Die Gemeinde Dam Thuy organisierte einen Schulungskurs zur Verbesserung der Tourismuskenntnisse für 126 Studenten – Cao Bang Electronic Newspaper

Vom 15. bis 30. November organisierte die Gemeinde Dam Thuy in Zusammenarbeit mit dem Hanoi College of Tourism zwei Schulungskurse, um die touristischen Fachkenntnisse von 126 Teilnehmern zu fördern. Zu diesen Teilnehmern gehören Parteisekretäre, Dorfvorsteher, Einzelpersonen, Haushalte und Organisationen, die an Aktivitäten im Bereich Gemeindetourismus und Ökotourismus in der Gemeinde beteiligt sind und sein werden.

Dozenten des Hanoi College of Tourism schulen Studenten in Fähigkeiten im Bereich touristischer Unterkunftsdienstleistungen.

Der Kurs „Servicekompetenzen im Tourismusbereich“ vermittelt Kenntnisse in folgenden Bereichen: Vorbereitung der Rezeption, Empfangsverfahren, Informationsbestätigung, Serviceeinführung, aktives Zuhören, Umgang mit schwierigen Situationen usw.; Kundenservice und Betreuung während des Aufenthalts in touristischen Einrichtungen; Anleitung zur Verbesserung beruflicher Qualifikationen, Umweltschutz und Erhaltung von Ökosystemen; Sensibilisierung für den Schutz des kulturellen Erbes der Gemeinde; Förderung des touristischen Potenzials, der Produkte und Ressourcen; Image- und Markenbildung, Identifizierung von Tourismusangeboten im Zusammenhang mit der eigenen kulturellen Identität usw.

Lehrveranstaltung Tourismusmanagement, Schulungsinhalte zum Schutz der ökologischen Ressourcen im Tourismus: Die Vorschriften im Zusammenhang mit Tourismusmanagement und Geschäftstätigkeiten verbreiten und gründlich verstehen; Schutz, Bewirtschaftung und Nutzung touristischer Umweltressourcen; Standards für Beherbergungsbetriebe und Tourismusunternehmen; Standards für Manager und Servicepersonal; Sicherheitsfragen und deren Handhabung; allgemeine Aufgaben der Managementarbeit; Management- und Betriebstätigkeiten von Tourismusunternehmen.

Ziel zweier Schulungskurse ist es, die Kenntnisse und grundlegenden Fähigkeiten des Tourismusteams der Gemeinde zu verbessern, den Teilnehmenden Gelegenheit zum Austausch zu geben, praktische Erfahrungen zu sammeln und diese im lokalen Tourismusbetrieb anzuwenden. Zudem sollen Einzelpersonen, Organisationen und alle am Tourismus beteiligten Personen dabei unterstützt werden, ihre beruflichen Qualifikationen und ihren Service zu optimieren und Dam Thuy als professionelles, gastfreundliches und einzigartiges Reiseziel zu positionieren.

Truong Ha Schule

Quelle: https://baocaobang.vn/xa-dam-thuy-to-chuc-tap-huan-nang-cao-nghiep-vu-du-lich-cho-126-hoc-vien-3182401.html