In der vergangenen Woche hat Temu begonnen, seine Verkaufspolitik in Vietnam zu ändern. Kunden können nun nur noch Bestellungen mit einem Mindestwert von 887.000 VND und höchstens 1 Million VND aufgeben.
Herr Tran Hieu (Bezirk 8, Ho-Chi-Minh -Stadt) zeigte sich von der neuen Regelung überrascht. Als er am 11. November auf Temu nach Sonderangeboten suchte, wurde ihm vorgeschlagen, mehr zu kaufen, um den Mindestbestellwert zu erreichen. Im Gegenteil: Bei einem Bestellwert über einer Million VND schlug die Plattform automatisch vor, Produkte zu entfernen und die nächste Bestellung zu bezahlen. „Ich finde diese neue Regelung und die Möglichkeit, im Voraus zu bezahlen, weniger attraktiv als bei inländischen Plattformen“, sagte Hieu.
Anfang Oktober, als Temu den vietnamesischen Markt betrat, lieferte das Unternehmen alle Bestellungen ohne Mindest- oder Höchstwert aus. Bestellungen ab einem Mindestwert von 120.000 VND waren versandkostenfrei. Ende letzter Woche lag der Mindestwert bei 632.000 VND, ab dieser Woche stieg er kontinuierlich auf fast 900.000 VND.
In der App erklärt Temu, dass der Mindestbestellwert dabei hilft, „mehr Artikel zu niedrigeren Preisen anzubieten“ und „Verpackungsmüll zu vermeiden“, ohne jedoch den Grund für die Forderung nach einem Höchstwert zu nennen.
Gemäß Regierungsbeschluss sind Waren unter einer Million VND, die über grenzüberschreitende Online-Plattformen verkauft werden, seit 2010 von der Steuer befreit. Laut Daten der Vietnam Post and Telecommunications Corporation ( VNPT ) vom März 2023 werden täglich etwa 4 bis 5 Millionen Bestellungen im Wert von weniger als einer Million VND über E-Commerce-Plattformen von China nach Vietnam verschickt. Vizepremierminister Ho Duc Phoc sagte, die Regierung werde die Steuerbefreiung für Waren unter einer Million VND aufheben.
Am 8. November forderte die Generalzollbehörde den lokalen Zoll auf, Zollanmeldungen ohne Informationen zu Websites oder grenzüberschreitenden E-Commerce-Plattformen nicht abzufertigen. Waren, die mit vollständigen Informationen deklariert sind, aber über Websites und Online-Einzelhandelsplattformen verfügen, die nicht für den Betrieb in Vietnam registriert sind, werden nicht abgefertigt.
Temu informiert seine Nutzer in der App darüber, dass das Unternehmen mit dem Ministerium für Industrie und Handel (Abteilung für E-Commerce und digitale Wirtschaft) zusammenarbeitet, um sich für die Bereitstellung von E-Commerce-Diensten in Vietnam zu registrieren. Trotz der Aufforderung, Waren, die über nicht registrierte Plattformen gekauft wurden, nicht zu verzollen, verpflichtet sich Temu weiterhin, bei verspäteter Lieferung 25.000 VND zu entschädigen und den Kaufpreis zu erstatten, wenn der Lieferfortschritt nicht innerhalb von 15 Tagen aktualisiert wird.
Minh Dat (Bezirk 7, Ho-Chi-Minh-Stadt) sagte, er habe am 9. November noch Weihnachtsdekorationszubehör für eine Bestellung bei Temu vom 29. Oktober erhalten. „Diese Bestellung kam später als beim ersten Mal, wurde aber trotzdem geliefert“, bestätigte er.
Einige Kunden haben die Überlastung bereits zu spüren bekommen. Frau My Dung (Cau Giay, Hanoi) bestellte am 4. November bei Temu und wurde benachrichtigt, dass sie ihre Bestellung zwischen dem 7. und 10. November erhalten würde. Am 5. November wurde jedoch eine Verzögerung der Bestellung „aufgrund von Stürmen und anderen Wetterbedingungen“ gemeldet. „Heute ist der 12. November, aber ich habe noch keine neuen Informationen erhalten“, sagte sie.
Nicht nur Temu, sondern auch andere grenzüberschreitende E-Commerce-Plattformen wie Shein sind in Vietnam aktiv, haben sich aber nicht registriert. Dies sei ein Managementproblem und berge laut der Verwaltungsbehörde das Risiko von Fälschungen, minderwertiger Ware und Steuerhinterziehung.
Der stellvertretende Minister für Industrie und Handel, Nguyen Hoang Long, sagte, die Agentur habe mit den Rechtsabteilungen von Unternehmen zusammengearbeitet, die grenzüberschreitende E-Commerce-Plattformen wie Temu und Shein betreiben. „Das Ministerium für Industrie und Handel hat sie aufgefordert, sich im November dringend zu registrieren“, sagte der stellvertretende Minister.
Abgesehen von den Richtlinienänderungen von Temu und der Ankündigung, sich für den Betrieb in Vietnam zu registrieren, führt Shein seinen Betrieb bis heute wie bisher fort. Die meisten Bestellungen von Shein sind weiterhin versandkostenfrei und es gibt keine Mindest- oder Höchstbestellwerte.
Versuchen Sie, am 13. Oktober bei Shein eine Umhängetasche im Wert von 88.000 VND zu bestellen. Minh Hieu sagte, dass diese Plattform Barzahlung, kostenlosen Versand und eine geschätzte Lieferzeit von 6–7 Tagen unterstützt.
TH (laut VnExpress)[Anzeige_2]
Quelle: https://baohaiduong.vn/temu-gioi-han-don-hang-khong-qua-mot-trieu-dong-397970.html
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