Virtuelle Assistenten helfen, Belastungen und Rechtsrisiken für Beamte und Staatsbedienstete zu reduzieren
Das vom Premierminister im Juni 2020 genehmigte nationale Programm zur digitalen Transformation identifizierte als Aufgabe und Lösung die Schaffung einer Grundlage für die digitale Transformation als vorrangige Wahl für die Erforschung einer Reihe von Kerntechnologien, bei denen Vietnam Abkürzungen nehmen und gleichzeitig große Durchbrüche erzielen kann, wie etwa künstliche Intelligenz (KI), Blockchain und virtuelle Realität/erweiterte Realität (VR/AR); den Aufbau eines Computersystems mit ausreichender Kapazität zur Verarbeitung und Analyse von Daten, die Mobilisierung der Beteiligung der Gemeinschaft und die gemeinsame Nutzung durch Organisationen und Unternehmen, um die Entwicklung eines Ökosystems innovativer Produkte unter Einsatz von KI zu unterstützen.
Nationale Strategien zur Entwicklung des E-Governments hin zu einer digitalen Verwaltung, einer digitalen Wirtschaft und einer digitalen Gesellschaft haben weiterhin die zentrale Aufgabe und Lösung im Aufbau einer virtuellen Assistenzplattform für Kader, Beamte, öffentliche Angestellte und die Bevölkerung identifiziert.
Nguyen Manh Hung, Minister für Information und Kommunikation, betonte die Bedeutung der Entwicklung virtueller Assistenten für Staatsbeamte und erklärte in seiner Rede am 30. Juni auf der Konferenz, auf der die ersten sechs Monate des Jahres 2023 geprüft und Aufgaben für die letzten sechs Monate des Jahres 2023 verteilt wurden: „Eine der wirksamsten Anwendungen, die KI mit sich bringt, insbesondere wenn „generative KI“ auf der Grundlage großer Sprachmodelle auftaucht, sind virtuelle Assistenten.“
Virtuelle Assistenten sind besonders nützlich für regulierte Arbeitnehmer, wie z. B. Beamte, die nur die gesetzlich vorgeschriebenen Aufgaben erfüllen dürfen. Angesichts der Vielzahl an Vorschriften reduzieren virtuelle Assistenten den Arbeitsaufwand, verringern die Belastung, reduzieren rechtliche Risiken, erhöhen die Qualität und steigern die Produktivität der Beamten.
„Virtuelle Assistenten werden schon lange entwickelt, aber erst mit der Einführung eines umfassenden Sprachmodells gab es bahnbrechende Entwicklungen. Virtuelle Assistenten für das staatliche Beamtensystem sind ein großer Fortschritt für die digitale Regierung. Die Entwicklung virtueller Assistenten für staatliche Beamte geht Hand in Hand mit der Entwicklung eines umfassenden vietnamesischen Sprachmodells. Das umfassende vietnamesische Sprachmodell wird auch die Grundlage für andere Unternehmen bilden, die vietnamesische virtuelle Assistenten entwickeln, beispielsweise virtuelle Assistenten, die allen Bürgern Rechtsberatung bieten“, betonte Minister Nguyen Manh Hung.
Ministerium für Information und Kommunikation plant Entwicklung einer großen vietnamesischen Sprachmodellierungsplattform
Um die Entwicklung einer vietnamesischen Technologieplattform für die Modellierung großer Sprachen effektiv und umfassend voranzutreiben, hat das Ministerium für Information und Kommunikation vor Kurzem einen Förderplan herausgegeben. Ziel ist es, dass Vietnam bis 2025 über mindestens eine vietnamesische Technologieplattform für die Modellierung großer Sprachen verfügt, die Dienste für andere Anwendungsplattformen für künstliche Intelligenz bereitstellen kann. 100 % der staatlichen Behörden werden über virtuelle Assistenten verfügen, die Beamte und Staatsbedienstete bei ihren Tätigkeiten unterstützen.
Der Plan des Ministeriums für Information und Kommunikation stellt klar: „Die Erforschung, Entwicklung und Anwendung des vietnamesischen Großsprachenmodells ist eine wichtige, notwendige und sinnvolle Aufgabe.“ Das vietnamesische Großsprachenmodell nutzt in Vietnam erprobte Wissens- und Trainingsdaten, die Menschen, Unternehmen und Organisationen in Vietnam kostengünstig zur Entwicklung neuer Anwendungen nutzen können.
Bei der Entwicklung eines großen vietnamesischen Sprachmodells müssen zwei Hauptherausforderungen bewältigt werden: Sammeln und Verarbeiten von rohen vietnamesischen Datenquellen, um einen vollständigen vietnamesischen Datensatz und einen vietnamesischen Anweisungsdatensatz zu erstellen; Einrichten einer Computerinfrastruktur, die das Trainieren eines großen Sprachmodells ermöglicht.
In dem Ende Juli 2023 veröffentlichten Plan schlug das Ministerium für Information und Kommunikation außerdem vier Hauptaufgabengruppen vor, um die Entwicklung einer großen Technologieplattform für vietnamesische Sprachmodelle voranzutreiben und sie nahezu rechtzeitig abzuschließen, darunter: Institutionelle Entwicklung; Aufbau eines großen vietnamesischen Datensatzes zur Entwicklung eines großen vietnamesischen Sprachmodells; Erforschung, Prüfung und Entwicklung eines großen vietnamesischen Sprachmodells; Aufbau einer virtuellen Assistenzplattform für Beamte und Staatsbedienstete.
Das Ministerium für Information und Kommunikation beauftragt die Nationale Agentur für digitale Transformation mit der Leitung und Koordination mit den relevanten Einheiten, um die einzelnen Inhalte des Plans gezielt umzusetzen. Die dem Ministerium für Information und Kommunikation unterstellten und direkt unterstellten Einheiten sind für die Koordinierung der Planumsetzung, die Datenerfassung, die Bereitstellung, die Evaluierung und die Kommentierung der Produktfertigstellung verantwortlich.
Kurz zuvor, Mitte Juli 2023, genehmigte das Ministerium für Information und Kommunikation die Auswahl der Viettel Group als Einheit für die Erforschung und Erprobung der Entwicklung eines umfassenden vietnamesischen Sprachmodells und eines virtuellen Assistenten für Beamte und Staatsbedienstete im Ministerium für Information und Kommunikation.
Das vom Ministerium für Information und Kommunikation gesetzte Ziel für die ausgewählte Einheit besteht darin, mit der Forschungs- und Testphase im Jahr 2023 einen gemeinsamen Datensatz in vietnamesischer Sprache mit guter Qualität und breiter Abdeckung aufzubauen, der dem Training fließender Kommunikationsfähigkeiten für das große vietnamesische Sprachmodell dienen soll.
Darüber hinaus erforschen und testen Sie eine große Serviceplattform für vietnamesische Sprachmodelle mit grundlegenden Komponenten, darunter Tools zum Sammeln, Verarbeiten und Kennzeichnen von Daten und Anwendungsprogrammierschnittstellen (APIs) für die Entwicklung virtueller Assistenten; eine Basisversion eines virtuellen Assistenten für Staatsbeamte und Beamte und eine Anwendungsversion eines virtuellen Assistenten für das Ministerium für Information und Kommunikation.
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