Οικοδόμηση εμπιστοσύνης από διαφανή δεδομένα εμπορευμάτων

Στο πλαίσιο της βαθιάς ολοκλήρωσης, τα πρότυπα ποιότητας και διαφάνειας έχουν γίνει το «διαβατήριο» για τα προϊόντα στην παγκόσμια αγορά, επομένως τα βιετναμέζικα προϊόντα που θέλουν να πάνε μακριά πρέπει να επιβεβαιώσουν τη φήμη τους με σαφή δεδομένα ιχνηλασιμότητας. Πολλές απόψεις λένε ότι η διαφάνεια δεν είναι μόνο ένα εργαλείο διαχείρισης, αλλά και ένα θεμέλιο για την ενίσχυση της εμπιστοσύνης των καταναλωτών, αυξάνοντας την αξία των βιετναμέζικων εμπορικών σημάτων στην παγκόσμια αλυσίδα εφοδιασμού.

Τα προϊόντα πεπονιού φέρουν ετικέτες ιχνηλασιμότητας στο κατάστημα γεωργικών προϊόντων Song Van, στην πόλη Ninh Binh , στην επαρχία Ninh Binh. Ενδεικτική φωτογραφία: Thuy Dung/VNA

Σύμφωνα με τους ειδικούς, η ιχνηλασιμότητα στο Βιετνάμ έχει αναπτυχθεί ευρέως τα τελευταία χρόνια, αλλά η ποιότητα της εφαρμογής δεν ήταν τόσο αποτελεσματική όσο αναμενόταν. Ο λόγος είναι ότι το τρέχον σύστημα ιχνηλασιμότητας είναι ακόμη αρκετά διασκορπισμένο, με κάθε υπουργείο, κλάδο και τοπική αυτοδιοίκηση να έχει το δικό του σύστημα με διαφορετικά κριτήρια, γεγονός που οδηγεί σε ασυμβατότητα και μη κοινοποίηση δεδομένων μεταξύ τους. Επιπλέον, πολλές επιχειρήσεις δημιουργούν τους δικούς τους κωδικούς ιχνηλασιμότητας, αλλά οι περιγραφικές πληροφορίες είναι μόνο μονόπλευρες, αυτοδημοσιεύονται από τις επιχειρήσεις χωρίς στενή εποπτεία από κρατικές υπηρεσίες διαχείρισης. Όταν προκύπτουν διαφορές, δεν υπάρχει βάση για τη σύγκριση πληροφοριών, γεγονός που καθιστά δύσκολη για τους καταναλωτές την προστασία των νόμιμων δικαιωμάτων τους.

Συνεπώς, είναι απαραίτητο να υπάρχει ένα ενιαίο εθνικό σύστημα ιχνηλασιμότητας για τη σύνδεση και την ανταλλαγή δεδομένων μεταξύ υπουργείων, παραρτημάτων και τοπικών αρχών. Αυτό το σύστημα θα βοηθήσει στην ενοποίηση των κριτηρίων, στην αύξηση της διαφάνειας και στη μείωση του λειτουργικού κόστους τόσο για το Κράτος όσο και για τις επιχειρήσεις. Διότι όταν επικεντρώνεται σε ένα εθνικό σημείο επαφής, με ενιαία κατεύθυνση από το Κεντρικό στο τοπικό επίπεδο, όλες οι δραστηριότητες ιχνηλασιμότητας θα λειτουργούν ομαλά, τα δεδομένα θα ενημερώνονται κεντρικά, καθιστώντας την επιθεώρηση, την εποπτεία και τον χειρισμό των παραβάσεων πιο εύκολες.

Ο κ. Tran Huu Linh - Διευθυντής του Τμήματος Διαχείρισης και Ανάπτυξης της Εγχώριας Αγοράς ( Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου ) τόνισε ότι στο πλαίσιο της βαθιάς ολοκλήρωσης, όταν το Βιετνάμ συμμετέχει σε πολλές συμφωνίες ελεύθερων συναλλαγών (FTA), η διαφάνεια της προέλευσης των αγαθών έχει καταστεί ζωτική απαίτηση. Αυτό δεν είναι μόνο καθήκον του φορέα διαχείρισης, αλλά και ευθύνη των επιχειρήσεων και των καταναλωτών. Διότι μόνο όταν τα προϊόντα έχουν σαφή «ταυτοποίηση» ως προς την προέλευση, τη διαδικασία παραγωγής, την ποιότητα και τη διαδρομή κυκλοφορίας, μπορεί η αγορά να λειτουργεί με διαφάνεια και βιωσιμότητα.

Σύμφωνα με τον κ. Tran Huu Linh, η ταυτοποίηση και η ιχνηλασιμότητα αποτελούν δύο πυλώνες της σύγχρονης διαχείρισης της αγοράς. Στο πλαίσιο της ισχυρής ανάπτυξης του ηλεκτρονικού εμπορίου, ο έλεγχος της προέλευσης των προϊόντων που κυκλοφορούν σε διαδικτυακές πλατφόρμες καθίσταται ολοένα και πιο επιτακτικός. Στην πραγματικότητα, οι υποθέσεις που σχετίζονται με την πώληση παραποιημένων προϊόντων, προϊόντων απομίμησης και προϊόντων άγνωστης προέλευσης στο ψηφιακό περιβάλλον αυξάνονται, επηρεάζοντας αρνητικά τη φήμη των νόμιμων επιχειρήσεων και τα συμφέροντα των καταναλωτών.

Το Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου έχει δώσει εντολή στις δυνάμεις διαχείρισης της αγοράς να ενισχύσουν την επιθεώρηση και την εποπτεία των διαδικτυακών επιχειρηματικών δραστηριοτήτων, να συντονιστούν με τις πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου για τον εντοπισμό και την αυστηρή αντιμετώπιση των παραβάσεων. Ταυτόχρονα, να προωθήσουν την εφαρμογή της ψηφιακής τεχνολογίας στην εποπτεία, να δημιουργήσουν μια βάση δεδομένων αγαθών και οδών κυκλοφορίας, προχωρώντας σταδιακά προς τον στόχο της διαχείρισης βάσει δεδομένων αντί να βασίζονται μόνο στην παραδοσιακή επιθεώρηση.

«Η ιχνηλασιμότητα δεν είναι μόνο ένα τεχνικό εργαλείο για τη διαχείριση της αγοράς, αλλά και το κλειδί για το άνοιγμα της πόρτας στη βιώσιμη ανάπτυξη του εγχώριου εμπορίου. Όταν τα αγαθά αναγνωρίζονται με σαφήνεια και είναι ιχνηλάσιμα, οι γνήσιες επιχειρήσεις θα προστατεύονται, τα δικαιώματα των καταναλωτών θα είναι εγγυημένα και η εμπιστοσύνη στα βιετναμέζικα προϊόντα θα εδραιώνεται σταθερά», τόνισε ο κ. Tran Huu Linh.

Όταν οι χρήστες σαρώνουν τον κωδικό QR του προϊόντος, το τηλέφωνο θα εμφανίσει μια ειδοποίηση για να ανακτήσει πληροφορίες σχετικά με την προέλευση του προϊόντος. Φωτογραφία: Minh Quyet/VNA

Κοινοποιώντας τις απόψεις τους σχετικά με αυτό το ζήτημα, οι αναλυτές επεσήμαναν επίσης ότι, ενώ στο παρελθόν, οι επιχειρήσεις χρειαζόταν να αποδεικνύουν την ποιότητα των προϊόντων μόνο με πιστοποιητικά ή ετικέτες, τώρα η ιχνηλασιμότητα έχει γίνει υποχρεωτικό πρότυπο σε όλες τις συναλλαγές, ειδικά με τα εξαγόμενα προϊόντα. Στην ΕΕ, την Ιαπωνία ή τις Ηνωμένες Πολιτείες, οι εισαγωγείς δέχονται μόνο αποστολές με ηλεκτρονικά δεδομένα ιχνηλασιμότητας που επιτρέπουν την επαλήθευση ολόκληρης της διαδικασίας από την παραγωγή έως την κατανάλωση. Επομένως, στην ψηφιακή εποχή, η διαφάνεια των δεδομένων αποτελεί προϋπόθεση για την οικοδόμηση εμπιστοσύνης. Ένα προϊόν δεν μπορεί να φτάσει μακριά χωρίς αυθεντικές πληροφορίες σχετικά με την προέλευσή του, τη διαδικασία παραγωγής και τον ποιοτικό έλεγχο.

Το Βιετνάμ δημιουργεί επί του παρόντος μια κοινή πλατφόρμα δεδομένων για τον βιομηχανικό και εμπορικό τομέα, συνδέοντας πληροφορίες από μεταποιητικές επιχειρήσεις, πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου, υπηρεσίες επιθεώρησης με το κρατικό σύστημα διαχείρισης. Όταν τα δεδομένα είναι διαφανή, κάθε βήμα, από τη διαχείριση έως την κατανάλωση, είναι πιο αποτελεσματικό, ενώ παράλληλα περιορίζεται η εμπορική απάτη και τα παραποιημένα προϊόντα, ειδικά στο διαδικτυακό περιβάλλον.

Ο κ. Nguyen Van Thanh - Προϊστάμενος του Τμήματος Πολιτικής - Τμήμα Ηλεκτρονικού Εμπορίου και Ψηφιακής Οικονομίας (Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου) δήλωσε ότι η άνθηση του ηλεκτρονικού εμπορίου έχει ανοίξει τεράστιες ευκαιρίες για τις βιετναμέζικες επιχειρήσεις να έχουν πρόσβαση σε μια ευρεία αγορά, ιδίως στους νέους και τους διεθνείς καταναλωτές. Ωστόσο, παράλληλα με αυτό υπάρχουν πολλές προκλήσεις, ιδίως η αυξανόμενη εμφάνιση προϊόντων κακής ποιότητας, προϊόντων άγνωστης προέλευσης και προϊόντων δόλιας προέλευσης, που διαβρώνουν την εμπιστοσύνη των καταναλωτών.

Σύμφωνα με τον κ. Nguyen Van Thanh, η ιχνηλασιμότητα αποτελεί σημαντικό θεμέλιο για την ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου προς μια διαφανή, πράσινη και βιώσιμη κατεύθυνση. Όταν κάθε προϊόν φέρει σαφή ετικέτα με κωδικό ιχνηλασιμότητας, οι καταναλωτές μπορούν να ελέγξουν όλες τις πληροφορίες σχετικά με την προέλευση, τη διαδικασία παραγωγής, την πιστοποίηση ποιότητας, καθώς και τους περιβαλλοντικούς παράγοντες καθ' όλη τη διάρκεια του κύκλου ζωής του προϊόντος. Πρόκειται για ένα πράσινο διαβατήριο που βοηθά τους αγοραστές να εντοπίζουν εύκολα προϊόντα φιλικά προς το περιβάλλον, καθαρά και υπεύθυνα παραγόμενα, κάνοντας έτσι επιλογές πράσινης κατανάλωσης, προωθώντας τάσεις βιώσιμης κατανάλωσης στην κοινωνία.

Επιπλέον, το σύστημα ιχνηλασιμότητας βοηθά επίσης τις επιχειρήσεις να ελέγχουν στενά την αλυσίδα εφοδιασμού, να βελτιστοποιούν την παραγωγή, να μειώνουν τα απόβλητα και τις εκπομπές, συμβάλλοντας στον στόχο της πράσινης ανάπτυξης. Η διαφάνεια των πληροφοριών προϊόντων βοηθά επίσης τις βιετναμέζικες επιχειρήσεις να βελτιώσουν την ανταγωνιστικότητά τους και να συμμορφώνονται με τα ολοένα και αυστηρότερα περιβαλλοντικά πρότυπα της διεθνούς αγοράς.

Το Βιετνάμ, όχι μόνο στα γραμματόσημα ιχνηλασιμότητας, αλλά και στοχεύει σε ένα μοντέλο «ψηφιακού διαβατηρίου» για τα προϊόντα, το οποίο θα ενσωματώνει όλα τα δεδομένα σχετικά με τις διαδικασίες παραγωγής, τα πιστοποιητικά ελέγχου, τη μεταφορά, την αποθήκευση και την κατανάλωση, ώστε οι αγοραστές να μπορούν να επαληθεύουν τα προϊόντα με λίγα μόνο βήματα. Αυτός είναι ένας τρόπος για κάθε προϊόν να έχει μια μοναδική ψηφιακή ταυτότητα, επικυρωμένη και προστατευμένη από την τεχνολογία. Όταν τα δεδομένα είναι διαφανή, οι επιχειρήσεις όχι μόνο έχουν εύκολη πρόσβαση στις αγορές εξαγωγών, αλλά και ενισχύουν τη φήμη της επωνυμίας τους, αποφεύγοντας τον κίνδυνο επιστροφής προϊόντων ή απώλειας μεριδίου αγοράς.

Επιπλέον, η τεχνολογία blockchain, η τεχνητή νοημοσύνη (AI) ή οι κωδικοί αναγνώρισης προϊόντων εφαρμόζονται από πολλές βιετναμέζικες επιχειρήσεις στη διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας, ειδικά σε γεωργικά προϊόντα, τρόφιμα, φαρμακευτικά προϊόντα κ.λπ., απαιτώντας διαφανή ιχνηλασιμότητα. Ωστόσο, το πιο σημαντικό είναι η ενοποίηση των προτύπων δεδομένων και η σύνδεση και η κοινοποίηση μεταξύ των μερών, από τους φορείς διαχείρισης έως τις επιχειρήσεις και τους καταναλωτές.

Σύμφωνα με τους ειδικούς, η διαφάνεια δεν αφορά μόνο τη δημοσιοποίηση των δεδομένων, αλλά και τη διασφάλιση της ακεραιότητας των πληροφοριών. Όταν τα δεδομένα ελέγχονται και ενημερώνονται συνεχώς, οι επιχειρήσεις θα ελέγχουν τους κινδύνους και οι καταναλωτές θα αισθάνονται ασφαλείς στις επιλογές τους. Αυτό αποτελεί τη βάση για τη διαμόρφωση ψηφιακής εμπιστοσύνης, ενός ζωτικού παράγοντα στο σημερινό περιβάλλον ηλεκτρονικού εμπορίου.

Καθώς το παγκόσμιο εμπόριο δίνει ολοένα και μεγαλύτερη έμφαση στη διαφάνεια, η ιχνηλασιμότητα απαιτεί όχι μόνο τεχνικές απαιτήσεις αλλά και δεσμεύσεις για υπευθυνότητα και ποιότητα. Κάθε βιετναμέζικο προϊόν που προσδιορίζεται σαφώς και συνδέεται με αυθεντικά δεδομένα θα βγαίνει στον κόσμο με μεγαλύτερη αυτοπεποίθηση. Επομένως, η διαφάνεια γίνεται γέφυρα μεταξύ επιχειρήσεων και καταναλωτών, μεταξύ εγχώριων και διεθνών αγορών, βοηθώντας τα βιετναμέζικα προϊόντα όχι μόνο να προχωρήσουν περισσότερο, αλλά και να σταθούν πιο σταθερά με κύρος και αξία επωνυμίας.

Πηγή: https://baotintuc.vn/kinh-te/xay-dung-niem-tin-tu-minh-bach-du-lieu-hang-hoa-20251017171531283.htm