Ho-Chi-Minh-Stadt hat neue Anweisungen zur vollständigen Bewältigung der Situation verspäteter Anträge erlassen.

Zur Verbesserung des PAR-Index und des SIPAS wies der Vorsitzende des Volkskomitees von Ho-Chi-Minh-Stadt die Leiter der Abteilungen, Zweigstellen und Volkskomitees auf Gemeindeebene an, überfällige Akten, die sich in Bearbeitung befinden, gründlich zu bearbeiten und Online-Dateien spätestens innerhalb von 8 Werktagen entgegenzunehmen.

Das Volkskomitee von Ho-Chi-Minh-Stadt hat soeben ein Dokument herausgegeben, in dem es die Abteilungen, Zweigstellen und Ortschaften anweist, sich unverzüglich auf die Umsetzung einer Reihe wichtiger Aufgaben zu konzentrieren, um den PAR-Index (Index der Verwaltungsreform) und den SIPAS (Index der Zufriedenheit der Bevölkerung mit den Dienstleistungen staatlicher Verwaltungsbehörden) bis 2025 zu verbessern.

Nach Einschätzung des Volkskomitees von Ho-Chi-Minh-Stadt weist die Verwaltungsreform noch einige Einschränkungen auf, wie etwa die langsame Umsetzung von Verwaltungsanordnungen höherer Ebenen, überfällige Akten, die geringe Anzahl online verfügbarer Akten und die niedrige Digitalisierungsrate von Akten... was sich negativ auf die Ergebnisse des PAR-Index und des SIPAS-Index der Stadt auswirkt.

Der Vorsitzende des Volkskomitees von Ho-Chi-Minh-Stadt ordnete an, dass Online- Bewerbungen innerhalb von 8 Stunden eingehen müssen. Foto: NGUYET NHI

Um der oben beschriebenen Situation entgegenzuwirken, wies der Vorsitzende des Volkskomitees von Ho-Chi-Minh-Stadt die Leiter der Abteilungen, Zweigstellen und Sektoren sowie die Vorsitzenden der Volkskomitees auf Gemeindeebene an, die überfälligen Akten, die sich in Bearbeitung befinden, gründlich zu bearbeiten, die Bearbeitung der Akten regelmäßig zu überwachen, zu beschleunigen und so überfällige Fälle zu begrenzen.

Online-Anträge werden bis spätestens 8 Uhr morgens entgegengenommen, wie vorgeschrieben. Die Ergebnisse der Verwaltungsverfahren werden im elektronischen One-Stop-System der Stadt und im nationalen Portal für öffentliche Dienstleistungen synchronisiert.

Öffentliche Online-Dienste gemäß den Vorschriften entgegennehmen und bearbeiten, die Quote der Online-Datensätze öffentlicher Dienste während des gesamten Prozesses erhöhen und dabei 70 % gemäß Beschluss 1187 des Innenministeriums über die Genehmigung des Projekts zur Ermittlung der Verwaltungsreformindizes von Ministerien, Zweigstellen und Ortschaften sicherstellen.

Die Leiter der Behörden und Abteilungen müssen die Digitalisierung der Akten im gesamten Prozess vorantreiben und Ergebnisse elektronisch bereitstellen; die Nutzung und Wiederverwendung digitaler Daten sowie die Anwendung von Bevölkerungsdaten intensivieren. Gleichzeitig ist die Auszahlung öffentlicher Investitionsmittel zu beschleunigen, um die vollständige Umsetzung des Plans zu gewährleisten. Die Auszahlung öffentlicher Investitionsmittel ist als zentrale politische Aufgabe zu betrachten und das gesamte politische System zu deren Umsetzung zu mobilisieren. Die von den zuständigen Behörden festgelegten sozioökonomischen Ziele für 2025 müssen erreicht werden.

Unter der Leitung des Vorsitzenden des Volkskomitees der Stadt müssen sich die Abteilungen, Zweigstellen und Ortschaften mit dem Ministerium für Wissenschaft und Technologie, dem Zentrum für digitale Transformation sowie den Ministerien und Zweigstellen abstimmen, um spezialisierte Daten zu vernetzen und auszutauschen, die der Abwicklung von Verwaltungsverfahren von Privatpersonen und Unternehmen dienen.

Überprüfen Sie die Infrastruktur und die IT-Ausstattung, um eine reibungslose und effektive Aufgabenerfüllung und die Abwicklung administrativer Verfahren für Bürger und Unternehmen zu gewährleisten. Nehmen Sie sämtliche Rückmeldungen und Empfehlungen von Bürgern und Unternehmen über das nationale Bürgerportal und das städtische Callcenter (1022) entgegen und bearbeiten Sie diese umgehend.

Darüber hinaus ist in Abstimmung mit dem Innenministerium die Durchführung von Umfragen zur Zufriedenheit der Bevölkerung und der Führungskräfte gemäß den Vorgaben des Innenministeriums sicherzustellen, um die Bewertung und Ermittlung des PAR-Index und des SIPAS-Index der Stadt im Jahr 2025 zu ermöglichen. Dadurch wird eine korrekte Bewertung der Bemühungen der Regierung bei der Verwaltung und Umsetzung der Aufgaben gewährleistet.

Das Büro des Volkskomitees von Ho-Chi-Minh-Stadt ist verantwortlich für die fortlaufende Überprüfung und Bereitstellung von 100 % der Verwaltungsverfahren unabhängig von den Verwaltungsgrenzen; für die Zusammenfassung der Situation bei der Abwicklung von Verwaltungsverfahren unabhängig von den Verwaltungsgrenzen und für die regelmäßige oder außerordentliche Berichterstattung an das Volkskomitee der Stadt.

Das Innenministerium empfiehlt dem Volkskomitee der Stadt, das Projekt über Stellenbezeichnungen und die Struktur der Beamtenränge in Verwaltungsbehörden und -organisationen sowie das Projekt über Stellenbezeichnungen und die Struktur der Beamten nach Berufsbezeichnungen in öffentlichen Dienststellen der Stadt zu genehmigen.

Quelle: https://ttbc-hcm.gov.vn/tp-hcm-co-chi-dao-moi-nham-xu-ly-dut-diem-tinh-trang-ho-so-tre-han-1020138.html