Τμήμα Υπηρεσιών Διπλωματικού Σώματος: Επιβεβαίωση του ρόλου της κορυφαίας μονάδας δημόσιας υπηρεσίας του Υπουργείου Εξωτερικών

Μιλώντας στην εφημερίδα The Gioi and Viet Nam, ο Διευθυντής του Τμήματος Υπηρεσιών Διπλωματικού Σώματος (PVNGĐ) του Υπουργείου Εξωτερικών, Ngo Phuong Nghi, εξέτασε τα εξαιρετικά αποτελέσματα απόδοσης της μονάδας κατά το περασμένο έτος και επιβεβαίωσε τις προσδοκίες του για την αφοσίωση του προσωπικού και των εργαζομένων στο μέλλον.

Το Τμήμα Υπηρεσιών Διπλωματικού Σώματος διοργάνωσε επιστημονικό εργαστήριο με θέμα «Νομική βάση και κανονισμοί για τη λειτουργία του εξειδικευμένου συμβουλίου διαχείρισης επενδυτικών έργων κατασκευών του Υπουργείου Εξωτερικών για την υλοποίηση εγχώριων και ξένων έργων και διεθνών πακέτων υποβολής προσφορών» στις 15 Οκτωβρίου. (Φωτογραφία: Thanh Long)

Μπορείτε να μας πείτε για τα εξαιρετικά επιτεύγματα που έχει σημειώσει το Τμήμα PVNGD τον τελευταίο χρόνο;

Κος Ngo Phuong Nghi, Διευθυντής του Τμήματος Υπηρεσιών Διπλωματικού Σώματος. (Πηγή: Τμήμα Υπηρεσιών Διπλωματικού Σώματος)

Το 2025 είναι μια αξιοσημείωτη χρονιά για το Τμήμα PVNGD. Με τη συνεχή προσοχή των ηγετών του Υπουργείου, τον στενό και αποτελεσματικό συντονισμό από τις μονάδες εντός του Υπουργείου και τις λειτουργικές μονάδες των κεντρικών και τοπικών υπουργείων, η συλλογική ηγεσία του Τμήματος PVNGD έχει κατευθύνει και καθοδηγήσει ολόκληρη τη μονάδα ώστε να ξεπεράσει πολλές προκλήσεις και δυσκολίες, επιτυγχάνοντας πολλά εξαιρετικά αποτελέσματα.

Τα πολιτικά καθήκοντα και οι οικονομικές υποχρεώσεις που έχουν ανατεθεί από το Κράτος και το Υπουργείο Εξωτερικών έχουν ολοκληρωθεί άριστα από το Τμήμα, στο οποίο τα επιτεύγματα στα τέσσερα βασικά καθήκοντα του Τμήματος έχουν κατευθυνθεί, καθοδηγηθεί και ολοκληρωθεί με αξιοσημείωτα αποτελέσματα, όπως η διαχείριση, η μίσθωση, η επισκευή και η ανακαίνιση κατοικιών για διπλωματικό σώμα και διεθνείς οργανισμούς στο Ανόι· η διαχείριση Βιετναμέζικων εργαζομένων που εργάζονται για διπλωματικό σώμα και διεθνείς οργανισμούς και η διασφάλιση της ασφάλειας· η διαχείριση και η καθοδήγηση μη κατοίκων ξένων δημοσιογράφων· η παροχή υπηρεσιών για διπλωματικό σώμα και διεθνείς οργανισμούς στο Ανόι.

Επιπλέον, το Τμήμα PVNGD εκτιμάται ιδιαίτερα για την ενεργό και επιτυχημένη συμμετοχή του στην υποστήριξη και την εξυπηρέτηση σημαντικών γεγονότων της χώρας το 2025, όπως: Η 50ή επέτειος της Απελευθέρωσης του Νότου και της Εθνικής Επανένωσης (30 Απριλίου 1975 - 30 Απριλίου 2025), η 80ή επέτειος της επιτυχημένης Αυγουστιάτικης Επανάστασης (2 Σεπτεμβρίου 1945 - 2 Σεπτεμβρίου 2025), η τελετή υπογραφής της Σύμβασης του Ανόι , η έκθεση για τα 80 χρόνια - Επιτεύγματα της χώρας και το επερχόμενο 14ο Συνέδριο του Κόμματος.

Ένα αξέχαστο ορόσημο αποτελεί η επιτυχία του Διεθνούς Φεστιβάλ Γαστρονομίας και Πολιτισμού του 2025, με τη συμμετοχή 128 περιπτέρων από 50 πρεσβείες, διεθνείς οργανισμούς, επιχειρήσεις και τοπικές αρχές σε όλη τη χώρα. Η εκδήλωση έχει βαθιά ανθρωπιστική σημασία, καθώς ζήτησε και αφιέρωσε όλα τα έσοδα για την υποστήριξη και τη συνεργασία των συμπατριωτών μας για την αντιμετώπιση καταιγίδων και πλημμυρών.

Οι δραστηριότητες ευγνωμοσύνης, υποστήριξης και φροντίδας για τις ηρωικές μητέρες του Βιετνάμ τυγχάνουν πάντα ιδιαίτερης προσοχής από τους ηγέτες και το Συνδικάτο του Τμήματος, επιδεικνύοντας το πνεύμα της ανθρωπιάς και την ευγνωμοσύνη στις προηγούμενες γενιές, συμβάλλοντας σημαντικά στην προστασία και την ανάπτυξη της χώρας.

Το πιο ενθαρρυντικό είναι η σημαντική βελτίωση στο εισόδημα των υπαλλήλων και των εργαζομένων του Τμήματος. Με πολλές προσπάθειες για εξορθολογισμό, κατάλληλη προσαρμογή και συμμόρφωση με τους κανονισμούς και τους νόμους του Κράτους, η ζωή των υπαλλήλων και των εργαζομένων που εργάζονται στο Τμήμα έχει βελτιωθεί τα τελευταία χρόνια και μπορεί να βελτιωθεί ακόμη περισσότερο στο μέλλον.

Εγχώριοι και ξένοι δημοσιογράφοι εργάζονται στο κέντρο τύπου της τελετής υπογραφής της σύμβασης του Ανόι, στο Εθνικό Συνεδριακό Κέντρο. (Φωτογραφία: Hoang Giap)

Ποιες καινοτομίες ή λύσεις έχει εφαρμόσει το Τμήμα PVNGD για να βελτιώσει την ποιότητα των υπηρεσιών και να καλύψει τις ολοένα και πιο ποικίλες ανάγκες των ξένων αντιπροσωπευτικών πρακτορείων στο Βιετνάμ;

Λαμβάνουμε πάντα υπόψη ότι το Τμήμα PVNGD είναι μια μονάδα δημόσιας υπηρεσίας που πρέπει να αναλάβει ηγετικό ρόλο στην παροχή υπηρεσιών και υποστήριξης σε ξένα αντιπροσωπευτικά πρακτορεία, ξένους οργανισμούς και ξένους δημοσιογράφους στο Βιετνάμ. Ως εκ τούτου, ερευνούμε, συμβουλευόμαστε και προτείνουμε τακτικά λύσεις για τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών.

Τα τελευταία χρόνια, το Υπουργείο Εξωτερικών έχει εφαρμόσει ενεργά την αναδιάρθρωση και αναδιοργάνωση της οργανωτικής δομής και το Τμήμα PVNGD δεν αποτελεί εξαίρεση σε αυτή την τάση. Οι επικεφαλής του Τμήματος PVNGD πάντα επισημαίνουν ότι η εξορθολογισμός της οργανωτικής δομής και του προσωπικού αποτελεί πάντα την ύψιστη προτεραιότητα.

Το 2025, το Τμήμα ολοκλήρωσε την ενοποίηση των λειτουργιών, των καθηκόντων, της οργανωτικής δομής και του προσωπικού των μονάδων του Τμήματος προς την κατεύθυνση της σταδιακής απλοποίησης και μείωσης των σημείων εστίασης σύμφωνα με τον μακροπρόθεσμο αναπτυξιακό προσανατολισμό του Τμήματος και τις πολιτικές του Υπουργείου Εξωτερικών και του Κράτους, συμβάλλοντας στην αύξηση της αποτελεσματικότητας και της ταχύτητας των επαγγελματικών δραστηριοτήτων και του συντονισμού μεταξύ των μονάδων του Τμήματος και στην προώθηση της συλλογικής δύναμης.

Ένα άλλο σημαντικό μέτρο είναι ότι επικεντρωνόμαστε πάντα στην παροχή γνωμοδοτήσεων, στην τροποποίηση και στην τελειοποίηση του νομικού πλαισίου, των νόμων, των διαταγμάτων, των εγκυκλίων... που σχετίζονται με τις δραστηριότητες της μονάδας. Πολλές δυσκολίες έχουν επιλυθεί χάρη στην ενεργό μελέτη των νομικών εγγράφων, στον σωστό εντοπισμό των βασικών ζητημάτων που πρέπει να επιλυθούν και στην πρόταση λύσεων τόσο για την εφαρμογή των νομικών κανονισμών όσο και για τον συνδυασμό της έγκαιρης ανάπτυξης πολιτικής, ώστε να αποφέρουν άμεσα οφέλη στο Τμήμα, να διασφαλίσουν τα έσοδα και να σταθεροποιήσουν τη ζωή των στελεχών και των εργαζομένων.

Επιπλέον, τα εξειδικευμένα τμήματα έχουν ερευνήσει και συμβουλεύσει τους ηγέτες του Τμήματος να εκδώσουν γρήγορα πολιτικές υποστήριξης και ενθάρρυνσης (τόσο πνευματικά όσο και υλικά). Τα στελέχη και οι υπάλληλοι του Τμήματος αισθάνονται ασφαλείς στο έργο τους, πάντα αφοσιωμένοι και αφοσιωμένοι στην ομαλή ολοκλήρωση των ανατεθειμένων καθηκόντων, συμβάλλοντας έτσι ένα μικρό μέρος στα συνολικά επιτεύγματα του Υπουργείου Εξωτερικών.

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός και η προσαρμογή των δραστηριοτήτων ηγεσίας, κατεύθυνσης και συντονισμού εστιάζονται επίσης τακτικά και βελτιώνονται ώστε να ταιριάζουν στη νέα κατάσταση. Έχουμε χρησιμοποιήσει και εφαρμόσει ταυτόχρονα το σύστημα διαχείρισης εγγράφων του Υπουργείου Εξωτερικών και του Τμήματος, διαθέτουμε τηλεφωνική γραμμή για τη λήψη σχολίων και αναγκών από τους πελάτες και αλληλεπιδρούμε τακτικά με πληροφορίες σε διπλωματικές αποστολές, διεθνείς οργανισμούς και ξένους δημοσιογράφους.

Το Διεθνές Φεστιβάλ Γαστρονομίας του 2025, που διοργανώθηκε από το Τμήμα Διπλωματικών Υπηρεσιών σε συντονισμό με μονάδες του Υπουργείου Εξωτερικών, διέδωσε άμεσα το πνεύμα της μοιρασιάς μεταξύ εγχώριων και διεθνών φίλων, υποστηρίζοντας τους ανθρώπους στις πληγείσες από τις πλημμύρες περιοχές. (Φωτογραφία: Thanh Long)

Ποια είναι τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα που πρέπει να αντιμετωπίσει το Τμήμα PVNGD;

Το Τμήμα PVNGD λαμβάνει πάντα στενή προσοχή και καθοδήγηση από τους ηγέτες του Υπουργείου Εξωτερικών και αποτελεσματικό συντονισμό από μονάδες εντός και εκτός του Υπουργείου, κάτι που αποτελεί το πρώτο πλεονέκτημα.

Ταυτόχρονα, η ηγετική ικανότητα, η αλληλεγγύη της ηγεσίας του Τμήματος, η εργασιακή ικανότητα των στελεχών και των εργαζομένων καθώς και η άνω των 60 ετών παράδοση του Τμήματος αποτελούν ευνοϊκούς παράγοντες και τους κύριους λόγους που συμβάλλουν στην επιτυχία του Τμήματος μέχρι σήμερα.

Επίσης, απορροφούμε, προσαρμόζουμε και προσαρμόζουμε τις ραγδαίες αλλαγές ολόκληρου του πολιτικού συστήματος, συνεισφέρουμε ενεργά και προληπτικά ιδέες και προσαρμόζουμε νομικά έγγραφα ώστε να ταιριάζουν στη νέα κατάσταση και διαθέτουμε σχετικά στέρεες βάσεις όσον αφορά την ψηφιακή υποδομή, το σύστημα διαχείρισης εργασίας και τις διαδικασίες ανάθεσης και επεξεργασίας εργασίας. Ταυτόχρονα, εκπαιδεύουμε και διαθέτουμε μια σχετικά υψηλής ποιότητας και προληπτική επόμενη γενιά προσωπικού.

Ωστόσο, εξακολουθούν να υπάρχουν δυσκολίες στη διαδικασία διεκπεραίωσης των ανατεθειμένων καθηκόντων, που σχετίζονται με ζητήματα ρυθμιστικών διαδρόμων, νομικών εγγράφων· μηχανισμών ενοικίασης και εγκατάστασης κεντρικών γραφείων στο Βιετνάμ από αντιπροσωπευτικούς φορείς· ανταγωνισμού από άλλους τύπους υπηρεσιών, γεγονός που δημιουργεί απαιτήσεις για προσαρμογή και βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών του Υπουργείου.

Το Τμήμα Υπηρεσιών Διπλωματικού Σώματος διοργάνωσε ένα πρόγραμμα που συνέδεε μονάδες του Υπουργείου Εξωτερικών, υπηρεσίες εξωτερικών υποθέσεων και εκπροσώπους ξένων οργανισμών στο Βιετνάμ στο πλαίσιο του Φεστιβάλ Μαγειρικής Πολιτισμού 2025 στις 22 Νοεμβρίου. (Φωτογραφία: Xuan Son)

Προχωρώντας στο 2026, ποιες είναι οι προτεραιότητες και τα βασικά σχέδια του Τμήματος PVNGD;

Η κορυφαία προτεραιότητα του Τμήματος PVNGD είναι η συνεχής διατήρηση της ποιότητας των υπηρεσιών, η εξυπηρέτηση του διπλωματικού σώματος, των ξένων οργανισμών, των ξένων δημοσιογραφικών ομάδων, η άριστη εκτέλεση των πολιτικών καθηκόντων που ανατίθενται από τους ηγέτες του Υπουργείου, διατηρώντας και βελτιώνοντας παράλληλα την υλική και πνευματική ζωή των στελεχών και των υπαλλήλων του Τμήματος.

Το 2026, το Υπουργείο θα συνεχίσει να χρειάζεται την κρατική υποστήριξη πολιτικής για τη βελτίωση της επιχειρησιακής αποτελεσματικότητας. Παράλληλα, το Υπουργείο θα ενισχύσει το νομικό έργο, θα ενθαρρύνει τις μονάδες να εκπαιδεύονται επιτόπου, θα προωθήσει τον ρόλο της μεταφοράς εμπειρίας μεταξύ γενεών και θα μελετήσει προληπτικά τα έγγραφα για να υποβάλει αίτηση για εργασία. Εστιάζουμε στην ανάπτυξη μιας ομάδας νέων δημοσίων υπαλλήλων και εργαζομένων για να δημιουργήσουμε μια πηγή ποιοτικών στελεχών και ανθρώπινου δυναμικού για το μέλλον.

Με στόχο την αναμόρφωση και τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας της λειτουργίας του μηχανισμού, προωθώντας την ψηφιοποίηση σε όλες τις πτυχές της εργασίας, το Τμήμα είναι αποφασισμένο και καταβάλλει προσπάθειες για να διασφαλίσει μια βελτιστοποιημένη, παραγωγική και αποτελεσματική οργάνωση.

Στο μέλλον, το Τμήμα PVNGD θα συνεχίσει να καταβάλλει προσπάθειες και να ενώνεται, να προωθεί τον ηγετικό ρόλο της ηγετικής ομάδας του Τμήματος και την αφοσίωση του προσωπικού και των υπαλλήλων του, και να διατηρεί το σύνθημά του ως η κορυφαία μονάδα δημόσιας υπηρεσίας του Υπουργείου Εξωτερικών και ένα αξιόπιστο σημείο υποστήριξης για διπλωματικές αντιπροσωπείες, διεθνείς οργανισμούς και ξένους δημοσιογράφους.

Πηγή: https://baoquocte.vn/cuc-phuc-vu-ngoai-giao-doan-khang-dinh-vai-tro-don-vi-su-nghiep-di-dau-cua-bo-ngoai-giao-336634.html