Επαινώντας μια πελάτισσα χαρακτηρίζοντάς την «καυτή», ένας ξεναγός... έχασε τη δουλειά του.

Μεγάλη καταστροφή εξαιτίας... «κομπλιμέντας»

Η κα. Nguyen Minh Quyen, Διευθύντρια Εξυπηρέτησης Πελατών σε μια ταξιδιωτική εταιρεία με γραφείο στο Go Vap, στην πόλη Χο Τσι Μινχ, μίλησε για μια υπόθεση που αντιμετώπισε η επιχείρηση πριν από μερικούς μήνες.

Εκείνη τη φορά, η εταιρεία έλαβε συμβόλαιο για μια τριήμερη και διήμερη εκδρομή στο Φου Κουόκ με μια ομάδα σχεδόν 40 επισκεπτών. Κατά την περίοδο αιχμής, η εταιρεία έπρεπε να καλέσει επιπλέον εποχιακούς ξεναγούς από έξω με κόστος 1,8 εκατομμύρια VND/ημέρα, συμπεριλαμβανομένης της διαμονής και των γευμάτων. Ανάμεσά τους, υπήρχε ένας άνδρας ξεναγός που είχε συνεργαστεί με την εταιρεία αρκετές φορές.

Εκτός από το άγγιγμα, η σεξουαλική παρενόχληση εκφράζεται και με λόγια (Εικονογράφηση φωτογραφίας).

Αλλά τη δεύτερη μέρα, το ταξίδι άρχισε να δυσκολεύει όταν μια γυναίκα στην ομάδα, η οποία ήταν η διευθύντρια της άλλης εταιρείας, «θύμωσε» με τον προσωρινό άνδρα ξεναγό. Έφυγε από την ξενάγηση και απαίτησε να έρθει να τη συναντήσει ένας εκπρόσωπος της εταιρείας.

Η κα Quyen πήγε αμέσως στο Phu Quoc για να χειριστεί το θέμα. Διαπιστώθηκε ότι κατά τη διάρκεια του ταξιδιού, ο προσληφθείς ξεναγός επαίνεσε επανειλημμένα τις γυναίκες της ομάδας, ειδικά τη γυναίκα διευθύντρια, λέγοντας πράγματα όπως «τόσο νόστιμο», «τόσο δελεαστικό», «τόσο σέξι, ποιος μπορεί να το αντέξει»...

Την ημέρα που πήγε στην παραλία Σάο, όταν αυτή η γυναίκα μάνατζερ μόλις είχε φορέσει μπικίνι για να πάει στην παραλία, ο ξεναγός αναφώνησε αμέσως «είναι τόσο σέξι», «δεν το αντέχω», «κοιτάζοντας τα κορίτσια θέλω να... πάω φυλακή» και περιέγραψε αστειευόμενος τις μετρήσεις και το σωματότυπο της πελάτισσας.

Αυτή η υπάλληλος αστειεύτηκε επίσης με σεξουαλικά υπονοούμενα όπως «με εσένα έτσι, ο άντρας σου στο σπίτι πρέπει να πάρει βιάγκρα» και πρότεινε «ό,τι χρειάζεσαι, φώναξέ με»...

Ο άνδρας υπάλληλος δεν θα μπορούσε να περιμένει ότι, σε αντίθεση με πολλούς ανθρώπους, που θα αστειεύονταν ή θα έμεναν σιωπηλοί όταν άκουγαν ένα αστείο, η γυναίκα διευθύντρια θα θύμωνε, θα τον κατηγορούσε ότι την προσέβαλε, την παρενόχλησε σεξουαλικά και μετά θα επέστρεφε στο ξενοδοχείο...

Η κα Quyen είπε ότι ενώ μιλούσε, ο άνδρας υπάλληλος εξήγησε ότι απλώς αστειευόταν για να κάνει τους πάντες χαρούμενους και ότι δεν άγγιξε το σώμα του πελάτη. Η πελάτισσα επιβεβαίωσε ότι παρενοχλήθηκε σεξουαλικά και προσβλήθηκε με χυδαία λόγια, με αισχρές προεκτάσεις.

Ενώπιον αυτού του πελάτη, η κα Quyen είπε ότι ορισμένοι πελάτες είχαν παραπονεθεί ότι ο παραπάνω άνδρας ξεναγός δεν είχε σοβαρή στάση, λόγια και μάτια, και δεν έδειχνε σεβασμό για τις γυναίκες. Ωστόσο, εκείνη την εποχή, η εταιρεία θεώρησε ότι ήταν απλώς ένα αστείο, προσθέτοντας λίγο πικάντικο στοιχείο στο ταξίδι.

Αυτή τη φορά, συνειδητοποιώντας το πρόβλημα, η εταιρεία ζήτησε συγγνώμη από τον πελάτη, έφερε μια άλλη γυναίκα υπάλληλο για να τον αντικαταστήσει και διέκοψε οριστικά τη συνεργασία με τον άνδρα ξεναγό.

«Μετά το περιστατικό, οργανώσαμε εκπαίδευση για τους υπαλλήλους σχετικά με τη σεξουαλική παρενόχληση, ώστε να μπορούν να εντοπίσουν και να γνωρίζουν τα όρια της συμπεριφοράς και των λόγων τους όταν αλληλεπιδρούν με τους πελάτες», δήλωσε η κα Quyen.

Δεν μπορώ να πω «αστειεύομαι»

Η κα. Phan Thu Hang, 29 ετών, από την πόλη Χο Τσι Μινχ, διηγήθηκε τη δική της ιστορία όταν μετακόμισε σε μια νέα εταιρεία. Εκεί, συχνά δεχόταν πειράγματα και παρενοχλήσεις από έναν άνδρα υπάλληλο.

Τα αστεία και η λεκτική παρενόχληση προκαλούν επίσης άγχος και στρες στο θύμα (Εικονογράφηση φωτογραφίας).

Από τις λέξεις «είσαι τόσο νόστιμη», «μου τρέχουν τα σάλια όταν σε βλέπω», συχνά συνέκρινε και περιέγραφε το σώμα της κας Χανγκ, ενώ παράλληλα υπαινισσόταν ανοιχτά και ωμά τις ικανότητές της στο κρεβάτι.

Η εργαζόμενη εξέφρασε επανειλημμένα τη στάση της και ζήτησε από το άτομο αυτό να σταματήσει, αλλά το άτομο συνέχισε να κάνει ατελείωτα αστεία, κάνοντάς την εξαιρετικά απογοητευμένη και άβολα. Όταν όλες οι αντιδράσεις ήταν αναποτελεσματικές, η κα Hang απευθύνθηκε κατευθείαν στο Διοικητικό Συμβούλιο για να την κατηγορήσει ότι παρενοχλήθηκε σεξουαλικά από τον συνάδελφό της.

Στην αρχή, ο διευθυντής της εταιρείας ήταν επίσης πολύ μπερδεμένος επειδή η κα Hang, η κατήγορος, δεν είχε αγγιχτεί ούτε θιγεί. Εν γνώσει της, η κα Hang ανέλυσε σε όλους ότι είχε παρενοχληθεί σεξουαλικά με λόγια, πειράγματα, προσβολές...

Ο «ένοχος» ήταν ένας συνάδελφος, ο οποίος κατηγορήθηκε επίσης για σεξουαλική παρενόχληση στη δουλειά, ισχυριζόμενος ότι «απλώς αστειευόταν». Μετά το περιστατικό, μεταφέρθηκε σε άλλη εγκατάσταση και παραιτήθηκε από τη δουλειά του λίγους μήνες αργότερα.

Η κα Χανγκ είπε ότι στο περιβάλλον γραφείου, τα σωματικά αστεία και η σεξουαλικοποίηση των άλλων είναι συνηθισμένα. Πολλοί άνθρωποι το θεωρούν αστείο και μερικές φορές τόσο το θύμα όσο και ο δράστης δεν γνωρίζουν ότι πρόκειται για σεξουαλική παρενόχληση.

Με βάση την εμπειρία της, η κα Χανγκ προειδοποιεί ότι η ευαισθητοποίηση σχετικά με τη σεξουαλική παρενόχληση αυξάνεται. Επομένως, στην καθημερινή συμπεριφορά και ομιλία, κάθε άτομο πρέπει να είναι πραγματικά σοβαρό και να σέβεται τους άλλους.

Ακόμα και τα κομπλιμέντα πρέπει να θεωρούνται σοβαρά και να κάνουν τον παραλήπτη να νιώθει άνετα. Στην πραγματικότητα, πολλά κομπλιμέντα είναι υποτιμητικά, κοροϊδευτικά και προσβλητικά.

Συγκεκριμένα, σύμφωνα με την κα Χανγκ, όχι μόνο οι άνδρες αλλά και οι γυναίκες είναι τα «αφεντικά» της σεξουαλικής παρενόχλησης με τα υπερβολικά αστεία τους λόγια.

Ένα εκπαιδευτικό πρόγραμμα για τον εντοπισμό της σεξουαλικής παρενόχλησης στον χώρο εργασίας στην πόλη Χο Τσι Μινχ (Φωτογραφία: HN).

Κατά τη διάρκεια εκπαίδευσης σχετικά με την πρόληψη της σεξουαλικής παρενόχλησης στον χώρο εργασίας σε εργοστάσια στην πόλη Χο Τσι Μινχ, ο κ. Pham Hai Binh, ειδικός στην ανάπτυξη της κοινότητας, τόνισε ότι οι Βιετναμέζοι έχουν συχνά τη συνήθεια να λένε σεξουαλικά αστεία, να αστειεύονται για το γυναικείο σώμα ή να αναφέρονται αδιάφορα στις ικανότητες άλλων ανθρώπων στην κρεβατοκάμαρα...

Πολλοί το βρίσκουν αστείο, αλλά ο κ. Μπινχ το θεωρεί αστείο στις σχέσεις, ειδικά στον χώρο εργασίας.

Σύμφωνα με τον κ. Binh, η παρενόχληση δεν μπορεί να δικαιολογηθεί λέγοντας «είναι απλώς ένα αστείο». Κάθε εργαζόμενος πρέπει να έχει τις γνώσεις για να αποτρέψει να γίνει θύμα παρενόχλησης, καθώς και να αποφύγει να γίνει θύτης, βλάπτοντας άλλους. Μόνο τότε μπορούμε να έχουμε ένα πολιτισμένο και επαγγελματικό περιβάλλον διαβίωσης και εργασίας.

Σύμφωνα με τον Κώδικα Εργασίας του 2019, η σεξουαλική παρενόχληση στον χώρο εργασίας περιλαμβάνει επίσης την λεκτική σεξουαλική παρενόχληση, συμπεριλαμβανομένης της άμεσης ομιλίας, τηλεφωνικά ή με ηλεκτρονικά μέσα με σεξουαλικό περιεχόμενο ή σεξουαλικές προεκτάσεις.

Σύμφωνα με τον Κώδικα Δεοντολογίας για τη Σεξουαλική Παρενόχληση στον Χώρο Εργασίας, η λεκτική σεξουαλική παρενόχληση περιλαμβάνει κοινωνικά, πολιτισμικά και σεξουαλικά ακατάλληλα σχόλια με σεξουαλικές χροιές, όπως σεξουαλικά υπονοούμενα αστεία ή σχόλια για την ενδυμασία ή το σώμα ενός ατόμου παρουσία του ή προς αυτό.

Αυτή η φόρμα περιλαμβάνει επίσης ανεπιθύμητες προσφορές και αιτήματα ή επαναλαμβανόμενες προσωπικές προσκλήσεις για παρέα.

Σύνδεσμος πηγής: https://dantri.com.vn/lao-dong-viec-lam/khen-khach-nu-nong-bong-nam-huong-dan-vien-mat-viec-20230724084553492.htm