GĐXH - En el lugar de trabajo, el coeficiente emocional (EQ) juega un papel importante en la construcción de relaciones laborales positivas.
Un alto nivel de EQ ayuda a los empleados a comprender y gestionar sus propias emociones, así como las de los demás, respondiendo así de forma adecuada en diferentes situaciones.
Sin embargo, hay personas que desconocen la importancia de mejorar la inteligencia emocional o no se esfuerzan por desarrollar esta habilidad.
Esto puede deberse a que no se dan cuenta de que la inteligencia emocional se puede desarrollar con el tiempo, o pueden sentirse cómodos con su comportamiento actual y no ven la necesidad de cambiar.
Además, algunas personas también pueden sentir que expresar emociones es una debilidad y, por lo tanto, evitar desarrollar la Inteligencia Emocional.
Las personas con bajo coeficiente emocional a menudo causan una mala impresión en sus jefes o superiores porque carecen de habilidades de comunicación cognitiva y empática en las siguientes situaciones:
1. El jefe preguntó: "¿Estás libre?"
Una vez hubo un tema muy interesante en las redes sociales: "En el trabajo, ¿qué frase del jefe parece normal pero en realidad es extremadamente perjudicial?"
Sobre este tema, muchos usuarios de redes sociales dieron sus respuestas. Entre ellas, la respuesta de un internauta despertó mucha simpatía y atención: "No importa si estoy ocupado o libre, a veces mi jefe me pregunta: '¿Estás libre?'. La pregunta suena muy normal, pero en ese momento me daba vueltas la cabeza para responderla".
En la sección de comentarios, muchas personas compartieron sus impresiones, incluyendo un comentario: "Recuerdo una vez que estaba trabajando en un presupuesto trimestral, tan ocupado que me quedé ciego. Mi jefe entró y me preguntó si estaba libre. No pensé mucho y le respondí directamente: '¿No ves que estoy ocupado?'. Como resultado, el presupuesto que preparé fue devuelto tres veces".
Un paso adelante y ofendes a tu jefe, un paso atrás y te sientes resentido. Cuando tu jefe te pregunta "¿Estás libre?" , esta pregunta aparentemente corta y sencilla tiene profundas implicaciones.
Entonces, ¿cuál es la respuesta sabia? Las personas verdaderamente inteligentes tienen su propio camino.
En redes sociales, un usuario llamado Tieu Minh compartió su historia. Tieu Minh es gerente de marketing de una empresa. En una ocasión, para completar un plan de promoción de un nuevo producto, trabajó sin descanso durante muchos días.
Una tarde, su jefe directo, el director Li, entró en la oficina y preguntó: «Xiao Ming, ¿estás libre?». Xiao Ming sabía que el director Li estaba muy ocupado y no solía tener mucho tiempo para charlar con sus empleados.
Tieu Minh respondió: "¿Tienes algo que hacer? Estoy ocupado promocionando el nuevo producto de la empresa".
El director Li sonrió y dijo: "No es nada. Solo quería preguntarte cómo te va en el trabajo últimamente. ¿Hay mucha presión?".
Xiao Ming compartió su situación laboral y las dificultades que enfrentaba. Tras escucharlo, el director Li le ofreció algunas sugerencias y le dio ánimos, y le dijo que si necesitaba ayuda, solo tenía que pedirla.
En este caso, cuando tu jefe te pregunta "¿Estás libre?" , puede que no esté realmente preguntando por tu horario, sino más bien expresando interés en tu trabajo actual. Situaciones como esta no son infrecuentes.
Tu jefe también podría preguntarte sobre tu propuesta: "¿Tienes un momento para considerar si esta propuesta necesita algún ajuste?". En estos casos, es común que los jefes pregunten primero "¿Estás libre?". Sean cuales sean las verdaderas intenciones de tu jefe, necesitas comprender el contexto y la información relevante para entender lo que quiere decir.
Sea cual sea la verdadera intención de tu jefe al preguntar "¿Estás libre?", necesitas comprender el contexto y la información relevante para entender lo que quiere decir. Foto ilustrativa.
2. El jefe dijo "Gracias"
Cuando otros dicen "Gracias", sueles responder "De nada", una palabra de cortesía muy básica y sencilla. Si le dices esto a tu jefe, no hay nada raro; sin embargo, si esta frase es demasiado común, tu jefe no se dará cuenta de tu seriedad y responsabilidad en el trabajo. Esto te impide destacar entre la multitud y causar una buena impresión a tus superiores.
Cada vez que te comunicas con tu jefe, es una oportunidad para expresarte, así que aprovecha cada oportunidad. Si te desempeñas bien y tu jefe lo reconoce, el día en que consigas un aumento y un ascenso está cerca. Las personas con un alto coeficiente emocional nunca responderán a su jefe con un "Nada", sino que se expresarán con cada palabra.
- "Esto es lo que debo hacer, si encuentra algún problema, por favor contácteme, lo solucionaré lo antes posible".
- "Esto es lo que debería hacer"
3. Ser regañado por el jefe
Cuando su jefe las critica, las personas con baja IE quieren irse de inmediato, incluso contraatacar. Sin embargo, no comprenden que es normal que su jefe las regañe en el trabajo. Si su jefe las regaña y ustedes contraatacan, no solo será ineficaz, sino que también les hará perder el trabajo.
Las personas con un alto coeficiente emocional no actuarán así, porque saben lo que necesitan en el lugar de trabajo.
- Piensa en ti mismo:
Cuando estaba realizando esta tarea, ¿estaba pensando con claridad?
¿Son factibles los pasos del plan que he descrito?
Si yo fuera cliente o jefe ¿estaría contento con este plan?
Si te examinas periódicamente y aprendes a ponerte en el lugar del otro, descubrirás que a veces las críticas de tu jefe no van dirigidas a ti, sino a ti.
- Entiende tus objetivos:
Muchos recién graduados, cuya mentalidad aún no ha cambiado, suelen trasladar las emociones de la escuela al trabajo. Pero debes comprender que tu identidad ha cambiado, de estudiante a persona sociable. No vas a trabajar para ser feliz; necesitas esforzarte para alcanzar tus metas.
En el trabajo, no existe la justicia absoluta. Por mucho que uno se queje o esté insatisfecho, el trabajo debe continuar. Al ser reprendidos por el líder, las personas con alto EQ suelen considerar primero identificar el problema en sí mismas y luego mejorar sus habilidades. Porque saben que solo cuando son lo suficientemente fuertes pueden recibir el apoyo de los demás.
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Fuente: https://giadinh.suckhoedoisong.vn/3-tinh-huong-ung-xu-voi-sep-khien-nhieu-nguoi-lo-ra-eq-thap-17224112615543707.htm
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