Unternehmenskultur ist ein Baum, der leicht aus dem Herzen heraus gepflegt werden kann.

Nach östlichem Glauben sind Menschen, die im Jahr der Schlange geboren sind, oft intelligent, geschickt und können sich flexibel an jede Situation anpassen. Diese Eigenschaften haben vielen Schlangen-Geschäftsleuten geholfen, sich auf dem Markt einen Namen zu machen.

Unter den jungen Geschäftsleuten, der nächsten Generation von Führungskräften und Nachfolgern in großen Unternehmen, ist Herr Do Quang Vinh, stellvertretender Vorstandsvorsitzender und stellvertretender Generaldirektor der Saigon-Hanoi Commercial Joint Stock Bank ( SHB ), geboren im Jahr der Schlange 1989, ein bekannter Name und hat auf dem Finanzmarkt viel Eindruck gemacht. Herr Vinh ist der älteste Sohn von Herrn Do Quang Hien, dem Vorstandsvorsitzenden der SHB.

Herr Do Quang Vinh, der sich frühzeitig am Finanzmarkt engagierte und 2011 zur SHB stieß, begleitete die Bank seit über einem Jahrzehnt und war ihr verbunden. Im April 2023 wurde er offiziell zum stellvertretenden Vorstandsvorsitzenden der SHB für die Amtszeit 2022–2027 ernannt und zählt damit zu den jüngsten Führungskräften der Bankenbranche.

Während seiner Tätigkeit bei SHB leitete Herr Vinh einen umfassenden Transformationsprozess in den Bereichen Digitalisierung und Systembetrieb und war direkt für die Retail Banking Division verantwortlich. Gleichzeitig übernahm Herr Vinh die Verantwortung für die Weiterführung und Weiterentwicklung der Unternehmenskultur der Bank, in der das Herz die Wurzel und Quelle allen Handelns ist – ein Leitbild, das Vorstandsvorsitzender Do Quang Hien stets im Auge hatte: „Wenn das Herz dem Gemeinwohl gewidmet ist, wird allen Gutes widerfahren.“

Da sich die Welt ständig verändert und sich die Finanzmärkte und Organisationen ständig in Bewegung befinden, wird die Unternehmenskultur zu einem der Schlüsselfaktoren, der die Identität und innere Stärke von Organisationen prägt, Mitarbeiter anzieht und einbindet und die Organisation weiterentwickelt.

Im Gespräch mit Nguoi Dua Tin (NDT) erläuterte Herr Do Quang Vinh besondere Perspektiven im Prozess der Schaffung und Entwicklung einer Unternehmenskultur bei SHB, die auf den sechs zentralen kulturellen Werten „Herz – Vertrauen – Glaube – Wissen – Intelligenz – Vision“ basiert.

Er betonte auch die besondere Verbindung zwischen Kultur und Technologie, zwischen den Generationen in einer Bank.

Investor: Können Sie uns etwas über den Prozess der Gestaltung der Unternehmenskultur bei SHB erzählen und welche Besonderheiten es gibt, die sich vom Markt unterscheiden?

Herr Do Quang Vinh: Die Unternehmenskultur ist in allen Organisationen ein wesentlicher Bestandteil, denn ohne sie kann eine Organisation nicht wirklich existieren und sich nicht weiterentwickeln, wenn sie ihre Struktur und ihr Personal kontinuierlich erweitert. Die Unternehmenskultur ist das „Rückgrat“, das alle Menschen in einer Organisation verbindet, unabhängig von ihrem Standort. Umgekehrt steckt die Unternehmenskultur auch in jedem Einzelnen der Organisation.

Für mich ist die Kultur jedes Unternehmens ein einzelner Baum im Wald. Jeder Baum hat seine eigene Schönheit, jede Organisation hat ihre eigene Kultur, die mit ihrer Entwicklungsgeschichte und ihren Grundwerten übereinstimmt.

Ein Baum lässt sich in drei Hauptteile unterteilen: Wurzeln, Stamm, Äste, Blätter, Blüten und Früchte. Die Wurzeln repräsentieren die Grundwerte eines Unternehmens: die Mission, Vision und die Überzeugungen, die das Unternehmen verfolgt.

Stamm und Äste sind die Teile, die Nährstoffe von den Wurzeln nach oben transportieren, um den gesamten Baum zu ernähren. Dies kann als Verhalten, Einstellung und Ausdruck des Verhaltenskodex jedes Mitarbeiters in einer Organisation verstanden werden.

Wenn wir sie gut pflegen und hegen, werden die Blätter grün sein, der Baum blühen und süße Früchte tragen – Dinge, die wir mit eigenen Augen sehen können, wenn die Unternehmenskultur die Organisation prägt und entwickelt. Dabei geht es nicht nur um kulturelle Artefakte wie Rituale, Alltagsgewohnheiten, Sprache und das Unternehmensimage, sondern auch um die Gefühle von Mitarbeitern, Kunden und Partnern.

Investor: Was unterscheidet Ihrer Meinung nach die SHB-Kultur von anderen Finanzinstituten?

Herr Do Quang Vinh: Die Unternehmenskultur von SHB ist durch sechs zentrale kulturelle Werte klar definiert: „Herz – Vertrauen – Glaube – Wissen – Intelligenz – Vision“.

Der Wert „Herz“ wird als Wurzel, als Zentrum für die Entwicklung der folgenden Werte betrachtet. Das Herz ist der Gemeinschaft, der Gesellschaft, dem Land gewidmet. Jede Handlung muss aus dem Herzen kommen, um gute und dauerhafte Werte zu schaffen. Aus dem Herzen heraus entsteht Vertrauen, Ansehen, Wissen und Weisheit, um ständig neue Höhen zu erreichen.

Investor: Wie schaffen Sie bei SHB die Balance zwischen der Wahrung traditioneller Werte und der Anpassung an moderne Trends in der Unternehmenskultur, Sir?

Herr Do Quang Vinh: Eine erfolgreiche Unternehmenskultur ist diejenige, die am besten zur Organisation passt, sich an Veränderungen und Trends der Zeit anpasst, ohne dabei ihre Wurzeln und ihre inhärente Natur zu verändern.

„Herz“ war schon immer der zentrale Wert, den SHB über Generationen hinweg bewahrt und verbreitet hat, bewahrt und weitergibt. Der Begriff „Herz“ umfasst auch humanitäre und karitative Aktivitäten sowie Beiträge und Unterstützung für die Gemeinschaft und die Menschen.

Investor: Wie hat sich im Kontext der umfassenden Digitalisierung und digitalen Transformation der Weg zur Verbreitung der Unternehmenskultur bei SHB verändert und wie wird Technologie eingesetzt, Sir?

Herr Do Quang Vinh: Technologie ist in allen Bereichen und Berufen unverzichtbar geworden. Mit der Entwicklung der Unternehmenskultur, einer wachsenden Zahl junger Mitarbeiter, die sich stets ein flexibles und kreatives Arbeitsumfeld wünschen, ist der Einsatz von Technologie zur Förderung der Unternehmenskultur und Innovation unumgänglich.

Bei SHB setzen wir viele moderne Technologietools wie interne Kommunikationsanwendungen ein, um Abteilungen, Führungskräfte und Mitarbeiter optimal zu vernetzen. Darüber hinaus legt SHB Wert auf die Mitarbeiterschulung durch Online-Schulungsprogramme (E-Learning) – darunter Schulungen zu den sechs Grundwerten und zur Unternehmenskultur im Allgemeinen. Wir ermutigen unsere Mitarbeiter stets, innovativ zu sein, neue Ideen zu entwickeln, Technologien auf Systemprozesse anzuwenden und die Arbeitseffizienz zu steigern.

Um die Unternehmenskultur schnell und nachhaltig zu verbreiten, führt SHB Online-Kommunikationskampagnen und interne Kommunikationsaktivitäten über Kanäle wie SHBiLOVE Journey, SHB Hub, SHB One House-Fanpage und Podcast durch und führt regelmäßig Minispiele und Engagement-Aktivitäten auf Social-Networking-Plattformen durch …

Investor: Wo steht SHB Ihrer Meinung nach auf dem Weg zum Aufbau einer Unternehmenskultur und wie ist die zukünftige Entwicklung ausgerichtet?

Herr Do Quang Vinh: Ich denke, dass nicht nur SHB, sondern alle Wirtschaftsorganisationen und Banken stets darauf bedacht sind, ihre Unternehmenskultur in jeder Phase kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Bei SHB werden Workshops zur Unternehmenskultur mit Führungskräften des gesamten Unternehmens organisiert, um gemeinsam einen Verhaltenskodex und Verhaltensnormen auf der Grundlage von sechs Grundwerten zu entwickeln. Wir übernehmen, führen und entwickeln die einzigartige Unternehmenskultur von SHB.

Und eines ist sicher: Egal in welche Richtung die Entwicklung geht, „Herz“ bleibt die Wurzel, das Fundament der Unternehmenskultur von SHB.

Auf ihrem weiteren Weg werden die Mitarbeiter der SHB weiterhin gute menschliche Werte verbreiten und gemeinsam ein starkes und liebevolles Land aufbauen. Die Bank wird das vietnamesische Volk stets begleiten, gute Werte schaffen und verbreiten und gemeinsam in eine neue Ära eintreten – die Ära des nationalen Wachstums.

Investor: Danke fürs Teilen!