Vietnam Airlines verzeichnete in letzter Zeit zahlreiche Fälle von Passagieren mit gesundheitlichen Problemen, die medizinische Hilfe benötigten. Flugpersonal und Mitarbeiter der Fluggesellschaft unterstützten die Passagiere tatkräftig, kümmerten sich um ihre Gesundheit und brachten sie rechtzeitig ins Krankenhaus. Die Fluggesellschaft empfiehlt Passagieren außerdem, vor Antritt des Fluges ihren Gesundheitszustand zu überprüfen. So zeigte am 10. Juli ein ausländischer Passagier auf dem Flug VN611 von Hanoi nach Bangkok (Thailand) Anzeichen von Erbrechen, Müdigkeit und Brustschmerzen. Der Passagier gab an, einen Herzinfarkt erlitten zu haben und keine Medikamente bei sich zu haben. Sobald die Flugbegleiter die Anzeichen eines schlechten Gesundheitszustands bemerkten, leisteten sie ihm umgehend Erste Hilfe und riefen andere Passagiere zu Hilfe. Die Flugbegleiter kontaktierten zudem umgehend die Flugsicherung in Bangkok, um unmittelbar nach der Landung medizinische Hilfe anzufordern. Nach Erhalt der Benachrichtigung kontaktierte der
Vietnam Airlines- Mitarbeiter in Bangkok die Notaufnahme des Flughafens, um den Passagier in Empfang zu nehmen und ins Krankenhaus zu bringen. Dank der reibungslosen und zeitnahen Koordination zwischen Flugbegleitern, Bodenpersonal und medizinischen Einheiten konnte der Passagier umgehend zur Notfallbehandlung ins Flughafenkrankenhaus gebracht werden. Der Gesundheitszustand des Passagiers ist mittlerweile stabil.
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Während der heißen Hochsaison empfiehlt Vietnam Airlines seinen Kunden, beim Fliegen auf gesundheitliche Aspekte zu achten, insbesondere Passagieren mit chronischen Krankheiten oder einer Vorgeschichte von Herzerkrankungen, Bluthochdruck usw. |
Ein weiterer aktueller Fall ereignete sich auf dem Flug VN311 von Japan nach
Hanoi : Das sieben Monate alte Baby MA, das mit seinen Eltern reiste, zeigte Anzeichen von Anämie, Müdigkeit, eine Vorgeschichte von Kiefererkrankungen, die Atembeschwerden und erweiterte Ventrikel verursachten. Nach Erhalt der Informationen vom Kapitän kontaktierte der Vertreter von Vietnam Airlines in Noi Bai umgehend den Hafenarzt zur Unterstützung an Bord und koordinierte die Zusammenarbeit mit den zuständigen Stellen, um die Sicherheit von Baby MA zu gewährleisten. Um 13:35 Uhr, nachdem sie das Flugzeug verlassen hatten, wurden Baby MA und seine Mutter von Flugpersonal bei der schnellen Einreise unterstützt und in ein Krankenhaus gebracht. Es bestand eine Notfallsituation: Atembeschwerden, niedriger Sauerstoffgehalt im Blut und Zyanose. Dank der rechtzeitigen Hilfe wurde das Baby im Krankenhaus notfallmedizinisch versorgt, mit Sauerstoff versorgt und überwand seinen kritischen Zustand. Auch das Gepäck und der Reisepass des Babys sowie der Eltern wurden bereitgestellt, sodass der Vater des Babys sie schnell in Empfang nehmen und mit seinem Kind ins Krankenhaus fahren konnte. Um 16:00 Uhr desselben Tages wurde das Baby ins Nationale Kinderkrankenhaus verlegt, wo sich sein Gesundheitszustand deutlich positiv entwickelte. MAs Familie bedankte sich herzlich bei
Vietnam Airlines, dem Flug- und Bodenpersonal für ihre engagierte Unterstützung, die dazu beitrug, dass das Kind schnell und unkompliziert ins Krankenhaus gebracht werden konnte. „In der Hochsaison und bei heißem Wetter empfiehlt Vietnam Airlines seinen Kunden, beim Fliegen auf gesundheitliche Probleme zu achten. Insbesondere Passagiere mit chronischen Erkrankungen oder einer Vorgeschichte von Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Bluthochdruck usw. sollten ihren Gesundheitszustand vor dem Flug aktiv überwachen und sicherstellen. Gleichzeitig sollten Passagiere ärztlich verschriebene Medikamente im Handgepäck mitführen, um diese bei Bedarf sofort anwenden zu können“, empfahl ein Vertreter der Geschäftsführung von Vietnam Airlines.
Vietnam Airlines betont, dass die Sicherheit und Gesundheit der Passagiere stets an erster Stelle steht. Aus diesem Grund musste die Fluggesellschaft ihren Betriebsplan bereits mehrfach ändern, beispielsweise durch eine Notlandung am nächstgelegenen Flughafen, um den Passagieren rechtzeitig Erste Hilfe leisten zu können, auch wenn dies zu finanziellen Verlusten führen kann.
Vietnam Airlines hat ein professionelles und
wissenschaftlich fundiertes Verfahren zur Gesundheitsvorsorge für Passagiere entwickelt, falls diese ungewöhnliche gesundheitliche Probleme haben. Flugbegleiter rufen bei Bedarf einen Arzt an. Gleichzeitig ist die Crew der Fluggesellschaft im Rahmen ihrer Möglichkeiten in Erster Hilfe geschult, und Notfallausrüstungen sind stets an Bord verfügbar.
Quelle: https://nhandan.vn/vietnam-airlines-ho-tro-cap-cuu-nhieu-hanh-khach-tren-may-bay-post821566.html 
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