Ο Πρόεδρος Le Bros, Διευθυντής του Πανεπιστημίου Swinburne του Βιετνάμ, δείχνει πώς να αποτρέψετε την κρίση των μέσων ενημέρωσης

[διαφήμιση_1]

Κατά τη διάρκεια της συζήτησης με θέμα «Επιχειρήσεις σε σταυροδρόμι: Πώς να κατανοήσουμε σωστά τις «έξυπνες λύσεις»; » στο VSMCamp και το CSMOSummit 2023, επιχειρηματίες έθεσαν ερωτήματα σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης μιας κρίσης όταν δέχονται επίθεση από «βρώμικα μέσα ενημέρωσης» όταν οι επιχειρήσεις έχουν περιορισμένους μόνο πόρους.

Από την εμπειρία του στην αντιμετώπιση κρίσεων στα μέσα ενημέρωσης, ο κ. Hoang Viet Ha, Διευθυντής του Πανεπιστημίου Swinburne του Βιετνάμ, πρότεινε μια λύση: « Πρώτον, πρέπει να αναλύσουμε τις αιτίες των βρώμικων μέσων ενημέρωσης. Μην βιαστείτε να τα αντιμετωπίσετε. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να αντιμετωπίσουμε και να αποτρέψουμε την «επανάληψη» των βρώμικων μέσων ενημέρωσης είναι η εσωτερική μεταρρύθμιση. Εσείς οι ίδιοι πρέπει να έχετε την βαθύτερη κατανόηση του εαυτού σας, από τις βασικές αξίες έως την αποστολή της εταιρείας ».

Επιπλέον, ο κ. Hoang Viet Ha τόνισε επίσης την ανάγκη αναθεώρησης του μηχανισμού μισθών και μπόνους, του λειτουργικού σχεδίου και της εκπαίδευσης, ώστε να διατηρηθεί η σταθερότητα και η συνέπεια του προσωπικού της. Εάν η εταιρεία είναι καλή εσωτερικά, θα επεκταθεί αυτόματα προς τα έξω και σταδιακά θα σχηματίσει μια γραμμή επικοινωνίας από στόμα σε στόμα, δημιουργώντας ένα βιώσιμο μπλοκ, χωρίς περιθώρια για «παρέμβαση» βρώμικων μέσων ενημέρωσης.

Ομιλητές που μοιράστηκαν στις εκδηλώσεις VSMCamp και CSMOSummit 2023.

Ο κ. Βιέτ Χα έδωσε επίσης ένα παράδειγμα της ταινίας Southern Forest Land που περιήλθε σε κρίση μέσων ενημέρωσης λόγω της συμβολής των «βρώμικων μέσων ενημέρωσης».

Είπε ότι όταν η ταινία δέχτηκε «επίθεση» στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, πολλά άτομα με επιρροή στην κοινότητα μίλησαν με αμερόληπτα σχόλια και κοινοποιήσεις. Και το κόστος για αυτή τη θετική κοινοποίηση ήταν 0 VND. Αμέσως μετά τις κοινοποιήσεις από τόσο αναγνωρισμένους και ισχυρούς ανθρώπους, τα μέσα ενημέρωσης «στράφηκαν» προς μια πιο θετική κατεύθυνση.

« Δεν είναι αλήθεια ότι οι καλές εταιρείες δεν θα δεχθούν επίθεση από κακά μέσα ενημέρωσης. Ωστόσο, σε περιόδους φαινομενικά χαοτικής παραπληροφόρησης, θα δούμε πολλά άτομα με κύρος και επιρροή να εμφανίζονται να μοιράζονται καλές πληροφορίες για εμάς. Αυτό είναι το αποτέλεσμα της δημιουργίας βασικών αξιών », δήλωσε ο κ. Hoang Viet Ha.

Ο κ. Le Quoc Vinh - Αντιπρόεδρος του CSMO Βιετνάμ, Πρόεδρος της Le Bros, συνέχισε να χρησιμοποιεί ένα συγκεκριμένο παράδειγμα από την ταινία Southern Forest Land για να προτείνει μια λύση για την αντιμετώπιση της κρίσης των μέσων ενημέρωσης.

Ο κ. Vinh σχολίασε ότι μεταξύ εκείνων που προωθούν αρνητικές πληροφορίες για να τις διαδώσουν στα κοινωνικά δίκτυα, «πολύ λίγοι έχουν πραγματική εμπειρία». Ωστόσο, πιστεύουν ότι οι ψευδείς πληροφορίες, οι αρνητικές πληροφορίες, είναι πειστικές και τις θεωρούν αληθινές.

«Και το πιο ενδιαφέρον είναι ίσως η ομάδα της πλειοψηφίας. Είναι άνθρωποι που δεν έχουν καμία πληροφορία. Μιλούν μόνο όταν το θέμα αγγίζει τις προκαταλήψεις τους. Και δεν υπάρχουν πληροφορίες για να επαληθεύσουν », δήλωσε ο κ. Le Quoc Vinh.

Ο κ. Le Quoc Vinh μοιράζεται πώς να διαχειριστεί κανείς την κρίση στα μέσα ενημέρωσης.

Ο Πρόεδρος Le Bros χαρακτήρισε αυτό το κενό στην πληροφόρηση και επεσήμανε το σημαντικό λάθος των εργαζομένων στα μέσα ενημέρωσης, οι οποίοι άφησαν να εκμεταλλευτούν τα διφορούμενα κενά, δημιουργώντας άθελά τους ευκαιρίες για την ανάπτυξη βρώμικων μέσων ενημέρωσης.

Αν από την αρχή, ο υπεύθυνος των μέσων ενημέρωσης είναι διαφανής, δείχνει ενσυναίσθηση στο κοινό-στόχο, του παρέχει τις απαραίτητες πληροφορίες και «καλύπτει» τα κενά πληροφόρησης, δεν θα υπάρχει χώρος για βρώμικα μέσα ενημέρωσης, ούτε χώρος για κρίση.

« Επομένως, η επικοινωνία δεν έχει να κάνει απλώς με το «να λες απλώς ό,τι ξέρεις» ή να επιδεικνύεις όλα τα καλά. Αυτό δεν θα φτάσει στο κοινό-στόχο, αλλά θα δημιουργήσει ένα κενό πληροφόρησης. Το άτομο που κάνει την επικοινωνία πρέπει να κατανοήσει ότι το κοινό-στόχος έχει διαφορετικά συναισθήματα και αντιλήψεις για την εταιρεία και τα προϊόντα της.»

Για να λυθεί το πρόβλημα του «επικοινωνιακού κενού», οι επικοινωνιολόγοι θα πρέπει να τους παρέχουν κατάλληλες και πλήρεις πληροφορίες χωρίς να φλυαρούν.

«Αλλά για να το κάνουμε αυτό, πρέπει να είμαστε ρεαλιστές. Αν το κάνουμε λάθος, πηγαίνοντας κόντρα στην αρχική τιμή, τότε το κενό πληροφόρησης θα εμφανιστεί αμέσως », τόνισε ο Πρόεδρος Le Bros.

Τριν Τρανγκ

[διαφήμιση_2]
Πηγή