Die Unternehmenskultur ist ein Baum, den man leicht aus dem Herzen heraus pflegen kann.

Nach östlicher Auffassung sind Menschen, die im Jahr der Schlange geboren sind, oft intelligent, geschickt und verfügen über die Fähigkeit, sich allen Situationen flexibel anzupassen. Diese Eigenschaften haben vielen Snake-Unternehmern geholfen, sich auf dem Markt einen Namen zu machen.

Unter den jungen Geschäftsleuten, der nächsten Generation von Führungskräften und Nachfolgern in großen Unternehmen, ist Herr Do Quang Vinh, stellvertretender Vorstandsvorsitzender und stellvertretender Generaldirektor der Saigon-Hanoi Commercial Joint Stock Bank ( SHB ), geboren im Jahr der Schlange 1989, ein bekannter Name und hat auf dem Finanzmarkt viel bewirkt. Herr Vinh ist der älteste Sohn von Herrn Do Quang Hien, dem Vorstandsvorsitzenden von SHB.

Herr Do Quang Vinh ist darauf ausgerichtet, frühzeitig am Finanzmarkt teilzunehmen und ist seit 2011 bei SHB. Er begleitet und begleitet die Bank seit mehr als einem Jahrzehnt. Im April 2023 wurde er offiziell zum stellvertretenden Vorsitzenden des SHB-Vorstands für die Amtszeit 2022–2027 ernannt und wurde damit zu einem der jüngsten Führungskräfte der Bankenbranche.

Während seiner Amtszeit bei SHB leitete Herr Vinh einen starken und umfassenden Transformationsprozess in den Bereichen Digitalisierung und Systembetrieb. Direkt verantwortlich für die Abteilung Retail Banking. Gleichzeitig übernimmt Herr Vinh auch die Verantwortung, die Unternehmenskultur der Bank weiterzuführen und weiterzuentwickeln, in der das Herz die Wurzel und Quelle allen Handelns ist – etwas, woran der Vorstandsvorsitzende Do Quang Hien stets geglaubt hat: „Wenn das Herz dem Gemeinwohl gewidmet ist, wird allen Gutes widerfahren.“

Da sich die Welt ständig verändert und sich die Finanzmärkte und Organisationen ständig in Bewegung befinden, wird die Unternehmenskultur zu einem der Schlüsselfaktoren, der die Identität und innere Stärke von Organisationen prägt, Mitarbeiter anzieht und einbindet und die Organisation weiterentwickelt.

Im Gespräch mit Nguoi Dua Tin (NDT) teilte Herr Do Quang Vinh besondere Perspektiven im Prozess der Schaffung und Entwicklung einer Unternehmenskultur bei SHB, die auf den sechs zentralen kulturellen Werten „Herz – Vertrauen – Glaube – Wissen – Intelligenz – Vision“ basiert.

Er betonte auch die besondere Verbindung zwischen Kultur und Technologie, zwischen den Generationen in einer Bank.

Investor: Können Sie uns etwas über den Prozess der Gestaltung der Unternehmenskultur bei SHB erzählen und welche Besonderheiten es gibt, die sich vom Markt unterscheiden?

Herr Do Quang Vinh: Die Unternehmenskultur ist ein wesentlicher Bestandteil aller Organisationen, denn ohne sie kann eine Organisation bei kontinuierlicher Erweiterung ihrer Struktur und ihres Personals nicht wirklich existieren und sich weiterentwickeln. Die Unternehmenskultur ist das „Rückgrat“, das alle Menschen einer Organisation verbindet, egal wo sie sich befinden. Umgekehrt können wir auch erkennen, dass die Unternehmenskultur in jedem Einzelnen der Organisation verborgen ist.

Für mich ist die Kultur jedes Unternehmens ein anderer Baum im Wald. Jeder Baum hat seine eigene Schönheit, jede Organisation hat ihre eigene Kultur, die mit ihrer Entwicklungsgeschichte und ihren Grundwerten übereinstimmt.

Ein Baum kann in drei Hauptteile unterteilt werden: Wurzeln, Stamm, Äste, Blätter, Blüten und Früchte. Wurzeln sind die Grundwerte eines Unternehmens, die Mission, Vision und Überzeugungen, die das Unternehmen anstrebt.

Stamm und Äste sind die Teile, die Nährstoffe von den Wurzeln nach oben transportieren und so den gesamten Baum ernähren. Darunter kann das Verhalten, die Einstellung und der Ausdruck des Verhaltenskodex jedes einzelnen Mitarbeiters in einer Organisation verstanden werden.

Wenn wir sie gut hegen und pflegen, werden die Blätter sicherlich grün sein, der Baum wird blühen und süße Früchte tragen – Dinge, die wir mit unseren eigenen Augen sehen können, wenn die Unternehmenskultur die Organisation prägt und sich in ihr entwickelt. Dabei geht es nicht nur um kulturelle Artefakte wie Rituale, Alltagsgewohnheiten, Sprache und Unternehmensimage, sondern auch um die Gefühle von Mitarbeitern, Kunden und Partnern.

Investor: Was unterscheidet Ihrer Meinung nach die SHB-Kultur von anderen Finanzinstituten?

Herr Do Quang Vinh: Die Unternehmenskultur von SHB ist durch sechs zentrale kulturelle Werte klar definiert: „Herz – Vertrauen – Glaube – Wissen – Intelligenz – Vision“.

Der Wert „Herz“ wird als Wurzel, als Zentrum für die Entwicklung der nächsten Werte genommen. Das ist das Herz, das der Gemeinschaft, der Gesellschaft und dem Land gewidmet ist. Jede Handlung muss von Herzen kommen, um gute und dauerhafte Werte zu schaffen. Aus dem Herzen kommen, Vertrauen aufbauen, Prestige etablieren, Wissen ansammeln, Weisheit erlangen, um ständig neue Höhen zu erreichen.

Investor: Wie schaffen Sie bei SHB die Balance zwischen der Wahrung traditioneller Werte und der Anpassung an moderne Trends in der Unternehmenskultur, Sir?

Herr Do Quang Vinh: Eine erfolgreiche Unternehmenskultur ist diejenige, die am besten zur Organisation passt, sich an Veränderungen und Trends der Zeit anpasst, ohne dabei ihre Wurzeln und ihre inhärente Natur zu verändern.

„Herz“ war schon immer der Grundwert, den SHB über Generationen hinweg bewahrt und verbreitet hat, bewahrt und auch weiterhin bewahren wird. Das Wort „Herz“ umfasst auch humanitäre und karitative Aktivitäten in vollem Umfang. Beiträge und Unterstützung für die Gemeinschaft und die Menschen.

Investor: Wie hat sich im Kontext der umfassenden Digitalisierung und digitalen Transformation der Weg zur Verbreitung der Unternehmenskultur bei SHB verändert und wie wird Technologie eingesetzt, Sir?

Herr Do Quang Vinh: Technologie ist in jedem Bereich und Beruf zu einem unverzichtbaren Bestandteil geworden. Mit der Entwicklung der Unternehmenskultur, in der die Zahl junger Mitarbeiter immer größer wird und diese sich stets ein flexibles, kreatives Arbeitsumfeld wünschen, ist der Einsatz von Technologie bei Aktivitäten zur Verbreitung der internen Kultur und Förderung von Innovationen unumgänglich.

Bei SHB haben wir viele moderne Technologietools wie beispielsweise interne Kommunikationsanwendungen eingesetzt, die eine einfache Vernetzung von Abteilungen, Führungskräften und Mitarbeitern ermöglichen. Darüber hinaus legt SHB einen Schwerpunkt auf die Mitarbeiterschulung durch Online-Schulungsprogramme (E-Learning) – darunter Schulungen zu den 6 Grundwerten im Besonderen und zur Unternehmenskultur im Allgemeinen. Insbesondere ermutigen wir unsere Mitarbeiter stets, innovativ zu sein, neue Ideen zu entwickeln, Initiativen zu ergreifen, Technologien auf Systemprozesse anzuwenden und die Arbeitseffizienz zu verbessern.

Um die Unternehmenskultur schnell und nachhaltig zu verbreiten, führt SHB Online-Kommunikationskampagnen und interne Kommunikationsaktivitäten über Kanäle wie SHBiLOVE Journey, SHB Hub, SHB One House-Fanpage und Podcast durch und führt regelmäßig Minispiele und Engagement-Aktivitäten auf Social-Networking-Plattformen durch …

Investor: Wo steht SHB Ihrer Meinung nach auf dem Weg zum Aufbau einer Unternehmenskultur und wie ist die zukünftige Entwicklung ausgerichtet?

Herr Do Quang Vinh: Ich denke, dass nicht nur SHB, sondern alle Wirtschaftsorganisationen und Banken stets darauf bedacht sind, ihre Unternehmenskultur in jeder Phase kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Bei SHB werden Corporate Culture Workshops unter Beteiligung von Managern und Führungskräften des gesamten Systems organisiert, um gemeinsam aus 6 Grundwerten einen Satz von Verhaltensstandards und Verhaltenskodizes zu entwickeln. Wir übernehmen, führen und entwickeln eine „einzigartige“ Unternehmenskultur von SHB.

Und eines ist sicher: Egal in welche Richtung die Entwicklung geht, „Herz“ bleibt die Wurzel, das Fundament der Unternehmenskultur von SHB.

Auf ihrer bevorstehenden Reise werden die SHB-Leute weiterhin gute menschliche Werte verbreiten und gemeinsam ein starkes Land voller Liebe aufbauen. Die Bank wird das vietnamesische Volk stets begleiten, gute Werte schaffen und verbreiten und es in eine neue Ära einführen – die Ära des nationalen Wachstums.

Investor: Danke fürs Teilen!