Προώθηση του ψηφιακού μετασχηματισμού στον τραπεζικό κλάδο

QTO - Στο πλαίσιο του ψηφιακού μετασχηματισμού (DTS) που γίνεται μια αναπόφευκτη τάση, το Υποκατάστημα Περιφέρειας 8 της Κρατικής Τράπεζας του Βιετνάμ (SBV) έχει εφαρμόσει πολλές πρακτικές λύσεις, που σχετίζονται με τη διοικητική μεταρρύθμιση, τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών και την προώθηση των πληρωμών χωρίς μετρητά (TTKDTM). Αυτές οι προσπάθειες όχι μόνο διευκολύνουν τους ανθρώπους και τις επιχειρήσεις, αλλά συμβάλλουν και στην οικοδόμηση μιας ψηφιακής οικονομίας και μιας ψηφιακής κοινωνίας στην περιοχή.

Στρατηγικές κινήσεις

Το υποκατάστημα Περιοχής 8 της Κρατικής Τράπεζας του Βιετνάμ ιδρύθηκε με βάση τη συγχώνευση υποκαταστημάτων 3 επαρχιών: Nghe An, Ha Tinh και Quang Tri. Ως κρατικός φορέας διαχείρισης νομισματικών και τραπεζικών δραστηριοτήτων, η μονάδα διαδραματίζει κεντρικό ρόλο στον προσανατολισμό και την κατεύθυνση των πιστωτικών ιδρυμάτων (CIs) στην περιοχή για την εφαρμογή πολιτικών και κατευθυντήριων γραμμών σχετικά με τον ψηφιακό μετασχηματισμό. Αμέσως μετά την ίδρυσή της, η μονάδα ολοκλήρωσε γρήγορα την οργανωτική της δομή, εξέδωσε έγγραφα οδηγιών και ανέπτυξε συγκεκριμένα σχέδια δράσης για την προώθηση της εφαρμογής της τεχνολογίας σε όλες τις επιχειρηματικές δραστηριότητες.

Αναγνωρίζοντας τον ψηφιακό μετασχηματισμό ως ένα από τα βασικά καθήκοντα, το Υποκατάστημα Περιφέρειας 8 της Κρατικής Τράπεζας του Βιετνάμ έχει επικεντρωθεί στην κατεύθυνση του συστήματος των πιστωτικών ιδρυμάτων στην περιοχή για την προώθηση της εφαρμογής της τεχνολογίας των πληροφοριών, τη βελτίωση των επιχειρηματικών διαδικασιών για τη μείωση των δυσκίνητων διαδικασιών, την εξοικονόμηση χρόνου και κόστους για τους πελάτες. Πολλές υπηρεσίες ηλεκτρονικής τραπεζικής, όπως: Internet Banking, Mobile Banking, QR Code, ηλεκτρονικό πορτοφόλι... έχουν αναπτυχθεί ευρέως. Αυτές οι υπηρεσίες όχι μόνο εξυπηρετούν τις καθημερινές ανάγκες πληρωμών των ανθρώπων, αλλά ανοίγουν επίσης ευκαιρίες πρόσβασης σε σύγχρονες χρηματοοικονομικές υπηρεσίες για αγροτικές και ορεινές περιοχές, οι οποίες θεωρούνται δύσκολες στην πρόσβαση στις παραδοσιακές τραπεζικές υπηρεσίες.

Το Υποκατάστημα της Κρατικής Τράπεζας στην Περιφέρεια 8 προσδιορίζει τη μετατροπή ως ένα από τα βασικά καθήκοντα - Φωτογραφία: TA

Επιπλέον, η διαχείριση και η εποπτεία των δραστηριοτήτων των πιστωτικών ιδρυμάτων έχουν επίσης καινοτομήσει προς την κατεύθυνση της ψηφιοποίησης. Η σύνδεση και η ανταλλαγή δεδομένων με το σύστημα της κεντρικής τράπεζας συμβάλλει στη μείωση του χρόνου επεξεργασίας των πληροφοριών, βελτιώνοντας την ακρίβεια και την έγκαιρη ενημέρωση στην κατεύθυνση και τη λειτουργία. Συγκεκριμένα, οι διοικητικές διαδικασίες στον τραπεζικό τομέα έχουν σταδιακά μεταφερθεί στο ηλεκτρονικό περιβάλλον, βοηθώντας τους ανθρώπους και τις επιχειρήσεις να εκτελούν τις εργασίες τους εύκολα και με διαφάνεια.

Σύμφωνα με τον Αναπληρωτή Διευθυντή της Κρατικής Τράπεζας του Βιετνάμ, Υποκατάστημα Περιοχής 8, Luong Hai Luu, η επιτυχία του ψηφιακού μετασχηματισμού δεν μπορεί να διαχωριστεί από μια συστηματική και σύγχρονη επενδυτική στρατηγική, επομένως η ανάπτυξη υποδομών αποτελεί ύψιστη προτεραιότητα. Δεν πρόκειται μόνο για την εγκατάσταση πρόσθετων μηχανημάτων και εξοπλισμού, αλλά για ένα στρατηγικό βήμα για την οικοδόμηση μιας σταθερής βάσης για την ανάπτυξη ψηφιακών υπηρεσιών. Απόδειξη είναι η εντυπωσιακή αύξηση του αριθμού των ΑΤΜ και των μηχανημάτων POS, που καλύπτουν μια ευρεία περιοχή από πόλεις έως αγροτικές περιοχές.

Επιπλέον, η εμφάνιση και η δημοτικότητα της μεθόδου ηλεκτρονικής ταυτοποίησης eKYC, η οποία αντιπροσωπεύει σχεδόν το 30% του συνολικού αριθμού των νεοανοιγμένων λογαριασμών, έχει δημιουργήσει μια πραγματική επανάσταση, βοηθώντας τους ανθρώπους να έχουν πρόσβαση σε χρηματοοικονομικές υπηρεσίες χωρίς να χρειάζεται να πάνε στο ταμείο. Χάρη σε αυτό, το ποσοστό των ατόμων άνω των 15 ετών με τραπεζικούς λογαριασμούς στην επαρχία Quang Tri έχει φτάσει σε ποσοστό άνω του 85%, δείχνοντας ότι η οικονομική κάλυψη έχει επεκταθεί εντυπωσιακά.

Οι εμπορικές τράπεζες έχουν αναπτύξει ταυτόχρονα ψηφιακές υπηρεσίες και προϊόντα κοινής ωφέλειας, δημιουργώντας ένα ποικιλόμορφο και απρόσκοπτο οικοσύστημα πληρωμών. Δημόσιες υπηρεσίες, όπως: η πληρωμή διδάκτρων, νοσοκομειακών τελών, λογαριασμών ηλεκτρικού ρεύματος και νερού, οι τηλεπικοινωνίες έχουν ενσωματωθεί απευθείας στην εφαρμογή για κινητά της τράπεζας, συμβάλλοντας στην εξοικονόμηση σημαντικού χρόνου και κόστους...

Τα πιστωτικά ιδρύματα υποστηρίζουν τους ανθρώπους να εγκαταστήσουν βιομετρικά στοιχεία - Φωτογραφία: TA

Προωθήστε τις πληρωμές χωρίς μετρητά

Μία από τις πιο αξιοσημείωτες επιτυχίες του ψηφιακού μετασχηματισμού είναι η έκρηξη του ηλεκτρονικού εμπορίου, που καταδεικνύει μια σαφή μετατόπιση στις συνήθειες πληρωμών των ανθρώπων. Υπό την καθοδήγηση της Κρατικής Τράπεζας του Βιετνάμ, Υποκατάστημα Περιοχής 8, η ευρεία κάλυψη του QR Code έχει μετατρέψει αυτή τη μέθοδο πληρωμής σε συνήθεια των ανθρώπων, ειδικά στον δημόσιο τομέα, στα σημεία λιανικής πώλησης και στις βασικές υπηρεσίες, με κάλυψη άνω του 80% των σημείων που δέχονται πληρωμές με QR code να λειτουργεί σταθερά, με το ποσοστό κάλυψης στις αστικές περιοχές να φτάνει πάνω από 90%.

Τα εντυπωσιακά αποτελέσματα αποδεικνύονται ξεκάθαρα από τον αριθμό των περισσότερων από 206 εκατομμυρίων συναλλαγών ηλεκτρονικού εμπορίου μέσω του τραπεζικού συστήματος, αξίας άνω του 1,02 εκατομμυρίου δισεκατομμυρίων VND, κατά τους πρώτους 6 μήνες του 2025. Αυτό σηματοδοτεί επίσης μια σαφή μετατόπιση από τη μορφή πληρωμής στο ταμείο στην ηλεκτρονική μεταφορά χρημάτων και την ανέπαφη πληρωμή μέσω Mobile/Internet Banking και QR Code. Οι τράπεζες καταβάλλουν προσπάθειες για τη διαφοροποίηση των ψηφιακών προϊόντων και υπηρεσιών, ώστε να καλύψουν τις αυξανόμενες ανάγκες των ανθρώπων, δημιουργώντας έτσι μια σύγχρονη, ασφαλή και βολική χρηματοοικονομική πλατφόρμα.

Στις 30 Ιουνίου 2025, ολόκληρη η επαρχία είχε 66 πιστωτικά ιδρύματα, συμπεριλαμβανομένων 31 υποκαταστημάτων τραπεζών επιπέδου 1 και 35 πιστωτικών ταμείων ατόμων. 246 ΑΤΜ (μηχανήματα Nam Quang Tri 122, μηχανήματα Bac Quang Tri 124), αύξηση 13,5% σε σύγκριση με το τέλος του 2021, περισσότερες από 1,5 εκατομμύριο κάρτες ΑΤΜ σε λειτουργία, αύξηση 65%, το δίκτυο POS έφτασε σχεδόν τις 2.500 συσκευές, αύξηση 29%...

Για την ενίσχυση της εμπιστοσύνης των χρηστών, έχει επίσης εφαρμοστεί σοβαρά και ολοκληρωμένα το έργο της διασφάλισης της ασφάλειας και της προστασίας στις δραστηριότητες ηλεκτρονικού εμπορίου. Η μονάδα έχει συνεργαστεί στενά με την Αστυνομία της Επαρχίας και τα πιστωτικά ιδρύματα για την άμεση πρόληψη απάτης υψηλής τεχνολογίας. Συγκεκριμένα, η ολοκλήρωση της σύγκρισης και ενημέρωσης βιομετρικών πληροφοριών μέσω καρτών ταυτότητας πολιτών με ενσωματωμένο τσιπ ή εφαρμογής VNeID για το 100% των προσωπικών λογαριασμών με συναλλαγές σε ψηφιακά κανάλια αποτελεί ένα πρωτοποριακό βήμα, όχι μόνο για την ενίσχυση της διαφάνειας αλλά και για τη δημιουργία απόλυτης ασφάλειας, βοηθώντας τους ανθρώπους να αισθάνονται απόλυτα ασφαλείς όταν πραγματοποιούν συναλλαγές στο διαδίκτυο.

Τα αποτελέσματα που επιτεύχθηκαν καταδεικνύουν την αποφασιστικότητα και την αποτελεσματικότητα της μονάδας στην κατεύθυνση της διαδικασίας ψηφιακού μετασχηματισμού. Αυτή είναι μια σημαντική προϋπόθεση για τη συνέχιση της επέκτασης του ηλεκτρονικού εμπορίου, τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών, με στόχο την οικοδόμηση ενός σύγχρονου, ολοκληρωμένου και βιώσιμου χρηματοπιστωτικού συστήματος, που θα προσφέρει πολλά πρακτικά οφέλη σε άτομα και επιχειρήσεις στην περιοχή.

Ηρεμία

Πηγή: https://baoquangtri.vn/kinh-te/202509/day-manh-chuyen-doi-so-nganh-ngan-hang-92755fa/