Ψευδαίσθηση Δύναμης στον Διαδικτυακό Κόσμο: Μέρος 1

Σημείωση του συντάκτη: Ο διαδικτυακός κόσμος κάποτε επαινούνταν ως ένας χώρος δημιουργικής ελευθερίας, όπου οι άνθρωποι μπορούσαν να μοιράζονται γνώσεις και να διαδίδουν θετικότητα. Αλλά μαζί με αυτή την εξάπλωση ήρθε και η άνοδος της «εικονικής δύναμης» - όπου η φήμη μετριόταν με τις απόψεις, η εμπιστοσύνη ανταλλάσσονταν με αλληλεπιδράσεις και η ηθική επισκιαζόταν από το φωτοστέφανο. Μόλις από τις αρχές του 2025 μέχρι σήμερα, πολλοί διάσημοι άνθρωποι έχουν συλληφθεί για παραβίαση του νόμου, με αποτέλεσμα να αποκαλυφθεί για άλλη μια φορά η σκοτεινή πλευρά του «εικονικού κόσμου».

ΚΟΛ - Ποιοι είναι αυτοί;

Συντομογραφία της αγγλικής φράσης «Key Opinion Leader» - Το KOL νοείται ως «Key Opinion Leader» ή «Key Public Opinion Leader». Εκτός από τις θετικές πτυχές, έχουν εμφανιστεί πλέον πολλά «παραμορφωμένα» KOL, που χρησιμοποιούν τα κοινωνικά δίκτυα για να χειραγωγήσουν τα συναισθήματα, να αποκομίσουν οικονομικό κέρδος, ακόμη και να σαμποτάρουν την κοινωνική τάξη.

Είναι απαραίτητο να προσδιοριστούν σωστά οι ρόλοι και οι αρμοδιότητες των KOL και να προσανατολιστούν στο πλαίσιο των δεοντολογικών προτύπων και της νομικής συμμόρφωσης. Διαπιστώνεται ότι οι KOL έχουν δύο βασικά χαρακτηριστικά: Απολαμβάνουν κύρος σε έναν τομέα/κλάδο χάρη στην κατανόηση, τα προσόντα και την εκτεταμένη επαγγελματική τους γνώση· το κύρος και οι γνώσεις τους μπορούν να επηρεάσουν μια συγκεκριμένη ομάδα ανθρώπων, να δημιουργήσουν ισχυρή επιρροή και να καθοδηγήσουν την κοινή γνώμη.

Σύμφωνα με το Υπουργείο Δημόσιας Ασφάλειας , οι λογαριασμοί KOL που υπόκεινται σε έλεγχο, στατιστικά στοιχεία, αξιολόγηση και εφαρμογή εργασιών δημόσιας ασφάλειας πρέπει να έχουν τουλάχιστον 5.000 ακόλουθους ή περισσότερους για «αξιόπιστους KOL», 10.000 ακόλουθους ή περισσότερους για «δικτυακούς KOL» ή «κρυφούς KOL» που διαχειρίζονται, λειτουργούν και κυριαρχούν σε ένα σύστημα λογαριασμών, σελίδων, καναλιών και ομάδων κοινωνικής δικτύωσης με τουλάχιστον έναν λογαριασμό στο σύστημα που έχει 10.000 ακόλουθους ή μέλη ή περισσότερους.

Στην πραγματικότητα, είναι δυνατόν να «ταξινομήσουμε» αυτές τις 4 κοινωνικές ομάδες: Άτομα που έχουν κύρος στην κοινωνία, συμμετέχουν και δημιουργούν επιρροή στον κυβερνοχώρο· άτομα που δεν έχουν κύρος στην κοινωνία αλλά δημιουργούν επιρροή λόγω του μεγάλου αριθμού ακολούθων στον κυβερνοχώρο· άτομα που έχουν έμμεση επιρροή στον κυβερνοχώρο· άτομα που έχουν επιρροή στον τομέα του μάρκετινγκ στα κοινωνικά δίκτυα.

Είναι εύκολο να καταλάβει κανείς ότι οι περισσότεροι KOL έχουν κάτι κοινό: δημιουργικότητα, αυτοπεποίθηση, ευαισθησία στις τάσεις και επιθυμία για αναγνώριση. Αλλά όταν η επιθυμία υπερβαίνει τα ηθικά όρια, η «δύναμη του δικτύου» γίνεται μια ψευδαίσθηση δύναμης - όπου οι ατομικές φωνές μπορούν να κατακλύσουν τη λογική της κοινότητας.

Νομικό πλαίσιο και αστική ευθύνη

Με τον νόμο αριθ. 75/2025/QH15 που τροποποιεί και συμπληρώνει ορισμένα άρθρα του νόμου περί διαφήμισης της Εθνοσυνέλευσης του 2012, ο οποίος τέθηκε σε ισχύ από την 1η Ιανουαρίου 2026, για πρώτη φορά, οι νομικές ευθύνες των influencers κατά την άσκηση διαφημιστικών δραστηριοτήτων έχουν καθοριστεί με σαφήνεια. Συνεπώς, οι influencers που διαφημίζονται ψευδώς μπορούν να αντιμετωπιστούν σύμφωνα με το Άρθρο 11: Διοικητικές κυρώσεις, ποινική δίωξη ανάλογα με τη φύση και την έκταση της παράβασης. Αποζημίωση για ζημίες σε περίπτωση πρόκλησης ζημίας στους καταναλωτές. Ευθύνη ενώπιον του νόμου εάν το διαφημιστικό περιεχόμενο δεν διασφαλίζει την ειλικρίνεια, τη σαφήνεια ή προκαλεί παρεξήγηση (σύμφωνα με το Άρθρο 19).

Επιπλέον, ο Νόμος για την Κυβερνοασφάλεια και άλλοι κανονισμοί που σχετίζονται με τη διαφήμιση, τους φόρους κ.λπ. έχουν ορίσει με σαφήνεια τις νομικές ευθύνες των ατόμων με επιρροή. Αλλά το κύριο ζήτημα εξακολουθεί να είναι η αυτορρύθμιση. Εάν οι KOL θέλουν πραγματικά να επιβιώσουν μακροπρόθεσμα, πρέπει να κατανοήσουν ότι η πολιτική ευθύνη είναι πιο σημαντική από την προσωπική εικόνα. Και το κοινό, εάν δεν θέλει να ξεγελιέται, πρέπει να μάθει να εμπιστεύεται με τη λογική, όχι με το συναίσθημα.

Όταν το πληκτρολόγιο γίνεται ένα «ισχυρό όπλο»

Από τις πραγματικές εξελίξεις, μπορεί να επιβεβαιωθεί ότι οι KOL είναι άτομα που έχουν τεράστια επιρροή στο κοινό, σε ορισμένες περιπτώσεις είναι επίσης «ιδεολογικοί διαμορφωτές», όχι μόνο καθοδηγώντας την κοινή γνώμη αλλά και χειραγωγώντας το πλήθος, αφήνοντας απρόβλεπτες συνέπειες. Παρόλο που έχει αποκαλυφθεί μια σειρά από παραβιάσεις του νόμου (από παραποιημένη παραγωγή, παραπλανητική διαφήμιση έως φοροδιαφυγή), εξακολουθούν να μην κλονίζουν την εμπιστοσύνη ενός μεγάλου μέρους του κοινού. Αυτό αντανακλά τη δύναμη του συνδυασμού ψυχολογικών, κοινωνικών παραγόντων και μηχανισμών των μέσων ενημέρωσης.

%6a.jpg

Η αστυνομία της πόλης του Ανόι επιθεωρεί τις επιχειρηματικές δραστηριότητες φαρμάκων, λειτουργικών τροφίμων και καλλυντικών που διαφημίζονται από τα KOL. Φωτογραφία: MINH KHANG

Καταρχάς, οι KOL δημιουργούν προσωπικές εικόνες και «ιστορίες» που είναι κοντινές και εύκολες στην ενσυναίσθηση. Η περίπτωση του Quang Linh Vlogs, διάσημου για τα βίντεό του που βοηθούσαν τον λαό της Αγκόλα, δημιουργώντας την εικόνα του «συμπονετικού Βιετναμέζικου», είναι χαρακτηριστική. Παρόλο που τον Απρίλιο του 2025 διώχθηκε για την παραγωγή ψεύτικων γλυκών λαχανικών Kera (που περιείχαν μόνο 0,6% - 0,75% λαχανικά αντί για 28% όπως διαφημιζόταν), πολλοί θαυμαστές τον υπερασπίστηκαν, λέγοντας ότι «απλώς έκανε ένα λάθος».

Ομοίως, η Hang Du Muc δημιούργησε την εικόνα μιας «ισχυρής επιχειρηματία» και στη συνέχεια έπεσε στα χέρια του νόμου όταν αποκαλύφθηκε η υπόθεση εξαπάτησης πελατών, αλλά ορισμένοι εξακολουθούν να πιστεύουν ότι «αδικήθηκε». Σύμφωνα με τον εγκληματολόγο Dao Trung Hieu, πρόκειται για μια «τακτική που επικαλείται τα συναισθήματα αντί για τη λογική», ενεργοποιώντας το φαινόμενο της «εμπιστοσύνης στην καρδιά» χωρίς να επαληθεύει. Οι καταναλωτές συχνά «αγοράζουν προϊόντα με βάση την εμπιστοσύνη σε εικόνες και ιστορίες», οδηγώντας σε τύφλωση.

Δεύτερον, αυτή η «πεποίθηση» προέρχεται από το φαινόμενο του πλήθους και τους αλγόριθμους των κοινωνικών δικτύων. Τα κοινωνικά δίκτυα, όπου το περιεχόμενο KOL προωθείται μέσω likes και κοινοποιήσεων, εκθέτουν τους χρήστες κυρίως σε συναινετικές απόψεις. Όταν αποκαλύπτονται παραβιάσεις, ένα μέρος των θαυμαστών εξακολουθεί να «κανονικοποιεί» τις παραβιάσεις, ισχυριζόμενο ότι «όλοι κάνουν λάθη» ή «είναι απλώς μια παρεξήγηση».

Για παράδειγμα, στην περίπτωση του Ngan 98, ο οποίος συνελήφθη τον Οκτώβριο του 2025 για παραγωγή πλαστών τροφίμων, με έσοδα εκατοντάδων δισεκατομμυρίων ντονγκ από ζωντανές μεταδόσεις, αλλά παρόλα αυτά υποστηρίχθηκε δημόσια από αρκετούς άλλους KOL, γεγονός που οδήγησε σε έντονη διαδικτυακή συζήτηση. Αυτό έκανε τους θαυμαστές να συνεχίσουν να πιστεύουν, θεωρώντας αυτό το περιστατικό ένα «προσωπικό δράμα» αντί για παραβίαση του νόμου. Για αυτόν τον λόγο, όταν ο σύζυγος του Ngan, Luong Bang Quang, μίλησε για τη «λύπη» του και τη «λείπει» η σύζυγός του στο διαδίκτυο, εκατοντάδες χιλιάδες likes και δεκάδες χιλιάδες σχόλια «πένθους» για τον Ngan 98 συνέχισαν να κατακλύζουν...

Ακόμα πιο ανησυχητικό είναι ότι, όταν οι KOL λανσάρουν προϊόντα στην αγορά, το φαινόμενο του πλήθους «υπερισχύει της αξιοπιστίας και της επαλήθευσης». Οι ακόλουθοι αισθάνονται «ασφαλείς» όταν βλέπουν εκατομμύρια likes, οδηγώντας στη νοοτροπία «αν όλοι το πιστεύουν, τότε πρέπει να είναι αλήθεια».

Τρίτον, η νοοτροπία «οι διασημότητες το χρησιμοποιούν, είναι καλό» και η έλλειψη νομικής επίγνωσης. Τυπικά παραδείγματα αυτής της ιστορίας είναι η δίωξη της δεσποινίδας Nguyen Thuc Thuy Tien για εξαπάτηση πελατών στην υπόθεση των γλυκών Kera (πρόστιμο 25 εκατομμυρίων VND για ψευδή διαφήμιση), παρόλο που κάποτε θεωρούνταν «θετικό πρότυπο». Η Hoang Huong συνελήφθη για φοροδιαφυγή ύψους 2.100 δισεκατομμυρίων VND και ψευδή διαφήμιση λειτουργικών τροφίμων, αλλά εξακολουθούσε να εμπιστεύεται ορισμένοι χάρη στην εικόνα της ως «επιχειρηματίας που υπηρετεί την κοινότητα» μέσω ζωντανών μεταδόσεων φιλανθρωπίας... Ακόμα και όταν συνελήφθη η Hoang Huong, πολλοί άνθρωποι εξακολουθούσαν να πιστεύουν «τίποτα, έκανε φιλανθρωπικό έργο».

Τέλος, η κοινωνικοοικονομική πίεση και η ανάγκη για «γρήγορες λύσεις» γίνονται «καταλύτες» για να εμπιστευτεί το κοινό περισσότερο τις KOL. Οι KOL εκμεταλλεύονται αυτό το γεγονός για να πουλήσουν προϊόντα, δημιουργώντας μια αίσθηση «ευκαιρίας που δεν πρέπει να χάσουν» για απάτη. Αυτό είναι ένα σαφές σημάδι ότι οι καταναλωτές «λειτουργούν περισσότερο συναισθηματικά παρά ορθολογικά».

Στο πλαίσιο μιας ατελούς κοινωνίας, ενός προβληματικού νομικού συστήματος· ενός μοντέλου τοπικής αυτοδιοίκησης δύο επιπέδων με μια σειρά από ζητήματα που πρέπει να επιλυθούν, ορισμένοι KOL έχουν εκμεταλλευτεί αυτό για να «χειραγωγήσουν την ψυχολογία», να «καθοδηγήσουν την κοινή γνώμη», να δημιουργήσουν εκστρατείες «βρώμικων μέσων ενημέρωσης» για να αποκομίσουν παράνομα κέρδη, ακόμη και να επιτεθούν και να διαστρεβλώσουν τις πολιτικές και τις κατευθυντήριες γραμμές του Κόμματος, τις πολιτικές και τους νόμους του Κράτους· να υποκινήσουν παράνομες διαμαρτυρίες και να διαδώσουν κακές και τοξικές πληροφορίες. Ορισμένα στοιχεία έχουν επίσης εκμεταλλευτεί εθνοτικά και θρησκευτικά ζητήματα για να υποκινήσουν διχασμό στο μεγάλο μπλοκ εθνικής ενότητας...

Η εμπιστοσύνη καταχράται

Η νοοτροπία ότι «ό,τι λένε τα είδωλα είναι σωστό» κάνει πολλούς καταναλωτές να πέφτουν εύκολα στην παγίδα των μέσων ενημέρωσης. Επομένως, όταν πολλοί άνθρωποι που κάποτε επαινέθηκαν για την «καλοσύνη» ή την «έμπνευσή» τους πρέπει να εμφανιστούν στο δικαστήριο, το κοινό όχι μόνο απογοητεύεται αλλά και μπερδεύεται.

Η εμπιστοσύνη γίνεται αντικείμενο εκμετάλλευσης, τα συναισθήματα χειραγωγούνται και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχουν γίνει ένα «δικαστήριο συναισθημάτων» - όπου το σωστό και το λάθος αποφασίζονται από οίκτο ή μίσος. Είναι καιρός τόσο οι διασημότητες όσο και το κοινό να επιστρέψουν στους ρόλους τους ως υπεύθυνοι πολίτες: οι influencers θα πρέπει να κατανοήσουν τα όριά τους και οι χρήστες θα πρέπει να επιλέξουν συνειδητά τις πεποιθήσεις τους.

VIET LAM - DIEP HANG - AN BINH

Πηγή: https://www.sggp.org.vn/ao-vong-quyen-luc-trong-the-gioi-mang-bai-1-quyen-luc-mang-tu-kol-post820483.html