Die Regierungsresolution Nr. 25/NQ-CP sieht ein Wachstum des E-Commerce von 20-22 % im Jahr 2025 vor. Was wird das Ministerium für Industrie und Handel unternehmen, um dieses Ziel zu erreichen?
Nicht einfach
Im Laufe der Jahre E-Commerce Vietnam hat bemerkenswerte Fortschritte erzielt. Während der Umsatz im B2C-E-Commerce in Vietnam im Jahr 2014 nur 2,97 Milliarden US-Dollar erreichte, hatte er bis Ende 2024 einen Wert von über 25 Milliarden US-Dollar erreicht, was etwa 9 % des gesamten Einzelhandelsumsatzes des Landes mit Waren und Dienstleistungen ausmachte.
Der E-Commerce wächst stetig und entwickelt sich zu einem entscheidenden Vertriebskanal. Er trägt zur Entwicklung von Lieferketten sowie des nationalen und internationalen Warenverkehrs bei und unterstützt Landwirte und Unternehmen, insbesondere während der Erntezeit, beim effizienten Konsum großer Mengen an Agrarprodukten und Lebensmitteln. Viele Unternehmen haben dank des E-Commerce ein rasantes Wachstum erlebt, mit einem signifikanten Anstieg der grenzüberschreitenden Einzelhandelsumsätze, an dem auch zahlreiche kleine und mittlere Unternehmen beteiligt sind.
Frau Lai Viet Anh, stellvertretende Direktorin der Abteilung für E-Commerce und digitale Wirtschaft (Ministerium für Industrie und Handel), erklärte: „ In den letzten Jahren hat der E-Commerce in Vietnam seine Vorreiterrolle in der digitalen Wirtschaft unter Beweis gestellt. Obwohl die globalen und regionalen Volkswirtschaften weiterhin vor zahlreichen Herausforderungen stehen, verzeichnet der vietnamesische E-Commerce nach wie vor ein beeindruckendes Wachstum von 18–25 % pro Jahr. Der Groß- und Einzelhandel spielen weiterhin eine wichtige Rolle in der Lieferkette, indem sie den Warenfluss von der Produktion bis zum Konsum unterstützen, Arbeitsplätze schaffen und zur wirtschaftlichen Entwicklung beitragen .“
Das heißt nicht, dass die Entwicklung von E-Commerce in der heutigen Zeit zu einfach ist; im Gegenteil, der harte Wettbewerb zwischen den E-Commerce-Plattformen sowie die sich ständig ändernden Bedürfnisse und Vorlieben der Kunden bedeuten, dass Einzelhändler, wenn sie die Chancen großer Shopping-Events nicht nutzen, ihre Produktstrategien nicht optimieren und das Kundenerlebnis nicht verbessern, um ihren Marktanteil zu erhalten und auszubauen, im digitalen Zeitalter schnell vom Markt verschwinden werden.
Dies belegt eindeutig der kürzlich veröffentlichte Metric-Bericht „Online Retail Market Outlook 2024 and Forecast 2025“, der zeigt, dass im vergangenen Jahr rund 165.000 Shops den E-Commerce verlassen haben. Der Grund dafür ist, dass viele kleine oder ineffiziente Händler Marken mit klareren Geschäftsstrategien, besser auf die Kundenwünsche abgestimmten Produktkatalogen und flexibleren operativen Möglichkeiten weichen mussten.
Frau Cao My Hanh, Marken- und PR-Managerin der Sapo Technology Joint Stock Company, erklärte, dass Sapo im Dezember 2024 eine landesweite Umfrage unter 15.000 Händlern zu deren Geschäftslage im Jahr 2024 durchgeführt habe. Die Ergebnisse zeigten, dass der E-Commerce weiterhin dominant sei, das Wachstum der Online-Umsätze im Jahr 2024 jedoch hinter den Erwartungen zurückblieb. Der intensive Wettbewerb durch internationale E-Commerce-Plattformen, die neu in den Markt eintreten (Temu, Shein), oder durch Anbieter, die direkt nach Vietnam importieren (Taobao, Alibaba), habe den Druck auf E-Commerce-Unternehmen verstärkt.
Andererseits sind die Gebühren für Plattformgeschäfte im Vergleich zu den Vorjahren gestiegen, und die Steuervorschriften sind strenger geworden, was für Verkäufer eine Herausforderung darstellt, die Betriebskosten zu optimieren, um die Rentabilität zu gewährleisten.
Aber es ist durchaus möglich.
Trotz erheblicher Herausforderungen glauben viele Unternehmen, dass der vietnamesische E-Commerce-Sektor seine Ziele vollständig erreichen kann, dies erfordert jedoch eine reibungslose Koordination zwischen den Akteuren im Ökosystem, wie z. B. Einzelhändlern, Zahlungsdienstleistern, Marketingdienstleistern, Infrastrukturanbietern und den zuständigen Behörden, um die digitale Transformation voranzutreiben.
Zur Unterstützung der Geschäftswelt haben die Verantwortlichen des Ministeriums für E-Commerce und Digitale Wirtschaft das Zentrum für E-Commerce-Entwicklung beauftragt, das Online-Export-Ökosystem (Ecomex) mit konkreten Lösungen zu erforschen und weiterzuentwickeln. Ziel ist es, die Vorgaben der Regierung umzusetzen und vietnamesische Unternehmen gemeinsam dabei zu unterstützen, ihre exportfähigen Produkte über den E-Commerce auf internationale Märkte zu bringen.
Darüber hinaus organisiert das Ministerium für Industrie und Handel grenzüberschreitende E-Commerce-Schulungsprogramme, um die Kapazitäten zu stärken und Unternehmen über Vorschriften, Verfahren und neues Wissen zu informieren; es organisiert regionale Vernetzungsprogramme zur E-Commerce-Entwicklung und entwickelt und implementiert eine einheitliche E-Commerce-Plattform für 63 Provinzen/Städte (sanviet.vn), die Verkäufer, Käufer und digitale Plattformen vernetzen und unterstützen soll, indem sie Waren anbieten und Dienstleistungen vermitteln.
Frau Nguyen Thi Minh Huyen – stellvertretende Direktorin – teilte ihre Ansichten zu regionalen Verknüpfungen in der E-Commerce-Entwicklung mit. Abteilung für E-Commerce und digitale Wirtschaft Es wurde festgestellt, dass die Organisation von Konferenzen zur Förderung regionaler Verknüpfungen in der E-Commerce-Entwicklung ein praktisches Problem angegangen ist und auch im Einklang mit den Zielen des nationalen E-Commerce-Entwicklungsprogramms und -plans steht, der eine nachhaltige E-Commerce-Entwicklung anstrebt, die regionalen Unterschiede verringert und den Konsum wichtiger Produkte in verschiedenen Regionen fördert.
„ Auch 2025 werden wir dies als zentrale Aufgabe betrachten, um die regionalen Unterschiede in der E-Commerce-Entwicklung zu verringern, den Konsum wichtiger lokaler Produkte anzukurbeln, die intra- und interregionale E-Commerce-Vernetzung durch die Zusammenarbeit staatlicher Verwaltungsbehörden zu fördern und die Durchsetzung von Richtlinien und Gesetzen im E-Commerce zu verbessern. Dazu gehören beispielsweise die Überwachung von E-Commerce-Aktivitäten, die Verwaltung von Steuern, die Koordination mit E-Commerce-Dienstleistern zur Senkung der Versandkosten und zur Förderung bargeldloser Zahlungen im E-Commerce sowie insbesondere die Förderung des Konsums vietnamesischer Produkte über den E-Commerce …“, sagte Frau Huyen.
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