Προώθηση του ψηφιακού μετασχηματισμού στον τραπεζικό κλάδο

QTO - Στο πλαίσιο του ψηφιακού μετασχηματισμού (DTS) που γίνεται μια αναπόφευκτη τάση, το Υποκατάστημα Περιφέρειας 8 της Κρατικής Τράπεζας του Βιετνάμ (SBV) έχει εφαρμόσει πολλές πρακτικές λύσεις, που σχετίζονται με τη διοικητική μεταρρύθμιση, τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών και την προώθηση των πληρωμών χωρίς μετρητά (TTKDTM). Αυτές οι προσπάθειες όχι μόνο διευκολύνουν τους ανθρώπους και τις επιχειρήσεις, αλλά συμβάλλουν και στην οικοδόμηση μιας ψηφιακής οικονομίας και μιας ψηφιακής κοινωνίας στην περιοχή.

Στρατηγικές κινήσεις

Το Περιφερειακό Υποκατάστημα 8 της Κρατικής Τράπεζας του Βιετνάμ ιδρύθηκε με τη συγχώνευση των υποκαταστημάτων τριών επαρχιών: Nghe An, Ha Tinh και Quang Tri. Ως η κρατική υπηρεσία διαχείρισης νομισματικών και τραπεζικών δραστηριοτήτων, η μονάδα διαδραματίζει κεντρικό ρόλο στην καθοδήγηση και την κατεύθυνση των πιστωτικών ιδρυμάτων στην περιοχή για την εφαρμογή πολιτικών και κατευθυντήριων γραμμών σχετικά με τον ψηφιακό μετασχηματισμό. Αμέσως μετά την ίδρυσή της, η μονάδα ολοκλήρωσε γρήγορα την οργανωτική της δομή, εξέδωσε οδηγίες και ανέπτυξε συγκεκριμένα σχέδια δράσης για την προώθηση της εφαρμογής της τεχνολογίας σε όλες τις επιχειρησιακές δραστηριότητες.

Αναγνωρίζοντας τον ψηφιακό μετασχηματισμό ως βασικό καθήκον, το Περιφερειακό Υποκατάστημα 8 της Κρατικής Τράπεζας του Βιετνάμ έχει επικεντρωθεί στην καθοδήγηση των πιστωτικών ιδρυμάτων της περιοχής για την προώθηση της εφαρμογής της τεχνολογίας των πληροφοριών και τη βελτίωση των επιχειρηματικών διαδικασιών, με στόχο την ελαχιστοποίηση των δυσκίνητων διαδικασιών και την εξοικονόμηση χρόνου και κόστους για τους πελάτες. Πολλές υπηρεσίες ηλεκτρονικής τραπεζικής, όπως η Internet Banking, η Mobile Banking, ο κωδικός QR και τα ηλεκτρονικά πορτοφόλια, έχουν αναπτυχθεί ευρέως. Αυτές οι υπηρεσίες όχι μόνο εξυπηρετούν τις καθημερινές ανάγκες πληρωμών των ανθρώπων, αλλά ανοίγουν επίσης ευκαιρίες για πρόσβαση σε σύγχρονες χρηματοοικονομικές υπηρεσίες για αγροτικές και ορεινές περιοχές, οι οποίες παραδοσιακά θεωρούνται δύσκολες στην πρόσβαση.

Το Περιφερειακό Υποκατάστημα 8 της Κρατικής Τράπεζας του Βιετνάμ προσδιορίζει τον μετασχηματισμό ως ένα από τα βασικά του καθήκοντα - Φωτογραφία: TA

Επιπλέον, η διαχείριση και η εποπτεία των λειτουργιών των πιστωτικών ιδρυμάτων έχουν αναμορφωθεί προς την κατεύθυνση της ψηφιοποίησης. Η σύνδεση και η ανταλλαγή δεδομένων με το σύστημα της κεντρικής τράπεζας συμβάλλει στη μείωση του χρόνου επεξεργασίας πληροφοριών, στη βελτίωση της ακρίβειας και της έγκαιρης παράδοσης στη διαχείριση και τη λειτουργία. Συγκεκριμένα, οι διοικητικές διαδικασίες στον τραπεζικό τομέα μεταφέρονται σταδιακά στο ηλεκτρονικό περιβάλλον, καθιστώντας τες ευκολότερες και πιο διαφανείς για τους πολίτες και τις επιχειρήσεις.

Σύμφωνα με τον Αναπληρωτή Διευθυντή του Περιφερειακού Υποκαταστήματος 8 της Κρατικής Τράπεζας του Βιετνάμ, Luong Hai Luu, η επιτυχία του ψηφιακού μετασχηματισμού δεν μπορεί να διαχωριστεί από μια καλά σχεδιασμένη και συγχρονισμένη επενδυτική στρατηγική. Ως εκ τούτου, η ανάπτυξη υποδομών αποτελεί προτεραιότητα. Δεν πρόκειται μόνο για την εγκατάσταση περισσότερων μηχανημάτων και εξοπλισμού, αλλά για ένα στρατηγικό βήμα για την οικοδόμηση μιας σταθερής βάσης για την ανάπτυξη ψηφιακών υπηρεσιών. Απόδειξη αυτού είναι η εντυπωσιακή αύξηση του αριθμού των ΑΤΜ και των τερματικών POS, με ευρεία κάλυψη από πόλεις έως αγροτικές περιοχές.

Επιπλέον, η εισαγωγή και η ευρεία υιοθέτηση του eKYC (ηλεκτρονική επαλήθευση ταυτότητας), που αντιπροσωπεύει σχεδόν το 30% όλων των νέων λογαριασμών που ανοίγονται, έχει δημιουργήσει μια πραγματική επανάσταση, επιτρέποντας στους ανθρώπους να έχουν πρόσβαση σε χρηματοοικονομικές υπηρεσίες χωρίς να επισκέπτονται ένα φυσικό υποκατάστημα. Ως αποτέλεσμα, το ποσοστό των ατόμων άνω των 15 ετών με τραπεζικούς λογαριασμούς στην επαρχία Quang Tri έχει φτάσει σε ποσοστό άνω του 85%, καταδεικνύοντας μια εντυπωσιακή επέκταση της οικονομικής κάλυψης.

Οι εμπορικές τράπεζες έχουν αναπτύξει ταυτόχρονα ψηφιακές υπηρεσίες και βολικά προϊόντα, δημιουργώντας ένα ποικιλόμορφο και απρόσκοπτο οικοσύστημα πληρωμών. Βασικές υπηρεσίες, όπως δίδακτρα, νοσοκομειακά τέλη, λογαριασμοί κοινής ωφέλειας και λογαριασμοί τηλεπικοινωνιών, έχουν ενσωματωθεί απευθείας στις εφαρμογές για κινητά των τραπεζών, εξοικονομώντας σημαντικά χρόνο και κόστος.

Τα πιστωτικά ιδρύματα βοηθούν τους ανθρώπους στην εγκατάσταση βιομετρικών δεδομένων - Φωτογραφία: TA

Προωθήστε τις πληρωμές χωρίς μετρητά

Μία από τις πιο αξιοσημείωτες επιτυχίες του ψηφιακού μετασχηματισμού είναι η έκρηξη των ηλεκτρονικών πληρωμών, η οποία καταδεικνύει μια σαφή μετατόπιση στις συνήθειες πληρωμών των ανθρώπων. Υπό την καθοδήγηση του Περιφερειακού Υποκαταστήματος 8 της Κρατικής Τράπεζας του Βιετνάμ, η ευρεία εφαρμογή των κωδικών QR έχει μετατρέψει αυτήν τη μέθοδο πληρωμής σε συνήθεια για τους ανθρώπους, ειδικά στον δημόσιο τομέα, τα καταστήματα λιανικής πώλησης και τις βασικές υπηρεσίες, με πάνω από το 80% των σημείων αποδοχής πληρωμών με κωδικό QR να λειτουργούν σταθερά και κάλυψη άνω του 90% στις αστικές περιοχές.

Τα εντυπωσιακά αποτελέσματα αποδεικνύονται ξεκάθαρα από τις περισσότερες από 206 εκατομμύρια συναλλαγές ηλεκτρονικών πληρωμών που πραγματοποιήθηκαν μέσω του τραπεζικού συστήματος, αξίας άνω των 1,02 τρισεκατομμυρίων VND κατά τους πρώτους έξι μήνες του 2025. Αυτό σηματοδοτεί επίσης μια σημαντική μετατόπιση από τις πληρωμές με φυσική παρουσία στις ηλεκτρονικές μεταφορές χρημάτων και τις ανέπαφες πληρωμές μέσω Mobile/Internet Banking και QR Code. Οι τράπεζες προσπαθούν να διαφοροποιήσουν τα ψηφιακά προϊόντα και τις υπηρεσίες τους για να καλύψουν τις αυξανόμενες ανάγκες των ανθρώπων, δημιουργώντας έτσι μια σύγχρονη, ασφαλή και βολική χρηματοοικονομική πλατφόρμα.

Στις 30 Ιουνίου 2025, η επαρχία διέθετε 66 πιστωτικά ιδρύματα, συμπεριλαμβανομένων 31 υποκαταστημάτων τραπεζών πρώτου επιπέδου και 35 πιστωτικών ταμείων ιδιωτών· 246 ΑΤΜ (122 στη Νότια Κουάνγκ Τρι και 124 στη Βόρεια Κουάνγκ Τρι), αύξηση 13,5% σε σύγκριση με το τέλος του 2021· πάνω από 1,5 εκατομμύριο ενεργές κάρτες ΑΤΜ, αύξηση 65%· και ένα δίκτυο POS σχεδόν 2.500 συσκευών, αύξηση 29%...

Για την ενίσχυση της εμπιστοσύνης των χρηστών, έχουν εφαρμοστεί σοβαρά και ολοκληρωμένα μέτρα ασφάλειας στις ηλεκτρονικές πληρωμές. Η μονάδα έχει συνεργαστεί στενά με την Αστυνομία της Επαρχίας και τα πιστωτικά ιδρύματα για την άμεση πρόληψη απάτης υψηλής τεχνολογίας. Συγκεκριμένα, η ολοκλήρωση της βιομετρικής επαλήθευσης και η ενημέρωση μέσω καρτών ταυτότητας πολιτών με ενσωματωμένο τσιπ ή της εφαρμογής VNeID για το 100% των ατομικών λογαριασμών με συναλλαγές σε ψηφιακά κανάλια αποτελεί ένα πρωτοποριακό βήμα, όχι μόνο ενισχύοντας τη διαφάνεια αλλά και δημιουργώντας απόλυτη ασφάλεια, παρέχοντας στους ανθρώπους απόλυτη ηρεμία κατά τη διεξαγωγή ηλεκτρονικών συναλλαγών.

Τα αποτελέσματα που επιτεύχθηκαν καταδεικνύουν την αποφασιστικότητα και την αποτελεσματικότητα της ηγεσίας της μονάδας στη διαδικασία ψηφιακού μετασχηματισμού. Αυτή είναι μια σημαντική προϋπόθεση για την περαιτέρω επέκταση του συστήματος πληρωμών ηλεκτρονικού εμπορίου, τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών και την επιδίωξη της οικοδόμησης ενός σύγχρονου, ολοκληρωμένου και βιώσιμου χρηματοπιστωτικού συστήματος που θα προσφέρει πολλά πρακτικά οφέλη σε άτομα και επιχειρήσεις στην περιοχή.

Ηρεμία

Πηγή: https://baoquangtri.vn/kinh-te/202509/day-manh-chuyen-doi-so-nganh-ngan-hang-92755fa/