Prensa vietnamita: oportunidades y desafíos en la era digital

Con el auge de las plataformas digitales y el cambio de comportamiento del consumidor, la industria del periodismo, que alguna vez fue un pilar tradicional del ecosistema de información, está bajo presión para reestructurarse radicalmente.

Si bien muchos países occidentales se han adaptado rápidamente, convirtiendo incluso la transformación digital en una oportunidad de crecimiento, los periódicos de muchos países en desarrollo, incluido Vietnam, todavía están "sentados" entre los "subsidios presupuestarios" y el riesgo de quedarse atrás.

Durante el período 2020-2024, algunos mercados de periódicos han comenzado a integrar estrategias digitales, como el uso de códigos QR, contenido interactivo y la colaboración con plataformas en línea, para atraer nueva publicidad y lectores.

La exitosa transformación del periodismo occidental

Después de que la crisis financiera de 2008 provocara una fuerte caída de la publicidad, muchos periódicos occidentales como The New York Times, The Guardian o Financial Times se vieron obligados a buscar nuevos modelos de negocio para sobrevivir y crecer.

Hoy, The New York Times ha cambiado su enfoque de la publicidad a los lectores, con más de 10 millones de suscriptores de pago (datos de 2024), lo que representa más del 67 % de sus ingresos totales. Le Monde (Francia) cuenta ahora con más de 580 000 suscriptores digitales, más del doble en tan solo 5 años, gracias a una estrategia centrada en el contenido original, el periodismo de investigación y la experiencia del usuario.

Uno de los factores clave del éxito son los datos y la personalización de la experiencia mediante la aplicación de tecnología de datos e inteligencia artificial (IA) para analizar el comportamiento del lector. El Financial Times invirtió en el sistema "Lantern", una plataforma de análisis del comportamiento del usuario en tiempo real que le ayuda a decidir el mejor momento para recomendar paquetes de suscripción. Entre 2017 y 2022, la tasa de retención de suscripciones del Financial Times alcanzó el 78 %, una cifra ideal para el periodismo digital.

Mientras tanto, The Guardian utiliza la tecnología para sugerir contenidos basados ​​en el comportamiento de los lectores para fidelizar a los usuarios, manteniendo al mismo tiempo un modelo de “contribución gratuita-voluntaria” con más de 1,5 millones de donantes habituales.

Los periódicos occidentales se centran en el desarrollo de productos multiplataforma para ampliar su influencia. Esta actividad no solo digitaliza el proceso de publicación, sino que también diversifica los formatos: pódcasts, boletines informativos por correo electrónico, vídeos de YouTube, aplicaciones móviles especializadas e incluso implementa modelos interactivos de realidad aumentada (RA/RV) en la narrativa periodística (The Washington Post es un ejemplo típico). Según una encuesta del Instituto Reuters de 2023, el 42 % de los lectores del Reino Unido y Estados Unidos acceden a las noticias a través de pódcasts al menos una vez a la semana, y más del 35 % de los lectores jóvenes (de 18 a 35 años) prefieren vídeos cortos o boletines informativos por correo electrónico a la prensa escrita.

La autonomía editorial y la transparencia financiera son aspectos importantes. A diferencia de los periódicos públicos de muchos países, las grandes redacciones europeas y estadounidenses operan como empresas mediáticas autónomas. Son financieramente transparentes y compiten ferozmente en calidad y rapidez. Periódicos como Die Zeit (Alemania), El País (España) o Aftenposten (Noruega) no solo son organizaciones de información, sino que también actúan como analistas políticos, contrapesos del gobierno y voces de la sociedad y las masas.

La prensa vietnamita y los obstáculos en la revolución digital

El periodismo vietnamita ha avanzado en la aplicación de la tecnología digital en los últimos años, pero la transformación digital en la industria periodística aún enfrenta numerosos desafíos. Grandes redacciones como Tuoi Tre, Thanh Nien y VnExpress están realizando esfuerzos de transformación, pero la velocidad y la eficacia son desiguales. Según una encuesta del Instituto de Estudios de Periodismo y Comunicación (2022), solo el 12 % de los periodistas vietnamitas afirmó que sus redacciones cuentan con una estrategia clara de transformación digital.

Vietnam cuenta actualmente con más de 77 millones de usuarios de internet, lo que representa el 79% de la población, y cerca de 68 millones de usuarios de redes sociales. Mientras tanto, la mayoría de las agencias de prensa aún carecen de una estrategia clara para la digitalización de contenidos. Según datos del Ministerio de Información y Comunicaciones (actualmente Ministerio de Ciencia y Tecnología), para 2023, solo el 35% de las agencias de prensa habrán implementado un sistema de análisis de datos de lectores; menos del 20% cuenta con una estrategia para producir contenido especializado para plataformas móviles, lo que demuestra que la infraestructura digital aún es lenta.

Más del 90% de las agencias de prensa en Vietnam son actualmente entidades de servicio público, cuyo presupuesto proviene principalmente del Estado. Esto genera tres consecuencias importantes: en primer lugar, la falta de motivación para la innovación, ya que no existe la necesidad de competir financieramente; muchas agencias de prensa no han invertido en equipos digitales, datos ni innovación de productos. En segundo lugar, la autonomía editorial está limitada: los ingresos dependen del presupuesto, lo que hace que la producción de contenido de investigación y crítico sea aún cautelosa. Y la tercera limitación es el desperdicio y la superposición de contenido: decenas de periódicos explotan el mismo evento, lo que aumenta los costos sociales y reduce el valor independiente de la prensa.

El auge de las redes sociales es una tendencia que está erosionando la centralidad del periodismo convencional. Gracias a su personalización y rápida difusión, TikTok y Facebook se han convertido en las principales fuentes de noticias para los vietnamitas menores de 30 años. Las estadísticas de Google de 2023 mostraron que más del 68 % de las lecturas de periódicos en línea en Vietnam provenían de plataformas intermediarias (Google, Facebook), en lugar de acceder directamente a la página del periódico. Esto provoca que los periódicos pierdan lectores y datos, los activos más valiosos de la economía digital.

Propuesta de estrategia de transformación digital para la prensa vietnamita

Vietnam debe tomar medidas más contundentes para reducir gradualmente los subsidios presupuestarios a las agencias de prensa no esenciales. En su lugar, debería apoyar únicamente a la prensa de interés público (noticias esenciales, derecho, información local) con un mecanismo de control independiente.

En Vietnam, los periódicos aún dependen principalmente de los ingresos publicitarios, especialmente de la publicidad en línea. Plataformas como Facebook y Google dominan el mercado de la publicidad digital, lo que dificulta que las redacciones mantengan su estabilidad financiera gracias a la publicidad. Si bien algunos periódicos en línea han experimentado con el modelo de muro de pago, este no se ha popularizado debido a que los lectores vietnamitas siguen teniendo un fuerte hábito de lectura gratuita. Se debería incentivar a las redacciones a desarrollar modelos de negocio autónomos, como: paquetes de suscripción de pago (muro de pago flexible); productos comercializados (libros, seminarios, formación); financiación colectiva; y colaboración con empresas en la creación de contenido (contenido nativo).

El gobierno necesita políticas crediticias preferenciales y fondos para apoyar la transformación digital de la prensa. Las agencias de prensa deben desarrollar sistemas proactivamente: análisis de datos de usuarios en tiempo real; sistema de personalización de contenido (recomendación basada en IA); plataforma multiplataforma de producción y gestión de noticias (sala de prensa convergente); aplicación contra noticias falsas y verificación de fuentes.

Es necesario construir un marco legal que distinga claramente entre componentes como la Prensa de Interés Público (patrocinada), la Prensa Profesional (que opera como empresas de información) y el Contenido Digital Personal (blogueros, KOL). Al mismo tiempo, es necesario ampliar la autonomía editorial, reducir la intervención administrativa, limitar el impacto de las organizaciones económicas y transparentar el gasto público en el sector periodístico, para evitar la situación de "inversión dispersa - baja eficiencia".

La transformación digital no es solo una tendencia, sino una condición para la supervivencia del periodismo en el siglo XXI. Con un papel insustituible en la generación de confianza, la transparencia social y el impulso del crecimiento económico, el periodismo vietnamita necesita una reforma profunda y drástica. Si no actuamos hoy, el periodismo corre el riesgo de quedar relegado a un segundo plano en el panorama informativo, donde los datos, la tecnología y la confianza del lector son los tres factores clave que determinan su supervivencia. Cuando el periodismo es fuerte, la economía es fuerte. Cuando el periodismo es lento, toda la sociedad pagará las consecuencias.

Para sobrevivir y desarrollarse en la era digital, el periodismo vietnamita necesita transformar integralmente su pensamiento, tecnología, contenido y organización, no sólo para adaptarse, sino también para liderar y orientar a la opinión pública y proteger el papel del periodismo convencional.

Fuente: https://hanoimoi.vn/bao-chi-viet-nam-co-hoi-va-thach-thuc-trong-ky-nguyen-so-706145.html