Stärkung der Sicherheitssysteme im digitalen Bankwesen.

(Baothanhhoa.vn) – Die meisten Banken bieten ihren Kunden mittlerweile Online-Anwendungen für ihre Dienstleistungen und Produkte an. Online-Finanztransaktionen erfreuen sich aufgrund ihrer Bequemlichkeit, Schnelligkeit und zahlreichen Vorteile immer größerer Beliebtheit. Neben diesen Vorteilen bergen Transaktionen jedoch auch Risiken, insbesondere Betrugsversuche im Zusammenhang mit QR-Codes, die vor allem ältere Menschen und Bewohner ländlicher und bergiger Gebiete ins Visier nehmen. Banken arbeiten daher daran, Finanztransaktionen zu optimieren und die Sicherheit von Online-Transaktionen zu erhöhen.

Die Mitarbeiter der Vietcombank Thanh Hoa begleiten die Kunden durch die biometrischen Verfahren und gewährleisten so die Sicherheit bei Online-Finanztransaktionen.

Frau Nguyen Thu Phuong aus dem Stadtteil Quang Thang (Stadt Thanh Hoa) eröffnete direkt nach der Auszahlung ihres Bonus durch ihr Unternehmen ein Online-Sparkonto bei der Vietnam International Commercial Joint Stock Bank (VIB Bank). Anstatt persönlich in die Bank zu gehen, nutzte Frau Phuong die Möglichkeit, das Konto bequem von zu Hause aus zu eröffnen. Dieses Produkt ermöglicht ihr, jederzeit und in flexiblen Beträgen Einzahlungen vorzunehmen und bietet zudem einen hohen Zinssatz für die Auszahlung von Kapital und Zinsen am Ende der Laufzeit. Für Ein- und Auszahlungen benötigt Frau Phuong lediglich das Internetbanking und muss nur wenige Schritte ausführen. Darüber hinaus kann sie den Kontostand bei Online-Einzahlungen bequem per SMS-Banking und Mobile-Banking überprüfen. Frau Phuong erklärte: „Online-Sparkonten sind nicht nur an Feiertagen und Wochenenden praktisch, sondern das ganze Jahr über nutzbar. Man kann das Konto sogar am Schalter schließen. Aufgrund dieser Vorteile habe ich mich für das Online-Sparkonto entschieden.“

Neben ihrer Bequemlichkeit bergen Online-Zahlungsmethoden auch viele Risiken, wie zum Beispiel: Bankkonten können gehackt und Geld illegal abgehoben werden, weil sich Nutzer mit Geräten an öffentlichen Orten einloggen, die nicht ausreichend gesichert sind; und Betrüger können gefälschte Profile erstellen.

Gefälschte Websites oder E-Mails, die sich als Banken oder Online-Shops ausgeben, werden eingesetzt, um Sie zur Preisgabe persönlicher Daten, zu Online-Zahlungen oder Geldüberweisungen zu verleiten. Zum Schutz ihrer Kunden haben Kreditinstitute ihre Bemühungen verstärkt, Angriffs- und Betrugstaktiken zu analysieren und zu verstehen. Gleichzeitig intensivieren sie Aufklärungskampagnen, um Verbrauchern zu helfen, Betrug frühzeitig zu erkennen, proaktiv dagegen vorzugehen und ihre Daten bei Online-Finanztransaktionen zu schützen.

Als eine der Vorreiterbanken bei der Implementierung von Lösungen zur Risikoprävention und zum Kundenschutz hat die Vietnam Foreign Trade Commercial Bank (Vietcombank) den elektronischen Authentifizierungsdienst des Ministeriums für Öffentliche Sicherheit eingeführt. Kunden können so ihre biometrischen Daten über eine VNeID-Verbindung aktualisieren. Vietcombank-Kunden können ihre biometrischen Daten online über eine App-zu-App-Verbindung zwischen der VCB Digibank-Anwendung und VNeID aktualisieren. Dies bietet Kunden neben der Nutzung von Chipkarten und NFC-fähigen Smartphones zusätzliche Möglichkeiten zur Aktualisierung ihrer biometrischen Daten. Gleichzeitig hat die Vietcombank die neue Generation des digitalen Banking-Dienstes VCB Digibank für Privatkunden eingeführt. Neben dem biometrischen Schutz verbessert die Vietcombank somit kontinuierlich ihren Kundenschutz durch zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen.

Zur Erhöhung der Kundensicherheit hat die vietnamesische Aktiengesellschaft für Industrie und Handel (VietinBank) in der Provinz eine Transaktionsauthentifizierungslösung via FacePay eingeführt. Nur Kunden, deren Gesichtserkennungsdaten bei der Bank registriert sind, können Finanztransaktionen über die VietinBank iPay Mobile-App authentifizieren. Dies bietet Kunden zusätzliche Sicherheit bei Finanztransaktionen.

Darüber hinaus bieten Banken wie BIDV, Techcombank, VPBank usw. Betrugsversicherungen für Kreditkarten an, die Kunden helfen, Risiken bei Diebstahl oder Missbrauch ihrer Kreditkarten zu minimieren. Mit dieser Versicherung erhalten Kunden im Falle von Datendiebstahl oder nicht vom Karteninhaber initiierten Transaktionen eine Entschädigung für Verluste. Die Gebühren liegen je nach Versicherungssumme zwischen 10.000 und 50.000 VND pro Monat.

Neben den von Banken angebotenen Lösungen sollten Kunden Folgendes beachten, um das Risiko von Geldverlusten auf ihren Online-Banking-Konten zu vermeiden: die Vorschriften und Richtlinien der Banken, die Online-Transaktionsdienste anbieten, einhalten; Passwörter regelmäßig ändern, um die Sicherheit zu gewährleisten; den Zugriff auf und die Nutzung von Online-Diensten über öffentliche Geräte einschränken; Antiviren- oder Cybersicherheitssoftware installieren und verwenden, um die Kontosicherheit zu maximieren; Benachrichtigungen der Bank in der Mobile-Banking-App einrichten; die Transaktionsaktivitäten auf ihren Konten genau überwachen. Bei ungewöhnlichen Transaktionen sollten Kunden umgehend die Bank kontaktieren, um Unterstützung zu erhalten und Geldverluste zu vermeiden.

Text und Fotos: Minh Ha

Quelle: https://baothanhhoa.vn/tang-cuong-he-thong-bao-mat-ngan-hang-so-247731.htm