BIDV materializa su compromiso con la transformación digital

(Chinhphu.vn) - En el evento "Transformación digital del sector bancario en 2025", con el tema "Ecosistema digital inteligente en la nueva era", BIDV participó en la exhibición y presentación de nuevos productos digitales, brindando a líderes y visitantes una visión integral de la estrategia de digitalización no solo en términos de servicio al cliente, sino también en operaciones internas e innovación tecnológica.

En la tarde del 29 de mayo de 2025, en la Oficina del Gobierno , se celebró el evento "Transformación digital del sector bancario en 2025" con el tema "Ecosistema digital inteligente en la nueva era".

El evento tuvo el honor de recibir al Primer Ministro Pham Minh Chinh , al Jefe de la Oficina Central del Partido Le Hoai Trung, a la Gobernadora del Banco Estatal Nguyen Thi Hong y a delegados.

Los delegados visitan y experimentan los productos digitales de BIDV a través de modelos de realidad virtual.

En el evento, BIDV participó en la presentación de nuevos productos digitales, ofreciendo a líderes y visitantes una visión integral de su estrategia de digitalización, no solo en atención al cliente, sino también en operaciones internas e innovación tecnológica. Esto reafirma el papel pionero del banco y su creciente autonomía tecnológica.

Proceso de préstamo totalmente automatizado

La Sra. Pham Phuong Lan, Subdirectora de Banca Minorista de BIDV, presentó directamente a los líderes la aplicación BIDV Home, uno de los productos digitales más destacados de BIDV. Se trata de la primera plataforma digital integral y cerrada de Vietnam en el sector de préstamos hipotecarios, que conecta a tres partes: compradores de vivienda, inversores y bancos. El producto permite a los clientes buscar proyectos inmobiliarios que se ajusten a sus necesidades, calcular los préstamos adecuados y solicitarlos mediante firmas digitales confirmadas con la aplicación VNeID (BIDV es uno de los tres primeros bancos de Vietnam en implementar con éxito esta funcionalidad).

Actualmente, BIDV Home colabora con cerca de 100 inversores en aproximadamente 180 proyectos inmobiliarios. Todos los inversores que participan en BIDV Home han sido evaluados por BIDV y se caracterizan por su reputación, la alta calidad de sus proyectos y la puntualidad en la entrega de las viviendas. Al utilizar este servicio, los clientes podrán: (i) elegir fácilmente una vivienda que cumpla con sus expectativas y sea segura; (ii) calcular, solicitar y completar los trámites del préstamo en una única aplicación; y (iii) realizar el seguimiento de todo el proceso del préstamo en la misma plataforma, sin necesidad de acudir al proyecto ni al banco.

Presentada en forma de simulación de realidad virtual (RV), la experiencia BIDV Home en el evento ofreció a líderes y visitantes un proceso de préstamo totalmente automatizado, desde la selección de la vivienda hasta la finalización del registro del préstamo. La solución se desarrolló en consonancia con las tendencias de consumo financiero de los clientes individuales, especialmente los jóvenes, facilitándoles el acceso al paquete de crédito hipotecario de 40 billones de VND, que actualmente es el paquete de crédito más grande y con mayores ventajas del mercado.

En la exposición, BIDV también presentó un ecosistema digital multicapa; además de soluciones digitales para clientes individuales, también existen soluciones para clientes institucionales y sistemas internos.

Para los clientes institucionales, BIDV ofrece una experiencia digital integral que abarca desde el eKYC corporativo, la banca electrónica BIDV Direct y la conexión con el software de gestión empresarial BIDV iConnect, hasta soluciones de financiación de la cadena de suministro como SCF en la nube, el ecosistema de importación y exportación Trade Flat y la conexión a API abierta. Actualmente, más del 80 % de los clientes corporativos de BIDV utilizan los servicios a través de canales digitales, lo que demuestra la eficiencia y la confianza de la comunidad empresarial.

En lo que respecta a la transformación digital de las operaciones bancarias, el sistema B.One, desarrollado por la propia BIDV, ha digitalizado todo el proceso de operación, aprobación y gestión del trabajo dentro de la entidad. De este modo, el sistema operativo del banco se vuelve más rápido, transparente y flexible, lo que contribuye a la reducción de costes, la mejora de la eficiencia y la capacidad de respuesta ágil a los cambios del mercado.

Mediante la inversión sistemática en infraestructura, tecnología y recursos humanos, BIDV materializa su compromiso de contribuir a la consecución de los objetivos de transformación digital en el sector bancario. El desarrollo activo de tecnología propia por parte de BIDV, el despliegue de plataformas digitales específicas para cada segmento de clientes y la digitalización integral de sus operaciones demuestran una orientación a largo plazo y una clara visión estratégica en el proceso de transformación digital.

El evento Transformación Digital del Sector Bancario 2025 representa una oportunidad para que BIDV reafirme su papel pionero en la implementación de la banca digital en Vietnam. BIDV no solo es una de las organizaciones líderes en términos de tamaño, sino que también demuestra claramente su liderazgo en tecnología e innovación, contribuyendo de manera importante a la construcción de un sistema financiero y bancario moderno, eficiente y sostenible.

Con una sólida base tecnológica, una alta autonomía y un espíritu de innovación continua, BIDV está preparada para seguir acompañando a sus clientes, al sector bancario y al país en el camino hacia la construcción de un Vietnam digital en el futuro.

Mai Chi

Fuente: https://baochinhphu.vn/bidv-hien-thuc-hoa-cam-ket-chuyen-doi-so-10225053016040535.htm