Virtuelle Geschäfte sind auf E-Commerce-Plattformen weit verbreitet

Viele virtuelle Geschäfte haben sich die Regel zunutze gemacht, dass Kunden die Waren beim Online-Erhalt nicht prüfen können und sind in letzter Zeit aufgeblüht, um Käufer auf E-Commerce-Plattformen zu locken.

Bei den gefälschten Holzteilen handelt es sich in Wirklichkeit um Telefone, die die Täter verpackt und verschickt haben. Foto: Provinzpolizei Phu Tho

Vorsicht bei virtuellen Ständen

Im Gespräch mit dem Reporter von Lao Dong sagte Frau Nguyen Thi Tuyet (Bezirk Thanh Xuan, Hanoi ), dass sie im letzten Monat einige Arten von Kosmetika einer bekannten Marke auf der E-Commerce-Plattform. Da sie zufällig einen Stand mit einem 50%-Rabattgutschein sah, gab sie sofort eine Bestellung auf.

„Gerade als ich Kosmetika kaufen wollte, sah ich, dass der Shop auf dieser E-Commerce-Plattform Zehntausende von Verkäufen hatte. Er bot Produkte zu günstigeren Preisen als den Listenpreisen an, warb mit schockierenden Rabatten und Lagerräumungen. Nachdem ich das Produkt anhand von Bild und Design gesehen hatte, gab ich eine Bestellung im Wert von über 1 Million VND auf. Als ich die Ware erhielt, stellte ich jedoch fest, dass es sich nur um eine Flasche Haarwuchsshampoo handelte, und ich konnte den Shop nicht mehr kontaktieren“, sagte Frau Tuyet.

Zuvor hatte die Provinzpolizei von Phu Tho eine Gruppe verhaftet, die sich auf Betrug und die Aneignung von Werbegeldern auf E-Commerce-Plattformen spezialisiert hatte. Die Täter gestanden, dass sie und ihre Komplizen virtuelle Shops auf Online-Shopping-Apps eingerichtet hatten, um sich über Rabatt- und Aktionscodes Geld von E-Commerce-Plattformen anzueignen.

Die Polizeibehörde stellte fest, dass diese Personen einen Betrug in mehreren Schritten geplant hatten. Dazu gehörten beispielsweise der Aufbau eines virtuellen Standes, die Anwerbung von Personen zum Abschließen virtueller Bestellungen, die Suche nach Rabattcodes, die Anwendung von Rabattcodes, die Aufforderung an E-Commerce-Plattformen, virtuelle Bestellungen aufzugeben, das Verpacken von Waren, die nicht der Beschreibung entsprachen, die Absprache zur Lieferung virtueller Waren sowie die Erstellung gefälschter Dokumente, um E-Commerce-Plattformen dazu zu bringen, Werbegelder auf die Konten der Käufer zu überweisen.

Auf E-Commerce-Plattformen ist es schwierig, zwischen realen und virtuellen Geschäften zu unterscheiden. Foto: Thu Giang

Stärkung der Filterung und Kontrolle virtueller Geschäfte

Nach Angaben der Abteilung für E-Commerce und digitale Wirtschaft ( Ministerium für Industrie und Handel ) kaufen derzeit fast 75 % der Internetnutzer im ganzen Land online Kleidung, Schuhe, Kosmetik, Haushaltsgeräte, Technik und Elektronik, Bücher, Blumen, Geschenke und Lebensmittel.

Dies sind die Arten von Waren und Dienstleistungen, die Verbraucher Die beliebteste Online-Shopping-Option. Mobilgeräte sind nach wie vor das wichtigste Mittel, mit dem Verbraucher Online-Bestellungen aufgeben (91 %).

Laut der Abteilung für E-Commerce und digitale Wirtschaft (Ministerium für Industrie und Handel) werden die größten E-Commerce-Plattformen Vietnams im Jahr 2024 voraussichtlich einen Umsatz von über 12,5 Milliarden US-Dollar erzielen, was einem Anstieg von 35 % gegenüber 2023 entspricht. Diese starke Entwicklung hat dazu geführt, dass die Methoden und Tricks der Betrüger und des E-Commerce-Betrugs immer ausgefeilter werden.

Vu Thanh Quynh, Kommunikationsdirektorin von Shopee Vietnam, erklärte dazu, dass Shopee in Zusammenarbeit mit der Vietnam E-Commerce Association (Vecom) eine Initiative für sicheres Einkaufen umgesetzt habe, die Verbrauchern helfe, ihre Ängste beim Online-Shopping zu überwinden. Darüber hinaus habe Shopee ein gemeinsames Online-Shopping-Programm eingeführt, das Verbrauchern hilft, die Waren beim Kauf zu prüfen und ihnen so ein sichereres Gefühl zu geben.

Laut Frau Vu Thanh Quynh müssen sich Personen, die betrügerisches Verhalten feststellen, umgehend an die Beratungs- und Verbrauchersupport-Hotlines der E-Commerce-Websites wenden oder eine Beschwerde an die Abteilung für Wettbewerb und Verbraucherschutz (Ministerium für Industrie und Handel) senden.

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