Anlässlich des 29. Jahrestages der Bank berichtete Herr Ta Kieu Hung, Generaldirektor der NCB, über die Wende der Bank.

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Herr Ta Kieu Hung – Generaldirektor der NCB Bank

Reise zur Selbstverwirklichung

- Hallo! Vor über zwei Jahren galt die NCB als eine der „kleinsten“ Banken im System und bemühte sich um eine Umstrukturierung. Hat sich das Image der NCB nun stark verändert?

Die letzten zwei Jahre markierten für NCB nach einer Phase interner Stabilität und der Schaffung einer Grundlage für einen neuen Entwicklungspfad viele wichtige Meilensteine. Wir schließen die erforderlichen Verfahren zur Erhöhung unseres Stammkapitals von 5.601 Milliarden VND auf über 11.800 Milliarden VND ab und werden die Kapitalerhöhung voraussichtlich im vierten Quartal 2024 abschließen. Gemäß dem Fahrplan wird NCB sein Kapital weiter erhöhen, und es wird erwartet, dass das Stammkapital von NCB bis 2028 über 29.000 Milliarden VND erreichen wird.

NCB eröffnete außerdem eine neue Zentrale an einem der besten Standorte der Hauptstadt Hanoi , plante das Netzwerk neu und modernisierte die Einrichtungen im gesamten System. Dadurch erwarten wir uns neue Erlebnisse für unsere Kunden und gute Arbeitsbedingungen für unsere Mitarbeiter.

Der wichtigste Meilenstein besteht darin, dass NCB gemeinsam mit dem weltweit führenden strategischen Beratungspartner die neue Strategie der Bank entwickelt hat und diese seit Anfang 2024 mit allen Ressourcen energisch umsetzt.

Bisher hat NCB massiv in die digitale Transformation investiert, um das Kundenerlebnis zu verbessern und ein immer stärkeres Vertrauen in der Community aufzubauen. Dies wurde durch eine Reihe renommierter Auszeichnungen und positiver Wachstumszahlen gewürdigt, insbesondere in Bezug auf die Bilanzsumme, das Kundenwachstum, die Kapitalmobilisierung und die Serviceaktivitäten im Kontext zahlreicher Marktherausforderungen und Umstrukturierungen.

- Die Bank hat also neben der im Markt seit langem bekannten Restrukturierungsgeschichte auch neue Ziele?

Die Restrukturierung von Banken erfordert Entschlossenheit, Ausdauer und viel Einsatz. Auch im vergangenen Jahr konnten wir bei der Restrukturierung neue Fortschritte erzielen. Mit Unterstützung führender und renommierter Beratungsunternehmen weltweit und in Vietnam im Bereich der Bankenrestrukturierung hat die NCB einen Bankrestrukturierungsplan (PACCL) mit einer Vision bis 2030 erstellt. Die NCB ist das erste Kreditinstitut in Vietnam, das den PACCL von der Staatsbank prüfen und kommentieren ließ, und die zuständige Behörde hat ihn genehmigt.

Wir haben im zweiten Quartal mit der dringenden und drastischen Umsetzung gemäß der Roadmap begonnen und streben an, PACCL bis 2029 abzuschließen und NCB zu einer der renommiertesten, gesündesten und effektivsten Banken zu machen.

Die Konzentration auf die Beseitigung des Rückstands und die umfassende Bewältigung bestehender Probleme bedeutet jedoch nicht, dass wir unsere Entwicklung und Innovation einstellen. Wie bereits erwähnt, setzt die NCB die neue Strategie weiterhin energisch um, mit höchster Entschlossenheit des gesamten Systems und hohen Investitionen aus allen Ressourcen. Wir haben den richtigen Weg eingeschlagen, um eine Bank zu werden, die Finanzdienstleistungen und -lösungen anbietet, die am Markt beliebt sind. Wir bezeichnen diese Zeit als eine „Reise zum Erreichen neuer Standards“, um einen stärkeren Beitrag zur gesellschaftlichen Entwicklung zu leisten.

Entscheiden Sie sich dafür, „auf den Schultern von Riesen zu stehen“

- Könnten Sie uns mehr über die neue Strategie von NCB erzählen, Sir?

NCB hat sich für eine Bankentwicklungsstrategie entschieden, die auf der langfristigen Vision basiert, durch innovatives Denken und Kreativität neue Erfahrungen im Bankensektor zu schaffen und bei der Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen auf einer fortschrittlichen Technologieplattform Pionierarbeit zu leisten. Ziel ist es, eine sozial verantwortliche Bank zu werden und zur nachhaltigen Entwicklung der Gemeinschaft beizutragen, der NCB dient.

NCB wird in den nächsten fünf Jahren insbesondere Produkte im Bereich der Vermögensverwaltung mithilfe von Technologie entwickeln, um die breite Masse der Kunden zu bedienen, da die Nachfrage nach systematischen und langfristigen Geldanlagen in diesem Segment voraussichtlich stark wachsen wird. Dieser Markt birgt jedoch auch viele Herausforderungen, da es sich um ein neues Feld handelt und es für die breite Masse viele Hürden gibt, sich zu beteiligen und professionell langfristig zu investieren.

NCB ist bestrebt, innovative Produkte mit Unterstützung der Technologie auf den Markt zu bringen, um den Kunden Finanzmanagementlösungen ähnlich dem internationalen Markt mit einer einfachen und modernen Erfahrung zu bieten.

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NCB bietet zahlreiche Kundenanreize

- Im Kontext der Covid-Pandemie und der Wirtschaftskrise stehen die Wirtschaft im Allgemeinen und der Bankensektor vor vielen Schwierigkeiten und Hindernissen, aber die NCB hat sich entschieden, es doppelt so schwer zu nehmen. Warum ist das so?

Tatsächlich hatten die Covid-19-Pandemie und die Wirtschaftskrise sowohl direkte als auch indirekte schwerwiegende Auswirkungen auf das Bankensystem, und die NCB bildet hier keine Ausnahme.

Als kleine Bank stehen wir vor vielen Herausforderungen. Doch selbst in den stürmischsten Momenten haben wir das Glück, stets auf die Einheit und Entschlossenheit des gesamten Systems zu vertrauen, die darin besteht, Herausforderungen in Chancen zu verwandeln. Chancen für eine umfassende Transformation, Chancen für den Wandel hin zu einer neuen, besseren Version, Chancen für diejenigen, die sich durch die enge Tür drängen, um anderen Erfolg zu erzielen.

Was der Markt als Nachteil betrachtet, sehen wir als Vorteil. Viele bezeichnen uns als „kleine“ Bank. Ich möchte uns mit einem anderen Begriff motivieren: einer „kleinen, aber feinen“ Bank. Und gerade diese kleine Größe ermöglicht es uns, uns flexibel zu verändern und anzupassen und gleichzeitig eine klare langfristige Vision für uns selbst zu entwickeln.

NCB kann neue Lösungen, Modelle und Technologien schneller, effizienter, kompakter und komfortabler umsetzen. Gleichzeitig entscheiden wir uns dafür, „auf den Schultern von Giganten zu stehen“, indem wir von renommierten Partnern aus aller Welt und der Region wie GCP, E&Y, KPMG, CMC Telecom, LUMIQ und Zoho Corporation begleitet werden. Diese helfen uns, Wissens- und Technologievorteile zu erlangen und unseren Weg zum Aufstieg zu beschreiten.

Insbesondere in der Implementierungsphase von PACCL erhielten wir intensive Unterstützung und Anleitung durch die Verwaltungsbehörden. Dies ist eine wichtige Grundlage für die NCB, um den Fahrplan für finanzielle Transparenz zuversichtlich umzusetzen.

– Erzählen Sie uns bitte, in welcher Phase der Reise sich NCB befindet?

Unser Schiff hat sein Schwungrad in Gang gesetzt und ist mit dem Einverständnis des gesamten Systems in die Umlaufbahn geflogen. NCB hat alle Ressourcen in Form von Kapital, Infrastruktur- und Technologielösungen, Betriebskapazitäten und Personal, Produkten und Dienstleistungen usw. umfassend eingesetzt, um den Anforderungen der umfassenden digitalen Transformation gerecht zu werden und gemäß der festgelegten Strategie eine neue NCB aufzubauen.

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NCB kooperiert mit einer Reihe wichtiger Partner

Im vergangenen Jahr unterzeichnete NCB eine Kooperationsvereinbarung zur Bereitstellung einer Reihe von Lösungen wie etwa: Cloud Computing-Lösung und Data Lake-Plattform auf der Google Cloud-Plattform, Customer Relationship Management (CRM)-Plattform, Plattform für künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen (AI/ML), Decision Engine-Projekt, ... mit den weltweit führenden Technologiepartnern und zusammen mit KPMG Tax and Consulting LLC, um Projekte zur Perfektionierung des internen Kontrollsystems im Einklang mit der Entwicklungsstrategie von NCB in den nächsten 5 Jahren umzusetzen.

Zahlreiche hochrangige Mitarbeiter – talentierte und erfahrene Experten aus dem In- und Ausland – unterstützen NCB bei der Umsetzung des Transformationsplans. Wir arbeiten derzeit intensiv an der Einführung einer neuen Markenidentität und einer mobilen App mit neuer Benutzeroberfläche und einzigartigen Funktionen im nächsten Jahr.

Quynh Pham (aufgeführt)