Anlässlich des 29. Jahrestages der Bank berichtete Herr Ta Kieu Hung, Generaldirektor der NCB, über den „umgekehrten Schwimmweg“ der Bank.

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Herr Ta Kieu Hung – Generaldirektor der NCB Bank

Reise der Selbstverbesserung

Guten Tag! Vor über zwei Jahren galt die NCB als eine der „kleinen“ Banken im System und bemühte sich um eine Umstrukturierung. Doch hat sich das Image der NCB inzwischen stark verändert?

Die vergangenen zwei Jahre waren für die Nationalbank von Vietnam (NCB) nach einer Phase interner Stabilität und der Schaffung der Grundlage für einen neuen Entwicklungspfad von vielen wichtigen Meilensteinen geprägt. Wir schließen derzeit die erforderlichen Verfahren zur Erhöhung unseres Grundkapitals von 5.601 Milliarden VND auf über 11.800 Milliarden VND ab und werden die Kapitalerhöhung voraussichtlich im vierten Quartal 2024 abschließen. Gemäß unserem Fahrplan wird die NCB ihr Kapital weiter erhöhen, und es wird erwartet, dass das Grundkapital der NCB bis 2028 über 29.000 Milliarden VND erreichen wird.

Die NCB eröffnete zudem einen neuen Hauptsitz an einem der besten Standorte in Hanoi , überarbeitete ihr Netzwerk und modernisierte die Einrichtungen im gesamten System. Dadurch wollen wir unseren Kunden neue Erlebnisse und unseren Mitarbeitern gute Arbeitsbedingungen bieten.

Der wichtigste Meilenstein ist, dass die NCB gemeinsam mit dem weltweit führenden strategischen Beratungspartner die neue Strategie der Bank entwickelt hat und diese seit Anfang 2024 mit allen Ressourcen energisch umsetzt.

Bislang hat die NCB stark in die digitale Transformation investiert, um das Kundenerlebnis zu verbessern und ein zunehmend starkes Vertrauen in der Öffentlichkeit zu schaffen. Dies wurde durch eine Reihe prestigeträchtiger Auszeichnungen und positive Wachstumszahlen, insbesondere beim Gesamtvermögen, beim Kundenwachstum, bei der Kapitalmobilisierung und bei den Serviceaktivitäten, im Kontext vieler Herausforderungen und Umstrukturierungen am Markt anerkannt.

- Hat die Bank also neben der Umstrukturierungsgeschichte, die dem Markt schon seit langem bekannt ist, auch neue Ziele?

Die Restrukturierung einer Bank ist ein Prozess, der Entschlossenheit, Ausdauer und großen Einsatz erfordert. Im vergangenen Jahr konnten wir in diesem Bereich bedeutende Fortschritte erzielen. Mit Unterstützung führender internationaler und vietnamesischer Beratungsunternehmen im Bereich der Bankenrestrukturierung hat die NCB einen Bankenrestrukturierungsplan (PACCL) mit einer Vision bis 2030 entwickelt. Die NCB ist das erste Kreditinstitut in Vietnam, dessen PACCL von der Staatsbank geprüft und genehmigt wurde.

Seit dem zweiten Quartal haben wir gemäß dem Fahrplan mit der dringenden und drastischen Umsetzung begonnen und streben die Fertigstellung von PACCL bis 2029 an, wodurch die NCB zu einer der angesehensten, gesundsten und leistungsfähigsten Banken werden soll.

Die Fokussierung auf die Abarbeitung des Bearbeitungsrückstands und die umfassende Bewältigung bestehender Probleme bedeutet jedoch nicht, dass wir unsere Entwicklung und Erneuerung einstellen. Wie bereits erwähnt, setzt die NCB die neue Strategie parallel mit höchster Entschlossenheit des gesamten Systems und mit umfassenden Investitionen aus allen Ressourcen konsequent um. Wir haben den richtigen Weg eingeschlagen, um eine Bank zu werden, die im Markt geschätzte Finanzdienstleistungen und -lösungen anbietet. Wir bezeichnen diese Phase als „Reise zu neuen Maßstäben“, um einen größeren Beitrag zur gesellschaftlichen Entwicklung zu leisten.

Entscheide dich dafür, „auf den Schultern von Riesen zu stehen“.

Könnten Sie bitte genauer auf die neue Strategie der NCB eingehen, Herr?

Die NCB hat sich für eine Bankenentwicklungsstrategie entschieden, deren langfristiges Ziel es ist, durch innovatives Denken und Kreativität neue Erfahrungen im Bankensektor zu schaffen, die Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen auf einer fortschrittlichen Technologieplattform voranzutreiben und eine sozial verantwortliche Bank zu werden, die zur nachhaltigen Entwicklung der Gemeinschaft beiträgt, der die NCB dient.

Insbesondere wird die NCB in den nächsten fünf Jahren technologisch fortschrittliche Produkte im Bereich der Vermögensverwaltung entwickeln, um die breite Kundengruppe zu bedienen, deren Nachfrage nach systematischen und langfristigen Finanzanlagen voraussichtlich stark steigen wird. Dieser Markt birgt jedoch auch viele Herausforderungen, da es sich um ein neues Feld handelt und für die breite Masse zahlreiche Hürden bestehen, um langfristig und professionell zu investieren.

Die NCB wird sich bemühen, mit Unterstützung von Technologie innovative Produkte auf den Markt zu bringen, um ihren Kunden Finanzmanagementlösungen anzubieten, die dem internationalen Markt ähnlich sind und gleichzeitig ein einfaches und modernes Nutzererlebnis bieten.

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Die NCB bietet zahlreiche Kundenanreize.

Im Kontext der Post-Covid-Pandemie und der Wirtschaftskrise stehen die Wirtschaft im Allgemeinen und das Bankwesen im Besonderen vor zahlreichen Schwierigkeiten und Hindernissen, doch die NCB geht die Sache doppelt so hart an. Warum?

Tatsächlich hatten die Covid-19-Pandemie und die Wirtschaftskrise sowohl direkt als auch indirekt gravierende Auswirkungen auf das Bankensystem, und die NCB bildet da keine Ausnahme.

Als kleine Bank stehen wir vor vielen Herausforderungen. Doch selbst in den stürmischsten Zeiten können wir uns glücklich schätzen, stets auf den Zusammenhalt und die Entschlossenheit des gesamten Systems zählen zu können – die Entschlossenheit, Herausforderungen in Chancen zu verwandeln. Chancen für einen umfassenden Wandel, Chancen für die Weiterentwicklung zu einer neuen, besseren Version, Chancen für all jene, die sich trauen, den schmalen Weg zu beschreiten und unterschiedliche Erfolge zu erzielen.

Was der Markt als Nachteil sieht, betrachten wir als Vorteil. Viele bezeichnen uns als „kleine“ Bank, ich möchte uns lieber anders bezeichnen: als „kleine, aber schlagkräftige“ Bank. Denn gerade unsere überschaubare Größe ermöglicht es uns, flexibel zu agieren und uns anzupassen sowie eine zukunftsfähige Vision zu entwickeln.

NCB kann neue Lösungen, Modelle und Technologien schneller, effizienter, kompakter und komfortabler implementieren. Gleichzeitig setzen wir auf die Expertise renommierter Partner weltweit und in der Region wie GCP, E&Y, KPMG, CMC Telecom, LUMIQ und Zoho Corporation, um uns Wissens- und Technologievorsprünge zu sichern und unseren Erfolgskurs fortzusetzen.

Insbesondere haben wir von den Aufsichtsbehörden während der Umsetzungsphase von PACCL enge Unterstützung und Anleitung erhalten. Dies ist eine wichtige Grundlage dafür, dass die NCB den Fahrplan für finanzielle Transparenz mit Zuversicht weiterverfolgen kann.

- Können Sie uns bitte sagen, in welcher Phase sich NCB befindet?

Unser Schiff hat seinen Schwung angenommen und ist mit der Zustimmung des gesamten Systems in die Umlaufbahn eingetreten. Ressourcen in Bezug auf Kapital, Infrastruktur und Technologielösungen, operative Kapazität und Personal, Produkte und Dienstleistungen usw. wurden von der NCB umfassend eingesetzt, um den Anforderungen der umfassenden digitalen Transformation gerecht zu werden und eine neue NCB gemäß der vorgeschlagenen Strategie aufzubauen.

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Die NCB kooperiert mit einer Reihe wichtiger Partner

Im vergangenen Jahr unterzeichnete die NCB eine Kooperationsvereinbarung zur Implementierung einer Reihe von Lösungen, wie zum Beispiel: Cloud-Computing-Lösung und Data-Lake-Plattform auf der Google Cloud-Plattform, Customer-Relationship-Management-Plattform (CRM), Plattform für künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen (KI/ML), Entscheidungsmaschinenprojekt,... mit den weltweit führenden Technologiepartnern und zusammen mit KPMG Tax and Consulting LLC, um Projekte zur Perfektionierung des internen Kontrollsystems im Einklang mit der Entwicklungsstrategie der NCB in den nächsten 5 Jahren umzusetzen.

Zahlreiche hochrangige Mitarbeiter, talentierte und erfahrene Experten aus dem In- und Ausland, unterstützen die NCB bei der Umsetzung ihres Transformationsplans. Wir arbeiten derzeit intensiv an der Vorbereitung der Einführung unserer neuen Markenidentität und der mobilen App mit neuer Benutzeroberfläche und einzigartigen Funktionen im nächsten Jahr.

Quynh Pham (aufgeführt)