Viettel bietet Kunden, die 2G-Handys nutzen, kostenlosen Austausch gegen 4G-Handys an.

Am 20. September kündigte Viettel Telecom an, allen verbleibenden 2G-Kunden einen kostenlosen Umstieg auf 4G-Mobiltelefone anzubieten. Priorität haben dabei zehn Bergprovinzen im Nordwesten, die aufgrund von Stürmen, Überschwemmungen und anderen Naturkatastrophen besonders betroffen sind (darunter Lao Cai, Yen Bai, Tuyen Quang, Hoa Binh, Bac Kan, Son La, Dien Bien, Lai Chau, Cao Bang und Ha Giang).

Neben einer Reihe von Maßnahmen, die in den letzten Tagen zur Unterstützung der vom Taifun Yagi und den daraus resultierenden Überschwemmungen und Erdrutschen schwer betroffenen Menschen ergriffen wurden, ist dies die nächste Maßnahme, die Viettel Telecom ergreift, um den Menschen zu helfen, ihr Leben so schnell wie möglich zu stabilisieren und damit die soziale Verantwortung des Unternehmens gegenüber der Gemeinschaft zu demonstrieren.

Die Empfänger des Gratis-Handys sind alle Kunden, die derzeit 2G-Handys im Viettel-Netz nutzen und noch nicht auf 4G umgestiegen sind. Zu den unterstützten Handymodellen gehören 4G-Handys für die grundlegenden Telefoniebedürfnisse, Handys mit Cloud-Telefon-Funktionen für den Zugriff auf OTT-Anwendungen sowie Handys mit Tastatur, hoher Lautstärke und Sprachansagen für ältere Kunden. Jeder Kunde erhält ein kostenloses Handy oder ein Handy zum Sonderpreis.

Dieses Programm ist nur ab sofort bis zum 15. Oktober 2024 gültig. Berechtigte Kunden erhalten eine SMS mit der Einladung, eine Viettel-Filiale zu besuchen oder sich an die Viettel-Mitarbeiter in ihrer Nähe zu wenden, um Unterstützung zu erhalten.

Dies gilt als Viettels bisher drastischste Maßnahme zur Umstellung der letzten verbliebenen 2G-Kunden auf 4G-Geräte. Es wird erwartet, dass rund 700.000 Kunden (die in abgelegenen und benachteiligten Gebieten leben) von diesem Angebot profitieren werden, was Kosten von fast 300 Milliarden VND entspricht.

Zuvor wurde Viettels 4G-Handy-Spendenprogramm in 1.700 benachteiligten Gemeinden (gemäß Beschluss 861/QD-TTg vom 4. Juni 2021) und 50 Gemeinden (gemäß Beschluss Nr. 353/QD-TTg des Premierministers vom 15. März 2022) durchgeführt und richtete sich an arme und von Armut bedrohte Haushalte im ganzen Land. Bereits zwei Wochen nach Programmstart erhielten 100.000 Viettel-Kunden Handys für ein 4G-Upgrade. Die Gesamtkosten beliefen sich auf über 40 Milliarden VND.

Gemäß dem Fahrplan des Ministeriums für Information und Kommunikation und durch verschiedene entscheidende Maßnahmen hat Viettel seit Anfang 2024 die Umstellung von mehr als 8 Millionen 2G-Handys landesweit unterstützt. Allein im August wurden mehr als 3 Millionen 2G-Handys erfolgreich auf 4G umgestellt.

Neben 10.000 strategisch in dicht besiedelten Gebieten gelegenen Mobilfunk-Vermittlungsstellen, die jedes Dorf erreichen, arbeitet Viettel Telecom auch mit lokalen Teams zur digitalen Transformation zusammen, um digitale Kompetenzen in der Bevölkerung zu fördern. Gleichzeitig kooperiert das Unternehmen mit Einzelhandelsketten wie Mobilfunk- und Elektronikgeschäften, um seinen Kunden optimalen Service zu bieten.

Durch die proaktive Umsetzung verschiedener Unterstützungsprogramme konnte Viettel Telecom die Zahl der 2G-Abonnenten im gesamten Netz auf unter 2 % senken.

Neben der Unterstützung beim Wechsel zu neuen Mobiltelefonen baut Viettel auch sein 4G-Netz aus. Allein im letzten Jahr wurden über 6.000 neue 4G-Basisstationen installiert (wodurch die 4G-Abdeckung auf über 96 % steigt und zusätzlich 4 Millionen Menschen in abgelegenen und ländlichen Gebieten mit 4G versorgt werden). Die Netzkapazität wurde um 20 % erhöht, um das Nutzererlebnis zu verbessern. Ziel ist es, bis 2025 eine 4G-Abdeckung zu erreichen, die der von 2G entspricht und über 98 % der Bevölkerung erreicht.

Quelle: https://nhandan.vn/viettel-doi-may-4g-mien-phi-cho-toan-bo-khach-hang-dang-dung-may-2g-post832189.html