En la tarde del 29 de mayo de 2025, en la Oficina de Gobierno , se llevó a cabo el evento “Transformación digital de la industria bancaria en 2025” con el tema “Ecosistema digital inteligente en la nueva era”.
El evento tuvo el honor de dar la bienvenida al Primer Ministro Pham Minh Chinh , al Jefe de la Oficina Central del Partido Le Hoai Trung, a la Gobernadora del Banco Estatal Nguyen Thi Hong y a los delegados que visitaron.
Los delegados visitan y experimentan los productos digitales de BIDV a través de modelos de realidad virtual.
En el evento, BIDV participó en la exhibición y presentación de nuevos productos digitales, ofreciendo a líderes y visitantes una visión integral de la estrategia de digitalización, no solo en términos de atención al cliente, sino también en operaciones internas e innovación tecnológica. Esto también reafirma el papel pionero del banco y su creciente autonomía tecnológica.
Proceso de préstamo totalmente automatizado
La Sra. Pham Phuong Lan, Subdirectora de Banca Minorista de BIDV, presentó directamente a los líderes la aplicación BIDV Home, uno de los productos digitales más destacados de BIDV. Se trata de la primera plataforma digital integral y cerrada en Vietnam en el ámbito de los préstamos hipotecarios, con una conexión tripartita: compradores de vivienda, inversores y bancos. El producto permite a los clientes buscar proyectos de vivienda según sus necesidades, calcular los préstamos adecuados y solicitarlos con firmas digitales confirmadas por la aplicación VNeID (BIDV es uno de los tres primeros bancos de Vietnam en implementar esta función con éxito).
Actualmente, BIDV Home ha conectado con cerca de 100 inversores para unos 180 proyectos inmobiliarios. Todos los inversores que participan en BIDV Home han sido evaluados por BIDV como personas de buena reputación, de calidad y con entregas de viviendas a tiempo. Al utilizarlo, los clientes (i) podrán elegir fácilmente una vivienda satisfactoria y segura, (ii) calcular, solicitar un préstamo y completar los trámites en una sola solicitud, (iii) realizar el seguimiento de todo el proceso del préstamo en la misma solución, sin tener que acudir al proyecto ni al banco.
Presentada en forma de simulación de realidad virtual (RV), la experiencia BIDV Home en el evento ofreció a líderes y visitantes un proceso de préstamo totalmente automatizado, desde la selección de vivienda hasta la formalización del préstamo. La solución se desarrolló en línea con las tendencias de consumo financiero de los clientes individuales, especialmente los jóvenes, ayudándoles a acceder fácilmente al paquete de crédito hipotecario de 40.000 billones de VND, que actualmente es el paquete de crédito más grande y preferencial del mercado.
En la exposición, BIDV también presentó un ecosistema digital de múltiples capas: además de soluciones digitales para clientes individuales, también hay clientes institucionales y sistemas internos.
Para clientes institucionales, BIDV ofrece una experiencia digital integral, desde eKYC corporativo, banca electrónica BIDV Direct y la conexión con el software de gestión empresarial BIDV iConnect, hasta soluciones de financiación de la cadena de suministro como SCF en la nube, el ecosistema de importación y exportación Trade Flat y la conexión bancaria Open API. Actualmente, más del 80 % de los clientes corporativos de BIDV han utilizado los servicios a través de canales digitales, lo que demuestra la eficacia y la confianza del sector empresarial.
En cuanto a la transformación digital de las operaciones bancarias, el sistema B.One, desarrollado por el propio BIDV, ha digitalizado todo el proceso de operación, aprobación y gestión del trabajo dentro de BIDV. De esta manera, todo el sistema operativo del banco se vuelve rápido, transparente y flexible, contribuyendo a la reducción de costes, la mejora de la eficiencia y la capacidad de respuesta rápida a los cambios del mercado.
Con una sólida inversión en infraestructura, tecnología y recursos humanos, BIDV cumple su compromiso de contribuir a la implementación de los objetivos de transformación digital en el sector bancario. El desarrollo activo de tecnología interna, la implementación de plataformas digitales específicas para cada segmento de clientes y la digitalización integral de las operaciones demuestran una orientación a largo plazo y una clara visión estratégica en la transformación digital.
El evento Transformación Digital de la Banca 2025 brinda a BIDV la oportunidad de reafirmar su liderazgo en la implementación de la banca digital en Vietnam. BIDV no solo es una de las organizaciones líderes en escala, sino que también demuestra su liderazgo en tecnología e innovación, contribuyendo significativamente a la construcción de un sistema financiero y bancario moderno, eficiente y sostenible.
Con una sólida base tecnológica, alta autonomía y un espíritu de innovación continua, BIDV está listo para continuar acompañando a los clientes, a la industria bancaria y al país en el viaje para construir un Vietnam digital en el futuro.
Mai Chi
Fuente: https://baochinhphu.vn/bidv-hien-thuc-hoa-cam-ket-chuyen-doi-so-10225053016040535.htm
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