In Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen zum Bürgerempfang organisiert das Ministerium für natürliche Ressourcen und Umwelt an allen Werktagen der Woche regelmäßige Bürgerempfänge. Jeden Monat empfangen die Leiter des Ministeriums am letzten Donnerstag des Monats die Bürger direkt und gemäß den Vorschriften unerwartet, um Beschwerden und Anzeigen von Bürgern im Bereich der natürlichen Ressourcen und der Umwelt entgegenzunehmen, zu beantworten und deren rechtzeitige Lösung anzuleiten.
Bei dem Treffen empfingen die stellvertretende Ministerin Nguyen Thi Phuong Hoa und ihre Funktionseinheiten eine Reihe von Bürgern, die sich über Landprobleme beschwerten.
Konkret geht es um den Fall von Frau Tran Thi Lam, wohnhaft im Dorf Di, Vo Tranh, Luc Nam, Bac Giang, die sich über die Entscheidungen Nr. 960 vom 21. Mai 2020 und Nr. 644 vom 9. April 2021 des Vorsitzenden des Volkskomitees der Provinz Bac Giang beschwerte, mit denen die zweite Beschwerde bezüglich Entschädigung und Unterstützung für den Landerwerb zur Umsetzung des Projekts zur Modernisierung der Provinzstraße 293 beigelegt wurde.
Nachdem die Ministeriumsinspektion und die ihr angeschlossenen Einheiten die Meinungen der Bürger angehört, Fragen beantwortet und auf die Bürger reagiert hatten, sagte Vizeministerin Nguyen Thi Phuong Hoa, dass die Führungskräfte des Ministeriums für natürliche Ressourcen und Umwelt immer zuhören und sich darauf konzentrieren werden, die angeschlossenen Einheiten anzuweisen, die Petitionen und Anliegen der Menschen in Bezug auf die Bereiche des Ministeriums für natürliche Ressourcen und Umwelt im Rahmen ihrer Befugnisse und gesetzlichen Bestimmungen zu lösen.
Vizeministerin Nguyen Thi Phuong Hoa forderte die Facheinheiten auf, sich auf die sorgfältige Prüfung der Akten der Bürger zu konzentrieren. Dabei werden sämtliche Inhalte, die in die Zuständigkeit des Ministeriums fallen, schriftlich an die Gemeinden übermittelt und diese aufgefordert, eine Überprüfung, Verifizierung und Antwort an die Bürger gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu veranlassen. In Fällen, die nicht in die Zuständigkeit des Ministeriums für natürliche Ressourcen und Umwelt fallen, erläutert der stellvertretende Minister die Fälle und fordert spezialisierte Einheiten auf, die Bürger an die zuständigen und verantwortlichen Behörden und Einheiten weiterzuleiten, um die Fälle gemäß den Vorschriften und Rechtsverfahren für Beschwerden und Anzeigen zu lösen.
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