Οι λειτουργίες «Προστασία Καταναλωτών» και «Πληροφορίες Έγκαιρης Προειδοποίησης» έχουν ενημερωθεί πρόσφατα για να αυξήσουν την ευκολία για τους ανθρώπους, τις υπηρεσίες διαχείρισης και να διαφοροποιήσουν το οικοσύστημα Hue-S.

Προστασία των καταναλωτών από την ψηφιοποίηση

Η λειτουργία «Προστασία Καταναλωτή» στο Hue-S έχει σχεδιαστεί ως «ψηφιακή ασπίδα», βοηθώντας τους ανθρώπους να αισθάνονται ασφαλείς όταν επιλέγουν προϊόντα και υπηρεσίες. Με λίγα μόνο απλά βήματα στο τηλέφωνο, οι χρήστες μπορούν να αναζητήσουν έναν ψηφιακό χάρτη που εμφανίζει καταστήματα που πληρούν τα πρότυπα ποιότητας και ασφάλειας τροφίμων και να αναγράφουν δημόσια τις τιμές. Τα καταστήματα που έχουν αξιολογηθεί και εγκριθεί θα φέρουν την ένδειξη «πιστοποιημένα» και θα εμφανίζονται απευθείας στον χάρτη του Hue-S, βοηθώντας τους ανθρώπους να συγκρίνουν και να επιλέξουν εύκολα πριν πραγματοποιήσουν μια συναλλαγή.

Συγκεκριμένα, εάν διαπιστωθεί ότι μια επιχείρηση παρουσιάζει ενδείξεις παραβιάσεων ή δεν διασφαλίζει την ποιότητα, οι χρήστες μπορούν να στέλνουν τακτικά ή επείγοντα σχόλια απευθείας στην εφαρμογή. Το σύστημα θα συνδέεται απευθείας με το Κέντρο Έξυπνης Αστικής Παρακολούθησης και Λειτουργίας της Πόλης Hue (HueIOC) για έγκαιρη διεκπεραίωση, διασφαλίζοντας τα νόμιμα δικαιώματα των καταναλωτών. Ο μηχανισμός διεκπεραίωσης σχολίων έχει σχεδιαστεί για να είναι διαφανής: Τακτικά σχόλια αποστέλλονται σε εξειδικευμένους φορείς διαχείρισης, ενώ τα επείγοντα σχόλια θα ενεργοποιούν αμέσως τη διαδικασία διασύνδεσης, στέλνοντας ειδοποιήσεις στους τοπικούς αξιωματούχους για γρήγορη παρέμβαση και ανταπόκριση.

Για τις επιχειρήσεις, η συμμετοχή στο Hue-S όχι μόνο καταδεικνύει τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς, αλλά και μια δέσμευση για φήμη και διαφάνεια. Οι επιχειρήσεις μπορούν να ψηφιοποιήσουν αρχεία, να εγγραφούν για πιστοποιητικά επιθεώρησης, να καταχωρίσουν ηλεκτρονικά τις τιμές τους και να λάβουν έγκριση ηλεκτρονικά. Μετά την επαλήθευση, οι πληροφορίες θα εμφανίζονται δημόσια σε έναν ψηφιακό χάρτη, βοηθώντας τις επιχειρήσεις να προσεγγίσουν περισσότερους πελάτες και ταυτόχρονα να ενισχύσουν την εμπιστοσύνη της κοινότητας.

Από την πλευρά της διοίκησης, το Υπουργείο Επιστήμης και Τεχνολογίας και εξειδικευμένες μονάδες όπως η Αστυνομία, το Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου, το Υπουργείο Οικονομικών, το Υπουργείο Τουρισμού, το Υπουργείο Γεωργίας και Περιβάλλοντος... διαδραματίζουν κεντρικό ρόλο στην αξιολόγηση, την αδειοδότηση και την εποπτεία. Τα δεδομένα ψηφιοποιούνται, ενημερώνονται περιοδικά και ενσωματώνονται στο σύστημα δημόσιας υπηρεσίας, συμβάλλοντας στη διατήρηση ακριβών και συγχρονισμένων πληροφοριών και στη σημαντική μείωση των διοικητικών διαδικασιών για τις επιχειρήσεις.

Προληπτική αντίδραση μέσω έγκαιρης προειδοποίησης

Η λειτουργία «Πληροφορίες Έγκαιρης Προειδοποίησης» λειτουργεί μέσω του συστήματος καμερών, συσκευών IoT που είναι εγκατεστημένες στην πόλη και εφαρμόζει λύσεις ανάλυσης τεχνητής νοημοσύνης που είναι επίσης ενσωματωμένες στο Hue-S. Αυτό το λειτουργικό σύστημα βοηθά στον εντοπισμό πιθανών κινδύνων και στην αποστολή άμεσων προειδοποιητικών σημάτων, ελαχιστοποιώντας τις ζημιές και βελτιώνοντας την αποτελεσματικότητα της διαχείρισης για τους ανθρώπους και τους φορείς διαχείρισης.

Μέσω αυτής της λειτουργίας, θα εντοπίζονται κίνδυνοι κυκλοφοριακής συμφόρησης, πυρκαγιάς, παραβιάσεων της αστικής τάξης, καταπάτησης πεζοδρομίων, καταπάτησης οδών, καιρικών συνθηκών, φυσικών καταστροφών... και θα αποστέλλονται σήματα στους ανθρώπους στο Hue-S. Για τις κρατικές υπηρεσίες, το σύστημα θα στέλνει αμέσως πληροφορίες προειδοποίησης στις αρμόδιες αρχές όπου συμβαίνει το περιστατικό μέσω του συστήματος παρακολούθησης έγκαιρης προειδοποίησης στην εφαρμογή Hue-S, βοηθώντας τις τοπικές αρχές να κατανοήσουν άμεσα την κατάσταση, να αναπτύξουν γρήγορα και αποτελεσματικά σχέδια χειρισμού, συμβάλλοντας στη διασφάλιση της ασφάλειας για την κοινότητα.

Ο κ. Nguyen Xuan Son, Διευθυντής του Τμήματος Επιστήμης και Τεχνολογίας, δήλωσε ότι οι λειτουργίες «Πληροφοριών έγκαιρης προειδοποίησης» και «Προστασίας καταναλωτών» στο Hue-S καταδεικνύουν το πνεύμα του ψηφιακού μετασχηματισμού για την εξυπηρέτηση του λαού. Αυτό δεν είναι μόνο ένα τεχνικό εργαλείο, αλλά και μια έξυπνη λύση αστικής διαχείρισης, που βοηθά στη σύνδεση κυβέρνησης - επιχειρήσεων - ανθρώπων στο ίδιο διαφανές και αξιόπιστο ψηφιακό οικοσύστημα.

Αυτές οι δύο νέες λειτουργίες αποτελούν πρακτικές λειτουργίες κοινής ωφέλειας, συμβάλλοντας στη διασφάλιση των δικαιωμάτων των ανθρώπων, στην προώθηση της διαφάνειας στις επιχειρήσεις και στη βελτίωση της διαχειριστικής ικανότητας των αστικών αρχών. Αυτό είναι ένα σημαντικό βήμα στο ταξίδι για την τελειοποίηση του οικοσυστήματος Hue-S - της κεντρικής πλατφόρμας της έξυπνης πόλης του Hue. Από τον προβληματισμό, την παρακολούθηση έως τη διαχείριση και την αντιμετώπιση καταστάσεων έκτακτης ανάγκης, όλες οι δραστηριότητες είναι ψηφιοποιημένες, διαφανείς και συνδέονται με την προληπτική συμμετοχή των ανθρώπων, επιβεβαιώνοντας σταδιακά τον στόχο της οικοδόμησης ψηφιακής διακυβέρνησης, ψηφιακής οικονομίας και ψηφιακής κοινωνίας.

Άρθρο και φωτογραφίες: Hoai Thuong

Πηγή: https://huengaynay.vn/kinh-te/khoa-hoc-cong-nghe/tang-tien-ich-phuc-vu-nguoi-dan-tren-hue-s-158844.html