Bei einem Anwendungsfehler gerät der Fahrer in eine komische Situation

(Dan Tri) – Am Nachmittag des 20. Oktober trat bei der Mitfahr- und Liefer-App Be ein Problem auf, das Benutzern in Vietnam den Zugriff unmöglich machte.

Die Anwendung war am Nachmittag des 20. Oktober in Hanoi nicht zugänglich (Foto: TN).

Am Nachmittag des 20. Oktober berichteten zahlreiche Nutzer, dass sie nicht auf die Mitfahr-App Be zugreifen konnten. Der Vorfall ereignete sich mitten in der Hauptverkehrszeit und brachte sowohl Kunden als auch Fahrer in eine unangenehme Situation.

Den Aufzeichnungen des Reporters zufolge erschien am selben Tag um 16:00 Uhr beim Zugriff auf die Be-Anwendung auf dem Bildschirm die Meldung: „Verbindung fehlgeschlagen. Bei der Verarbeitung Ihrer Anfrage ist ein Fehler aufgetreten! Bitte versuchen Sie es in einigen Minuten erneut.“

In sozialen Netzwerken und in Community-Gruppen von Be Driver tauchten eine Reihe von Posts auf, in denen sich darüber beschwert wurde, dass die Anwendung mittendrin „abstürzte“.

Herr Dung, ein Be-Fahrer in Hanoi, erzählte: „Ich war gerade dabei, eine Bestellung auszuliefern, als die App abstürzte und ich kein Foto machen konnte, um die Bestellung abzuschließen. Jetzt kann ich nur noch dasitzen und warten, weil ich nicht weiterkomme.“

Ähnlich äußerte sich Herr Vu Minh Vuong: „Ich habe die Ware geliefert, kann die Fertigstellung aber nicht bestätigen. Ich weiß nicht, was ich tun soll.“

Andere Fahrer berichteten von einer ironischeren Situation: Nachdem sie eine Bestellung erhalten hatten und zum Lieferort unterwegs waren, stürzte die App plötzlich ab, sodass sie den Kunden weder kontaktieren konnten, um die Bestellung auszuliefern, noch die Zahlung einzuziehen.

Der Vorfall ereignete sich mitten in der Hauptverkehrszeit am Nachmittag – also zu der Zeit, in der viele Nutzer die App öffnen, um eine Fahrt nach Hause zu buchen. Herr Le Thuan (Ha Dong, Hanoi) berichtete: „Ich habe die Be-App geöffnet, um eine Fahrt zu buchen, konnte aber nicht darauf zugreifen. Deshalb musste ich eine andere App herunterladen. Das war sehr zeitaufwändig.“

Auf der offiziellen Facebook-Fanpage von Be teilte der Administrator in einem Kommentar mit: „Das System hat ein kleines Problem, das technische Team kümmert sich schnell darum, sodass Sie es sofort wieder verwenden können.“ Laut den Aufzeichnungen des Reporters war die Anwendung ab etwa 18 Uhr erreichbar.

Zur Ursache des Systemausfalls liegen von Be noch keine offiziellen Angaben vor.

Quelle: https://dantri.com.vn/cong-nghe/ung-dung-be-gap-loi-tai-xe-roi-vao-tinh-huong-do-khoc-do-cuoi-20251020182122593.htm