Αυτό θεωρείται μια στρατηγική κίνηση για να προσφέρει στους πελάτες την πιο ευέλικτη, τυποποιημένη και σύγχρονη ασφαλιστική εμπειρία.

Επέκταση καναλιών διανομής

Στο πλαίσιο της ασφαλιστικής αγοράς που επικεντρώνεται ολοένα και περισσότερο στην καινοτομία επιχειρηματικών μοντέλων, η Chubb Life Vietnam έχει σταδιακά αναπτύξει τα κανάλια διανομής της, ιδίως το κανάλι συνεργατών Infinity - ένα μοντέρνο στυλ, με στόχο τη βελτίωση της προσβασιμότητας και την αποτελεσματικότερη εξυπηρέτηση των πελατών. Αυτό το μοντέλο έχει σχεδιαστεί για να ταιριάζει στην αγορά του Βιετνάμ, συνδυάζοντας τα επαγγελματικά λειτουργικά πρότυπα με την κατανόηση της τοπικής κουλτούρας και τις συγκεκριμένες δυνατότητες της συμβουλευτικής ομάδας σε κάθε περιοχή.

Σύμφωνα με τον εκπρόσωπο της εταιρείας, η ίδρυση γραφείων της Infinity στις πόλεις Ha Tinh, Nghe An, Ben Tre , Phu Tho, Can Tho, Hung Yen, Binh Thuan, Quang Ninh, Da Nang, Thanh Hoa και Ho Chi Minh City όχι μόνο βοηθά στην επέκταση της κάλυψης της μάρκας Chubb Life στο Βιετνάμ, αλλά δημιουργεί επίσης ένα επαγγελματικό εργασιακό περιβάλλον, μέγιστη υποστήριξη για τους συνεργάτες και βοηθά τους εξειδικευμένους συμβούλους να αναπτύξουν τις ικανότητές τους, την ταυτότητά τους και την καριέρα τους χωρίς όρια. Το πιο σημαντικό είναι ότι οι πελάτες έχουν την ευκαιρία να βελτιώσουν την εμπειρία τους με σύγχρονες υπηρεσίες και ένα εντελώς νέο στυλ εξυπηρέτησης.

Εικόνα Chubb 1.jpg

«Οι πελάτες βρίσκονται πάντα στο επίκεντρο κάθε στρατηγικής της Chubb Life Vietnam. Στόχος μας στην ανάπτυξη του μοντέλου Infinity και στην υποστήριξη των επιχειρηματικών εταίρων με κορυφαία ψηφιακή τεχνολογία είναι να βοηθήσουμε τους πελάτες σε όλες τις περιοχές να έχουν εύκολη και ασφαλή πρόσβαση σε λύσεις ασφάλισης ζωής που ταιριάζουν καλύτερα σε κάθε άτομο και σε κάθε οικογένεια», δήλωσε ο κ. Nguyen Hong Son - Γενικός Διευθυντής της Chubb Life Vietnam.

Προκειμένου να οικοδομήσει ένα ξεχωριστό και αξιόπιστο οικοσύστημα υπηρεσιών, το κανάλι Infinity επικεντρώνεται πάντα στη βελτίωση της ικανότητας της ομάδας χρηματοοικονομικών συμβούλων, δημιουργώντας παράλληλα ευκαιρίες για μακροπρόθεσμη επαγγελματική εξέλιξη.

20ετές ταξίδι με επίκεντρο τον άνθρωπο

Με το μήνυμα «Η Chubb φροντίζει για την ασφάλιση - Τολμήστε να ζήσετε μια ελεύθερη ζωή», η Chubb Life Vietnam προωθεί δυναμικά το ταξίδι της ελεύθερης ζωής για πελάτες με σταθερή οικονομική βάση, δημιουργώντας ευκαιρίες και τη δυνατότητα να επιλέξουν ένα ανοιχτό μέλλον. Με το σύστημα γραφείων Infinity να επεκτείνεται σε εθνικό επίπεδο, οι πελάτες μπορούν να βιώσουν εξατομικευμένες, προληπτικές και συγχρονισμένες συμβουλευτικές υπηρεσίες.

Συγκεκριμένα, η Chubb Life Vietnam έχει ενσωματώσει πολλές σύγχρονες ψηφιακές τεχνολογίες, διαδικτυακή διαχείριση συμβάσεων και λειτουργίες αυτοματοποίησης πληροφοριών για να βοηθήσει τους πελάτες να έχουν πρόσβαση και να διαχειρίζονται συμβάσεις γρήγορα και εύκολα με την εφαρμογή Chubb eConnect - μια εφαρμογή για κινητά που επιτρέπει στους πελάτες να διαχειρίζονται εύκολα συμβάσεις, να ενημερώνουν πληροφορίες, να πληρώνουν ασφάλιστρα και να υποβάλλουν αιτήσεις από οπουδήποτε. Η διαδικασία Straight Through Processing (STP) βοηθά στην επιτάχυνση της διαδικασίας έκδοσης συμβάσεων, εξοικονομώντας χρόνο τόσο για τους πελάτες όσο και για τους συμβούλους, ενώ το Voice Brandname - οι κλήσεις που εμφανίζονται με την επωνυμία της εταιρείας "Chubb Life" - αυξάνει την αξιοπιστία και την ασφάλεια στις δραστηριότητες επικοινωνίας με τους πελάτες.

Σχήμα Chubb 2 (1).jpg

Σύμφωνα με τον εκπρόσωπο της εταιρείας, η «ανθρωποκεντρική» στρατηγική δεν εστιάζει μόνο στους πελάτες, τους συνεργάτες και τους αντιπροσώπους, αλλά και στο προσωπικό. Η εταιρεία πάντα λαμβάνει υπόψη την οπτική γωνία των εργαζομένων, κατανοώντας τις σκέψεις, τις κατευθύνσεις και τις επείγουσες ανάγκες τους, προκειμένου να θεσπίσει κατάλληλες πολιτικές ανθρώπινου δυναμικού.

Η Chubb Life Vietnam είναι μία από τις λίγες βιετναμέζικες επιχειρήσεις που συμπεριλήφθηκε στη «χρυσή λίστα» των Καλύτερων Χώρων Εργασίας στην Ασία για πέμπτη συνεχόμενη φορά χάρη στην ολοκληρωμένη και εξαιρετική στρατηγική ανάπτυξης ανθρώπινου δυναμικού της. Η Chubb Life πέτυχε επίσης τον τίτλο της «Πιο Φροντιστικής Εταιρείας» στο πλαίσιο του διεθνούς βραβείου που διοργάνωσε το περιοδικό HR Asia το 2024. Αυτό αποτελεί απόδειξη της δέσμευσης της Chubb Life Vietnam στην οικοδόμηση μιας ανοιχτής εταιρικής κουλτούρας, στην ενθάρρυνση της δημιουργικότητας, στην υποστήριξη της ανάπτυξης των εργαζομένων και στην προώθηση των ανθρώπινων αξιών.

Οι ουσιαστικές προσπάθειες στην ηλικία των 20 ετών έχουν δημιουργήσει μια σταθερή βάση για την Chubb Life Vietnam ώστε να προχωρήσει περαιτέρω στο ταξίδι της υποστήριξης των πελατών, υλοποιώντας σταδιακά το όραμα να γίνει ο πιο αξιόπιστος συνεργάτης ασφάλισης ζωής στο Βιετνάμ.

Μπιτς Ντάο

Πηγή: https://vietnamnet.vn/chubb-life-viet-nam-20-nam-dat-con-nguoi-o-trong-tam-su-phat-trien-2414595.html