Poniéndose al día con la transformación digital en el sector comercial

Plenamente conscientes de las tendencias modernas de consumo y de los grandes beneficios que la transformación digital (DCT) aporta al desarrollo sostenible del sector comercial, en los últimos tiempos, departamentos, sucursales, empresas, establecimientos de producción y negocios de la provincia han implementado de manera proactiva muchas soluciones innovadoras. Estas actividades tienen como objetivo diversificar las formas de venta, promover el consumo de productos y capturar las conveniencias del entorno digital para acercar nuevos valores y experiencias de compra a las personas.

Empresas y cooperativas participantes en el curso de formación AI-ChatGPT que tendrá lugar el 16 de mayo de 2025 - Foto: HT

Aplicar proactivamente la tecnología digital en las operaciones comerciales

Tran Lan Clean Agricultural Products Production and Trading Company Limited, ubicada en la aldea de Phuong An, comuna de Trieu Co, distrito de Trieu Phong, es una empresa especializada en la producción y comercialización de productos agrícolas limpios y cosméticos naturales como arroz integral y tortas de sésamo, cereales en polvo de alta calidad, polvo de perilla liofilizado, champú, jabón de baño... Desde 2021 hasta la actualidad, captando la tendencia de la tecnología 4.0, la empresa ha ajustado rápidamente su modelo de negocio, centrándose en los canales de venta online.

La Sra. Tran Thi Lan, directora de Tran Lan Clean Agricultural Products Production and Trading Company Limited, compartió que para expandir el mercado de consumo y encontrar más clientes potenciales, la empresa ha investigado, estudiado, participado en cursos de capacitación en transformación digital organizados por departamentos, sucursales y localidades, y ha construido una nueva estrategia comercial, enfocándose en los canales de venta en línea, llevando productos a plataformas de comercio electrónico, organizando transmisiones en vivo para presentar y publicitar productos y ha atraído a miles de clientes para seguir y comprar.

“Aplicar tecnología digital para llevar productos a las plataformas de comercio electrónico y organizar transmisiones en vivo todos los días y todas las semanas nos ayuda a ganar más clientes potenciales, contribuyendo así a afirmar la calidad y la marca de los productos producidos y comercializados por la empresa.

"Al hacer negocios de la manera tradicional, los ingresos que genera la empresa no son altos, pero gracias a la comprensión de la tecnología digital, los negocios multiplataforma y el acceso a plataformas de comercio electrónico, los ingresos de la empresa se han incrementado de 2 a 3 veces en comparación con antes, a partir de lo cual nuestra fuente de mano de obra se ha expandido, aumentando los ingresos de los trabajadores", dijo la Sra. Lan.

En supermercados y tiendas minoristas de la zona. Las empresas y establecimientos comerciales también aplican muchos programas de incentivos atractivos exclusivamente para los clientes que realizan pedidos en línea. Al mismo tiempo, desarrollar métodos de pago sin efectivo. Actualmente, en toda la provincia hay más de 45.000 puntos que aceptan pagos mediante código QR para ayudar a las personas a pagar de forma cómoda, rápida y eficaz.

Sra. Pham Thi Hong Tam, Distrito 5, Ciudad. Dong Ha compartió: «Llevo más de dos años comprando en línea y recibiendo el producto en casa. Además, pagar a través de la app me ayuda a acumular puntos, que se descuentan del precio total de la compra en la próxima compra, lo cual es muy práctico. Comprar en línea ahorra tiempo y facilita la comparación de productos y precios.»

Sincronizando soluciones para impulsar la transformación digital en el sector comercial

Según el Departamento de Industria y Comercio, en los últimos años el proceso de transformación digital en el sector comercial se ha producido con bastante fuerza. Las actividades de comercio electrónico y de compras en línea se han desarrollado en muchas etapas, aportando valores y beneficios económicos a las empresas y a los consumidores, y contribuyendo al desarrollo socioeconómico local.

En este sentido, el sector de Industria y Comercio se ha centrado en promover actividades de apoyo a empresas, cooperativas y hogares empresarios en la promoción y consumo de productos. Crear condiciones para apoyar a las empresas en el desarrollo de infraestructura y soluciones de transacciones y pagos electrónicos en el comercio y los servicios públicos. Centrarse en la aplicación de la trazabilidad de mercancías y en el desarrollo de utilidades de pago sin efectivo en plataformas móviles, monederos electrónicos, códigos QR y POS.

En particular, en el campo de la promoción comercial, en los últimos tiempos, el sector de Industria y Comercio ha apoyado activamente a las empresas y cooperativas de la provincia para participar en las plataformas de comercio electrónico nacionales, creando condiciones para que las empresas y cooperativas presenten productos, promuevan sus imágenes y realicen transacciones en Internet para promover eficazmente la producción y la capacidad empresarial.

Al mismo tiempo, coordinarse con las principales plataformas de comercio electrónico de Vietnam (Lazada, Shopee...) para implementar programas de consumo de bienes en el mercado interno a través de canales de comercio electrónico. Mantener, operar, actualizar y agregar funciones operativas al Intercambio de comercio electrónico de Quang Tri (https://quangtritrade.gov.vn) para ayudar al intercambio a funcionar bien, de manera estable y satisfacer las necesidades de las empresas y los consumidores.

El supermercado Co.opmart Dong Ha aplica el método de pago sin efectivo - Foto: HT

El subdirector del Departamento de Industria y Comercio, Nguyen Huu Hung, declaró: «En 2024, el índice de comercio electrónico de la provincia de Quang Tri ocupará el puesto 40 entre 58 provincias y ciudades en cuanto a desarrollo de actividades de comercio electrónico, convirtiéndose en un nuevo motor de crecimiento. El uso eficaz de las plataformas de comercio electrónico ha ayudado a las empresas a acceder a nuevos métodos de distribución en la era digital, a mejorar su competitividad mediante la reducción de costes en comparación con los métodos comerciales tradicionales y a tener más oportunidades de acceder a nuevos mercados».

En particular, sobre la base de identificar el comercio electrónico como uno de los campos pioneros de la economía digital, ayudando a las empresas a mejorar su competitividad, el Comité Popular Provincial también ha emitido un Plan para el desarrollo del comercio electrónico en la provincia para el período 2021-2025.

Este plan tiene como objetivo principal hacer del comercio electrónico una actividad popular utilizada y aplicada en los organismos de gestión estatal y en la mayoría de las empresas de la provincia; contribuir a mejorar la eficiencia de la gestión y el funcionamiento de los organismos estatales; Mejorar la competitividad de las empresas y de la provincia; Promover el proceso de industrialización y modernización, en consonancia con el proceso de integración económica internacional y la cuarta revolución industrial.

Por otra parte, el 16 de mayo, el Comité Popular Provincial también ordenó al Departamento de Ciencia y Tecnología y al Centro Provincial de Promoción de Inversiones, Comercio y Turismo organizar una capacitación sobre la aplicación de inteligencia artificial (IA) para empresas y cooperativas en la provincia para equipar a la comunidad empresarial en la provincia de Quang Tri con conocimientos prácticos y herramientas innovadoras para aumentar las ventas, optimizar el marketing y digitalizarse con éxito con IA.

Actualmente, la provincia de Quang Tri tiene más de 800 empresas de tecnología digital, el 100% de las empresas aplican facturas electrónicas; Están activas alrededor de 800 mil cuentas de pago personales y se estima que el 80% de las personas de 15 años o más tienen cuentas de pago. En 2024, los ingresos totales por ventas minoristas y servicios de la provincia alcanzarán los 34.463,49 mil millones de VND, un aumento del 12,09% respecto al año anterior y alcanzando el 101,36% del plan.

Además de la plataforma de comercio electrónico de la provincia, Quang Tri actualmente tiene cerca de 4.000 productos publicados en las plataformas de comercio electrónico Voso y Postmart, con más de 16.000 transacciones realizadas en estas plataformas de comercio electrónico. Además, cientos de miles de hogares de producción agrícola reciben capacitación en habilidades digitales; La tasa de hogares de producción agrícola que participan en plataformas de comercio electrónico alcanzó el 55% (ocupando el cuarto lugar entre 19 provincias y ciudades de la región).

Se trata de cifras impresionantes que crean una premisa para que la provincia de Quang Tri continúe implementando de forma sincrónica soluciones para llevar a cabo de manera efectiva el trabajo de transformación digital en el sector comercial.

Otoño Verano

Fuente: https://baoquangtri.vn/bat-nhip-chuyen-doi-so-tren-linh-vuc-thuong-mai-193918.htm