Die „Paste to Pay“-Funktion der TPBank hinterließ beim Digital Transformation Day for the Banking Industry 2025 einen starken Eindruck.
Am Digital Transformation Day for the Banking Industry 2025, der am Nachmittag des 29. Mai stattfand, setzte die Tien Phong Commercial Bank (TPBank) erneut Maßstäbe, indem sie eine ihrer äußerst praktischen technologischen Funktionen vorstellte, die aus einem tiefen Verständnis der Branche entstanden ist: „Paste to Pay – Paste to transfer money“.
Dies ist eine jährlich stattfindende Veranstaltung, die von der vietnamesischen Staatsbank organisiert wird und an der der Premierminister , hochrangige Vertreter der Branche und Repräsentanten von Finanzinstitutionen teilnehmen.
Inmitten der Vielzahl an Funktionen und Technologien im Banken- und Finanzwesen ist „Paste to Pay“ ein Paradebeispiel für den einzigartigen Technologie- und Produktentwicklungsansatz der TPBank: die ständige Innovation bewährter Methoden durch modernste Technologien, kombiniert mit einem tiefen Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden – ja, sogar deren Antizipation. „Paste to Pay“ ist der nächste Schritt für ChatPay: Geld überweisen so einfach wie eine Chat-Konversation, Transaktionen vereinfachen und Banking auf natürlichste Weise in den Alltag integrieren. Vorausschauendes Denken – eine Technologie, die auf die Gewohnheiten der Nutzer zugeschnitten ist. „Paste to Pay“ entstand nicht nur aus KI und OCR-Zeichenerkennung, sondern vor allem aus einer vertrauten und alltäglichen Perspektive: Millionen von Kunden überweisen täglich noch manuell Geld, indem sie Informationen aus Textnachrichten extrahieren.
TPBank geht auf Kundenbedürfnisse ein und antizipiert sie. Produkte werden zum richtigen Zeitpunkt, am richtigen Ort und bis ins kleinste Detail personalisiert geliefert. Mit einem einfachen Kopieren der Transaktionsinformationen von Zalo, Viber, Messenger usw. und dem Einfügen in die TPBank-App erkennt das System automatisch Informationen wie Kontonummer, Betrag und Überweisungsdetails und füllt diese für Kunden aus, sodass die Transaktion in Sekundenschnelle abgeschlossen werden kann. Manuelle Eingaben und Fehler werden so vermieden. Dahinter steckt die reibungslose Funktionsweise von generativer KI in Kombination mit fortschrittlicher OCR (optischer Zeichenerkennung). Dadurch kann TPBank selbst unstrukturierte Nachrichten verarbeiten – etwas, das die meisten herkömmlichen Systeme nicht leisten. Technologie muss mit dem Leben verbunden sein – und eine persönliche Note haben.
Herr Nguyen Hung, Generaldirektor der TPBank, erklärte: Die TPBank ist der Überzeugung, dass Technologie ihre wahre Stärke erst dann entfaltet, wenn sie sich auf natürliche Weise in das Leben der Nutzer integriert.
„Paste to Pay ist unsere Art, die Bank in jedem Chat, jeder Geschichte, jedem kleinen, aber praktischen finanziellen Bedürfnis des Alltags präsent zu machen“, sagte Herr Nguyen Hung.
Die Führungsebene der TPBank erklärte: Dies ist Teil der Strategie zur Personalisierung des digitalen Finanzerlebnisses, die die TPBank seit vielen Jahren verfolgt – von der rund um die Uhr verfügbaren LiveBank und der TPBank-App bis hin zu einem integrierten Finanzökosystem aus Mini-Apps, E-Commerce-Plattformen, Versicherungen und Bildungsangeboten . Die TPBank wartet nicht darauf, dass Kunden in die Bank kommen, sondern bringt die Bank zu ihnen, genau dort, wo sie sie brauchen, und genau dann, wenn sie es erwarten. Da mittlerweile über 98 % der Transaktionen über digitale Kanäle abgewickelt werden, ist die TPBank nicht nur eine führende Technologiebank, sondern auch ein Vorbild für die Verbindung von Technologie und Leben. Die Digitalisierung der TPBank folgt nicht Trends, sondern beginnt mit dem Verständnis des Nutzerverhaltens – mit Empathie für die Nutzer.
„Paste to Pay ist der jüngste Beweis für diese Bemühungen – jedes technologische Detail ist sorgfältig auf das Kundenerlebnis zugeschnitten, und jede Lösung zielt auf ein einzigartiges und unverwechselbares digitales Finanzleben ab – das nur bei TPBank erhältlich ist“, sagte ein Vertreter von TPBank.
Herr Minh
Quelle: https://baochinhphu.vn/tinh-nang-paste-to-pay-tu-tpbank-gay-an-tuong-tai-ngay-chuyen-doi-so-nganh-ngan-hang-2025-102250530124554313.htm
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