Βήματα για το άνοιγμα τραπεζικού λογαριασμού στο σπίτι

Για να ανοίξουν έναν λογαριασμό ηλεκτρονικών πληρωμών, οι πελάτες πρέπει να προετοιμάσουν την Ταυτότητα του Πολίτη/ταυτότητα ή το διαβατήριό τους, την άδεια παραμονής ή την απόδειξη ισχύος της θεώρησης (για αλλοδαπούς).

Κατεβάστε την εφαρμογή της τράπεζας στην οποία θέλετε να ανοίξετε λογαριασμό μέσω CH Play ή AppStore, επιλέξτε Νέος Πελάτης => επιλέξτε Τραπεζικός Λογαριασμός => επιλέξτε Άνοιγμα Λογαριασμού Τώρα.

Εισαγάγετε τον αριθμό τηλεφώνου σας και ανακτήστε τον κωδικό επαλήθευσης OTP που στάλθηκε στο τηλέφωνό σας και, στη συνέχεια, εισαγάγετε τον κωδικό επαλήθευσης OTP.

Επαληθεύστε την ταυτότητά σας με μια κάρτα πολίτη με ενσωματωμένο τσιπ πατώντας «Επιβεβαίωση», στη συνέχεια τραβώντας μια φωτογραφία του προσώπου σας σύμφωνα με τις οδηγίες της εφαρμογής, ενεργοποιώντας το NFC στο τηλέφωνό σας, αγγίζοντας το τσιπ στην κάρτα πολίτη στο πίσω μέρος της συσκευής και, στη συνέχεια, πατώντας «Επιβεβαίωση» για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία.

Συμπληρώστε τη μόνιμη διεύθυνσή σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, το επάγγελμά σας και τον τίτλο εργασίας σας.

cq5dam.web.1280.1280.jpeg
Ενδεικτική εικόνα ανοίγματος ηλεκτρονικού λογαριασμού (TCB).

Ορισμένες τράπεζες επιτρέπουν πλέον στους κατόχους λογαριασμών να επιλέγουν τον αριθμό λογαριασμού τους ανάλογα με τις προσωπικές τους προτιμήσεις και ανάγκες ή να χρησιμοποιούν τον προσωπικό τους αριθμό τηλεφώνου ως αριθμό λογαριασμού.

Για έναν κανονικό λογαριασμό, επιλέξτε "Κανονικός Αριθμός Λογαριασμού". Ο αριθμός λογαριασμού θα εκχωρηθεί τυχαία από την τράπεζα.

Για έναν αριθμό λογαριασμού premium, επιλέξτε "Αριθμός Λογαριασμού Premium", στη συνέχεια εισαγάγετε την επιθυμητή ακολουθία αριθμών και επιλέξτε "Συμφωνώ".

Επιβεβαιώστε την παραλαβή της κάρτας και επιλέξτε τύπο κάρτας: Πατήστε «Λήψη κάρτας τώρα» ή «Αργότερα» εάν δεν χρειάζεστε ακόμα την κάρτα και, στη συνέχεια, επιλέξτε τον τύπο κάρτας και την έκδοση που θέλετε να χρησιμοποιήσετε.

Για την έκδοση χωρίς φυσική κάρτα: Πατήστε Επιλογή κάτω από το banner Μη φυσικής έκδοσης => Επιλέξτε Συνέχεια => Επαλήθευση προσώπου για να ολοκληρώσετε.

Για εκδόσεις φυσικής και μη φυσικής κάρτας: Κάντε κλικ στην επιλογή Επιλογή κάτω από το πλαίσιο "Φυσική και μη φυσική" => Επιλέξτε Συνέχεια => Συμπληρώστε τη διεύθυνση παράδοσης της κάρτας => Ελέγξτε τις πληροφορίες και Επαληθεύστε για να ολοκληρώσετε.

Μετά την επιτυχή εγγραφή, στην οθόνη σύνδεσης θα εμφανιστεί ο αριθμός τηλεφώνου του πελάτη. Ο πελάτης πρέπει να ορίσει έναν νέο κωδικό πρόσβασης. Αυτό είναι το τελευταίο βήμα στη διαδικασία ανοίγματος τραπεζικού λογαριασμού.

Οι πελάτες μπορούν επίσης να επιλέξουν να συνδεθούν χρησιμοποιώντας δακτυλικό αποτύπωμα ή αναγνώριση προσώπου αντί για κωδικό πρόσβασης.

Μετά την επιτυχή σύνδεση, οι πελάτες θα μεταφερθούν στην αρχική σελίδα της τραπεζικής εφαρμογής και θα μπορούν να ξεκινήσουν να εκτελούν τραπεζικές συναλλαγές, όπως μεταφορά χρημάτων, έλεγχο υπολοίπων, πληρωμή λογαριασμών και πολλές άλλες λειτουργίες.

Τράπεζα W-PVcom (1).jpg
Φωτογραφία εικονογράφησης: Hoang Ha

Κανονισμοί σχετικά με το άνοιγμα λογαριασμών πληρωμών για τράπεζες.

Η εγκύκλιος 17/2024/TT-NHNN ρυθμίζει το άνοιγμα και τη χρήση λογαριασμών πληρωμών (τραπεζικών λογαριασμών).

Το Άρθρο 16 της Εγκυκλίου 17 παρέχει λεπτομερείς κανονισμούς για το άνοιγμα λογαριασμών πληρωμών με ηλεκτρονικά μέσα.

Συνεπώς, οι τράπεζες συλλέγουν έγγραφα, πληροφορίες και δεδομένα για την επαλήθευση των στοιχείων ταυτοποίησης των πελατών, βιομετρικών πληροφοριών του κατόχου του λογαριασμού (ιδιώτες πελάτες) και βιομετρικών πληροφοριών του νόμιμου εκπροσώπου (εταιρικοί πελάτες).

Η τράπεζα επαληθεύει τη νομιμότητα και την εγκυρότητα των εγγράφων, των πληροφοριών και των δεδομένων που επαληθεύουν την ταυτοποίηση του πελάτη και πρέπει να διασταυρώσει τα βιομετρικά στοιχεία του κατόχου του λογαριασμού (για ιδιώτες πελάτες) ή του νόμιμου εκπροσώπου (για θεσμικούς πελάτες).

Τα βιομετρικά δεδομένα αποθηκεύονται στο τμήμα αποθήκευσης κρυπτογραφημένων πληροφοριών της επαληθευμένης ταυτότητας που εκδίδεται από την υπηρεσία Δημόσιας Ασφάλειας ή μέσω της επαλήθευσης του λογαριασμού ηλεκτρονικής ταυτοποίησης του ατόμου που δημιουργείται από το σύστημα ηλεκτρονικής ταυτοποίησης και ελέγχου ταυτότητας.

Οι τράπεζες πρέπει να εμφανίζουν προειδοποιήσεις στους πελάτες σχετικά με απαγορευμένες ενέργειες κατά το άνοιγμα και τη χρήση λογαριασμών ηλεκτρονικών πληρωμών και να διαθέτουν τεχνικές λύσεις για να διασφαλίζουν ότι οι πελάτες έχουν διαβάσει πλήρως το περιεχόμενο των προειδοποιήσεων.

Παρέχετε στους πελάτες τους όρους της συμφωνίας ανοίγματος και χρήσης λογαριασμού πληρωμών και επιβεβαιώστε την αποδοχή της συμφωνίας ανοίγματος και χρήσης λογαριασμού πληρωμών.

Ενημερώστε τους πελάτες σχετικά με τον αριθμό λογαριασμού, το όνομα του λογαριασμού πληρωμών, το όριο συναλλαγών και την ημερομηνία ενεργοποίησης του λογαριασμού.

Οι τράπεζες έχουν την αυτονομία να αποφασίζουν για τις μεθόδους, τις μορφές και τις τεχνολογίες που χρησιμοποιούνται για το ηλεκτρονικό άνοιγμα λογαριασμών πληρωμών και αναλαμβάνουν όλους τους κινδύνους που προκύπτουν (εάν υπάρχουν). Πρέπει να πληρούν ελάχιστες απαιτήσεις, όπως: διασφάλιση των προτύπων ασφάλειας, προστασίας και εμπιστευτικότητας, όπως ορίζονται από την Κρατική Τράπεζα του Βιετνάμ, και επιβεβαίωση της αποδοχής από τον πελάτη των όρων της συμφωνίας ανοίγματος λογαριασμού.

Οι τράπεζες πρέπει να αποθηκεύουν και να διατηρούν πλήρη και λεπτομερή έγγραφα, πληροφορίες και δεδομένα που ταυτοποιούν τους πελάτες κατά τη διαδικασία ανοίγματος και χρήσης λογαριασμών ηλεκτρονικά, όπως: στοιχεία ταυτοποίησης πελάτη, βιομετρικά δεδομένα του κατόχου του λογαριασμού, ηχογραφήσεις, βίντεο και ηχογραφήσεις, αριθμούς τηλεφώνου που έχουν καταχωρηθεί για συναλλαγές σε ηλεκτρονικό λογισμικό, κινητά τηλέφωνα, μοναδικές πληροφορίες ταυτοποίησης της συσκευής συναλλαγής (διεύθυνση MAC), αρχεία καταγραφής συναλλαγών και αποτελέσματα επαλήθευσης βιομετρικών δεδομένων.

Οι πληροφορίες και τα δεδομένα πρέπει να αποθηκεύονται με ασφάλεια και εμπιστευτικότητα, να δημιουργούνται αντίγραφα ασφαλείας και να διασφαλίζεται η πληρότητα και η ακεραιότητά τους, ώστε να διευκολύνεται η επαλήθευση, η διασταύρωση και η αυθεντικοποίηση των κατόχων λογαριασμών κατά τη χρήση του λογαριασμού, καθώς και για την επίλυση ερωτημάτων, παραπόνων, διαφορών και την παροχή πληροφοριών από αρμόδιες αρχές κ.λπ.

Το ηλεκτρονικό άνοιγμα λογαριασμών δεν ισχύει για κοινούς λογαριασμούς πληρωμών, λογαριασμούς πληρωμών σε ξένο νόμισμα ή μεμονωμένους πελάτες ηλικίας 15 έως 18 ετών.