.

Netzwerkexperte: Um das zu verhindern, muss jeder einfach langsamer machen.

Tatsächlich erleben Online-Betrügereien im Zeitalter der technologischen Entwicklung einen Boom. Laut dem Ministerium für Öffentliche Sicherheit wurden in den vergangenen acht Monaten fast 1.500 Fälle von Online-Betrug aufgedeckt, die zu Verlusten von fast 1,7 Billionen VND geführt haben.

Bezüglich des bedauerlichen Vorfalls, wie oben beschrieben, dass er betrogen wurde und Geld verlor, erklärte Rechtsanwalt Tran Viet Ha - Ha & Associates Law Firm, Dak Lak Provincial Bar Association - dass es sehr schwierig sei, den Geldfluss nach einem Betrug nachzuverfolgen, ganz zu schweigen davon, dass die Wiedererlangung des Geldes noch schwieriger sei, da die Betrüger es schnell beiseite geschafft hätten.

Herr Ha erklärte, dass der erste Gedanke von Betrugsopfern oft sei, die Polizei zu kontaktieren. Er ist jedoch der Ansicht, dass man Vorsichtsmaßnahmen treffen und sein Vermögen schützen sollte. Der Anwalt betonte, dass es sich in manchen Fällen um grenzüberschreitende Transaktionen handle, was die Ermittlung der Täter erheblich erschwere. Bis das Geld schließlich gefunden werde, sei es oft bereits transferiert.

Aus professioneller Sicht erklärte der Cybersicherheitsexperte Ngo Minh Hieu (Hieu PC), dass Cyberkriminalität früher Kenntnisse und ein Verständnis von Technologie und Computern voraussetzte. Heute reiche jedoch ein einfaches Mobiltelefon aus, um Cyberkriminalität zu begehen.

Laut Herrn Hieu PC können Bankdaten und personenbezogene Daten heutzutage gehandelt werden. Hinzu kommt, dass die Entstehung zahlreicher sozialer Netzwerke ungewollt Tür und Tor für Cyberkriminalität geöffnet hat und die Entwicklung von KI das Verhalten komplexer gemacht hat, wodurch Menschen anfälliger für Täuschung werden.

Herr Hieu PC erklärte die Ursache damit, dass Vietnamesen im Internet zu schnell vorgehen und zu schnell auf Links klicken. Um dem entgegenzuwirken, müsse jeder Einzelne einfach langsamer vorgehen. Bei Online-Transaktionen, die eine Verifizierung erfordern, sollten sie innehalten und die Informationen sorgfältig prüfen.

Frau Tran Thi Ngoc Lien – stellvertretende Direktorin der vietnamesischen Staatsbank, Region 2: „Die vietnamesische Staatsbank ist sehr besorgt über Cybersicherheitsfragen.“ (Foto: DT).

Bei einer kürzlich stattgefundenen Veranstaltung bekräftigte Frau Tran Thi Ngoc Lien, stellvertretende Direktorin der vietnamesischen Staatsbank, Region 2, dass die vietnamesische Staatsbank Cybersicherheitsfragen sehr ernst nehme. Die vietnamesische Staatsbank, Region 2, erhalte zudem regelmäßig Anweisungen der Zentralbank zu Maßnahmen gegen Geldwäsche.

Laut ihren Angaben kommen Geldtransferbetrugsfälle, bei denen sich Betrüger als Familienmitglieder ausgeben, um Menschen zur Geldüberweisung zu verleiten, häufig bei Geschäftsbanken vor. Daher organisiert die vietnamesische Staatsbank regelmäßig Workshops und stellt Geschäftsbanken aktuelle Informationen zur Verfügung.

In dieser Ära der rasanten Entwicklung, die eine Reihe drängender Probleme mit sich bringt, sowie der Beteiligung von Regierungsbehörden, müssen sich die Bürger Wissen aneignen, wachsam sein und bei Online-Transaktionen vorsichtig handeln, um ihr eigenes Vermögen zu schützen.

Quelle: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/rui-ro-rinh-rap-nguoi-dung-the-ngan-hang-chuyen-gia-khuyen-song-cham-lai-20251023154700683.htm