Βελτίωση δεξιοτήτων στην εφαρμογή εργαλείων Τεχνητής Νοημοσύνης στην εξυπηρέτηση επιχειρήσεων και πελατών

(ABO) Το πρωί της 5ης Ιουνίου, το Κέντρο Βιομηχανικής Προώθησης και Προώθησης Εμπορίου του Τμήματος Βιομηχανίας και Εμπορίου της επαρχίας Tien Giang σε συνεργασία με το Ινστιτούτο Ανθρώπινου Δυναμικού και Επιχειρηματικής Ανάπτυξης - Οικονομικό Πανεπιστήμιο της πόλης Χο Τσι Μινχ διοργάνωσαν την Τελετή Έναρξης του Εκπαιδευτικού Προγράμματος Επιχειρηματικών Δεξιοτήτων και Εξυπηρέτησης Πελατών με θέμα «Εφαρμογή Εργαλείων Τεχνητής Νοημοσύνης (AI) το 2025» για περισσότερους από 70 φοιτητές επιχειρήσεων και συνεταιρισμών στην επαρχία.

Άποψη μαθήματος.

Μιλώντας στην τελετή έναρξης του μαθήματος, ο Αναπληρωτής Διευθυντής του Κέντρου Βιομηχανικής Προώθησης και Προώθησης Εμπορίου Tien Giang τόνισε ότι ζούμε στην εποχή του ψηφιακού μετασχηματισμού, όπου η Τεχνητή Νοημοσύνη δεν είναι πλέον μια έννοια, αλλά ήταν και είναι βαθιά παρούσα σε όλους τους τομείς της ζωής - από την παραγωγή, την εκπαίδευση, την υγειονομική περίθαλψη έως το εμπόριο, τις υπηρεσίες και τη διοίκηση. Ειδικά στον τομέα των επιχειρήσεων και της εξυπηρέτησης πελατών, η Τεχνητή Νοημοσύνη δεν είναι μόνο ένα εργαλείο υποστήριξης, αλλά και μια πλατφόρμα για τη σύνθεση και την παροχή στρατηγικών προτάσεων για τη δημιουργία ανταγωνιστικών πλεονεκτημάτων, βελτιστοποιώντας έτσι το κόστος, τον χρόνο και τους ανθρώπινους πόρους.

Οι μαθητές και οι εκπαιδευτές δοκιμάζουν εργαλεία Τεχνητής Νοημοσύνης.

Το μάθημα θα διαρκέσει 2 ημέρες (5 και 6 Ιουνίου). Με την καθοδήγηση έμπειρων εκπαιδευτών, οι φοιτητές θα είναι εξοπλισμένοι με γνώσεις σχετικά με την Τεχνητή Νοημοσύνη, εργαλεία και πλατφόρμες που χρησιμοποιούνται συνήθως σήμερα, καθώς και μεθόδους για άμεση εφαρμογή στην εργασία, από την έξυπνη εξυπηρέτηση πελατών, τη διαχείριση δεδομένων, τη δημιουργία περιεχομένου μάρκετινγκ έως τη βελτιστοποίηση επιχειρηματικών διαδικασιών.

Συγκεκριμένα, οι φοιτητές θα εισαχθούν στα ακόλουθα περιεχόμενα: Επισκόπηση των συστημάτων Τεχνητής Νοημοσύνης και της αγοράς υπηρεσιών τελικού χρήστη· Δεξιότητες συνομιλίας με Τεχνητή Νοημοσύνη· οδηγίες για τον τρόπο χρήσης εργαλείων AI Chatbot που εφαρμόζονται στη δημιουργία περιεχομένου, τη σύνταξη αναφορών, τις σημειώσεις συναντήσεων, την εκμάθηση ξένων γλωσσών, τη μετάφραση, τη δημιουργία εικόνας, την επικοινωνία ήχου και βίντεο ...

Ταυτόχρονα, αυτή είναι μια ευκαιρία για τους μαθητές να συνδεθούν, να μοιραστούν, να μάθουν ο ένας από τον άλλον, να διευρύνουν τις σχέσεις τους, να αναζητήσουν ευκαιρίες συνεργασίας και ανάπτυξης.

ΚΟΥΑΝΓΚ ΜΙΝΧ

Πηγή: https://baoapbac.vn/kinh-te/202506/nang-cao-ky-nang-ung-dung-cong-cu-ai-vao-kinh-doanh-va-cham-soc-khach-hang-1044479/