Poco más de dos meses después de recibir los comentarios de las empresas, el Ministerio de Industria y Comercio ha puesto en contacto a empresas y centros de formación para obtener recursos humanos de calidad para el comercio minorista.
Los recursos humanos son uno de los tres pilares principales de la industria minorista.
El 20 de febrero de 2025, en Hanói , AEON Vietnam Co., Ltd. celebró una ceremonia de firma de un acuerdo de cooperación con 12 universidades e instituciones de educación superior, tanto del sector industrial como del comercial, para la formación de recursos humanos. Cabe destacar que esta cooperación se implementó poco más de dos meses después de que la empresa la propusiera en el Foro de Políticas y Legislación para el Desarrollo del Comercio Interior 2024, con el tema "Desarrollo de un sistema minorista moderno, rápido y sostenible", organizado por el Ministerio de Industria y Comercio el 4 de diciembre de 2024.
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| La industria minorista ha crecido fuertemente en los últimos tiempos. |
En este sentido, muchas empresas presentes en el Foro afirmaron que el desarrollo de los recursos humanos es un factor clave, uno de los tres pilares de los negocios minoristas, pero actualmente, esta es también una de las debilidades de la industria minorista vietnamita.
La Sra. Doan Thi Huong Thanh, Directora Jurídica de Wincommerce, afirmó que actualmente la gestión de recursos humanos en el sector minorista es muy compleja, ya que la mayoría de las escuelas de formación carecen de formación especializada en este sector. Además, la fluctuación de personal en el sector minorista es muy alta. Para Wincommerce, esta fluctuación se alcanzará al 100% en 2024, lo que implica una continua rotación de personal.
Al estar de acuerdo, la Sra. Tran Kim Nga, Directora de Relaciones Externas de MM Mega Market Vietnam, dijo que los recursos humanos, especialmente los recursos humanos de alta calidad, son un desafío para las empresas minoristas.
De hecho, los recursos humanos se consideran uno de los tres pilares fundamentales del sector minorista, junto con la transformación digital y las prácticas ESG (responsabilidad ambiental y social de las empresas). En este sentido, durante el Foro, el Sr. Bui Nguyen Anh Tuan, subdirector del Departamento de Mercado Interno, afirmó que las empresas tienen una gran demanda de recursos humanos, y que estas son expertas y comprenden con precisión lo que necesitan para desarrollarlos en sus sistemas minoristas. Por lo tanto, las actividades de capacitación integral de recursos humanos en el sector minorista seguirán requiriendo una estrecha coordinación entre el Ministerio de Industria y Comercio, las instituciones de capacitación y los grandes sistemas minoristas para generar recursos humanos de alta calidad que satisfagan las necesidades del sector.
En respuesta a la solicitud de las empresas, un día después del Foro, el 5 de diciembre de 2024, el Departamento de Organización de Personal se coordinó con el Departamento de Mercado Interno para organizar un Diálogo entre colegios y universidades bajo el Ministerio de Industria y Comercio y AEON Vietnam Co., Ltd., MM Mega Market Vietnam Co., Ltd. El Diálogo es una oportunidad para el diálogo para comprender las necesidades de recursos humanos de la industria minorista de las corporaciones AEON y Mega Market; por lo tanto, es una premisa para construir una estrategia para el desarrollo minorista sostenible, sobre la base de la construcción de un modelo de cooperación tripartito: Escuela - Empresa - Agencia de gestión estatal.
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| Ceremonia de firma del proyecto de cooperación para la formación de recursos humanos de alta calidad en el sector minorista entre AEON Vietnam y escuelas dentro y fuera del sector de la industria y el comercio. |
Poco más de dos meses después, el 20 de febrero de 2025, se celebró la ceremonia de firma del proyecto de cooperación para la formación de recursos humanos de alta calidad en el sector minorista entre AEON Vietnam y las escuelas. La viceministra de Industria y Comercio, Phan Thi Thang, asistió directamente a la ceremonia y pronunció un discurso, demostrando el gran interés del Ministerio de Industria y Comercio.
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| La viceministra Phan Thi Thang asistió a la ceremonia de firma y conversó con las empresas sobre la capacitación de recursos humanos. |
En colaboración con el Ministerio de Industria y Comercio, el Programa de Desarrollo de Recursos Humanos para el Sector Minorista entre AEON Vietnam y universidades e instituciones de educación superior, tanto dentro como fuera del Ministerio, se implementará en tres fases principales. La primera fase, en 2025, se centra en el desarrollo de relaciones de cooperación estratégica mediante la firma de memorandos de entendimiento con 12 universidades e instituciones de educación superior, lo que sentará las bases para la siguiente fase de implementación de la formación práctica.
En la fase 2 (2025-2026), el proyecto implementará actividades de capacitación para brindar conocimientos prácticos a través de expertos de AEON Vietnam. Además, los estudiantes tendrán la oportunidad de acceder a información y participar en programas de prácticas y reclutamiento en el sistema de supermercados, centros comerciales y departamentos operativos de AEON.
A partir de 2027, AEON tendrá como objetivo desarrollar un equipo de recursos humanos para el sector de Industria y Comercio cada año, al tiempo que ampliará el contenido de la enseñanza a otros campos de servicios, con la participación de 9 empresas miembros del Grupo AEON en Vietnam.
El Ministerio de Industria y Comercio acompaña a las empresas
No solo conecta a AEON Vietnam con las escuelas dentro y fuera del Ministerio de Industria y Comercio, sino que también la cuestión de los recursos humanos para el sector minorista es una preocupación constante para el Ministerio. El 3 de mayo de 2024, en Ciudad Ho Chi Minh, Central Retail Group firmó un Memorando de Cooperación con la Facultad de Relaciones Económicas Exteriores (dependiente del Ministerio de Industria y Comercio) para especificar el contenido de la cooperación entre el Ministerio y Central Retail Group en la formación de recursos humanos para el sector minorista.
El Ministerio de Industria y Comercio cuenta actualmente con un sistema de 31 escuelas, que incluye 22 colegios y 9 universidades; organizados de norte a sur, con una escala de formación de aproximadamente más de 200.000 estudiantes/año y más de 200 especializaciones. La cooperación para el desarrollo de recursos humanos en el sector minorista entre universidades e instituciones de educación superior del Ministerio de Industria y Comercio y empresas minoristas aportará numerosos beneficios prácticos a todas las partes, a la economía y a la comunidad, al satisfacer la demanda de recursos humanos de alta calidad; al fortalecer la conexión entre las escuelas del Ministerio y las empresas, vinculando los programas de formación, las prácticas en empresas y la creación de empleo para los estudiantes; y al apoyar el desarrollo de programas de formación especializada y programas de becas para estudiantes.
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| Los comercios minoristas tienen sed de recursos humanos de alta calidad (Foto: Saigon Coop) |
El sector minorista aporta aproximadamente 150 mil millones de dólares y, según la orientación del Partido y el Estado, sus ventas aumentarán a 165 mil millones de dólares en un futuro próximo, contribuyendo significativamente al PIB. El comercio minorista también es un componente importante de las ventas minoristas totales de bienes y de los ingresos por servicios al consumidor, uno de los tres pilares fundamentales de la economía. Los negocios minoristas contribuyen al consumo de productos locales y a la creación de empleo para la población de todo el país.
El sistema minorista desempeña un papel importante no solo en la conexión entre la producción y el consumo, sino también como motor del crecimiento económico, la creación de empleo y la mejora de la calidad de vida de las personas. Nuestro Partido y Estado siempre han considerado que el desarrollo del sistema minorista es una tarea clave en el proceso de industrialización y modernización del país, contribuyendo significativamente al objetivo del desarrollo sostenible.
En ese contexto, se emitió la Estrategia "Desarrollo del Comercio Interno hasta 2030, Visión hasta 2045" en virtud de la Decisión No. 1163/QD-TTg de fecha 13 de julio de 2021 del Primer Ministro con el objetivo de vincular estrechamente la velocidad y la sostenibilidad del desarrollo de conformidad con las principales políticas y directrices del Partido establecidas en los documentos del 13º Congreso Nacional del Partido.
Además de escuchar las opiniones de las empresas, "acelerar" la conexión para resolver los problemas de empleo para el Ministerio de Industria y Comercio es el compromiso del Ministerio de Industria y Comercio para acompañar a las empresas minoristas en todos los campos para mejorar la eficiencia operativa en Vietnam.
| En el próximo tiempo, el Ministerio de Industria y Comercio promoverá la implementación de la Estrategia “Desarrollo del Comercio Interno al 2030, con visión al 2045” para desplegar soluciones sincrónicas que impulsen el crecimiento de la industria minorista. |
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Fuente: https://congthuong.vn/2-thang-toc-hanh-go-kho-nhan-luc-cho-nganh-ban-le-375069.html
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