Das Mittlere Volksgericht Suzhou (Jiangsu) hat die Berufung von Xiaomi Auto zurückgewiesen und das verbraucherfreundliche Urteil im Fall der Kohlefaser-Motorhaube mit zwei Luftkanälen des SU7 Ultra bestätigt. Laut Autohome muss Xiaomi die Kaution in Höhe von 20.000 Yuan zurückzahlen, 126.000 Yuan Entschädigung (das Dreifache des Zubehörpreises von 42.000 Yuan) und 10.000 Yuan Anwaltskosten zahlen.
Motorhaube aus Kohlefaser: Anspruch und Realität
Der Streit entstand aus der Beschwerde, dass die Motorhaube aus Kohlefaser mit zwei Belüftungsöffnungen ein optionales Zubehör sei, das hauptsächlich kosmetischer Natur sei und nicht die beworbene Funktionalität biete. Im zerlegten Zustand und im Vergleich zur Standard-Aluminiumhaube sei die innere Struktur nahezu identisch und nur 1,3 kg leichter, heißt es in der von Autohome veröffentlichten Akte.
Was das Gericht festgestellt hat
Das Urteil bestätigte die Entscheidung der ersten Instanz und stellte im Fall des Motorhaubenzubehörs aus Kohlefaser mit zwei Luftkanälen „irreführende Werbung“ fest. Die konkreten rechtlichen Konsequenzen umfassen: Rückerstattung der Kaution in Höhe von 20.000 Yuan, 126.000 Yuan Entschädigung (entspricht dem dreifachen Zubehörpreis von 42.000 Yuan) und Anwaltskosten in Höhe von 10.000 Yuan.
Produktdesign und Messaging: „Zwei Luftlinien“ – Ästhetik oder Funktionalität
Das „Doppelluftkanal“-Detail an der Motorhaube ist ein optisches Highlight des SU7 Ultra. In diesem Fall behauptete der Kunde jedoch, dass das Detail nicht die in der Werbung erwartete Funktion erfülle, was zur Klage führte. Das Gericht gab dem Verbraucher nach der Überprüfung Recht und betonte die Notwendigkeit von Transparenz zwischen Marketingaussagen und den tatsächlichen Fähigkeiten der Komponenten.
Benutzererfahrung und Unternehmensfeedback
Am 7. Mai schlug Xiaomi zwei Lösungen vor: Entweder die Umrüstung auf eine Aluminiumhaube für Fahrzeuge, die innerhalb einer bestimmten Frist noch nicht ausgeliefert worden waren, oder die Vergabe von 20.000 Punkten (entsprechend 2.000 Yuan) an Kunden, die ihr Fahrzeug vor Ablauf der Umbaufrist erhalten oder Zubehör bestellt hatten. Diese Vorschläge wurden von einigen Autobesitzern und potenziellen Käufern nicht akzeptiert, was zu der Klage und dem oben genannten Urteil führte.
Leistung: 1,3 kg-Angabe und begrenzte Informationen
Laut der Klage ist die Motorhaube aus Kohlefaser nur 1,3 kg leichter als die Standardversion aus Aluminium. Weitere Angaben zu den aerodynamischen, kühlungstechnischen oder leistungsbezogenen Auswirkungen des SU7 Ultra werden in den Unterlagen zu diesem Fall nicht veröffentlicht.
Sicherheits- und Assistenztechnologie
Im Mittelpunkt der Klage steht die Carbonfaser-Motorhaube mit zwei Belüftungsöffnungen. Daten zu den Fahrerassistenzsystemen des SU7 Ultra oder unabhängige Sicherheitsbewertungen werden in dieser Informationsquelle nicht erwähnt.
Preis, Positionierung und rechtliche Konsequenzen
Das Motorhaubenzubehör mit zwei Luftkanälen aus Kohlefaser kostet 42.000 Yuan. Dem Nutzer wurden 20.000 Yuan Kaution zurückerstattet, 126.000 Yuan entschädigt und 10.000 Yuan Anwaltskosten übernommen. Laut CarNewsChina hatten zuvor mindestens 300 Personen einer Online-Interessenvertretung Rückerstattungen und entsprechende Entschädigungen gefordert. In diesen Fällen könnten dieselben rechtlichen Schritte eingeleitet werden wie im Fall des Nutzers, der den Prozess gewonnen hat.
| Artikel | Wert | Notiz |
|---|---|---|
| Preis für Motorhaubenzubehör aus Kohlefaser | 42.000 Yuan | Laut Autohome |
| Gewichtsunterschied zur Aluminiumkappe | −1,3 kg | Laut Akte |
| Die Anzahlung wird zurückerstattet. | 20.000 Yuan | Nach dem Urteil |
| Entschädigung für Benutzer | 126.000 Yuan | Dreifacher Preis für Zubehör |
| Rechtskosten | 10.000 Yuan | Nach dem Urteil |
| Größe der Gruppe, die eine Rückerstattung/Entschädigung beantragt | Mindestens 300 Personen | Laut CarNewsChina |
Kurzes Fazit
Das Urteil des Gerichts in Suzhou unterstreicht die Notwendigkeit von Transparenz zwischen Marketingbotschaften und der tatsächlichen Funktion der Komponenten. Beim SU7 Ultra geriet die Carbonfaser-Motorhaube mit Doppelbelüftung in den Mittelpunkt des Streits, was zu Kautionsrückerstattungen, Schadensersatz und Rechtskosten für den Hersteller führte. Die Entwicklung könnte zu weiteren ähnlichen Klagen führen und die Standards der Produktkommunikation auf die Probe stellen.
- Bemerkenswerte Punkte: Das Unternehmen hat einen Plan zum Austausch von Zubehör oder zur Gutschrift von Punkten nach dem 7. Mai vorgeschlagen.
- Zu beachten: Das Gericht bestätigte das Urteil bezüglich „irreführender Werbung“. Weitere technische Details außer diesem Zubehör wurden im Verfahren nicht bekannt gegeben.
Quelle: https://baonghean.vn/xiaomi-su7-ultra-boc-tach-ky-thuat-nap-ca-po-soi-carbon-10309241.html
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