Stärkung der Kontrolle des E-Commerce-Marktes

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Die starke Entwicklung des E-Commerce hat das Verbraucherverhalten verändert und Unternehmen die Möglichkeit gegeben, Kunden schnell und kostengünstig zu erreichen. Dieser Markt birgt jedoch viele Risiken. Viele Unternehmen missbrauchen das Vertrauen der Verbraucher, um mit gefälschten, geschmuggelten, minderwertigen Waren und Waren unbekannter Herkunft zu handeln und so Gewinne zu erzielen. Dies stellt das Management vor Schwierigkeiten.

Stärkung der Kontrolle des E-Commerce-Marktes

Marktleitungsteam Nr. 3 prüft Waren in einem Geschäft für Computer und elektronische Bauteile in Ninh Binh . Foto: Anh Tuan

Herausforderungen bei der Staatsverwaltung

Laut offiziellen Statistiken kaufen fast 75 % der Internetnutzer online ein. Die am häufigsten online gekauften Waren und Dienstleistungen sind: Kleidung, Schuhe, Kosmetik, Haushaltsgeräte, Technik und Elektronik, Bücher, Blumen, Geschenke und Lebensmittel. Mobiltelefone sind mit 91 % nach wie vor das am häufigsten genutzte Bestellmittel.

Allerdings stellt die rasante Entwicklung des E-Commerce und des digitalen Geschäfts auch Herausforderungen an die Verwaltung, Überwachung und den Schutz der Verbraucherrechte angesichts gefälschter und minderwertiger Waren, Verletzungen des geistigen Eigentumsrechts, Verstößen gegen Gesetze zum Schutz der Verbraucherrechte und der Verwaltung der Steuereinziehung dar.

In jüngster Zeit verzeichnete die Provinz zudem eine intensive Kampagne der Marktverwaltungsbehörde der Provinz gegen Verstöße im E-Commerce. Zuletzt führte das Marktverwaltungsteam Nr. 1 der Marktverwaltungsbehörde der Provinz eine unangekündigte Inspektion bei zwei Betreibern von E-Commerce-Websites mit den Domänennamen http://maytinhninhbinh.com und http://nguyengialaptop.com durch.

Während der Inspektion stellte das Inspektionsteam fest, dass die Inhaber der E-Commerce-Websites https://maytinhninhbinh.com und https://nguyengialaptop.com, die Waren verkauften, diese Websites für E-Commerce-Aktivitäten nutzten, ohne die zuständige staatliche Behörde ( Ministerium für Industrie und Handel ) vor dem Verkauf der Waren zu benachrichtigen. Darüber hinaus verwendeten die beiden Inhaber das Benachrichtigungslogo auf der E-Commerce-Website, ohne die vorgeschriebene Genehmigung oder Bestätigung der Benachrichtigung der zuständigen staatlichen Behörde einzuholen.

Der Leiter des Marktverwaltungsteams Nr. 1 erließ einen Beschluss zur Verhängung einer Verwaltungsstrafe gegen die beiden Eigentümer der beiden E-Commerce-Websites, auf denen Waren verkauft werden. Die Geldbuße beträgt insgesamt 45 Millionen VND für die folgenden Handlungen: Verwendung des angekündigten Logos auf der E-Commerce-Website, auf der Waren verkauft werden, ohne die vorgeschriebene Genehmigung oder Bestätigung der Benachrichtigung durch die zuständige staatliche Behörde; Nichtbeachtung der vorgeschriebenen Benachrichtigung der E-Commerce-Website, auf der Waren verkauft werden, bei der zuständigen staatlichen Verwaltungsbehörde vor dem Verkauf der Waren.

Genosse Phan The Anh, Direktor der Marktverwaltungsabteilung der Provinz, erklärte: „Der E-Commerce hat sich in letzter Zeit stark entwickelt, insbesondere der Trend zum Livestreaming im Online-Shopping boomt, verändert das Verbraucherverhalten und beschert den Unternehmen hohe Umsätze.“ Zu den wichtigsten im E-Commerce gehandelten Artikeln zählen: Kleidung, Schuhe, Kosmetika, Haushaltsgeräte und technische Ausrüstung. Darüber hinaus nimmt der Handel mit gefälschten Waren, Schmuggelware, Waren unbekannter Herkunft und Waren ohne Lebensmittelsicherheit (ATTP) im E-Commerce zu und wird immer komplizierter, was den Behörden Inspektions- und Kontrollschwierigkeiten bereitet.

Laut Statistiken von Anfang 2024 bis heute hat die Marktverwaltungsbehörde der Provinz 17 Organisationen und Einzelpersonen, die im E-Commerce-Umfeld tätig sind, überprüft und untersucht. Darunter waren Verstöße gegen den Handel mit Schmuggelware, den Handel mit Waren unbekannter Herkunft, die Ausstellung und den Verkauf gefälschter Waren und einige weitere Handlungen. Infolgedessen wurde eine Geldstrafe von über 628 Millionen VND verhängt; der Wert der beschlagnahmten Beweismittel betrug über 656 Millionen VND. Um die staatliche Verwaltung von E-Commerce-Aktivitäten und Geschäften auf digitalen Plattformen zu stärken, hat die Steuerbehörde der Provinz die steuerliche Verwaltung von E-Commerce-Aktivitäten und Geschäften auf digitalen Plattformen als Schlüsselaufgabe identifiziert, um Einnahmeverluste zu vermeiden und die Entwicklung der digitalen Wirtschaft zu fördern.

Genosse Nguyen Van Khanh, Leiter der Abteilung für Propaganda und Steuerzahlerunterstützung der Provinzsteuerbehörde, sagte: „In Umsetzung der Anweisungen der Generalsteuerbehörde hat die Provinzsteuerbehörde in den ersten sechs Monaten des Jahres die strikte Verwaltung von Steuerzahlergruppen verstärkt, die Nutzung und Überprüfung von E-Commerce-Geschäftsniederlassungen erhöht, Inspektionen und Prüfungen von Unternehmen im Bereich E-Commerce organisiert, das Steuermanagement in den Bereichen Fernsehdienste, Kommunikation, Inhaltserstellung, die Einnahmen aus Online-Werbung auf grenzüberschreitenden Plattformen generieren, sowie Organisationen und Einzelpersonen, die Livestreams auf sozialen Plattformen verkaufen, verstärkt …“

Kumulierte Umsetzung in den ersten sechs Monaten des Jahres: Die Steuerbehörde hat 30 Unternehmen und 229 Einzelpersonen einer Überprüfung unterzogen. Die Ergebnisse der Überprüfung zeigen, dass 18 Unternehmen und Einzelpersonen wegen Verstößen mit Steuerrückständen von insgesamt fast 200 Millionen VND bestraft wurden, wobei Verstöße in Höhe von 8 Millionen VND geahndet wurden.

Verbesserung des digitalen Geschäftsumfelds

Obwohl die verschiedenen Behörden gleichzeitig beteiligt sind, ist der Kampf gegen Produktfälschungen und Verletzungen des geistigen Eigentums im Internet und im E-Commerce laut Experten derzeit ein wichtiges und dringendes Thema. Um Verstöße im E-Commerce wirksam zu verhindern und zu stoppen, müssen wir soziale Netzwerke und E-Commerce-Plattformen als Schlachtfeld betrachten – sowohl im virtuellen Raum als auch im realen Leben –, um Verstöße proaktiv zu bekämpfen, frühzeitig zu erkennen und zu behandeln.

Genosse Ngo Minh Kim, stellvertretender Direktor des Ministeriums für Industrie und Handel, erklärte: „Der elektronische Handel entwickelt sich stark und ist zu einem wichtigen Trend im globalen Handel geworden.“ Auch in Ninh Binh haben sich E-Commerce-Aktivitäten und digitalbasierte Geschäfte positiv entwickelt und sind zu einem wichtigen Vertriebskanal geworden, der Unternehmen beim Konsum von Produkten unterstützt, die Bedürfnisse der Bevölkerung erfüllt und zur Entwicklung von Finanzdienstleistungen und elektronischen Zahlungsdiensten beiträgt. Um das E-Commerce-Umfeld und die digitale Wirtschaft zu verbessern, haben die Regierung, das Ministerium für Industrie und Handel und das Volkskomitee der Provinz in jüngster Zeit zahlreiche Richtlinien erlassen, um den elektronischen Handel zu fördern und die Effektivität von Management, Aufsicht, Verbraucherschutz und Steuermanagement im E-Commerce-Bereich zu verbessern.

Genosse Phan The Anh, Direktor der Marktverwaltungsbehörde der Provinz, erklärte: „Die Marktverwaltungsbehörde der Provinz wird sich in Zukunft weiterhin mit den Funktionskräften abstimmen, um die Kontrolle, Aufdeckung und Behandlung von Fällen zu verstärken, in denen E-Commerce-Aktivitäten zum Handel mit Schmuggelwaren, gefälschten Waren, verbotenen Waren, Waren unbekannter Herkunft und Waren, die geistige Eigentumsrechte verletzen, ausgenutzt werden. Gleichzeitig werden die Marktverwaltungsteams angewiesen, die inhaltliche und betriebliche Situation von Unternehmen, insbesondere im E-Commerce-Bereich, stärker zu kontrollieren und die E-Commerce-Aktivitäten und Geschäftsmodelle in digitalen Technologieanwendungen, auf Verkaufswebsites und in sozialen Netzwerken wie Facebook, Zalo, Instagram und Twitter zu verwalten und zu überwachen, um Situationen, in denen das Vertrauen der Verbraucher ausgenutzt wird, um bei Design, Preis und Qualität von Waren zu betrügen, proaktiv zu verhindern, aufzudecken und umgehend zu behandeln, insbesondere wenn es um den Handel mit verbotenen Waren geht. Außerdem sollen Geschäfte, gefälschte Waren, Schmuggelwaren, Waren, die geistige Eigentumsrechte verletzen, Waren unbekannter Herkunft und Waren, deren Qualität und Lebensmittelsicherheit nicht gewährleistet ist, eingeschränkt werden.“

Die Behörden müssen in naher Zukunft die Lizenzierung von Online-Plattformen und -ständen verschärfen. Darüber hinaus muss die Qualität der Waren kontrolliert werden, um die Rechte von Verbrauchern und Unternehmen zu schützen, ein gesundes Umfeld für den E-Commerce zu schaffen und die wirtschaftliche Entwicklung zu fördern. Gleichzeitig müssen Verstöße strenger geahndet und das Management von E-Commerce-Aktivitäten mit ausländischen Elementen sowie von E-Commerce-Aktivitäten in sozialen Netzwerken gestärkt werden. Mechanismen und Richtlinien müssen kontinuierlich überprüft werden, um sie an die Realität anzupassen und Geschäftsaktivitäten im E-Commerce-Umfeld besser zu steuern. Darüber hinaus ist es notwendig, die Propaganda und Verbreitung von Gesetzen zu fördern und die Verantwortung von Organisationen und Einzelpersonen im E-Commerce-Geschäft zu stärken, um eine umfassende und breite Verbreitung zu erreichen, damit die Menschen Schmuggel, Handelsbetrug und den Handel mit gefälschten Waren im E-Commerce aktiv und proaktiv anprangern.

Nguyen Thom