Προληπτικές λύσεις σε δυσκολίες στις υπηρεσίες βιομετρικής επαλήθευσης ταυτότητας

Προληπτικές λύσεις σε δυσκολίες στις υπηρεσίες βιομετρικής πιστοποίησης. Εικονογράφηση: Pham Dong.

Ανάπτυξη λύσεων ασφαλείας σε ηλεκτρονικές πληρωμές και πληρωμές με τραπεζικές κάρτες

Στις 18 Δεκεμβρίου 2023, ο Διοικητής της Κρατικής Τράπεζας του Βιετνάμ (SBV) εξέδωσε την Απόφαση Αρ. 2345/QD-NHNN σχετικά με την εφαρμογή λύσεων ασφάλειας στις ηλεκτρονικές πληρωμές και τις πληρωμές με τραπεζικές κάρτες (Απόφαση 2345), η οποία τίθεται σε ισχύ από την 1η Ιουλίου 2024.

Για τους πελάτες που δεν διαθέτουν ταυτότητα ή Κάρτα Ταυτότητας Πολίτη (ΚΤΑΠ) με ενσωματωμένο τσιπ , το μέτρο επαλήθευσης ταυτότητας με χρήση του βιομετρικού σήματος αναγνώρισης του πελάτη για συναλλαγές τύπου Γ και Δ που ορίζεται στο Άρθρο 1 της Απόφασης 2345 εφαρμόζεται με αντιστοίχιση των βιομετρικών δεδομένων που είναι αποθηκευμένα στη συλλεγόμενη και επαληθευμένη βιομετρική βάση δεδομένων πελατών, στην οποία η επαλήθευση πραγματοποιείται μέσω προσωπικής συνάντησης.

Για πελάτες με ταυτότητες με ενσωματωμένο τσιπ, οι οποίοι χρησιμοποιούν τηλέφωνα που δεν υποστηρίζουν NFC, το μέτρο ελέγχου ταυτότητας με χρήση του βιομετρικού σήματος αναγνώρισης του πελάτη για συναλλαγές τύπου C και D, που ορίζεται στο Άρθρο 1 της Απόφασης 2345, εφαρμόζεται με τους ακόλουθους τρόπους: Μέσω ελέγχου ταυτότητας του λογαριασμού ηλεκτρονικής αναγνώρισης του πελάτη που δημιουργείται από το σύστημα ηλεκτρονικής αναγνώρισης και ελέγχου ταυτότητας· ή μέσω αντιστοίχισης με βιομετρικά δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στη συλλεγμένη και επαληθευμένη βιομετρική βάση δεδομένων του πελάτη.

Για την αποθήκευση πληροφοριών σε συσκευές (συμπεριλαμβανομένων υπολογιστών που χρησιμοποιούν προγράμματα περιήγησης ιστού) που εκτελούν συναλλαγές: Η μονάδα αποθηκεύει πληροφορίες ταυτοποίησης σχετικά με τη συσκευή που εκτελεί συναλλαγές σύμφωνα με την αρχή ότι χρειάζεται να αποθηκεύει πληροφορίες μόνο για την μοναδική ταυτοποίηση της συσκευής. Οι πληροφορίες που αναφέρονται στην παράγραφο 3 του άρθρου 2 της απόφασης 2345 είναι προτεινόμενες πληροφορίες και δεν είναι υποχρεωτική η αποθήκευση όλων αυτών των πληροφοριών.

Για συναλλαγές κατάθεσης και ανάληψης από ηλεκτρονικά πορτοφόλια μέσω λογαριασμών πληρωμών/χρεωστικών καρτών που συνδέονται με τον κάτοχο , εάν ο πελάτης έχει επαληθεύσει τον κάτοχο με την τράπεζα κατά την πραγματοποίηση της σύνδεσης χρησιμοποιώντας μέτρα επαλήθευσης για συναλλαγές τύπου Β ή υψηλότερου (εκτός από μέτρα επαλήθευσης που χρησιμοποιούν βιομετρικά σήματα αναγνώρισης που είναι προσαρτημένα σε έξυπνες φορητές συσκευές), δεν είναι υποχρεωτική η εφαρμογή μέτρων επαλήθευσης για συναλλαγές κατάθεσης και ανάληψης από ηλεκτρονικά πορτοφόλια με όρια: G ≤ 10 εκατομμύρια VND και G + Tksth ≤ 20 εκατομμύρια VND. Οι υπόλοιπες συναλλαγές εφαρμόζονται σύμφωνα με τις διατάξεις της Απόφασης 2345.

Απαιτήσεις για τους οργανισμούς υλοποίησης πληρωμών

Για την προετοιμασία της εφαρμογής της Απόφασης 2345 από την 1η Ιουλίου 2024, οι μονάδες θα εκτελέσουν τις ακόλουθες εργασίες:

Οργάνωση της επικοινωνίας και παροχή οδηγιών σε όλους τους πελάτες σχετικά με την εφαρμογή μέτρων επαλήθευσης ταυτότητας συναλλαγών που αντιστοιχούν στα όρια συναλλαγών, όπως ορίζεται στην Απόφαση 2345.

Προετοιμασία σχεδίων, καναλιών τηλεφωνικής γραμμής βοήθειας και οργάνωση προσωπικού σε υπηρεσία 24/7 για την άμεση καθοδήγηση και υποστήριξη των πελατών στην εγγραφή και τη χρήση βιομετρικών πληροφοριών ελέγχου ταυτότητας.

Προληπτικός συντονισμός με το Εθνικό Κέντρο Δεδομένων Πληθυσμού - Τμήμα Διοικητικής Αστυνομίας για την Κοινωνική Τάξη - Υπουργείο Δημόσιας Ασφάλειας και άλλους σχετικούς οργανισμούς για την προετοιμασία σχεδίων αντιμετώπισης δυσκολιών και προβλημάτων στη διαδικασία εγγραφής και χρήσης υπηρεσιών βιομετρικής επαλήθευσης ταυτότητας από την 1η Ιουλίου 2024.

Ανάπτυξη τεχνικών λύσεων για τη διασφάλιση της ασφάλειας και προστασίας των πληροφοριών και των δεδομένων των πελατών, συμμόρφωση με τους νομικούς κανονισμούς σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων και τους νομικούς κανονισμούς σχετικά με τη διασφάλιση της ασφάλειας και της προστασίας των συστημάτων πληροφοριών.

Για την αποφυγή συμφόρησης στις συναλλαγές και την άμεση υποστήριξη των πελατών, ενθαρρύνουμε τις μονάδες που έχουν ολοκληρώσει την εφαρμογή να παρέχουν άμεσα υπηρεσίες στους πελάτες.

Πηγή: https://laodong.vn/kinh-doanh/chu-dong-phuong-an-xu-ly-kho-khan-trong-dich-vu-xac-thuc-bang-sinh-trac-hoc-1358032.ldo