Σημείωση του συντάκτη: Ο διαδικτυακός κόσμος κάποτε επαινούνταν ως ένας χώρος δημιουργικής ελευθερίας, όπου οι άνθρωποι μπορούσαν να μοιράζονται γνώσεις και να διαδίδουν θετικότητα. Αλλά μαζί με αυτή την εξάπλωση ήρθε και η άνοδος των «εικονικών δυνάμεων» - όπου η φήμη μετριέται με τις απόψεις, η εμπιστοσύνη ανταλλάσσεται με την αλληλεπίδραση και η ηθική επισκιάζεται από την αίγλη. Μόνο από τις αρχές του 2025, πολυάριθμες περιπτώσεις συλλήψεων διασημοτήτων για παραβίαση του νόμου έχουν εκθέσει για άλλη μια φορά τη σκοτεινή πλευρά του «εικονικού κόσμου».
KOL - Ποιοι είναι αυτοί;
Το KOL, συντομογραφία της αγγλικής φράσης "Key Opinion Leader", νοείται ως "Key Opinion Leader" ή "Key Opinion Leader". Παράλληλα με τις θετικές του πτυχές, έχουν εμφανιστεί πολλά "διαστρεβλωμένα" KOL, χρησιμοποιώντας τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να χειραγωγήσουν τα συναισθήματα, να αποκομίσουν οικονομικό κέρδος, ακόμη και να διαταράξουν την κοινωνική τάξη.
Ο σωστός προσδιορισμός του ρόλου και των ευθυνών των KOL και η καθοδήγησή τους στο πλαίσιο των δεοντολογικών προτύπων και της νομικής συμμόρφωσης είναι απαραίτητη. Οι KOL μπορούν να θεωρηθούν ότι έχουν δύο βασικά χαρακτηριστικά: Είναι άτομα με αξιοπιστία σε έναν συγκεκριμένο τομέα/κλάδο λόγω της βαθιάς κατανόησης, της εμπειρογνωμοσύνης και των εξειδικευμένων γνώσεών τους· η φήμη και οι γνώσεις τους μπορούν να επηρεάσουν μια συγκεκριμένη ομάδα ανθρώπων, δημιουργώντας ισχυρό αντίκτυπο και διαμορφώνοντας την κοινή γνώμη.
Σύμφωνα με το Υπουργείο Δημόσιας Ασφάλειας , οι λογαριασμοί KOL που υπόκεινται σε έλεγχο, στατιστικά στοιχεία, αξιολόγηση και αστυνομική έρευνα πρέπει να έχουν τουλάχιστον 5.000 ακόλουθους για «αξιόπιστους KOL», 10.000 ακόλουθους για «διαδικτυακούς KOL» ή «κρυφούς KOL» που διαχειρίζονται, λειτουργούν ή ελέγχουν ένα σύστημα λογαριασμών, σελίδων, καναλιών ή ομάδων κοινωνικών μέσων με τουλάχιστον έναν λογαριασμό στο σύστημα που έχει 10.000 ακόλουθους ή μέλη ή περισσότερους.
Στην πραγματικότητα, αυτές οι κοινωνικές ομάδες μπορούν να «κατηγοριοποιηθούν» σε τέσσερις κατηγορίες: άτομα με κύρος στην κοινωνία που συμμετέχουν και ασκούν επιρροή στον κυβερνοχώρο· άτομα χωρίς κύρος στην κοινωνία αλλά που δημιουργούν επιρροή λόγω του μεγάλου αριθμού ακολούθων τους στο διαδίκτυο· άτομα με έμμεση επιρροή στον κυβερνοχώρο· και άτομα με επιρροή στον τομέα του μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων.
Είναι εύκολο να καταλάβει κανείς ότι οι περισσότεροι KOL μοιράζονται κοινά χαρακτηριστικά: δημιουργικότητα, αυτοπεποίθηση, έντονη επίγνωση των τάσεων και επιθυμία για αναγνώριση. Αλλά όταν η φιλοδοξία ξεπερνά τα ηθικά όρια, η «διαδικτυακή ισχύς» γίνεται μια ψευδαίσθηση ισχύος – όπου οι ατομικές φωνές μπορούν να υπερισχύσουν της συλλογικής λογικής.
Νομικό πλαίσιο και αστική ευθύνη
Με τον νόμο αριθ. 75/2025/QH15 που τροποποιεί και συμπληρώνει διάφορα άρθρα του νόμου περί διαφήμισης της Εθνοσυνέλευσης του 2012, ο οποίος τέθηκε σε ισχύ από την 1η Ιανουαρίου 2026, για πρώτη φορά, η νομική ευθύνη των influencers σε διαφημιστικές δραστηριότητες έχει οριστεί με σαφήνεια. Συνεπώς, οι influencers που διαφημίζονται ψευδώς ενδέχεται να υπόκεινται σε κυρώσεις βάσει του άρθρου 11: Διοικητικές κυρώσεις και ποινική δίωξη ανάλογα με τη φύση και τη σοβαρότητα της παράβασης. Πρέπει να αποζημιώσουν για ζημίες εάν προκαλέσουν βλάβη στους καταναλωτές. Είναι επίσης νομικά υπεύθυνοι εάν το διαφημιστικό περιεχόμενο δεν είναι αληθές, σαφές ή παραπλανητικό (σύμφωνα με το άρθρο 19).
Επιπλέον, ο Νόμος περί Κυβερνοασφάλειας και άλλοι κανονισμοί που σχετίζονται με τη διαφήμιση, τη φορολογία κ.λπ., έχουν ορίσει με σαφήνεια τις νομικές ευθύνες των ατόμων με επιρροή. Ωστόσο, το κύριο ζήτημα παραμένει η αυτορρύθμιση. Εάν οι KOL θέλουν πραγματικά να επιβιώσουν μακροπρόθεσμα, πρέπει να κατανοήσουν ότι η πολιτική ευθύνη είναι πιο σημαντική από την προσωπική εικόνα. Και το κοινό, εάν θέλει να αποφύγει την εξαπάτηση, πρέπει να μάθει να εμπιστεύεται ορθολογικά, όχι συναισθηματικά.
Όταν το πληκτρολόγιο γίνεται «όπλο εξουσίας»
Με βάση πραγματικά γεγονότα, μπορεί να επιβεβαιωθεί ότι οι KOL (Key Opinion Leaders - Βασικοί Ηγέτες Γνώμης) έχουν εξαιρετικά σημαντική επιρροή στο κοινό. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μάλιστα «διαμορφώνουν την κοινή γνώμη», όχι μόνο καθοδηγώντας το δημόσιο αίσθημα αλλά και χειραγωγώντας τις μάζες, οδηγώντας σε απρόβλεπτες συνέπειες. Παρά τις πολυάριθμες περιπτώσεις παράνομων δραστηριοτήτων τους (από παραχάραξη και ψευδή διαφήμιση έως φοροδιαφυγή) που αποκαλύφθηκαν, η εμπιστοσύνη ενός μεγάλου τμήματος του κοινού παραμένει ακλόνητη. Αυτό αντικατοπτρίζει τη δύναμη του συνδυασμού ψυχολογικών, κοινωνικών και μέσων ενημέρωσης παραγόντων.
Η αστυνομία του Ανόι επιθεωρεί επιχειρήσεις που πωλούν φάρμακα, συμπληρώματα διατροφής και καλλυντικά που διαφημίζονται από KOL (Key Opinion Leaders). Φωτογραφία: MINH KHANG
Πρώτα και κύρια, οι KOL χτίζουν μια προσωπική εικόνα και μια σχετική «ιστορία» που εύκολα προκαλεί ενσυναίσθηση. Η περίπτωση του Quang Linh Vlogs, διάσημου για τα βίντεό του που βοηθούν τους ανθρώπους στην Αγκόλα και δημιουργούν την εικόνα ενός «συμπονετικού Βιετναμέζικου», είναι ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα. Παρά το γεγονός ότι διώχθηκε τον Απρίλιο του 2025 για την παραγωγή ψεύτικων γλυκών λαχανικών Kera (που περιείχαν μόνο 0,6%-0,75% λαχανικά αντί για το διαφημιζόμενο 28%), πολλοί θαυμαστές εξακολουθούν να τον υπερασπίζονται, λέγοντας ότι «απλώς έκανε ένα λάθος».
Ομοίως, η Hang Du Muc καλλιέργησε την εικόνα μιας «ισχυρής επιχειρηματία» και στη συνέχεια έπεσε στα νύχια του νόμου όταν αποκαλύφθηκε η απάτη των πελατών της, ωστόσο κάποιοι εξακολουθούν να πιστεύουν ότι «είναι αθώα». Σύμφωνα με την εγκληματολόγο Dao Trung Hieu, αυτή είναι μια «τακτική που παίζει με τα συναισθήματα αντί για τη λογική», πυροδοτώντας το φαινόμενο της «εμπιστοσύνης στην ειλικρίνεια» ενώ αγνοεί την επαλήθευση. Οι καταναλωτές συχνά «αγοράζουν με βάση την εμπιστοσύνη σε εικόνες και ιστορίες», οδηγώντας σε τυφλή πίστη.
Δεύτερον, αυτή η «εμπιστοσύνη» πηγάζει από το φαινόμενο του πλήθους και τους αλγόριθμους των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, όπου το περιεχόμενο KOL ενισχύεται μέσω likes και κοινοποιήσεων, εκθέτουν τους χρήστες κυρίως σε ευχάριστες απόψεις. Όταν αποκαλύπτονται παραβιάσεις, ένα τμήμα των θαυμαστών εξακολουθεί να «κανονικοποιεί» την αδικοπραγία, ισχυριζόμενο ότι «όλοι κάνουν λάθη μερικές φορές» ή «είναι απλώς μια παρεξήγηση».
Για παράδειγμα, ο Ngân 98 συνελήφθη τον Οκτώβριο του 2025 για παραγωγή πλαστών τροφίμων, κερδίζοντας εκατοντάδες δισεκατομμύρια ντονγκ από ζωντανές μεταδόσεις, παρόλα αυτά έλαβε δημόσια υποστήριξη από ορισμένους άλλους KOL, οδηγώντας σε έντονες διαδικτυακές συζητήσεις. Αυτό οδήγησε τους θαυμαστές να συνεχίσουν να πιστεύουν και να βλέπουν το περιστατικό ως «προσωπικό δράμα» και όχι ως παραβίαση του νόμου. Επομένως, όταν ο σύζυγος της Ngân, Lương Bằng Quang, εξέφρασε τη «λύπη» και τη «λείπει» του για τη σύζυγό του στο διαδίκτυο, εκατοντάδες χιλιάδες likes και δεκάδες χιλιάδες σχόλια που εξέφραζαν συμπάθεια για τον Ngân 98 κατέκλυσαν το διαδίκτυο...
Ακόμα πιο ανησυχητικό είναι ότι, όταν προϊόντα από KOL κυκλοφορούν στην αγορά, το φαινόμενο της μόδας συχνά επισκιάζει την αξιοπιστία και την επαλήθευση. Οι ακόλουθοι αισθάνονται «ασφαλείς» βλέποντας εκατομμύρια likes, γεγονός που οδηγεί στη νοοτροπία ότι «αν όλοι το πιστεύουν, τότε πρέπει να είναι αλήθεια».
Τρίτον, υπάρχει η νοοτροπία «αν μια διασημότητα το χρησιμοποιεί, είναι καλό» και η έλλειψη νομικής επίγνωσης. Ένα τυπικό παράδειγμα είναι η περίπτωση της βασίλισσας ομορφιάς Nguyen Thuc Thuy Tien, η οποία διώχθηκε για εξαπάτηση πελατών στην υπόθεση των γλυκών Kera (πρόστιμο 25 εκατομμυρίων VND για ψευδή διαφήμιση), παρά το γεγονός ότι θεωρούνταν «θετικό πρότυπο». Η Hoang Huong, η οποία συνελήφθη για φοροδιαφυγή 2,1 τρισεκατομμυρίων VND και ψευδή διαφήμιση συμπληρωμάτων διατροφής, εξακολουθούσε να γίνεται πιστευτή από ορισμένους χάρη στην εικόνα της ως «επιχειρηματίας που υπηρετεί την κοινότητα» μέσω ζωντανών μεταδόσεων φιλανθρωπίας... Ακόμα και όταν συνελήφθη η Hoang Huong, πολλοί εξακολουθούσαν να πιστεύουν: «Αυτό είναι αδύνατο, απλώς έκανε φιλανθρωπικό έργο».
Τελικά, οι κοινωνικοοικονομικές πιέσεις και η ανάγκη για «γρήγορες λύσεις» γίνονται καταλύτες που αυξάνουν περαιτέρω την εμπιστοσύνη του κοινού στις εταιρείες KOL. Οι εταιρείες KOL εκμεταλλεύονται αυτό το γεγονός για να πουλήσουν προϊόντα, δημιουργώντας μια αίσθηση «ευκαιρίας που δεν πρέπει να χάσουν» για να εξαπατήσουν τους καταναλωτές. Αυτή είναι μια σαφής ένδειξη ότι οι καταναλωτές «λειτουργούν περισσότερο με βάση το συναίσθημα παρά τη λογική».
Σε ένα πλαίσιο όπου η κοινωνία είναι ακόμη ελλιπής και το νομικό σύστημα εξακολουθεί να είναι ελαττωματικό, το μοντέλο τοπικής αυτοδιοίκησης δύο επιπέδων εξακολουθεί να έχει ορισμένα ζητήματα που πρέπει να επιλύσει, ορισμένοι KOL (Key Opinion Leaders) έχουν εκμεταλλευτεί την κατάσταση για να «χειραγωγήσουν την κοινή γνώμη», να «ηγηθούν της κοινής γνώμης» και να δημιουργήσουν εκστρατείες «βρώμικων μέσων ενημέρωσης» για να αποκομίσουν παράνομα κέρδη, ακόμη και επιτιθέμενοι και διαστρεβλώνοντας τις κατευθυντήριες γραμμές και τις πολιτικές του Κόμματος, καθώς και τους νόμους του Κράτους, υποκινώντας παράνομες διαμαρτυρίες και διαδίδοντας επιβλαβείς και τοξικές πληροφορίες. Ορισμένα στοιχεία έχουν επίσης εκμεταλλευτεί εθνοτικά και θρησκευτικά ζητήματα για να υποκινήσουν τη διαίρεση εντός της εθνικής ενότητας...
Η εμπιστοσύνη γίνεται αντικείμενο εκμετάλλευσης.
Η νοοτροπία ότι «ό,τι λέει το είδωλό σου είναι σωστό» κάνει πολλούς καταναλωτές να πέφτουν εύκολα σε παγίδες των μέσων ενημέρωσης. Επομένως, όταν πολλοί άνθρωποι που κάποτε επαινέθηκαν για τη «συμπόνια» ή την «εμπνευσμένη» συμπεριφορά τους οδηγούνται στο δικαστήριο, το κοινό όχι μόνο απογοητεύεται αλλά και μπερδεύεται.
Η εμπιστοσύνη γίνεται αντικείμενο εκμετάλλευσης, τα συναισθήματα χειραγωγούνται και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχουν γίνει ένα «συναισθηματικό δικαστήριο» — όπου το σωστό και το λάθος αποφασίζονται από οίκτο ή μίσος. Ήρθε η ώρα τόσο οι διασημότητες όσο και το κοινό να επιστρέψουν στους ρόλους τους ως υπεύθυνοι πολίτες: οι influencers θα πρέπει να κατανοήσουν τα όριά τους και οι χρήστες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης πρέπει να είναι διακριτικοί στην επιλογή του τι θα πιστέψουν.
VIET LAM - DIEP HANG - AN BINH
Πηγή: https://www.sggp.org.vn/ao-vong-quyen-luc-trong-the-gioi-mang-bai-1-quyen-luc-mang-tu-kol-post820483.html
Σχόλιο (0)